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[1;33m心得內容:商業相關心得務必提供照片 家裡3Y弟弟特別愛Tomica玩具 剛好最近看上了一個消防指揮總部 蝦皮有些賣家專賣盒損,宣稱新品就選了一個比較便宜的 “瑞米玩具雜貨鋪” 而且詳情也有標榜是全新品 結果收到的是,內容物比盒損還嚴重== 老實說就跟把二手缺件商品拿來賣沒有兩樣 長時間使用痕跡、積塵、缺件 http://i.imgur.com/BLC4GbY.jpg http://i.imgur.com/ndVV76i.jpg http://i.imgur.com/TM4kc4Y.jpg 現在狀況是我們貼紙已經貼了才發現有缺件,也有錄影開箱 ,但賣家就是不給補發零件,也明講退貨他就是走爭議退貨拖著。 以上經驗給大家參考。 訂購/購買證明(訂單/發票):板主將視情況要求提供 http://i.imgur.com/fhgNGMU.jpg ----- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.79.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1753939710.A.862.html ※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 13:38:42
wcptt : 蝦皮不是可以無條件退貨?07/31 14:04
對啊 所以關鍵在賣家直接說他會刁難退貨流程
kuraki156 : 就退貨啊 你也沒損失 順便截圖給客服看他惡劣的態07/31 14:19
kuraki156 : 度07/31 14:19
http://i.imgur.com/IvxPIJN.jpg ※ 編輯: ethan16 (111.83.79.203 臺灣), 07/31/2025 14:20:42
ajaen : 上網查了一下,這個賣家有不少一星二星評價,跟您的 07/31 14:27
ajaen : 狀況差不多。這兩個缺件算是蠻主要的配件,而且價錢 07/31 14:27
ajaen : 又不便宜。 07/31 14:27
greensdream : 這樣當盒損根本詐騙欸,明明就是瑕疵品,現在蝦皮有 07/31 14:33
greensdream : 電話可以打,你打電話申訴看看 07/31 14:33
已經有跟蝦皮聯絡了,這件事自己站不住腳的地方就是開箱不夠謹慎 他盒子只有日文,而且上面圖片到處都是本來就沒有的小車子和零件 要多看多翻譯才會知道哪些是內容物 我們在發現缺件前已經有跟賣家協商過一次,所以後面發現的缺件她就不認了 對了,蝦皮的規則是有退款退貨協商,是不能評價的 而且就算有評價,事後有退貨退款事實他們也可以申請刪除評價 所以有發現問題的人其實很難反應在評價上 http://i.imgur.com/z00s7nL.jpg http://i.imgur.com/Zpau1ej.jpg 真的是很多人跟我一樣,但這些有辦法留評價的人應該只是冰山一角 最扯得是明明有這些受害者評價,他還是可以洗到5/5 試想家裡的小孩滿心期待收到,結果內容物比盒損還遭,連小孩都看的出來 賣家還不斷冷嘲熱諷說你怎麼玩了幾個小時才發現
lordwill : 推 07/31 15:04
hank12332 : 就把跟對方協商、實際狀況照片都給蝦皮看吧 07/31 15:06
ethan16 : 我是不奢求可以退貨了,只求受害者少一個是一個 07/31 15:07
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 15:13:10
hank12332 : 7/29買的,那就直接申請退貨就可以了吧 07/31 15:14
jimmy911112 : 這種商家沒有良心,已封鎖 07/31 15:15
jimmy911112 : 不過tomica軌道系列全新,所有零件都有袋子包裝+膠 07/31 15:18
jimmy911112 : 帶黏貼,開箱如果如果沒有很可能是二手品 07/31 15:18
jimmy911112 : 另外,他標題打全新、出二手品,你們可以告他詐欺 07/31 15:19
如果這賣場評價有不少人跟我有一樣的遭遇 我不禁想這個盒損生意會不會是一種套路? 賣二手品項+缺件商品 賭一個你給小孩驚喜的時候早已錯過鑑賞期 賭一個你急著準備禮物所以破壞了包裝、貼了貼紙 賭一個你不懂這個商品究竟有哪些內容物,畢竟包裝圖片都是一堆加購才有的配件 賭一個你沒有辦法再從小孩手裡拿走這個東西 賭一個你會接受部分退款不了了之 硬要退貨,他就是跟你拖,逼你等審核,凹你整新費用 總之這生意,不接受的人也沒辦法留下負評,怎麼輸? ※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 15:53:30
jimmy911112 : 這種無良的商家就是賭消費者不會告他。另提,FB有個 07/31 15:53
jimmy911112 : tomica交流的社團,目前在裡面大家互相交易體感都還 07/31 15:53
jimmy911112 : 不錯,原po可以搜尋看看 07/31 15:53
ethan16 : 有社團名嗎? 求推薦 07/31 15:53
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 15:55:23
