[新聞]快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯

作者yyyyyuuuuu (回憶之秋)

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標題[新聞]快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯

時間Tue Apr 14 18:41:53 2026

1.媒體來源:三立新聞 2.記者署名: 師瑞德 3.完整新聞標題: 快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳金管會限期給交代 4.完整新聞內文: 台新證券與元富證券於上週一（6日）正式完成合併，一舉躍升為全台第四大券商，不料雙方系統整合卻引發嚴重的交易災情。今（14）日台股大漲之際，台新證券下單系統再度發生全面大當機，投資人不僅無法確認成交狀況，更引發重複下單的連鎖效應，據傳申報給證交所的錯帳金額已突破新台幣1億元。面對股民的強烈不滿，主管機關已介入徹查，而台新證券也緊急發布聲明，強調目前系統已修復完畢。庫存消失且刪單無效　投資人求助無門自兩大券商合併以來，App與系統不穩定的狀況便頻頻發生。今日早盤，許多用戶崩潰湧入社群平台發文，抱怨透過系統買進股票後，庫存頁面卻遲遲沒有更新。更令投資人焦急的是，當發現行情反轉想要停損時，系統竟然無法修改價格，甚至連「刪單」功能都完全停擺。不少人眼睜睜看著原本的獲利轉為虧損，急忙致電營業員求助，卻得到「請假」或「不在座位上」的推託回覆，甚至連臨櫃行員也束手無策，只能勸導客戶暫時不要下單。因電子傳輸系統回報持續異常，台新證券於上午9點10分緊急向證交所通報，並呼籲客戶改用其他方式進行委託。錯帳飆破億元　金管會下令16日前交報告這場系統之亂不僅讓散戶氣炸，更衍生出龐大的交易風險。由於委託後看不見即時回報，導致許多人重複操作，今日因系統異常所產生的錯帳申報總額預估高達1億元以上。事實上，早在合併後的第一個交易日，金管會證期局就已接獲台新證券通報「重大偶發事件」。證期局指出，初步研判此次大當機是因為券商近期更換後台帳務系統，加上開盤時湧入龐大流量導致大塞車所致。目前，證期局已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，以釐清真正的故障原因與受影響人數，並要求該公司務必在4月16日前繳交完整的書面報告。台新證券致歉！系統已恢復　將妥善處理客戶權益針對這波猛烈的客訴與錯帳風暴，台新證券今日緊急對外說明。公司表示，針對14日部分客戶遇到的委託與成交回報延遲問題，技術團隊在第一時間便展開系統盤查與修正作業，目前所有交易平台均已恢復正常運作。台新證券也向受影響的股民喊話，若有任何帳務疑慮或交易問題，都可以直接撥打客服專線，或是聯繫所屬的營業員來協助核對資料，公司承諾絕對會妥善保障每位客戶的權益，確保相關操作需求皆能獲得妥善處理。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、M SN等轉載媒體:https://pse.is/8xmhgm 6.心得：台新證券也太扯，出這種大包誰還敢用他們的證券系統，造成投資人的損失誰負責？誇張 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 149.88.103.199 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1776163315.A.FC9.html

