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※ [本文轉錄自 Baseball 看板 #1e5tfMsQ ] 作者: YongBurger (跟多慧同年同月同日生) 看板: Baseball 標題: [討論] 球隊沒有官網和App,真的不會怎樣嗎? 時間: Sun May 4 22:31:44 2025 球隊沒有官網和App,真的不會怎樣嗎? 我的答案是: 「對阿,真的不會怎樣。 你看,球隊還不是照樣經營, 球迷還不是照樣進場, 球隊還不是拿了好幾次上半季第一(然後下半季傷兵火牛貧打), 還有一群進客場的球迷會四處AAOA(不對)」 而支持此論點的人,可能還會跟你說: 「阿不是已經有粉專、IG、Ibon售票、萊恩酷跟YT頻道了嗎? 臉書粉專都會公佈各活動資訊了(訊息也會提供相關連結)、 萊恩酷可以買週邊、ibon買票後存電子票,進場掃QRCode就能進場。 既然該有的服務都提供了,幹嘛還要多此一舉架設網站跟開發App?」 欸 如果你看到這邊都還大致認同,也是這麼想的話, 那你可能跟統一集團還蠻契合的! 因為以零售商的經營邏輯, 常會出現一種「反正我體系這麼大,你生活還不是得靠我」的想法, 只要基本功能有了,其他附加價值就可有可無了。 但這樣可能忽略了一件事: 我們生活,不該只是為了活著,而是為了過得更好。 如果我們把職棒視為一種高投入、重體驗、重連結的「內容產業」, 就會明白官網與 App 不只是「查資料」的工具, 而且還具備「形塑品牌體驗」與「深化球迷參與」的核心媒介。 官網讓資訊統整變得有系統、有深度且不紊亂; App 則能打開行動商務與即時互動的大門, 讓球迷不只是來「看一場球」或看啦啦隊(?), 而且還感受到,正在參與一場「生活體驗」。 欸 真的差那麼多嗎? 我接下來會根據「球隊官網」和「App」,分別寫兩個主題, 阿自己也不是什麼專業人士啦,也沒什麼憤世嫉俗的話XD 歡迎大家來幫忙補充! ------ 【為什麼球隊還是需要官網?六大理由說給你聽! 1. 內容分門別類,並透過網站地圖達到快速查詢 上週日(04/27)參加統一南人祭,在現場排場外活動時, 想查詢今天賽前嘉賓是誰,因此打開粉專爬文。 可是! 怎麼滑都找不到相關資訊,倒是一直看到其他貼文 像是 「04/26賽後報 台鋼6:2統一」 「04/27 潘磊 Happy Birthday!」 「昨天活動照片,歡迎下載」 「邱智呈生涯300安」 「懸壺濟獅布雷克 周邊商品預購」 「猛獅餐盒——雞腿獅子頭雙拼」 「統一獅前往西武合作交流資訊」 「04/26賽前演唱嘉賓:黃妃」 而使用臉書的查詢功能時, 即使關鍵字打對,卻依然有可能不會跳出該篇目標文章 (像我打那位開場嘉賓「永昌」的名字,卻一直跳出2023年的文章) 噢 後來才發現 統一獅粉專好像跟本沒發那天的賽前嘉賓(? 如果有官網,上述這些不同資訊, 都可以在不同子頁面分門別類出現, 透過網站地圖的架構,方便快速查詢, 也不會讓各項資訊「抐做伙」,反而讓重要訊息被稀釋。 2. 基本資訊(非即時資訊)統一整理 當你看到A跟B品牌, A牌只有每天狂更新資訊的粉專, B牌有粉專外還有精美官網時, 大多數人會因此更信任B牌的價值。 球隊也是。 例如球隊簡介、大事記、成員與團隊介紹、 交通資訊、支持球隊商家等固定資訊, 讓想了解球隊資訊的人, 有個官方網站查詢,而不是只能去維基百科查! 想查合作商家的球迷,也可以上官網查詢! 什麼,你跟我說球員資訊去中職官網查不就好了? 阿球員是自家的,為什麼不能在自家官網把各項資訊整合在一起呢? 3. 自主控制權 臉書、IG經營再好,始終都是Meta的, 演算法可能會變,觸擊可能會降低,或是哪天會沒落。 (你可以想像成某品牌始終守護著無名小站, 那關站那天他會有多嘔。) 而且粉專只有封面相片、大頭貼照可以做有限的視覺設計, 整體架構全部被綁住。 而自建網站是「自家地盤」,自己的網域才是自己的, 內容、主視覺設計、頁面架構完全可控, 也不受限於平臺規則、演算法與介面。 「品牌資產應該由自己掌控,而不應該寄生在別人的平臺上。」 4. 更容易被搜尋引擎找到(SEO) SEO,也就是「搜尋引擎最佳化」。 粉專內容是很難被Google有效收錄跟排名的, 但官網的內容若架構清楚、關鍵字合理, 更容易被搜尋引擎找到,對吸引新球迷或合作方非常關鍵。 5. 支援多語系 中職再怎麼歡樂,至少也是前幾大職棒聯盟, 肯定還是會有外國人想了解球隊資訊; 尤其現在古林去日職後,日本人的觀注度相對會更高。 