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12月結束工作繁忙期, 安排回到曾經生活過一年的名古屋,準備來個返鄉放鬆小度假 沒想到在第一天入住就遇到難關orz 這次住宿的是八年前第一次自助旅行時入住的via inn名古屋站新幹線口分店, 上次住宿體驗還不錯,對我來說也有很特別的意義(開啟我與名古屋的緣分) 第一天下午簡單報到後在市區採購,到晚上22:00多才回到飯店 開心地享受著名古屋的氛圍,正想要準備盥洗時 發現浴缸出現了驚人畫面(以下請有潔癖者慎滑) https://i.imgur.com/HBNhiZb.jpg
>>>>是塞滿整個排水孔的頭髮啊<<<< 再附上一張調整亮度版本 https://i.imgur.com/k5eSVVW.jpg
>>>>真的不是恐怖片嗎<<<< 即使名古屋怪人怪事很多已經見怪不怪, 但這樣子歡迎我回來的戲碼真的いらないよ…. 轉頭就播電話到櫃檯表示:我的排水溝跟恐怖片一樣塞滿頭髮請立刻上來處理( ・ω・`) 人員在電話內道了歉,過了一會一位非日籍人員C小姐便到了房門口 C小姐進到浴室確認狀況,一看到排水溝的奇景變露出厭惡的表情(是那種很感同身受也覺得頭髮超噁心的表情) ( ・ ・ )「真的非常抱歉讓您遇到這樣的狀況,我馬上幫您處理」 然後就戴起了事先準備的手套將頭髮抓起裝入垃圾袋,起身又再度跟我道了歉,說非常能夠明白與體會我的反感 C小姐的態度非常真誠,讓我的態度暫時軟化 但談到是否能夠換一間房間時,C小姐也只說目前主管還在安排當中,並主動提議是否能夠現在立刻先幫我再用打掃用具清潔浴缸 聞到了日本人四兩撥千斤的味道,但看在C小姐的面子上還是先接受了這個處理 過了一陣子C小姐提著一籃打掃用具來到房間,捲起袖子幫我打掃浴缸 看著她的背影也有點被感動到(我知道偷拍不好但還是想分享真誠的C小姐背影) https://i.imgur.com/L3rHWAT.jpg
不時還會聽到C小姐如日劇場景一般嘆息、よいしょっと的聲音,有點療癒(?) 打掃完畢,C小姐起身向我報告 原來排水孔原本這麼乾淨啊….^^ https://i.imgur.com/v7CQeOJ.jpg
C小姐再次道歉,但也帶來不意外的消息:『當日全館滿房,無法為我換房間』 聽到這裡還是很氣憤, 道歉、打掃、被客人罵都是叫非日籍的C小姐來,這麼誇張的恐怖片情節就不能叫日本人主管出來道歉嗎( ・ ・ ) 氣憤之餘,還是委婉告訴C小姐 這間旅館以及名古屋都對我有特別的回憶,我也是因此選擇入住V飯店,但事到如今即使他努力幫我清潔浴缸,剛才的恐怖片畫面仍然在我眼前揮之不去,無法繼續住在這個房間 我可以接受明天換房間,不然就是請給我金錢上的補償 C小姐收下我的不滿後便離去,不久後便接到櫃檯男性日本人主管來電表示可以明天幫我換房間 但是必須請我先將行李全部撤出、推到櫃檯做一次check out,傍晚再重新check in 雖然能夠換房很開心,但我才剛採買完東西超亂的啊啊啊啊啊不想整理行李啊啊啊啊啊啊 平復心情後再次準備洗澡,走進浴室 https://i.imgur.com/RNxIhO5.jpg
>>>>是C小姐沒帶走的清潔劑<<<< C小姐真的不要鬧啊啊啊啊啊啊 打電話給櫃檯再叫他們上來拿,這次是一位日本男員工上來取,難道是C小姐無言以對(? 隔天早上整理行李推至櫃檯時又遇到C小姐,再次跟我說了真的很對不起><一邊跟我說會幫我準備好我的房間 看到C小姐心情瞬間好了很多(?)沒想到傍晚回飯店重新入住又是另一個令人抓狂的對應 當時我身上共有一個肩背包+手拿一件大外套+背著一台相機, 寄在櫃檯的行李共有一個行李箱+一個行李袋+一個裝有很多新買衣服的大紙袋+一件大衣 櫃檯的日籍男員工(跟昨天拿清潔劑的不同人)見到我時先是招呼表示已經為我準備好房間,另外在收拾原本房間時有一些我遺落的物品 是冰箱內有一瓶未開封的飲料和我亂脫在地上的襪子(?) 