🔥 PTT.BEST 批踢踢爆文 💬 八卦 Gossiping 😊 希洽 C_Chat 💰 股票 Stock 🏠 房屋 home-sale 🏀 美國職籃 NBA ⚾ 棒球 Baseball 👛 省錢 Lifeismoney 🚗 汽車 car 😡 政黑 HatePolitics 💻 電蝦 PC_Shopping 🥰 韓星 KoreaStar ✨ 英雄聯盟 LoL 🍿 電影 movie 🪖 軍事 Military 📡 通訊 MobileComm 🏀 台籃 basketballTW 🍼 寶媽 BabyMother 🇯🇵 日旅 Japan_Travel 🏭 科技 Tech_Job 👉 男女 Boy-Girl 👉 真香 CheerGirlsTW 👧 女孩 WomenTalk 👻 媽佛 marvel 💳 卡版 creditcard 👉 NS NSwitch 👉 PS5 PlayStation 👉 大氣 TY_Research 👉 婚姻 marriage 👉 台南 Tainan 👉 台中 TaichungBun 👉 Steam Steam 👉 高雄 Kaohsiung 👉 羽球 Badminton 👉 超商 CVS 👉 米哈遊 miHoYo 👉 iOS 👉 兄弟 Elephants 👉 日劇 Japandrama 👉 玄幻 CFantasy 👉 ES e-shopping 👉 WOW 👉 遊戲交易 Gamesale 👉 4X BaseballXXXX 👉 Lakers 👉 韓劇 KoreaDrama 👉 汽車買賣 CarShop 👉 機車 biker 👉 新竹 Hsinchu 👉 美保 BeautySalon 👉 串流 OTT 👉 歐美影集 EAseries 👉 手機交易 mobilesales 👉 健身 MuscleBeach 👉 MacShop 👉 Lions 👉 FGO FATE_GO 👉 中劇 China-Drama 👉 數位貨幣 DigiCurrency 👉 暗黑 DIABLO 👉 實習教師 studyteacher 👉 航空 Aviation 👉 藝文票券轉售 Drama-Ticket 👉 韓綜 KR_Entertain 👉 美妝 MakeUp 👉 速食 fastfood 👉 手錶 watch 👉 體適能 FITNESS 👉 攝影 DSLR 👉 Headphone 👉 嘻哈 Hip-Hop 👉 轉珠 PuzzleDragon 👉 美食 Food 👉 蔚藍 BlueArchive 👉 數位相機交易 DC_SALE 👉 筆電蝦 nb-shopping 👉 軟工 Soft_Job 👉 汪踢 Wanted 👉 台綜 TW_Entertain 👉 坂道閒聊 SakaTalk 👉 貓咪 cat 👉 日GO BabyProducts 👉 TypeMoon 👉 MLB 👉 職場 Salary 👉 臺劇 TaiwanDrama 👉 海賊王 ONE_PIECE 👉 PMGO PokemonGO 👉 國營 Gov_owned 👉 碧航 AzurLane 👉 家電 E-appliance 👉 布蘭德 Brand 👉 DMMG DMM_GAMES 👉 贈送 give 👉 神魔 ToS 👉 銀行服務板 Bank_Service 👉 原創 YuanChuang 👉 期權 Option 👉 重機 SuperBike
感謝各位溫暖鄉民的關注,每篇推文我們都有看, 謝謝各位鄉民的關心 後來走路時不要施壓大拇指就可以慢慢走, 還好當初有帶雙寬楦的運動鞋要健走用 飯店應該是因為Google評論, 注意到了我的po文, 幾天前我們收到了飯店的Email回覆 因此連載續篇 "飯店的回覆", 因為個資關係, 我把總經理名子四個字碼掉 楊 大白先生/女士 您好: 我是Hotel Sierra Resort Hakuba的總經理OOOO。 首先,對您在住宿期間受傷並感到不快的體驗,謹致上誠摯的慰問與關懷。 事件發生當日,飯店人員立即趕赴現場,提供急救指導並確認安全,隨後依您的要求安 排專車前往醫療機構,由我本人全程陪同就診。經醫師診斷為輕微擦傷,僅需消毒即完 成治療,所有醫療費用皆由本館全額負擔。 當時或許有言語不通的問題造成雙方有誤解,再次向您致歉。 其後,我們注意到您於Google及PTT論壇上發表了關於本館的留言。 文章部分內容與事實不符,或有過度誇張之敘述,甚至有網友無故上傳負評,已對本館的 營運、及其他旅客對我們的信任造成實質影響。目前,本館已與日本的顧問律師及台灣 的律師團隊合作,就相關留言進行調查並研議後續的處理方向。 