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[問題] 本人為購車小白,在2025/12/28賞車並於3天後購入KIA Sportage新車, 過程都相信原廠業務說詞,"放心絕對沒問題!!!!" 並聽從引導匯尾款、辦貸款、辦保險、eTage領牌等手續皆已完成, 直到驗車交車階段遇到引擎室內防火牆大量泥巴的瑕疵。 起初只希望引擎室清潔乾淨而已, 已給予多次機會以至於我的耐心逐漸被磨光, 只想急著交車,態度消極到我開始懷疑 是否是去年高雄淹水的泡水車? 還是有問題被客退驗的車輛? 原廠的說詞一直是"台北港口是空地,下雨泥沙從下面底版捲上來的,泥沙乾了就會殘留" 同事24年購入的SP,開2年跋山涉水引擎室一粒土都沒有, 是否表示這台車有重大漏水疑慮? 現在我要求原廠出來負責: 1)說明泥土滲入原因。 2)這台2025/06出廠的車,提供車子從高雄倉庫出廠及存放證明。 3)提供延長保固(10年)並承擔瑕疵擔保責任。 4)最希望的是換車(已領牌我知道是不可能) 12/28 於北投直營旗艦展示中心賞車,介紹中業務告知新隔熱紙法規26年即將上路,建議在25年底前領牌 12/29 業務到府試乘,也於當天簽約並交付訂金 12/30 被告知續尾款付清才能領牌,也幫忙做業績,同時完成貸款36萬合約手續 12/31 領牌完成,告知車子目前在高雄倉庫,運送預計1/4到北投保養廠,才能進行驗車 01/04 驗車當天,僅檢查外觀,發現多處髒污灰塵,以及最重要的引擎室,發現防火牆及內部多處大面積泥巴,當下業務告知車子停在台北港及保稅倉,風吹日曬雨淋,現象純屬正常,並承諾交車當日會做車體美容,請我放心。 01/10 12:00 交車時檢查引擎室並無清潔,當下業務表示疏忽,會馬上請美容處理,請我稍後再來。(第一次處理) 14:00 前方有清潔,但防火牆及多處死角仍有大量泥巴,當下令我無法認同是新車該有的模樣,業務當下立即聯絡北投所長。(第二次處理) 01/12 撥打0800客服專線後,北投所長第二次來電,告知目前進展: ->請美容做引擎室內及底盤清潔,但因美容無法頂車,故高壓水槍無法完整清洗底盤。 ->車子移動到保修廠,要求頂車拍照錄影,底盤仍有大量泥巴,且伸手可及(第三次處理)。 <持續更新中> http://i.imgur.com/gfkI0KV.jpg http://i.imgur.com/Hk3vKKe.jpg http://i.imgur.com/PD4BFOS.jpg 附上人權圖 http://i.imgur.com/aSshB9y.jpg ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9980. -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.241.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1768317915.A.8CD.html
PTTtsmc: 那圖片看起來也太不合理了吧 01/13 23:26
PTTtsmc: 感覺就被水泡過 01/13 23:28
PTTtsmc: 找萊茵試試看呢 01/13 23:28
tswen: 太扯了吧 01/13 23:34
TurtleGods: 這業務的字真的瞎雞巴醜的 01/13 23:35
cokellen: 這個好扯 01/13 23:37
superpie007: 一個國慘三星 一個泡水 到底要買哪一家 01/13 23:44
mark8877: 引擎室看起來跟開十年的一樣髒 01/13 23:44
Lavaro: 既有的圖看起來不像泡水,但是怎麼會有這種泥水還蠻奇特 01/13 23:46
Lavaro: 的,我長跑其他商港也沒這種泥水 01/13 23:46
cychung: 這太扯了 一定有問題 01/13 23:46
cychung: EV6車主路過 之前去交車也覺得業務不是很專業 就普普通通 01/13 23:46
cychung: 這樣 01/13 23:46
oollooll: 誇張 01/13 23:46
Adam6613: 好屌 幫高調 也幫QQ 01/13 23:48
eric02: 這種外觀瑕疵業代沒發現就想交車 也真是不容易啊 01/13 23:48
kingkinggod: 未看先猜有天才會哭腰韓車不敢承認爛的是代理商 01/13 23:49
merom: 幫高調 01/13 23:50
shadow54: 我在港口工作...車子每天跑港口都沒有這麼誇張 01/13 23:54
silve780831: 太扯啦吧 01/13 23:56
alexhsu0909: 應該完全沒有買新車的喜悅了 01/13 23:57
alex12345: 好扯... 01/13 23:58
tswen: Kia車子都在台北港呀 01/13 23:58
ericyo: 新車這樣誰吞的下去 01/13 23:59
dog29635841: 這幾年韓國車賣太好是吧 業務這樣都敢交車 01/14 00:01
kendavid001: 這也太扯 超髒 01/14 00:03
hsthuang: 幫QQ 01/14 00:09
chenfc: 嘻嘻 這家業務生意好超跩 01/14 00:10
