Re: [閒聊] 2026/04 部分航空公司載客率

作者Steinadler (平伏せ，愚民ども。)

看板Aviation

標題Re: [閒聊] 2026/04 部分航空公司載客率

時間Tue May 26 17:20:20 2026

我平均每年搭2趟的長程、3~5趟的短程十年前我其實沒有會員或哩程的概念每年我都會飛德州，帶著爸媽，全家三張商務艙國航兩家、日本的JAL/ANA，甚至美國UA我都搭過，哪個便宜選哪個約末2年前，開始玩哩程卡後我才開始集中飛長榮，今年二月剛拿到金卡對我來說，餐點方面，長榮是真的不行我講真的，連商務艙都不行，我客訴了2次，真的不、好、吃而長榮最大的好處是長程商務會給睡衣服務方面，以前很好，這一年來愈來愈差，我也客訴過早期我搭商務艙時，空姐們會不定時巡查看到我醒了，會主動關心問我要不要水？會不會餓？我要泡麵，她們還會問要不要幫我加蛋、加菜？我說我不要茄子，她們會貼心問要不要幫你換菜？空服問我餐點如何？我會不吝讚美：我覺得起士蛋糕好吃機靈的她還會問：廚房還有提拉米酥，評價也很好，您想嚐試嗎？還有印象的是搭JAL，我媽說她不想吃冰淇淋，日本空服主動幫她換了聖代某次我的坐位和爸媽分開（我原位的影音好像故障了，空服在登機後就幫我換位）美國空服還走到後面來請我幫忙：原來是她懷疑我媽不懂英語，所以無論她問什麼，我媽都只是搖頭（事實也確是如此）一年前，我開始集中搭長榮後，就覺得變了今年過年帶老婆飛葡萄牙，米蘭中轉，才讓我真的有點不爽我要水，等了十分鐘還不來，最後是我起身自己去中間拿，兩次後來我乾脆也不按燈了，自己過去拿比較快，反正當舒展這就算了，我想上廁所，裡面有人。等了五分鐘，裡面的女士開門出來後旁邊的門簾一掀，有位男士直接插我隊，走進廁所這位男士和女士，都是後面豪經（或經濟）的旅客，因為他們開了門就向後走（我的坐位是商務艙的最後一排）而這時，兩位空服就在廁所門旁吃飯＋聊天我如廁完出來，又有一位在等，我故意觀察，他結束後也是向後走而那兩位空服，依然在那裡聊天中間肚子餓，我說我想吃泡麵她居然回我，快吃早餐了呢？我耐著性子回她：嗯，我知道，但我餓了（心中所想卻是，老子就是想吃，甘你屁事？）結束旅程，下飛機後我就立刻客訴或許是客訴有用吧，十多天旅程結束後，我一樣搭長榮回台也可能航線不同？（我去是飛米蘭轉，回是過境倫敦）明顯空服的態度好了不少，但是還是不比從前我２年多沒有搭華航了，不曉得只有長榮變，還是世代真的不一樣了現在的年輕一輩，工作太好找了，我只能調適自己暑假我要飛溫哥華，全家４張商務艙來回（一張酬賓）可惜機票年初時就買了，不然我大概商務艙不會再考慮長榮（至少我會想試試華航會不會也有類似情況）拿了金卡，經濟艙還是會搭啦，反正就貴賓室吃粗飽，也不會有期待（我都飛歐美，通常是晚上11點後的飛機，比較沒機會吃新航的）長榮真的在退步，不是我想黑它 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.206.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1779787222.A.CAB.html ※ 編輯: Steinadler (42.70.206.106 臺灣), 05/26/2026 17:21:46

推 TsukimiyaAyu: 現在學姊是不是不夠兇了？ 05/26 17:24

可能是，我EX就是綠地球的空服當年她都會跟我抱怨學姊欺負她，不過那也是十多年前的事

推 Jsyc241008: 冰淇淋跟聖代不是差不多的東西嗎 05/26 17:25

啊哉...聖代比較高級？用玻璃杯裝？反正我老娘就不喜歡哈根達斯...