我們並非以採取法律行動為目的,但若不實資訊持續散播,導致更大損害, 本館將不得不考慮依法採取必要措施。懇請再次確認在Google及PTT上的發文內容, 並考慮更正或刪除文章中與事實不符的部分。 我們誠心希望能以理性且誠懇的方式,讓此次事件圓滿落幕。敬請理解與配合,謝謝您 https://meee.com.tw/bKqJz0s https://meee.com.tw/nHbsFYT 首先, 總經理是用我們Email暱稱回覆, 正式信要是以本名回覆給我們才是 我是不確定哪裡有誇大的部分, 飯店監視器也都可以看到我們在飯店的流程 事件流程是 (1) 晚上10:05受傷後, 傷者待在原地, 跑了第二趟櫃檯人員才過來 (2) 之後移到飯店大廳, 討論如何就醫問題, 一開始要我們自行處理... 覺得雙方認知跟溝通有問題後 當下我們也請會日文的友人用Line現場通話線上幫忙溝通 光如何就醫大概討論了約15分鐘(或更久) 而且是在溫泉區就在跟飯店人員討論了 我們隨後換衣服準備出發也是11點初了 (3) 就醫完後, 在醫護人員前因為付錢問題, 僵持了一下 以上都是照實分享過程給PTT網友 原本滿懷期待入住飯店到受傷, 飯店不開心我們把過程po上網 現在可能會吉我們讓我們精神衰弱中... 這個發展是我們當初入住飯店前都想不到的故事情節 怕被飯店吉, 因此我想要改變對飯店的評價 我想套用PTT電影版對好電影的評價 這間飯店真的好雷~~~ 我們的Google評論用帳號看還在, 但換帳號跟無痕就看不到了, 應該被遮蔽掉了 也請熱心鄉民別到Google評論留負評, 以免一起被飯店吉 另外我有寄信給白馬觀光局關於飯店的設備問題, 有回覆給我 感謝您此次前來白馬村。 得知您在住宿的飯店受傷,謹致以慰問。 我們已向您入住的飯店(Hotel Sierra Resort Hakuba)進行了確認,並請其提高警覺、 加強注意。此外,白馬村也會就安全管理一事,再次向村內的業者進行宣導與周知。 謝謝各位鄉民的關心 希望下次連載不是分享被吉的故事了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.83.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1761370246.A.8DB.html ※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/25/2025 13:37:13 ※ 編輯: Kylet (1.160.83.67 臺灣), 10/25/2025 13:38:39
newaqua : 還想吉人,還真是想不開。應該先送上紅包呀 10/25 13:38
newaqua : 居然找了這麼多律師,不得了了,鄉民們好害怕 10/25 13:40
newaqua : 原po好可憐QQ,加油! 10/25 13:44
borriss : 用email關懷 好 cheap 10/25 13:47
AtDe : 那就吉回去吧.我想很多媒體也想接這個case 10/25 13:50
newaqua : 生意做成這樣子也只能嘖嘖稱奇 10/25 13:53
hsiung9 : 跨國吉人嗎 好大官威 10/25 14:12
Zhilsa : 好好笑 有什麼好吉? 10/25 14:14
Zhilsa : 誰還敢住,出了意外發表評論還要擔心被吉 10/25 14:14
n3688 : 這麽狼性,該不會是中資的? 10/25 14:17
goodbyeangel: 好誇張 10/25 14:22
B1shop : 是日本人經營的,不要再說是外國人或中資了… 10/25 14:26
aaheecuv : = = 10/25 14:38
hide0325 : 嚇唬你而已,客人分享入住心得,哪那麼閒還跨國告 10/25 15:05
hide0325 : 訴,這間可以列入地雷飯店了 10/25 15:05
MilkTea0509 : 嚇你的啦,來台灣告你還告的贏,台灣律師都去捏00 10/25 15:16
MilkTea0509 : 自X啦 10/25 15:16
lovecut : 列入垃圾飯店清單 10/25 15:24
newaqua : 這就是穩妥妥地在聲明心虛啊XD 10/25 15:24
Yoimiya : 日本飯店水準有下降的感覺欸 10/25 15:30
Yoimiya : 之前那個被蜈蚣咬的 也是一副不怎麼想理你的樣子 10/25 15:30