→ Lexus : 重罰1萬 04/14 18:42

推 wsx26997785 : 好扯喔還好我是踏入美股市場是用美國證券 04/14 18:43

→ f19870421 : 不能刪單笑死強制交割 04/14 18:44

→ peter99 : 重點是要怎麼賠償和開罰，一堆震怒有什麼用 04/14 18:44

推 jokem : 重罰五萬 04/14 18:46

噓 operatorm : 賠錢好夥伴 04/14 18:46

推 iphone9C : 所以錯帳要付錢嗎 04/14 18:47

推 s11qs4 : 多單賣不掉賺爛了☺ ☺ ☺ 04/14 18:47

→ blueup : 會賠償喔？有可能嗎？ 04/14 18:47

推 d0089145 : 沒想到2026年的交易軟體會出這種錯誤 04/14 18:48

噓 IN941 : 笑死人最後違約交割會賠嗎 04/14 18:48

推 iamaq18c : 銀行有免責聲明開戶時都有告知了用戶自己承擔 04/14 18:48

推 HiuAnOP : 這家沒救了 04/14 18:49

推 qweertyui891: 今日主力 04/14 18:49

噓 steven04090 : 交代什麼趕快罰啊 04/14 18:49

推 jerome01 : 把今天的交易全吃來？ 04/14 18:49

推 tony15899 : 開戶前請嬸嬸評估 04/14 18:49

推 pkro12345 : 中午記憶體沖多仔賣不掉吧 04/14 18:50

推 DonnyDon : 又要出現了嗎？違約交割結果賺錢XD 04/14 18:50

噓 cospergod : 被搞到盤中就硬沖掉了，你會認嗎 04/14 18:50

推 macetyl : 為何還要打客服 04/14 18:50

推 julian42 : 能擧證的會賠拉不能擧證的應該沒法賠 04/14 18:50

推 jenchieh5 : 快違約交割的還是要補錢哦 04/14 18:50

噓 Haerin520 : 看起來沒有要負責啊只說系統好了 04/14 18:51

推 hsiao15165 : 真的不能刪改，當下超慌的，幸好我只是賣庫存 04/14 18:51

推 g27834618 : 已讀了謝謝指教 04/14 18:51

推 kausan : 這很西瓜阿大驚小怪的 04/14 18:51

→ pkro12345 : 賠？笑死你使用前早簽免責同意了賠啥 04/14 18:51

→ wsx26997785 : 美國出這種包FINRA自動跑來罰券商反觀台灣沒事兒 04/14 18:51

推 westmoney : 這狀況實在恐怖，還是選擇他家比較好，錢這種事… 04/14 18:52

→ wsx26997785 : 美國出這種包FINRA自動跑來重罰券商反觀台灣沒事兒 04/14 18:52

→ Gallardo : 還好國泰只是偶爾慢吞吞好險 04/14 18:52

→ g27834618 : 如果是日本早就集體開記者會鞠躬道歉了 04/14 18:52

→ Haerin520 : 喔是喔真的假的你好社會化喔 04/14 18:52

推 jpy : 永豐也這樣過只會回一些有的沒有的還是老樣子啊 04/14 18:52

→ pkro12345 : 台灣券商那麼多間換間用就好 04/14 18:52

→ Haerin520 : 笑死洗地仔滾吧 04/14 18:52

推 weiber82 : 台新不意外 04/14 18:52

→ jpy : 永豐App也超爛 04/14 18:52

推 cospergod : 金管會跑過去小心被如花洗地門神請假的啊 04/14 18:53

噓 totomo168 : 違約交割會賠嗎？ 04/14 18:53

→ wsx26997785 : 踏入股市一堆台灣推薦<複委託> 幸好沒中計........ 04/14 18:53

推 pikachu123 : 換間就能保證不會出事嗎重點是出事都不會處罰的 04/14 18:53

→ asjh612 : 說個笑話第四大券商 04/14 18:53

→ cospergod : 永豐?真假，目前考慮選項之一也 04/14 18:53

推 Gallon0 : 所以這樣盈虧自負嗎 04/14 18:54

推 wheat1130 : 不能刪單，盤前亂撮仔：瑟瑟發抖 04/14 18:54

→ pikachu123 : 美國法規比台灣完善多了 04/14 18:54

→ wheat1130 : 美國沒錢不能買股票，台灣先買股票，再找錢，神經 04/14 18:55

推 laurakao : 台灣劵商滿街為何繼續用出大包的 04/14 18:55

→ cospergod : 9:10分能刪拉，我就是因為穿價但沒跳成交，把對沖 04/14 18:55

→ cospergod : 委託刪掉，結果是有成交 04/14 18:56

推 TISH12311 : 賺錢就沒事兒 04/14 18:56