然後就是我極度懷疑是否在故意刁難我的時刻 男員工開始依照飲料→襪子(有用塑膠袋裝)→大外套→紙袋的順序將東西塞到我手上, 加上我身上原本的東西,在抱著兩件大外套的時候已經完全沒有手可以接過東西,甚至沒有手可以刷電梯卡 男員工正想再繼續塞東西給我時看了看狼狽的我,悠悠說了一句 「お客様、もう一度フロントに戻られますでしょうか?」 (這位客人,還是您等等再回來櫃檯一次呢?) 內心爆炸的我白眼翻了三百圈,為什麼連幫我把行李推上樓都不願意!!!! 秉著不想再被折騰、不想再跟無法溝通的人溝通的心情,點頭說好就轉身去搭電梯 甚至不記得我是怎麼逼電梯卡的( ・ ・ ) 結果到了新的房間, >>>>>根本就在我原本的房間正對門<<<<< 此時的心態已經來到了算了有乾淨的房間可以睡就好了 進門放下手中東西後第一件事開始檢查浴室,沒問題 檢查床鋪……. https://i.imgur.com/3tfcVYw.jpg
>>>>>>頭髮again<<<<<< 雖然我其實也是一個胎哥鬼沒有非常潔癖到有頭髮就不能睡,但真的覺得我跟頭髮到底有什麼劫沒有度嗎^^^^ 完全放棄的心態,回到一樓領回最後的幾件行李回房,結束這一切 喔對,在第二天與日籍男員工接觸的時候對方完全沒有道歉^^^^^真的氣死 總之後續平安無事地住宿到最後一天退房,但第一天真的給了我太多的驚嚇與不滿 即使我的日文已經同母語程度,仍然無法得到令人滿意的處理 那若是不諳日英文的旅客遇到相同的事情,是否要吃更多虧? C小姐是在這一切奇遇記之中我唯一的浮木,即使忘了清潔劑但尚可原諒 不知是否因為自己也曾在日本生活,會對同為外籍人口的C小姐產生同情心 不只是對飯店的應對感到不滿,也對C小姐被推出來善後感到不滿 總之是不會推薦大家這間via inn,雖然交通便利、住宿設備OK 但如同遇到任何類似的事件很難相信能夠被圓滿地解決 也有朋友看到有人負評說日本男主管會假裝沒聽到客人說話,到底^^ 文章最後附上幾張這次旅行的照片,不要再說名古屋無聊了 我這次8天除了頭尾兩天+一天去大阪看演唱會以外全部都在名古屋市區沒出去過,真的是個很適合慢旅的城市! https://i.imgur.com/3R0ZVQJ.jpg
https://i.imgur.com/DE5CUN4.jpg
https://i.imgur.com/4pvUuum.jpg
https://i.imgur.com/UdtgHqs.jpg
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devilkool : 好可怕 01/02 21:17
Horn5201 : 名古屋旅宿好像不好找 想自助找青旅 評價也都不高 01/02 21:20
deltarobot : JR west的飯店 這樣不太行哪 01/02 21:30
asdf0923 : 這個...連基本的清潔標準都達不到... 01/02 21:35
devilkool : 我覺得上個月住的三交集團的還不錯 01/02 21:35
asdf0923 : 反正我隨便都滿房不能接受不要住...?? 01/02 21:35
SUZUKI5566 : Via Inn疫情後真的不ok,我住天王寺的感覺也很差 01/02 21:48
eveno : 好雷 01/02 22:10
AtDe : 名古屋的旅館都不是太貴,就是離JR 名古屋過遠 01/02 22:14
Maverick0302: 榮站附近蠻多選擇也比較便宜,就是沒那麼方便 01/02 22:22
ajin71023 : 我自己覺得榮附近治安不太好(以前生活心得),考量 01/02 22:36
ajin71023 : 在市內移動多搭東山線+選擇性較多,最後選住名古屋 01/02 22:36
ajin71023 : 站週遭 01/02 22:36
ajin71023 : 不過我原本是要住站前櫻通上的compass hotel,綁錯 01/02 22:37