ctcofe : 好雷的公關,剛去看google評論沒有關於這件事的負評, 10/25 15:39
ctcofe : 看來都被屏蔽了 10/25 15:40
tym7482 : 還想跨海告人喔,太厲害了坐等後續 10/25 15:42
ctcofe : 看其他負評,也提到服務不好的問題,顯然不是特例 10/25 15:44
huang19898 : 居然會管ptt寫什麼? 10/25 15:49
htwlovefl : 律師團隊?進行調查?是什麼刑事案件嗎 10/25 15:49
htwlovefl : 反過來要告人 只會讓人覺得毛骨悚然 10/25 15:50
rebel : google評論可以隨意屏蔽喔? 10/25 15:50
htwlovefl : 讓人更不想去住 10/25 15:51
Hakodate86 : 飯店這樣做真的很傻眼 原po加油 10/25 16:07
bettybuy : 洗評論會被Google自動隱藏 10/25 16:09
edwin : 傻眼黑人問號???是要告ptt什麼???我是覺得原P 10/25 16:09
edwin : O直接找台灣的新聞媒體來爆料吧!故意寫找「台灣律 10/25 16:09
edwin : 師團隊」實在是太超過了,根本就是要恐嚇妳,讓妳 10/25 16:09
edwin : 心生畏懼,達到撤文的最終目的=..= 10/25 16:09
yailin01 : 寧可花錢吉人也不肯承認錯誤 噁心耶 10/25 16:10
s860382 : 看上半部原本以為飯店要好好解決了 結果我看了啥 10/25 16:11
aegusaegis : 他的慰問就是寄封email 飯店沒有保險給付嗎 10/25 16:18
palapalanhu : 越來越誇張了 10/25 16:19
blueslovetw : 幫 原來有這件事,哈 出國忙著玩都沒看到這篇文章, 10/25 16:19
blueslovetw : 挺誇張的危機處理模式,要求幫忙協助送醫感覺像是要 10/25 16:19
blueslovetw : 他的命,事後還想吉人....強烈歡迎有去過的的,可以 10/25 16:19
blueslovetw : 多評價,好壞就照實陳述嘍,反正不要做假就奈何不了 10/25 16:19
blueslovetw : 。 10/25 16:19
nongnong : 聽起來有夠雷耶!但基於事實說的東西不太容易告成, 10/25 16:24
nongnong : 而且跨國訴訟也很貴,可能只是嚇唬人的吧? 10/25 16:24
blueslovetw : 感覺業者像是在嚇小朋友一樣的回覆...還台灣律師團 10/25 16:25
blueslovetw : 隊,連基本的在飯店受傷送醫也在那推託,最好是會 10/25 16:25
blueslovetw : 花這錢啦XD 對方會找律師,我們這就不會找嗎?挺好 10/25 16:25
blueslovetw : 笑的...他們以為他們自己是住在資訊封閉的部落,所 10/25 16:25
blueslovetw : 以事情他們說的算=.,= 10/25 16:25
pool220 : 你先要他回答評論哪裡與事實不符啊, 搞不好只是時 10/25 16:26
pool220 : 間幾點幾分或是診療費實際金額的小問題照他要求的 10/25 16:26
pool220 : 更改就好啦 10/25 16:26
yuki77 : 好可怕... 10/25 16:26
newaqua : 是好好笑,到底要告什麼 10/25 16:32
lsckinoko : 越來越扯了 同集團另一家湯澤的也要避雷 10/25 16:37
zarg1043 : 跨海告你怎樣都是不划算啦 嚇嚇你而已 10/25 16:39
medama : 飯店太惡劣 10/25 16:43
gyarados : 哇 還恐嚇耶 吃定這件事鬧不到日本SNS 10/25 16:45
apestage : 好扯哦 10/25 16:47
hans1478 : 哇靠 10/25 16:55
xonba : 吉了~ 10/25 16:57
jason862i : 原來日本也有水準這麼差的 10/25 17:02
wingthink : 居然還想告人…… 10/25 17:05
siamn : 看有沒有熱心(?)鄉民幫轉去5ch或X了吧? 10/25 17:09
