[問題] 賓士瑕疵車案例

作者Kzzxx (鵝鵝鵝)

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標題[問題] 賓士瑕疵車案例

時間Thu Feb 26 22:22:20 2026

代po 大家好，想來分享一下我的慘痛經驗，也求建議或類似案例。 2023年11月於新竹下訂了AMG GT43 4-door，於2024/09/03交車，交車後3個月內（12月）就遇到原廠召回更換線束。原本以為是小問題，結果從那之後開始斷斷續續出現電系異常：行駛中中控突然黑屏、重啟時發出巨大異音，接著跳出ADAS/輔助系統失效警示。起初以為偶發，後來頻率越來越高。時間軸簡述： ‧ 2025/1/21 原廠召回換線束 ‧ 2025/9/26 保養時反映，系統記錄但沒寫細項 ‧ 2025/12/19 進廠軟體更新，沒好 ‧ 2026/1/21 再進廠軟體重灌，還是沒好 ‧ 2026/1/28 惡化到發動後儀表板完全黑屏，時速、轉速、警示燈全無法顯示，只能慢慢開回家。這已經不是中控娛樂系統問題，而是行車安全重大瑕疵（無基本行車資訊），現在完全不敢開，已停放一個月（電池也快沒電了）。跟經銷商溝通多次，要求書面確認回廠只做現況紀錄、瑕疵鑑定、非破壞性檢測（未經同意不維修），廠長說無權書面回覆、只能拖回去修。寄信給總公司，但客服還是說轉經銷商處理，經銷商又說只能先拖回去再看，感覺一直在踢皮球。我已經超過180天門檻，但問題從召回就開始，安全疑慮明顯，於是今天使用線上消保申訴。目前在等公文。想問問板上： 1. 有沒有類似MBUX/電系黑屏、儀表異常的賓士/AMG車主，最後怎麼解決？ 2. 超過180天還成功換車/退車的案例？ 3. 調解會議時要注意什麼？感謝大家閱讀與建議，真的很崩潰，這台車原本是夢想，現在變成噩夢… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.40.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1772115742.A.C29.html