推 vshchen: 台灣的服務業遠輸其他亞洲國家 05/26 17:29

→ vshchen: 多數服務人員都沒有工作熱忱了 05/26 17:29

推 JoeBurrow09: 你有聽過法式原味牛乳冷鏈佐新鮮草莓濃縮 05/26 17:31

※ 編輯: Steinadler (42.70.206.106 臺灣), 05/26/2026 17:34:06

推 lab16: 整個服務業其實都不比十年前吧 05/26 18:23

→ lab16: 早期幾間大品牌的餐廳 (例如：王品)，那個服務多熱情啊 05/26 18:23

→ lab16: 當然現在的王品也不差，但跟十年前比絕對有不同 05/26 18:24

推 fuzzycool: 觀察星宇也是吧組員都是年輕人 05/26 18:24

→ fuzzycool: 年輕人態度就是上班管你那麼多 05/26 18:25

→ lab16: 現在有些連鎖餐廳直接找東南亞的學生來打工啊 05/26 18:25

→ fuzzycool: 他們在家都是小公主王子懶得服侍你有給你吃喝就不錯 05/26 18:25

→ fuzzycool: 覺得長榮要年紀大的老空服才服務好年輕也是跩跩的 05/26 18:25

→ lab16: 很老實的說，東南亞的學生還比台灣年輕人有熱情 05/26 18:25

→ lab16: 我們的服務態度、熱忱遲早會走向歐美航空公司那套 05/26 18:26

→ fuzzycool: 他們只要對長輩噓寒問暖就好我是沒差 05/26 18:26

→ lab16: 客人：我想要喝水。組員：想喝水請你自己走去 galley 拿 05/26 18:26

→ fuzzycool: 東南亞缺錢啊....台灣年輕人哪缺 05/26 18:27

→ fuzzycool: 台灣遲早走向歐美吧要我多做事就多付小費 05/26 18:27

→ fuzzycool: 哪天航空公司用ai空服員對付你 05/26 18:28

推 sding: 感謝分享 05/26 18:31

→ lab16: 確實，學做自媒體+有航空業的光環 05/26 18:31

→ lab16: 如果能自出點績效，以後就有業配找上門了 05/26 18:31

→ lab16: 自己的外快自己賺 05/26 18:32

推 TsukimiyaAyu: 所以台女才整天嫌公司用外籍組員 05/26 18:33

推 Retangle: 以後就是這樣了要服務就搭私人飛機 05/26 18:53

→ pippen2002: JAL有聖代? 帥呆了 05/26 18:57

推 jamesgmp: 因為她們在網路社群上，每天收到的訊息多到爆，所以你在 05/26 19:15

→ jamesgmp: 客艙跟她們的實體對話就是性騷擾...你在等廁所時，她們 05/26 19:15

→ jamesgmp: 會覺得這個怪人怎麼一直站在旁邊...大概是這樣。 05/26 19:15

推 jamesgmp: 還有你說得對，三艙等789廁所真的是一個問題，豪經艙沒 05/26 19:24

→ jamesgmp: 有自己的廁所，空服員如果沒有讓商務艙優先使用，就是一 05/26 19:24

→ jamesgmp: 團亂。 05/26 19:24

→ taxlaw1991: 王品那種是熱情過頭很虛偽 05/26 19:29

推 Eeli2008: 是很容易被得罪的客人呢 05/26 19:30

→ Retangle: 我是覺得長途商務艙好睡的座位比較重要就是 05/26 19:35

→ Zhilsa: 工作好找但爛的一堆... 05/26 20:00

→ coolfish1103: 馬上吃早餐那個在華航也碰過一次，我很配合地等了3h 05/26 20:09

→ coolfish1103: 後用餐然後我等的時間在飛機上面把意見函填完了。 05/26 20:10

推 pegaso: 遇過「還有一個半小時要吃早餐耶」我心想你不想熱餐就直 05/26 20:16

→ pegaso: 說然後不要怕被客訴啊這種奇葩回應真的是國籍特色 05/26 20:16

推 snxk: 你其實可以另起標題的説 05/26 20:28

推 ga047768: 心有戚戚焉 05/26 20:39

推 onepiecefan: 現在都差不多這樣吧對商務艙客人也沒多尊榮啦 05/26 20:44

→ onepiecefan: 華航也是不要對空服抱有任何期待好嗎 05/26 20:46

推 jamesgmp: 現在大家都有網路通訊軟體，空服員很容易私下溝通達成" 05/26 20:46

→ jamesgmp: 口徑一致"，所以也不怕你客訴。 05/26 20:46

推 jamesgmp: 甚至在群組嘲笑卡客玻璃心~ 05/26 20:48