這時候,如果球隊官網有英文/日文版本, 對國外球迷就會友善很多! 6. 與粉專、YT等平臺形成分工合作架構 網站:承擔完整資訊、品牌形象、深度內容與功能整合 粉專:社群經營、話題推播、即時互動 YT:影音平臺 App:即時服務、行動商務、資訊整合一元化服務 這樣才不會讓所有資訊都往粉專塞, 讓粉專承擔太多本身不應該負擔的內容,導致資訊被稀釋。 ------ 【有了球隊App 原來可以這樣玩!】 沒有App,確實也不會怎樣, 但是有App,可以提供更多電子商務與即時互動! 這邊的鄉民應該都很熟悉富邦悍將App了, 我就不再特別贅述亮點; 但別忘了,富邦 App 透過生活化體驗(像是創造點數奴隸), 成功提升了黏著度、即時互動性與資訊整合便利性, 打造出所謂的「數位球場」! 換句話說,即使球隊已經有官網, 但 App 能提供的互動功能,是網站基本上不容易到的! 像是比賽中投票、即時推播通知、 藍牙定位或 QRcode 解鎖場內專屬活動等, 都是透過App才容易去推廣的即時互動體驗。 此外,App 的用戶回訪率與黏著度,遠高於傳統網站與粉專, 這讓球隊更容易養成球迷的日常使用習慣, 而不只是一次性的行銷資訊投放。 另外,App 可整合票務、點數、商品、交通/天氣資訊等服務, 讓它成為球迷「進場與生活的一站式入口」—— 從買票、訂餐、查交通、賽中互動、到賽後延伸,通通一個 App 解決。 像是先前提到「找不到賽前活動資訊」的這個問題, 基本上在邦迷中不會發生,因為App都幫忙整理好了! https://i.imgur.com/81IPgNx.jpeg 我自己想過,統一獅要開發App的話, 除了富邦App本身已經有很多亮點可以參考外, 至少還可以開發以下幾點功能: 1. 飲食方面 (1) 餐盒預購 今年開始球團推出「猛獅餐盒」, 根據對戰組合推出不同主菜的便當,成功創造不少話題性; 另一方面,如果未來遷到亞太主場時, 因為周遭沒什麼商家,更會提高不少正餐需求 (尤其是平日,下班後趕著去球場的球迷)。 這時候如果有餐盒預購功能, 除了讓球迷進場時就能拿便當, 也讓球團更好提前備料, 並讓預購與現場的球迷分開! https://i.imgur.com/DEzsEEr.jpeg https://i.imgur.com/ddN2YCH.jpeg 如果再加上目前富邦推出的「餐飲叫號」功能, 整體場內飲食體驗就會更完整! (2) 胃藥需求 讓比賽末端看比賽內容太緊張而胃痛的球迷, 可以根據藍芽位置精確掌握場內所在位置, 讓相關服務人員可以趕快將相關藥品送達, 把握住黃金時間。 2. 交通方面 (1) 私人運具:停車位即時資訊 不管是目前的主場(臺南棒球場),還是未來的主場(亞太棒球場), 都有各自的停車位問題; 由於目前臺南市多數路邊/路外停車格已有地磁等即時偵測設備, 可精確掌握即時停車狀況,並將資料回傳給智慧運輸中心; 只要和球場周圍停車空間的即時停車資訊串接好, 將相關停車資訊顯示在App上, 便能讓球迷省下一部分找停車位的時間。 延伸功能:剩餘車位預測 當歷史停車資料夠多時, 可藉由歷史停車資料、對戰組合、預售票張數、天氣、 平假日、周圍有無活動等資訊當作變數帶入模型預測, 便能提供周圍停車場可能會在什麼時段會滿, 或是提供建議出發時間等資訊; 甚至在預估附近車位將被停滿時, 還能提前提供其他地區停車場資訊, 並啟動該區停車場至球場間的接駁服務。 這些資訊,都能幫助開車的球迷提前做決策! (2) 公共運輸:即時公車資訊、計程車預約 公車資訊可以和交通局資料串接, 提供附近站牌&和順轉運站的公車資訊,以及步行時間; 另一方面,由於其他地區球迷可能要搭客運/火車/高鐵回家, 如果幫忙計算「搭上幾點幾分哪班公車」才比較能安全抵達車站等資訊, 會對搭車球迷很有幫助。 而計程車部分,由於亞太球場當地(和順寮)沒什麼小黃, 根據過往鄉民提供的資訊,大概要叫1小時才等的到車。 如果透過App跟與球團合作的車隊預約,會方便與省時很多, 也相對更安全與有保障。 (3) 接駁服務 如發班資訊、路線、上車點等資訊。 因為亞太球場要做接駁服務時,很可能會有多條路線要發, 因此把較複雜的資訊放在App上,並透過地圖導引, 可以解決不少詢問的麻煩性。 甚至更進階一點,如果某地區有多位球迷有搭車需求, 有機會透過App調查,開發接駁車預約服務來客製路線與時間, 將多位時空特性相近的球迷,整合到同班車上。 (例如:星期六15:00有30位球迷想從安平老街一帶前往球場, 便能透過App事先調查到的結果,將多位球迷從安平老街載他們) 3. 城市連結 (1) 支持球隊商家彙整 前面官網那段有稍微提到這部分, 統一獅跟多家臺南在地商家合作, 讓支持統一獅的商家可以在店門口掛上球隊加油旗幟, 也可能會有相關優惠。 但是! 目前沒有一處統一查詢的地方。 除了官網之外,如果有App, 但能分門別類列出支持商家(如:食/衣/購物等), 並且列出地圖資訊,甚至和導航API串接好,直接開啟導航服務! (2) 套裝行程服務整合 對外地球迷來說, 來臺南看球賽不太可能,也不應該只有單純來看球賽而已。 來臺南看球賽而沒有進入到府城體驗生活(吃喝玩樂), 其實很可惜了身在府城的球隊(這是和其他城市不同之處)。 之前就有看到有人提及, 去臺南看球賽時 沒吃到想吃的牛肉湯是不會回家的! 如果能幫忙整合來臺南玩的各種行程, 包含合作的住宿地點、合作的小吃、伴手禮、觀光景點; 等到球賽開賽前,再透過接駁服務接送至球場, 不但降低外地球迷對私人運具的依賴,還能提升與城市間的連結! 而App便能整合多項媒介 (合作商家、接駁服務即時狀態、個人旅遊行程偏好蒐集與建議), 提升整體行程與前往球場的便利性! ------ 總結 「沒有官網、沒有App,只要粉專、ig、yt有更新就好」 確實也不會怎樣, 但這樣就像「人有呼吸就好」的感覺, 「沒有官網」就像「知道球隊活著,但不知道怎麼去認識這個人」; 跟有位網友閒聊時他說得很好—— 「職業運動,早就不是單純的比賽, 而是高投資、高附加價值的內容產業。」 如果還是用零售邏輯來看棒球隊, 可能會覺得「有贊助、有觀眾、有轉播就夠了」, 不爽別看別買,或去支持其他你覺得很頂的球隊阿! 但如果用內容產業的角度看, 就會知道把官網、App服務做起來時, 才能往資訊整合、球賽生活化等面向邁進; 一個好用的App,也透過即時服務特性, 增進許多前往球場與場內觀賽體驗, 同時增加與個人生活、城市生活的連結, 達到母企業有營利、球迷忠誠度更高、 對城市生活連結更深, 成為連結球隊與球迷之間的商業橋樑, 也達到更高的社會企業責任! 或許統一不是不想把餅做大, 而是可能不知道怎麼做會更好,或是怕投資失敗, 所以走一個維持現狀(現有行銷策略)來維持安全生存。 所以更需要各位球迷的討論,才能有機會帶給更多不同的想像! 最後我想說: 「統一獅,值得擁有自己的官網和App」。 -- https://i.imgur.com/efitBIc.gif -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.206.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1746369110.A.D9A.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: YongBurger (36.236.206.33 臺灣), 05/06/2025 00:49:49
mazinger: 統一賺到 人家免費企劃欸 05/06 00:57
jacket664: 反正現在戰績好,行銷不做暫時也不會是大問題,球團要 05/06 01:01
jacket664: 去考慮未來主力老化,還是又遇到傷兵潮,要靠什麼賣票 05/06 01:01
jacket664: ,黑暗期打線除了三代老骨灰,其他我一個名字都叫不出 05/06 01:01
jacket664: 來,因為根本不想看,反觀現在富邦爛到底,球員還是認 05/06 01:01
jacket664: 識不少 05/06 01:01
potato0824: 認真的文章 幫你推 05/06 01:01
allyp7985: 我也覺得官網很重要 app暫且不提 職業球隊沒有官網真的 05/06 01:03
allyp7985: 蠻扯 而且真的不要扯什麼有臉書ig看就好了...拜託 05/06 01:03
WongTakashi: 長到像是在寫企劃書 球團:已讀(X 05/06 01:04
allyp7985: 之前就有海外獅迷想要重新關注發現沒官網了 05/06 01:05
allyp7985: #1d_gkDgF (Lions) 真的是有人會用的東西 05/06 01:05
allyp7985: #1cDJ0AjF (Lions) 還有這篇xd 05/06 01:06
johnnyno: 急著跳出來反對你的人真的不知道在想什麼 我覺得你說的 05/06 01:25