推 pmes9866 : 自己選的券商自己承擔 04/14 18:56

推 xxxcv : 今天紅是紅這個嗎 04/14 18:56

推 Yidra : 還好大樹守衛只是不讓你買 04/14 18:56

→ homygodpppk : 外資的買這麼多是因為沒辦法取消害的嗎 04/14 18:56

→ wsx26997785 : 沒錯美國先開罰再提出報告且違規登入FINRA供查詢 04/14 18:56

→ cospergod : 要再布對沖單後已過時機 04/14 18:56

推 a40494 : 止匯好夥伴 04/14 18:57

推 pkro12345 : 換間最快解決app常壞的問題啊屎山代碼還有期望？ 04/14 18:57

→ bcismylove : 害我開盤啥都沒買到 04/14 18:58

推 xxxcv : 看到有人說買9張變成2個9張 04/14 18:58

→ pkro12345 : 出事罰了有啥用也就罰那一點錢不痛不癢 04/14 18:58

→ Haerin520 : 不能刪單甚至重複下單也能洗人生是多可悲 04/14 18:58

推 p200404 : 好好的元富不用用台新的系統活該 04/14 18:59

推 socialloser : 明天跌停會不會股民很幹 04/14 19:00

推 cospergod : 看來鬼島券商就這樣，那就別怪我殺最高折讓囉，之前 04/14 19:00

→ cospergod : 3折懶得換 04/14 19:00

噓 takuya1 : 台積電都創新高了台灣還在證券APP出包，笑死 04/14 19:01

推 ezorttc : okok今天不算，重來 04/14 19:01

噓 brian10207 : 靠北難怪今天36000y 04/14 19:02

→ brian10207 : 謝謝台新 04/14 19:02

→ camadoo : 台新有鬧的人有賠了，記得去鬧啊 04/14 19:02

推 jinshun : 不只是錯帳喔台新銀誤鎖的戶頭有沒有幾十百億啊 04/14 19:02

噓 ssagg : 爛死了！ 04/14 19:02

→ jinshun : 下單台新庫存全清 04/14 19:03

→ jinshun : 全台灣最狗屎金控歡迎挑戰 04/14 19:04

→ lingsk : 台新匯撥還不能線上處理嗎? 04/14 19:04

推 cospergod : 有人知道劃撥是要透過原營業員還是分行隨便臨櫃就好 04/14 19:05

→ cospergod : ? 04/14 19:05

推 ctes940008 : 電視新聞都沒有報導欸。 04/14 19:05

推 ackes : 重罰30萬演演戲好嗎從合併就知道了金管會台新 04/14 19:05

→ ackes : 根本一丘之貉 04/14 19:05

→ cospergod : 確實惡意出高價笑死 04/14 19:06

噓 benen : 說真的，很扯 04/14 19:07

推 jceefailurer: 再亂搓啊，笑死 04/14 19:07

推 NoteEdge : 國泰：你各位請惜福 04/14 19:08

推 wsx26997785 : 連這種包都能出錯......台灣還想推亞洲資產管理中心 04/14 19:09

推 Waitaha : 明天繼續出包嘻嘻 04/14 19:10

→ wsx26997785 : 台股才幾百萬人買賣也能故障......美股可是億人買賣 04/14 19:10

推 marforme : 這麼多券商換一間就好，爛系統直接淘汰 04/14 19:10

→ wsx26997785 : 好吧我可能誇大了但美股好歹是數千萬人買賣股票 04/14 19:11

推 CaTkinGG : 金融業的工程師不意外 04/14 19:11

→ zzzzzlss : 查無不法謝謝指教 04/14 19:11

推 asdfonly : 還好我這幾天沒下單 04/14 19:12

→ wsx26997785 : 甚麼亞洲資產管理中心...亞洲那斯達克...別想了好嗎 04/14 19:12

→ sakano : 以後用台新會被笑：誰給你的勇氣啊? 04/14 19:12

推 rockmanray : 沒賠償就沒誠意 04/14 19:12

推 foolwind : 不可能賠成交的乖乖違約交割吧 04/14 19:13

→ zong780405 : 免責聲明不要上法院被打槍吼 04/14 19:14

推 chucky : 還好我有備用券商。這幾天台新證券先不碰了 04/14 19:14

推 benen : 雖然很可憐，但不可能賠償 04/14 19:14

推 jinshun : 下單國泰登入失敗；下單台新庫存全清 04/14 19:15

→ nyyjeter8 : 當沖爆掉囉 04/14 19:16

→ jokem : 違約算誰的股民自己的? 04/14 19:17