ajin71023 : 信用卡出發前兩天扣款失敗被取消訂房又是另一個故事 01/02 22:37
ajin71023 : 哈哈哈哈 所以其實via inn也是巧合入住,一開始還覺 01/02 22:37
ajin71023 : 得很有緣份(現在覺得是孽緣?)只能說獨旅的醍醐味 01/02 22:37
ajin71023 : 就是這些happenings01/02 22:37
Chloe18 : 噁到爆01/02 22:43
andy79323 : 要熱鬧住久屋大通、伏見01/02 22:58
andy79323 : 治安和房型方面會比栄好01/02 22:58
andy79323 : 抓好地下鉄時間到名古屋駅10分內可解決 01/02 22:58
久屋大通搭櫻通線的話轉車沒有東山線方便,但有最近很紅的京阪飯店(原本也有考慮住的…嗚嗚)伏見附近是很多上班族酒會居酒屋,晚上可能醉漢也會偏多,但有東山線x鶴舞線方便度更高 [1m推 Beakidd : 難道是看護照決定服務態度? 01/02 23:00
otonashi1003: 日本現在真的許多職場用基本薪資聘外勞然後所有外01/02 23:03
otonashi1003: 國問題都推卸給外勞01/02 23:03
otonashi1003: 然後日籍員工完全不管事,薪資待遇還比外籍好(看01/02 23:04
otonashi1003: 過太多鬼故事 01/02 23:04
nanaer07 : 你有去為三郎紀念館耶! 01/02 23:16
我以前駐日時就常常去為三郎紀念館喝茶XD非常推薦!環境清幽喝茶吃上生菓子超級愜意 [1m推 nolimits : 12月去名古屋住了三晚櫻通口的相鉄,覺得很不錯 01/02 23:24
nolimits : 離名鐵近鐵很近01/02 23:25
TheoEpstein : 你拍的名古屋城好有味道。01/02 23:28
[1;31m→ wahaha2005 : 上年8月去名古屋住在榮附近,的確感覺榮的治安比幾 01/02 23:41
wahaha2005 : 年前去的時候變差了(酒店是在伏見及榮中間…)01/02 23:42
[1;31m→ Tequila1979 : 若沒有搭新幹線需求,我偏好住櫻通口,大和Roynet 01/02 23:44
Tequila1979 : 離名鐵近鐵不遠算近,推薦。01/02 23:44
同感,如果主要是在市內的話住櫻通口比較方便搭地鐵 [1m推 ivymorita : 新幹線口也有2家大和ROYNET 01/02 23:47
info1994 : 真假 我三月初要去榮站唐吉柯德那一區住耶01/02 23:52
ajin71023 : 榮的堂吉訶德樓上就是夜店喔 晚上路邊很多怪怪年輕01/03 00:15
ajin71023 : 人聚集XD01/03 00:15
※ 編輯: ajin71023 (111.71.113.255 臺灣), 01/03/2024 00:21:14
iris5004 : 我這個月19號也要住via inn名古屋,但是是站前椿町 01/03 00:19
iris5004 : 不是新幹線口這間,希望會好一點 01/03 00:19
ajin71023 : 修文回覆有點亂掉了orz還是不改了 抱歉樓上被我影響 01/03 00:25
ajin71023 : 的版友們 01/03 00:25
ajin71023 : I大,其實兩家只相隔一個路口XD共用員工團隊的可能 01/03 00:26
ajin71023 : 性也不是沒有…. 01/03 00:26
ajin71023 : 還是祝I大旅途順利不要跟我一樣遇到恐怖片情節 01/03 00:27
pinkbest : 有需要幫忙一起拿東西回房間的話 就直接講不好嗎 01/03 00:46
pinkbest : 你的內心戲有點多耶 01/03 00:46
pinkbest : 一開始接電話的並不是 C小姐嗎 確定?? 01/03 00:47