s9449102 : 威脅消費者,真雷,刷三觀,所以版友們以後飯店受 10/25 17:10
s9449102 : 傷記得先錄影、蒐證、報警,以防被飯店反踩 10/25 17:10
alfi2016 : 吉拜飯店 10/25 17:20
kiddgogogo : 這回應很垃圾 10/25 17:30
suzza : 真的不是中資嗎 信裡還要跨海來吉威脅 真的很雷 10/25 17:34
romanmin : 哈日護衛隊,好了啦,事實證明就是日本的服務跟精神 10/25 17:42
romanmin : 開始變糟了,一直扯中資什麼的,中資表示:又有我的 10/25 17:42
romanmin : 局了... 10/25 17:42
s9449102 : 現在評論超乾淨,遮蔽蠻多不好評價吧,不過最低評 10/25 17:45
s9449102 : 價也很精彩,疫後日本飯店真的變很多,之前YT去北 10/25 17:45
s9449102 : 海道booking訂房事件也很扯,這次10月去北海道在星 10/25 17:45
s9449102 : 野函館也遇到不舒服的事件,所以大品牌的、貴的飯 10/25 17:45
s9449102 : 店不見得好,多看最低評價比較重要。 10/25 17:45
romanmin : 這次去名古屋玩,就遇到好幾個死人臉店員,不要再騙 10/25 17:46
romanmin : 自己日本人服務多好。 10/25 17:46
newaqua : 這家幫自己打響名號了 10/25 17:49
gilhome : 置板凳. 祝事主早日康復 10/25 17:51
borriss : 缺工都超過10年了 但是這麼有心要吉的還真的沒看過 10/25 17:52
blueslovetw : 其實就是日本人的自尊心態不願意承認錯誤,現在懶得 10/25 17:57
blueslovetw : 包裝了,反正沒差一些客人.... 10/25 17:57
swiverose : 誇張 10/25 18:12
yaieki : 厲害哦還要告人 10/25 18:15
htwlovefl : 這下全台灣都知道這家飯店了 10/25 18:16
liaoeddie : 跨海提告可以啊,只是要告什麼?告老師嘛 10/25 18:26
videoproblem: 日本業者還知道Ptt,真有趣 10/25 18:29
td200672 : 我就看陳述事實能告什麼 10/25 18:29
niishiki : 雷炸,自己設施維護不良錯在先還好意思告人? 10/25 18:37
seiyu1989 : 扯 10/25 18:42
icedog122 : 這家真的不能去了 自己做錯事 還要吉人... 10/25 18:47
FXW11314 : 推上去給大家看 10/25 19:14
FXW11314 : 喔不對,是給大家笑,這什麼鳥飯店 10/25 19:16
cyminum : 我都住便宜的商旅,也沒看過這麼雷的== 10/25 19:24
bkebke : 原本想說有時可能是員工沒權限花錢 10/25 19:26
bkebke : 總經理還能搞砸 那也沒理由牽拖了 10/25 19:26
iPhoneSE : 那樣較輕微擦傷嗎?看起來很像穿刺或撕裂傷ㄟ?? 10/25 19:33
iPhoneSE : 不過只是之前看照片的印象,不確定實際情況 10/25 19:33
zx3017 : 辛苦了,哈日護衛隊集合啦 10/25 19:37
ff760725 : 樓上亂槍打鳥有意思嗎,有幾個推文幫飯店說話的? 10/25 19:43
eric00169 : 那位就來亂的 別理他就好 10/25 19:47
rodqq : 外國要吉很難吧... 10/25 19:54
mjmotown : 好爛喔,事發當下不好好處理還有臉說要提告 太惡 10/25 20:05
mjmotown : 劣,看不到您的評論這也很過分 10/25 20:05
YJJ : 幫高調 10/25 20:44
winogu : 我老婆去年在迪士尼大使飯店房間踩到杯子碎片 10/25 20:46
winogu : 迪士尼給了超多賠償,包了十萬日幣紅包還包下次住宿 10/25 20:46
winogu : 日本人處事態度原來還是要看公司文化 10/25 20:47
CRYM : 幫高調 10/25 20:47
LoveBea : 哇 10/25 20:59
borriss : 有次在松山反映房間太舊 結果CO時被塞了一條蛋糕 10/25 21:00