推 CYL009 : 現在唯一擋在大家前面的風險就是券商app惹 04/14 19:17

→ CYL009 : 大樹守衛新光要叫啥 04/14 19:18

推 stellabest23: 換間證券吧 04/14 19:19

推 a281393 : 狗狗守衛 04/14 19:19

→ lucky466 : 笑死 04/14 19:20

→ lucky466 : 台新跟國泰哈哈哈 04/14 19:20

→ lucky466 : 元大都沒這問題過 04/14 19:21

推 good10740 : 難怪看盤有點慢類ddos 04/14 19:22

推 ltflame : 看門狗守護您的資產 04/14 19:23

推 cczx123123 : 收盤才說修好不是很可笑嗎？ 04/14 19:23

推 goai : 元大多久以前就併了，都2026了台新還可以這麼廢 04/14 19:24

→ fakelie : 為啥氣炸 04/14 19:24

→ smallca : 明天崩一個就可以組自救會了 04/14 19:25

推 Marky : 我猜下單無條件無手、税券商原價買回售出還券 04/14 19:25

→ Marky : 不考慮價差有本事來法院喬 04/14 19:25

推 beast20213 : 活該傻逼 04/14 19:26

推 titanlee : 這種券商麻煩直接撤銷許可好嗎爛死了 04/14 19:27

推 c259888 : 好險我用國外卷商XD 04/14 19:27

推 kis28519 : 16號沒交報告，重罰3萬 04/14 19:27

推 cospergod : 可笑報告 4/7號出事的報告都還沒報呢 04/14 19:28

→ lovehan : 不是瘋狂廣告第一個推出電子下單的……？ 04/14 19:30

→ kcg123 : 想說持股開盤跳空開超高,原來是無法刪單XD 04/14 19:31

噓 sing60905 : 致歉有個屌用賠錢阿！ 04/14 19:34

噓 sdf0419 : 笑死人妥善處理？賠錢會吞？ 04/14 19:34

推 KillLakers : 出事？那要漲了 XDDDD 04/14 19:34

→ welly7566 : 台新銀行AI亂鎖、台新證券無法刪單，好棒的公司 04/14 19:36

推 marsman160 : 能比西瓜金還爛也真是不簡單 04/14 19:36

推 ohrring : 謝謝台新金 04/14 19:37

推 longlongyi : 我用元大很穩^ ^ 04/14 19:39

噓 r30385 : 廢物機構 04/14 19:39

推 MDdogbear : 台新證營業員打來了 04/14 19:39

推 paradigm : 賠錢可以不算嗎？ 04/14 19:39

噓 edison901 : 道歉有用的話 04/14 19:39

推 dlshao : 爛到哭 04/14 19:39

噓 s58565254 : 台新先拿明年的股利來配啦先一根下去 04/14 19:40

推 longlongyi : 好不容易股票看對了卻敗在券商= = 04/14 19:40

推 sim3000 : 今天主力 04/14 19:42

噓 auerbach : 券商那麼多沒事選台新幹嘛 04/14 19:45

推 ringohejia : 這個不罰億以上說不過去，把投資人當智障嗎 04/14 19:45

推 UrFather : 錢的事！大事！☺ 04/14 19:47

推 rainsilver : 這種金管會不用大動作開罰嗎？ 04/14 19:47

噓 nisi0773 : 這不罰以後別家也擺爛怎麼辦 04/14 19:48

推 nocash : 所以明天又有一億元會流進股市了？ 04/14 19:51

推 DellSale999 : 當門神是塑膠逆 04/14 19:51

→ Skydier : 真無聊 04/14 19:52

→ jokem : 財團的看門狗寫報告是有屁用 04/14 19:52

推 hkahka : 如果多買的賺了怎麼算？ 04/14 19:52

推 keirooo : 4/7那天系統故障造成損失也要欸幹 04/14 19:55

推 suhhwanjen : 科技島？ 04/14 19:57

噓 kpa788691 : 這樣都不用罰喔！ 04/14 19:57

推 fluffyradish: 難怪gg 創新高 04/14 19:57

推 djygauss : 營業員搞失蹤更扯吧 04/14 19:58

推 sleepy5566 : 有門神沒事☺ 04/14 19:59

推 roy33456 : 散戶法人明天讓西瓜金跌停 04/14 20:02

→ lonewind220 : 笑死，我的營業員剛好放年假到下週二 04/14 20:02

→ CGDGAD : 你各位真的外行，就是因為夠大間、夠多人用才會上新 04/14 20:06

→ CGDGAD : 聞，繼續用台新 04/14 20:06