tommychiu : https://i.imgur.com/N6Pqfqo.jpg 下禮拜正要去名古 01/03 00:47
tommychiu : 屋 請問是我訂的這間嗎? 是的話我考慮換訂別間 01/03 00:47
ivymorita : 樓上你有看清楚嗎...名字差很多耶 01/03 00:49
pinkbest : 清潔劑你就連絡後放在房門外 不用管是誰來拿走 01/03 00:49
elvire : 去年住岡山Via Inn也沒有打掃得非常乾淨,但沒那麼 01/03 00:51
elvire : 誇張就是,但之前在大阪住過兩間都好好的 01/03 00:51
pinkbest : 第一天的東西 你的行李箱都放不下嗎 01/03 00:56
pinkbest : 東西多本來就是分次拿 這有什麼 太過放大負面情緒了 01/03 00:57
chrissuen : 恐怖 囧 01/03 00:58
pinkbest : 怕收拾東西麻煩 而且再次清潔完畢 不如就留在原房間 01/03 00:58
juliamo : 你這個我真心無法接受,好噁心 01/03 01:19
sheeppig : Montblanc Hotel Raffine Nagoya 這間乾淨明亮,很 01/03 01:20
sheeppig : 喜歡 01/03 01:20
lmz1451 : 真慘。拍拍 我很懶大概就住原房間 XD 01/03 01:50
RAA1144557 : 一次走完京都大阪名古屋,名古屋廁所的味道是三個 01/03 02:29
RAA1144557 : 地方最重的 01/03 02:29
hyde711034 : 我覺得換房的程序可以修正,一般來說是請客人整理 01/03 04:06
hyde711034 : 好行李,然後就可以外出活動,他們等有新房間再協 01/03 04:06
hyde711034 : 助搬過去,客人只要玩回來去櫃檯拿房卡就好 01/03 04:06
ajin71023 : 回p大,行李箱當然放得下,只是整理需要時間,東西 01/03 06:05
ajin71023 : 多分幾次那拿也可以,但櫃檯應該一看就知道拿不完, 01/03 06:05
ajin71023 : 卻還是硬塞到客人手上到完全拿不下搞得很狼狽,這樣 01/03 06:05
ajin71023 : 子是正常的嗎?老實說完全可以一開始就先提議請我先 01/03 06:05
ajin71023 : 回房間再取行李,還是這也是客人自己評估不該刁難旅 01/03 06:05
ajin71023 : 店的範圍呢?主要也是不滿飯店滿房你還想怎樣的處理 01/03 06:05
ajin71023 : 態度所以才進一步要求換房,同樓上所說飯店方疏忽在 01/03 06:05
ajin71023 : 先,應該可以以更方便旅客的方式處理。 01/03 06:05
s97051581 : 慘,N年前住過心齋橋很棒說 01/03 06:20
info1994 : 我是住在唐吉背面那個巷子啦 反正體驗看日本的晚上 01/03 07:52
monasa : 商務飯店不幫搬行李可以接受啦 01/03 08:10
monasa : 但頭髮真的不行…到底有沒有在打掃 01/03 08:10
MbvLectA : 跨年幾天住了京都的via inn 體驗上還不錯 01/03 08:17
yinyang102 : 疫情後住過i 大那間via inn很正常,甚至覺得不錯去 01/03 08:48
yinyang102 : 其他地區時也訂via inn 01/03 08:48
ajin71023 : 我也覺得商務旅館就不太期待服務了XD所以很多心裡的 01/03 08:58
ajin71023 : 小劇場當下也就吞下,只能寫在這裡murmur 01/03 08:58
hyde235 : 早期via inn有免費提供早餐,現在是不是都沒了啊? 01/03 09:55