推 Homeshadow: 奇怪，他說快吃早餐，你們為什麼不回他"所以勒？" 05/26 20:57

→ Homeshadow: 當下反問回去不是比生悶氣要好？ 05/26 20:58

推 pegaso: 群組笑卡客更搞笑上班不按照SOP執行是什麼很光榮的事嗎 05/26 21:02

→ ga047768: 當對方不想服務的時候，說再多都沒用。 05/26 21:06

→ coolfish1103: 都不想服務了，回「所以勒」不怕送來的餐被加料嗎？ 05/26 21:41

→ coolfish1103: 私下怎麼溝通乾我什麼事，客訴沒用就換一間搭就好。 05/26 21:42

推 hy00085she: 以目前個人的經驗來說，華航的服務比較有溫度。可能 05/26 21:45

→ hy00085she: 跟組員資歷和年紀也有關 05/26 21:45

推 asdlkjfgh: 推 05/26 21:52

→ unz: 想必當時你遇到的是米蘭地獄班表空服服務不到位公司責任更大 05/26 22:58

噓 t340081231: 搭這麼少還敢上來大談也是神人 05/26 23:11

→ t340081231: 我每個月都在飛在商務艙只想睡覺空服不要來煩我就好 05/26 23:12

推 OKToday: 我其實蠻想知道喜歡在商務艙被人噓寒問暖的原因，NH很會 05/26 23:19

→ OKToday: 打招呼+問東問西但皮笑肉不笑，而且NH空服常常有英語溝通 05/26 23:19

→ OKToday: 障礙，我們東京辦公室非日本人的偏好幾乎都是BR>NH，JL好 05/26 23:19

→ OKToday: 一點可能是空姐比較成熟，我就覺得亞洲系航空太煩人了， 05/26 23:19

→ OKToday: 最近幾乎只飛AY & BA，空服除了上機跟送收餐時外幾乎不會 05/26 23:19

→ OKToday: 來亂，我可以好好看我的書 05/26 23:19

推 MidtermGG: 其實我也不喜歡空姐太主動問我一堆問題少被打擾得好 05/26 23:36

→ MidtermGG: 然後體感華航的服務比較好一點隨性但舒服 05/26 23:38

推 GaryMatthews: 很多商務客喜歡不被打擾一路工作或睡死 +1 05/27 00:45

推 Homeshadow: 我很有限的華航商務經驗，覺得服務實在太隨興了，常 05/27 01:15

→ Homeshadow: 常搞不清楚標準是什麼 05/27 01:15

→ Homeshadow: 一件事情左右邊走道可以做法完全不一樣 05/27 01:16

→ Homeshadow: 雖然不見得會覺得不舒服，但似乎少了專業感 05/27 01:16

→ www846www: 沒有王子公主命但有王子公主病商務艙就要人家噓寒問暖 05/27 05:06

→ www846www: 嗎 05/27 05:06

推 Lindbergh: 倫敦是長榮組員首選，全勤人集中地，跟米蘭鬼飯店沒辦 05/27 05:13

→ Lindbergh: 法相提並論，當然可以說飛哪裡不影響服務態度，但心情 05/27 05:13

→ Lindbergh: 就是會不一樣 05/27 05:13

推 amethystboy: 很好的分享 05/27 05:40

推 KH8019: 推 05/27 07:49

推 MarchelKaton: 服務看人吧，如果是我被噓寒問暖一直打擾 05/27 08:02

→ MarchelKaton: 才想客訴 05/27 08:02

→ MarchelKaton: 不過長榮飛機餐變難吃沒錯 05/27 08:03

→ MarchelKaton: 上周坐長榮去巴黎機上真的吃到我吃過最難吃的歐姆 05/27 08:04

→ MarchelKaton: 蛋 05/27 08:04

推 arcticstorm: 我也有同樣的感覺，疫情前搭有種受到服務的感覺，吃 05/27 08:07

→ arcticstorm: 早餐都還會問你要不要再一碗粥，小菜要不要再一些， 05/27 08:07

→ arcticstorm: 飲料要不要試試其它種。現在半夜起床要一碗泡麵，空 05/27 08:07

→ arcticstorm: 姐居然一副為難：大概要等20分鐘喔？ (OS是想勸退我 05/27 08:07

→ arcticstorm: 嗎）我回：可以XDD。 05/27 08:07

推 MarchelKaton: 回程坐泰航剛好也吃歐姆蛋，真的是天與地的差別 05/27 08:11

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