→ Tars: 想跟賓士退車難如登天 02/26 22:33

→ Tars: 真的不想留頂多用二手價收回去 02/26 22:35

推 t88002: 真的煩花那麼多錢結果很沒保障 02/26 22:43

推 dcoog7880: 我猜它們是沒解決繼續開 02/26 22:50

推 maltum: 可憐， GT43 不能出門 QQ 02/26 22:55

推 aikensh5566: 猛車不能安心上路拍拍 02/26 23:02

推 yingjeou: 搜尋AMG GT43 4-door出現第一條不是賓士XD 02/26 23:10

→ arabeske: 幫QQ。賣掉買新的 02/26 23:21

→ dslite: 還好mbux要被蛋雕了 02/26 23:27

→ DYE: 這個車，就不算保險稅費，停著不開一哥月折舊就好幾萬了吧。 02/26 23:27

推 neil0611: 還是買雷克薩斯吧修車vs 開車幫QQ 02/26 23:31

推 JC910: 歐洲車已經快跟不上世界了 02/26 23:39

→ seanfan: 前幾天頭燈推文還有傻X說這樣顯窮酸 02/26 23:51

→ seanfan: 我們有錢人的錢也不是大風刮來的 02/26 23:51

推 vt1009: 花錢找律師跟他們鬥他們根本不在乎損失你一個客戶 02/27 00:13

推 grizzly: 可惜這台車很帥 02/27 00:41

推 maplefoxs: 不能再修？ 02/27 00:44

→ DYE: 如果是換線纜後的不良，就先確定是換什麼線纜，動到的插頭打 02/27 01:04

→ DYE: 開看看有沒有接觸不良的可能。電系問題又是偶發，確實有可能 02/27 01:04

→ DYE: 是插頭造成，願意花錢賭看看也可以再換一條。 02/27 01:04

噓 unrealstars: 原廠第一步會先更新軟體，沒用後更換儀錶&mbux線組 02/27 01:48

→ unrealstars: ，再沒用才會換螢幕，你這是螢幕問題非儀表和mbux 02/27 01:48

推 godswd: 問施主您想要什麼囉? 退就不用想了，頂多原廠回估，畢竟不 02/27 03:17

→ godswd: 是現況無法行駛，想換車的話，看你們怎麼談條件，買到這等 02/27 03:19

→ godswd: 級價位的車，我想就算修好了，你心理的疙瘩不會少的 02/27 03:19

推 pptbleu: 那麼有錢換新的就好你的時間更值錢 02/27 05:52

→ zzahoward: 這看起來可能是換線束以後傷到接頭了吧 02/27 06:11

→ william826: 買性能車就是這樣量少容易遇到車王 02/27 06:51

推 holacroatia: 好慘 02/27 07:01

推 turndown4wat: 檸檬車不是同個重大問題維修第兩次沒好就算? 02/27 07:05

推 turndown4wat: 沒事,看到時間軸已經超過半年了 02/27 07:07

推 YOHOpig: 幫推 02/27 07:17

噓 wang56: 一直苦勸少碰這牌，買之前為何不先再這版發問？ 02/27 07:26

→ wang56: 大概平常沒在研究車子看ptt，不知道賓士在這版超臭嗎？早 02/27 07:28

→ wang56: 知如此何必當初 02/27 07:28

→ anajal: 賓士欸尊爵不凡好嗎？ 02/27 07:31

→ wang56: 瑕疵問題一堆價格還那麼尊貴，難怪賓士車主常常被勁戰族 02/27 07:40

→ wang56: 或國產車嘲笑，也不意外 02/27 07:40

→ wang56: 看完這篇，還好沒買賓士，省了600萬 02/27 07:41

→ Aixtron: 車是修壞居多的/都買得起賓士了，時間很值錢的，再買一台 02/27 07:55

→ Aixtron: 新的！用最大客服...... 02/27 07:55

推 jansan: 高調 02/27 07:56

→ Aixtron: 很多人開賓士，是公司車用租賃，有問題就退租...時間是無 02/27 07:58

→ Aixtron: 價的 02/27 07:58

推 sted0101: 沒差你一個 02/27 08:22

推 cgs99999: 買車有時候真的很吃人品跟運氣，買來一肚子氣就真的要 02/27 08:34

→ cgs99999: 考慮車子去留了 02/27 08:34

→ Korb: 之前同事去看賓士被高傲態度氣到不行，結果換了雷克薩斯 02/27 08:57

推 hygen: 這麼貴的車，不動沒事，越動越嚴重……原廠真不可靠欸.…… 02/27 08:58

推 hygen: 賓士車妥善率一向位居後段，花大錢買的時候真的要再想一下 02/27 09:04

→ hygen: ，家裡只一台車的，還是考慮妥善率高的再買 02/27 09:04

推 cool41723: 等等原來一個月沒開就會快沒電？ 02/27 09:26

推 gghh: 台灣就是這樣才搞到新車車商可信度比少數二手車商還爛 02/27 09:56

→ lusifa2007: 電系越來越複雜註定小毛病越來越多 02/27 09:59

推 sluggers: 還是停損買日系車吧 02/27 10:23

推 budda: 只看到，買車要等快一年才拿到，我會放棄 02/27 10:48

推 louisxxiii: 幫推都花這麼多了還搞一堆雜事真的超煩花錢找罪受 02/27 10:53

→ kobesoul5566: 要學保時捷立領哥衝櫃檯、你完全被吃定 02/27 11:17

推 fallen01: 拖過半年車商贏了 02/27 11:41

推 Aerialy: 帥車幫QQ 02/27 12:25

推 AlexCaruso: 如果跟你說bmw也是半斤八兩會安慰些嗎 02/27 12:53

推 pol87063: 台灣法規偏向車商 02/27 13:12

推 joseph0318: 我記得有台BMW充電出問題上法院後來退車成功 02/27 14:56

推 aikolove: 豪車只能買雷克薩斯 02/27 16:06

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