matsui07 : LAMP LIGHT BOOKS 上次住這間不錯 01/03 10:10
may8010 : 手上有東西硬塞不懂甚麼意思欸 直接請客人等等再來 01/03 10:25
may8010 : 不就好了嗎? 又不是說自助式旅館或更低階 01/03 10:26
may8010 : 日本人有一些就是故意用這種事情刁難 真的不意外 01/03 10:27
may8010 : 當然也是有做好的 (真心不真心無所謂 至少一般水準 01/03 10:28
may8010 : 台灣第一線還沒都是外勞的地步還不能推給他們呢... 01/03 10:29
Dumbbbb : 在飯店業工作的日本人本來水準就低......... 01/03 10:31
Dumbbbb : 薪水也是社會底層 更何況是商務飯店 01/03 10:32
Dumbbbb : 沒什麼好氣的吧 01/03 10:32
GarnettKing : 日本老闆都叫外國員工出來坦啊 01/03 10:52
TSMCfabXX : 那在日本上班的台人上 PTT 發廢文的水準又如何呢 01/03 11:26
TSMCfabXX : Dumbbb 你說說看啊 01/03 11:26
TSMCfabXX : 給原 PO, 這間 跟對面 椿町 我去年九月都住過 01/03 11:28
TSMCfabXX : 個人覺得 椿町 比較吵 (樓下餐廳) 01/03 11:28
TSMCfabXX : 如果 dumbbbb 因為在日本工作被當成外人而只好藉由 01/03 11:30
TSMCfabXX : 上 PTT 發廢文來紓解壓力的話 01/03 11:30
TSMCfabXX : 那建議你回 Oversea_job 不要出現在這浪費大家時間 01/03 11:30
domoto0101 : 怎麼有個關西的小丑 01/03 11:45
helen71kimo : 回46F,12/30剛住完相鐵新幹線還不錯。乾淨,早餐還 01/03 18:57
helen71kimo : 不錯。如果是會員可以14:00進房,12:00退房 01/03 18:57
pollywawa : 在superhotel住到還有蜘蛛網的房間 01/03 19:51
mopackm53637: 我這次來名古屋加北陸在高山遇到超級多越南人 01/03 20:01
dansy : 其實去了解飯店業基層人員的薪水與工作量就會懂了 01/03 21:52
dansy : 一般的商務旅館打掃不乾淨是很正常的 小瑕疵就算了 01/03 21:54
dansy : 除非你都住五星級以上的 再去挑這些小毛病吧XD 01/03 21:55
andy79323 : 樓上真佛 那坨頭髮是小瑕疵 01/03 22:19
TSMCfabXX : 頭髮卡排水孔不太行 01/04 00:06
chrissuen : 有塵埃這種可以接受,一大坨頭髮在排水口真的不可 01/04 11:21
chrissuen : 能接受 01/04 11:21
borriss : 便宜的提供吸塵器 然後跟你說只換床單的有碰過 01/04 14:33
borriss : 有次住一間那個冷氣口都會噴黑灰出來了 01/04 14:33
borriss : VIA INN在集團來說是平價版 但是那陀毛也太誇張 01/04 14:34
dansy : 樓上誤會了 我的意思是住平價旅館別往心裡放 01/04 17:39
dansy : 不然受氣的只會是自己 因為對方根本不覺得那是大事 01/04 17:39
dansy : 再加上大多不是老闆親自經營 爭取補償之類的很難 01/04 17:40
dansy : 即使原PO很生氣的反映 但那些人可能只覺得大題小作 01/04 17:42
dansy : 頭昏打錯 "小題大作" 01/04 17:42

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