johnnyno: 很好 05/06 01:25
johnnyno: 戰績還過得去就覺得現在的一切不正常都是正常 05/06 01:26
EasyIsBeauty: 真的很扯,現在都VIBE CODING時代了連官網都沒有 05/06 01:40
bonbon315: 原推文記得刪除 05/06 01:57
阿抱歉 第一次轉文QQ ※ 編輯: YongBurger (36.236.206.33 臺灣), 05/06/2025 02:16:04
bonbon315: 很多該改善的問題講好幾年了 球團也不打算改 05/06 02:51
bonbon315: 球團:能力不足人力不足財力不足 結案 05/06 02:51
yoyoyyyy: 這隊行銷只能呵呵 05/06 03:40
lionK13: 女婿一年多請這些人要花多少錢,真是不了解統一, 05/06 06:40
lionK13: 但是感謝你 05/06 06:40
kamisaki: 認真企劃推推 05/06 07:01
jismyid: 看起來就差胃藥而已 附在脆麵入場一起發就好 05/06 07:27
westlml: 今年沒拿過脆麵~變成自家的運動飲料@@ 05/06 07:29
harrishu: 但我覺得球團還是會裝死啦 05/06 07:35
weighluen: 以前lamigo開創應援新世代,現在富邦在各種球迷體驗上 05/06 07:42
weighluen: 更進一步,希望統一球團也可以跟進。因為app真的很方 05/06 07:42
weighluen: 便阿,查UG班表,比賽場地,甚至購票,小遊戲集點…。 05/06 07:42
jianoon: 這公司就做傳產的 你要他們怎麼走育樂模式啦 05/06 07:57
MDAISUKE18: 光是找個比賽相關資訊,甚至萊恩酷營業時間,都要翻臉 05/06 08:01
MDAISUKE18: 書找到生氣 05/06 08:01
allyp7985: 還有常規票價 這種東西臉書翻不到啊 05/06 08:02
macaque: 被預算綁死死的 05/06 08:33
locking0902: 你知道,我知道,獨眼龍也知道 05/06 08:36
eatfat: 臉書找資訊真的要滑半天… 05/06 08:36
locking0902: 但是統一就不做 05/06 08:36
gidawin: 推,獅迷口袋都有錢,只怕球團不肯花錢做app 05/06 08:38
gidawin: 富邦跟火腿的app體驗都很好,都是可以學習參考(抄?) 05/06 08:39
gidawin: 的對象 05/06 08:39
MDAISUKE18: 這樣說好了,你是個鐵粉,都知道怎麼在臉書翻到資訊, 05/06 08:42
MDAISUKE18: 為了看比賽可以花個半小時找,那如果是輕度粉或是新進 05/06 08:42
MDAISUKE18: 的獅迷呢? 05/06 08:42
motinger: 推,但胃藥算是醫療需求吧(? 05/06 08:51
satoranbo: 臉書的資訊真的很難找,當天活動的資訊還要翻好幾天去 05/06 08:52
satoranbo: 找,還沒有很詳細 05/06 08:52
Monoxxx: 所以我覺得近幾年的喵迷都無法深化。也就是黏着度不高。 05/06 08:55
Monoxxx: 真的跟球團行銷很零散有關。 05/06 08:55
lyssa: 目前的營銷真的要對統一很有愛才會入坑 05/06 09:04
raysilence: 寫這麼認真,要反應給球團吧,不然也只是空談 05/06 09:09
fatttman: 我覺得就是沒有也不會怎樣,但有這些會很加分 05/06 09:18
FantasyChopi: 你這篇會變成球隊免費企劃XD 05/06 09:22
suzukiichiro: 以前還有官網啊,不知道為什麼變成純購物的萊恩酷 05/06 09:27
peterw: 推 05/06 09:41
zkow5566: 連OP的APP都難用成那樣 真的不用想太多XD 05/06 09:55
calculus9: 老球迷是逆來順受才覺得沒怎樣 05/06 11:19
calculus9: 對新球迷來說很不友善 05/06 11:19
danny53: 很棒 大推胃藥需求,貼心XD 05/06 11:25

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