borriss : 這家喜歡吉真的是不簡單 白馬靠雪季就夠了嗎 10/25 21:01
hsiang1049 : 垃圾飯店欸 10/25 21:08
sasinko : 飯店處理很雷包喔! 10/25 21:15
htwlovefl : 可以回他們:林北村幾枝懶覺 告三小 10/25 21:23
fly02094484 : 國際訴訟,機票能不能要求對方付啊 10/25 21:32
ga047768 : 根本不知道真相,告不成。 10/25 21:33
debby1993 : 如果真的是日資,那就是要兇起來回應,哪裡查他們是 10/25 21:35
debby1993 : 日資的?這種態度真的很像華人老闆,長野近幾年很多 10/25 21:35
debby1993 : 華人老闆去買當地旅館來經營。 10/25 21:35
egorw : 刺激 趕緊去朝聖 10/25 21:46
jen1121 : 當台灣人好欺負,叫記者啦 10/25 21:48
ga047768 : 之前去清境,抱怨隔音差。早餐時,主管直接出來陪 10/25 21:48
ga047768 : 不是。 說讓我延遲退房,還送一堆小垃圾… 10/25 21:48
brian751204 : 原以為要解決+1 想不到還反過來威脅阿 10/25 21:50
hochuck : 更爛 10/25 21:51
ga047768 : 親友參加飯店日月潭步道導覽跌傷,飯店直接主管到 10/25 21:52
ga047768 : 醫院送水果,再送住宿券… 10/25 21:52
ga047768 : 這家到底在幹嘛…看無。 10/25 21:55
huang19898 : 前篇是有板友查到負責人是白馬村人 10/25 21:56
shiro920 : 支持原po 這飯店真的很糟糕 10/25 21:56
starfishfish: 辛苦了 10/25 22:02
newaqua : 負責人欠肉搜 10/25 22:03
chunching : 幫高調 10/25 22:06
Ferrero0212 : 還以為要道歉 結果劇情大反轉 扯耶 10/25 22:13
w9070030 : 原PO加油!! 如果陳述事實還敢吉 也是佩服 10/25 22:14
eric00169 : 社長的確是白馬村人 還是女生 10/25 22:19
a1234shin : 白馬村觀光局也是包庇自己人吧,白馬村這地名黑名 10/25 22:27
a1234shin : 單了 10/25 22:27
a1234shin : 是說都沒有記者想報嗎?白馬村看起來不缺台灣客人 10/25 22:28
a1234shin : 啊 10/25 22:28
shawncarter : 日本現在旅遊品質明顯下降 10/25 22:37
busters0 : 現在觀光客已經多到滿出來 反正地點好一樣爆滿 10/25 22:45
busters0 : 負評什麼的也不會影響什麼 10/25 22:45
kevinacc084 : 完全不用怕 支持原po 10/25 22:51
drcula : 我住好幾次APA服務還都很好,反而住東橫遇到一次不爽 10/25 22:55
ga047768 : 明知旅客姓名,還用暱稱…根本沒想跟你認真。 10/25 23:12
ff760725 : 白馬村觀光局的全稱是一般社団法人白馬村観光局 10/25 23:15
ff760725 : 是類似觀光協會的民間組織,並沒有執法的權力,提出 10/25 23:15
ff760725 : 勸告已經是他們能做的極限了 10/25 23:15
ff760725 : 日本各地的觀光協會/觀光局大多都是這樣的組織,要 10/25 23:18
ff760725 : 問旅遊資訊很好用,但要處理消費糾紛就是找錯對象了 10/25 23:18
ff760725 : 擁有公權力的組織是白馬村役場観光課 10/25 23:23
k078787878 : 幫高調 10/25 23:24
SimplePraise: 好扯 10/25 23:29
pupuliao : 笑死 是可以告什麼???受傷是真的 場地有問題是真 10/25 23:49
honey4617912: 知道PTT 而且又是熟悉的以吉封嘴之術 這旅館經營方 10/25 23:49
honey4617912: 跟台灣很熟喔 10/25 23:50
dick929 : ptt紅到日本飯店業者都知道XD 10/25 23:57