推 yamitis : 呃..如果真的被券商弄到違約交割該怎麼算？ 04/14 20:11

推 eastereaster: 本來牙科高點要賣的，失敗了可以求償嗎？ 04/14 20:13

推 guanting886 : 庫存消失且刪單無效還蠻屌的有人會週三週四報違 04/14 20:16

→ guanting886 : 約嗎 04/14 20:16

推 mars1985 : 竟然超越爛國泰只會轉圈圈 04/14 20:23

推 arfuu : 如果因爲這樣賠錢的話... 04/14 20:24

→ Atwo : 通常都是不了了之重罰XX萬 04/14 20:26

推 gn00273680 : 台新的能力的確是正常發揮 04/14 20:28

推 jjoonnyy : 西瓜金還是漲沒機會撿 04/14 20:28

推 chalon : 所以要怎麼給我交代 04/14 20:28

推 sillygoose : ai寫的嗎 04/14 20:30

推 a210510 : 還是元大比較穩這幾年沒出過什麼包 04/14 20:36

推 salazopyrin : 這也太爛了吧讓我想起之前也有一次被APP銃康的經驗 04/14 20:38

推 IMCENTER : 嘿Gemini，幫我產生一份給金管會的報告書 04/14 20:43

推 tonylolz : 重罰十萬下次不要再犯了 04/14 20:44

→ dosiris : 庫存消失就以集保app為主吧 04/14 20:44

推 powergreen : 高調 04/14 20:47

推 orton417 : 違約交割app 04/14 20:49

推 seven2966 : 元大+1 支持 04/14 20:51

推 love9115566 : 今天已經馬上開一個中信的... 04/14 20:55

→ awenracious : 推大樹 04/14 20:55

推 mikkle : 系統爛了三四個小時，你跟我說是流量關係? 再鬼扯阿 04/14 20:59

→ komeko : 台灣券商笑死 04/14 21:03

→ passenger10 : 靠我的營業員也放年假假到下週二不會同一個吧 04/14 21:04

推 natyshow : 永豐大戶投不錯 100萬內手續費2折 04/14 21:05

推 aa6300158 : 剛好在大多頭時出包少賺到的一定氣死 04/14 21:07

推 hollyrcn : 元大永遠的神 04/14 21:09

→ yabuku : 銀行不行證券也不行工程師有夠爛 04/14 21:15

推 stefanie7515: 永豐讚 04/14 21:23

→ TSMininder : 庫存都消失了要求償什麼吞下去! 04/14 21:29

推 ks2384im : 交割不用給錢嗎不然怎麼求償 04/14 21:30

推 cospergod : 目前收到的折讓最高也是永豐，但查了一下有交割出 04/14 21:36

→ cospergod : 包過，還在考慮 04/14 21:36

推 brain9453 : 好好喔還可以選擇要不要說是不是自願的 04/14 21:39

推 blueorchid : 認真說，券商排名，元大>>>凱基=永豐。其他先不要。 04/14 21:46

推 ppacers : 出錯那天就不要玩啊，一天不玩是會怎樣 04/14 21:47

→ jason613 : 笑屎今天是台新買上去的盤嗎 04/14 21:47

→ jack1042 : 交割的錢還是得付網路下單都有免責條款台新根本 04/14 21:48

→ jack1042 : 不可能賠 04/14 21:48

→ ppacers : 知道有問題了還要在那邊沖來沖去，下場自行負責 04/14 21:48

→ ppacers : 銀行很聰明的現銀行根本不會賠你錢 04/14 21:49

→ ppacers : 像你信用卡被盜刷銀行也完全不會賠的 04/14 21:49

推 randystock : 還是找大券商比較實在 04/14 21:52

推 ckbfl : 還好我台新營業員秒回，最後小賺 04/14 21:52

推 ppacers : 之前我某家銀行信用卡被盜刷，當下銀行員也很熱心 04/14 21:58

→ ppacers : 幫忙打電話協助一大堆搞的會幫你賠一樣，N個月后還 04/14 21:58

→ ppacers : 不是要你自行吞下去 04/14 21:58

→ ppacers : 當下也說銀行會賠，最後條款拿出來他們都不會賠 04/14 21:59

推 homerunball : 道歉露出__部是常識 04/14 22:19

推 pumpking : 永豐不是也出包過嗎 04/14 22:20

→ lovehan : 出包也是越__越噴？ 04/14 22:21

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