chenfc: 真的超靠杯 業務員po出來吧 01/14 00:11
toper: 超扯 01/14 00:12
K30126: 笑死 不買rav4的後果? 01/14 00:14
morrishh: 好誇張 01/14 00:14
Infinair: 幫QQ... 代理商真的爛 01/14 00:15
chenghow: 我朋友12月也在北投買一台嘉年華,不包膜整個態度就冷淡 01/14 00:16
DUSTWAVE: 感覺就是要欺負你,根本知道車子有問題要你先付清 01/14 00:17
nutor: 聽他在唬爛,台北港的車哪有這麼髒,頂多是底盤髒而已。 01/14 00:18
pf775: 買韓國車自找麻煩 01/14 00:19
Arashi0731: 這種情況應該是重大瑕疵了,哪間KIA啊? 01/14 00:20
Arashi0731: 北投喔,鬧上新聞就會退車了 01/14 00:21
hihi29: 買韓國新車 怎麼像在跟二手車商交手一樣== 01/14 00:23
autumnwind: 真誇張,這樣我不敢買KIA車 01/14 00:23
ericyo: 打給媒體爆比打0800有用 01/14 00:25
grizzly: 好扯 01/14 00:30
Lavaro: 台北港是開去水牛坑玩嗎,不然怎會有這種泥水XD,花蓮港 01/14 00:30
Lavaro: 砂石場都不是這種黃泥水 01/14 00:30
Morphee: 靠背啊這新車喔? 我10年以上老車都比這乾淨 01/14 00:32
ezalive: 原來真的有人為了隔熱紙被洗單,不過這車也太誇張... 01/14 00:35
bang59487: 這很明顯就泡水車吧 01/14 00:40
JC910: 你的出廠日期怎麼那麼舊 我10月下單 車子出廠10月 11月交 01/14 00:42
JC910: 車 01/14 00:42
pzztt: Kia 去呀 01/14 00:42
MRWPTT: 這車到底經歷了什麼? 01/14 00:44
JC910: 新車里程數1X公里,引擎室跟模型車一樣乾淨 01/14 00:45
JC910: 你這台車子該不會拿到手已經1千以上吧 試乘車的概念 01/14 00:47
Lexus: 業務說的絕對沒問題就是絕對有問題 01/14 00:56
dreamelf: 泡過泥水的吧 01/14 00:58
tunisco: 不一定是泡水,但肯定有發生什麼事 01/14 01:00
maplefoxs: 正常開都不會這樣 有沒有泡水看內裝比較準 01/14 01:00
Dorae5566: 其實泡水車你反而解套了吧 01/14 01:01
gn00152097: 到底有哪家新車會那麼髒阿 01/14 01:01
Dorae5566: 怕就是不是泡水車然後還被開去碾泥坑玩成這樣 01/14 01:01
maplefoxs: 地毯扒起來看,新車應該很容易看 01/14 01:01
Dorae5566: 泡水車就直接重大瑕疵走退車了 01/14 01:02
thigefe: 泡水車 01/14 01:03
WellyT: 感覺不妙,泥沙量不像新車 01/14 01:04
thigefe: 為什麼有人認為買車就是在買服務,現在就證明了 01/14 01:05
gene51604: 這種車業代敢交車 也真的很不要臉ㄏㄏ 01/14 01:06
kerbala: 誰還敢買KIA... 希望原PO鬧上新聞退車 太扯蛋 01/14 01:17
ws643908: 支持原Po訴諸媒體,記得更新後續,希望消費者得到 01/14 01:18
ws643908: 該有的權益 01/14 01:18
ws643908: 報給議員,報給媒體…網路上也多Lo文章,但記得更 01/14 01:18
ws643908: 新後續 01/14 01:18
oldling: 超誇張 這叫做新車? 01/14 01:23
alexhsu0909: 車先拿回來找第三方鑒定吧 01/14 01:23
soy5566: 泥巴水欸 扯 01/14 01:27
hvariables: 你的文章標題沒分類 01/14 01:28
mscmobitai: 這是我生涯見過最醜的字了 沒有之一 01/14 01:29
s801107: 誇張 01/14 01:30
louis903: 一般就算開到報廢裡面也不會有這樣的泥水髒污吧 01/14 01:30
RealNigga: 好險我不碰韓國車 01/14 01:30
dscndg: 真的扯 到底是怎麼弄的 01/14 01:34
qqqooo4: 業務寫的字有夠醜 01/14 01:38
lizardc1: 為什麼不買26出廠的新車 01/14 01:39
hank814028: 看來這牌子還是不能碰 01/14 01:39
paes90401066: 加油,下次別買韓國車 01/14 01:51
turndown4wat: 下雨哪來這麼多沙啦 01/14 01:54
turndown4wat: 連二手車都不該這樣 01/14 01:56
lee7922412: 業務說絕對二字,一定要特別注意 01/14 02:00
NCTUECE: 本來在考慮入手這牌休旅 感謝勸退 01/14 02:06

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