srlan : 高調 10/26 00:04
flowingcloud: 高調 10/26 00:09
angel785690 : 住高級飯店還被這樣對待…. 10/26 00:17
angel785690 : 原來飯店會這樣恐嚇人 10/26 00:18
Hartford : 哪來這麼智障的總經理...一不小心鬧上媒體不是更慘 10/26 00:24
nana09105 : 幫高調 爛死 10/26 00:41
yian0531 : 幫高調啦 看來飯店很想紅 10/26 00:47
ssjayss : 幫高調 他們絕對吉不贏你 別傻了留評論還會被吉嗎 10/26 00:48
ssjayss : ?還跨海勒 10/26 00:48
flowingcloud: 看Google Maps已經找不到原po的評論了 10/26 01:00
aiko : 拍拍!我要先把這間黑單 10/26 01:22
LucianS : 還想嚇唬人阿?真的很垃圾耶 10/26 01:27
justin091136: 太扯了吧 10/26 01:29
deficitQQ555: 好誇張 10/26 01:42
rabbit83035 : 想嚇誰? 10/26 01:50
chen8958 : 花大錢住這種品質,真的很不值 10/26 01:51
iinstan : 不用被這種爛招嚇到了,妳被嚇到剛好飯店無痛達成 10/26 02:07
iinstan : 目的 10/26 02:07
Kamelie : 雷 10/26 02:10
iinstan : 這封信件回覆內容如果真是由主管討論出來的,那這 10/26 02:11
iinstan : 間 10/26 02:11
iinstan : 公司真的完全不意外會在一開始要客人自行處理自費 10/26 02:11
iinstan : 就醫,廢到笑 10/26 02:11
starwillow : 不用怕,原po第一篇文章沒有什麼情緒性的用詞,只 10/26 02:11
starwillow : 是陳述事實發生經過跟自己想法根本不會構成什麼犯 10/26 02:11
starwillow : 罪,倒是整篇信件對原po受傷草草帶過,卻花篇幅警 10/26 02:11
starwillow : 告原po真的雷到不能再雷 10/26 02:11
AsukaMiku : 幫高調 是要告啥 10/26 03:13
gomile888 : 卡一個後續 10/26 03:23
rabbit83035 : 看那個傷口也不是小傷 日方講什麼擦傷很簡單 10/26 03:28
ga047768 : 所以這飯店的評價為啥可以維持4星以上? 10/26 04:48
WoargTheFuck: 可以關一關了 10/26 04:48
blueslovetw : 日本很多企業尤其傳統的處理都這樣,不承認自己的過 10/26 04:53
blueslovetw : 失,然後所有事事大事化小甚至化成灰...就算經營者 10/26 04:53
blueslovetw : 掛掉也化成骨灰,也是一樣,尤其在這種傳統法封閉 10/26 04:53
blueslovetw : 的區域企業,講白點不差你這客人=.,= 10/26 04:53
ga047768 : 不管傷勢大小,根本都不該發生。 10/26 04:55
ga047768 : 懂玩評論 10/26 04:59
CMeru : 高調高調 哪來的垃圾 10/26 06:25
CMeru : 只想著推責任 欺負普通人 10/26 06:26
e04qi4su3a8 : 跨國提告成本跟程序超級繁瑣 打打嘴砲嚇嚇一般民眾 10/26 06:34
e04qi4su3a8 : 而已 不用理他們 10/26 06:34
s122274848 : 這真的要標記一下,夠雷 10/26 06:37
mdkn35 : 還可以找到ptt?真的? 10/26 07:30
crawdex2023 : 幫高調,這飯店列入黑單 10/26 07:37
FantasyPiano: 要是我我就讓他來告,告完再反告就好 10/26 07:54
HC683150 : 已列入地雷~ 10/26 08:06
lovelock110 : 高調 10/26 08:41
hans1478 : 這個真的要標記耶好恐怖 10/26 08:45

🇯🇵 日旅 Japan_Travel 版:熱門文章

🇯🇵 日旅 Japan_Travel 版:更多文章