jimmy911112 : TOMICA tomy 多美小汽車 資訊分享交流買賣 07/31 15:55
ethan16 : 感謝分享! 07/31 15:56
jimmy911112 : 溫提,是6.5萬人那個社團XD 07/31 16:04
kukuchi : 既然都去蝦皮客服申訴,如果賣家無意處理的話你也 07/31 16:26
kukuchi : 可以跟蝦皮官方申訴賣家意圖詐欺 07/31 16:26
ethan16 : 蝦皮客服也叫我檢舉,諷刺的是根本沒有適合的項目可 07/31 16:34
ethan16 : 以檢舉,只能檢舉那種不當刊登的商品 07/31 16:34
kukuchi : 賣場有個匿名檢舉用戶選項裡選詐騙再填寫事由跟上 07/31 16:44
kukuchi : 傳照片不久就好了? 07/31 16:44
原來還有針對用戶的部分,姑且試試,但不抱希望XD 後來賣家封鎖我,蝦皮告訴我可以退貨,但是整新費賣家開價,跟我想的一樣 所以這種慣犯店家根本在蝦皮屹立不搖
troopher : 欺負帶小孩的父母沒時間處理嗎? 07/31 17:29
ethan16 : 沒錯 這就是讓人生氣的地方 07/31 17:29
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 17:45:25
greensdream : 剛才去蝦皮看了,這店主回客人挺嗆的 ,一直在那邊 07/31 18:14
greensdream : 講你不滿意幹嘛拆盒,蠻莫名其妙的,不拆盒怎麼知道 07/31 18:14
greensdream : 東西有問題?蝦皮很少店主那麼瞎的,感謝避雷直接封 07/31 18:14
greensdream : 鎖 07/31 18:14
ethan16 : 真的要主動避雷,有時候就是價格評價數字看看腦波弱 07/31 18:24
ethan16 : 就下單了 07/31 18:24
tiiyuway : 蝦皮買家友好,幾乎無理由退貨,賣家刁難根本不用怕 07/31 20:09
tiiyuway : 啊 07/31 20:09
tiiyuway : 逞嘴兇別理 照流程走 07/31 20:10
littleredhat: 幫高調 07/31 21:42
gingliu : 不然就大家一人下一單 給他下個幾百單 都不要領貨 07/31 22:00
pc2003009 : 看賣家很在意評價,我會給一星評價然後放協商對話 07/31 23:59
pc2003009 : 反正退貨也是要被刁難還不能評價...太虧 08/01 00:01
betty0824 : 謝謝分享 08/01 00:52
betty0824 : 超雷的耶 08/01 00:52
likastar : 不用管賣家刁難不給退 反正就申請退貨08/01 01:54
likastar : 況且妳有理 客服也會挺妳的08/01 01:54
myscloudrift: 給一星評價可能還會被賣家報復 賣家也會來買家這留08/01 02:24
myscloudrift: 一星 建議直接退貨08/01 02:24
myscloudrift: 之前遇到這種我想協商瑕疵貨品但對方就開始刁難的,08/01 02:26
myscloudrift: 我一律不理對方直接退貨 後續也沒真的被刁難08/01 02:26
dadaiken : 哇 感謝原po分享 有夠無良08/01 10:07
duncan316 : 就退貨,你也不會再損失更多了,不要縱容惡質賣家08/01 10:16
Jencho : 幫高調 08/01 11:57
raindayla : 幫高調 真的無良08/01 12:16
pimday : 申請退貨不用鳥賣家講甚麼阿08/01 13:45
當然賣家說他會拖流程是一回事 但蝦皮也說我們可能要付整新費 不甘心的我就直接丟了內包裝給小孩玩了 http://i.imgur.com/5CwMJ2M.jpg http://i.imgur.com/1cyWCR3.jpg 最新進度 賣家威脅刪文XD 年輕的時候看到這種威脅可能會怕 現在覺得連這個都要縮的話 那我做什麼父母 ※ 編輯: ethan16 (111.83.79.203 臺灣), 08/01/2025 13:57:58
rxofh : 建議po完整的對話,才能判別到底發生什麼事,部分截 08/01 14:04
rxofh : 圖沒辦法看出完整性 08/01 14:04
tiiyuway : 可以讓法院認證看看 這比較偏向詐欺08/01 14:53
tiiyuway : 感覺賣家已崩潰XD08/01 14:53
ningko416 : 推08/01 14:57
放完整對話大概只有法官會慢慢看吧,連蝦皮客服都不要 這年紀大概也要知道公開發文只能講事實 http://i.imgur.com/KG8k0ZH.jpg 那我也幫賣家發聲一下 ※ 編輯: ethan16 (111.83.79.203 臺灣), 08/01/2025 15:05:37
likastar : 瑞米玩具雜貨舖 他說盒損來源是特賣會 08/01 15:16
likastar : 又說運送可能也會造成盒損 08/01 15:16
likastar : 總之盒損比例很高 粗估約7成以上 08/01 15:16
likastar : https://tw.shp.ee/8oFEGu5 08/01 15:16
ethan16 : 但是她標榜內容物全新,結果就有不少人收到又髒又缺 08/01 15:20
ethan16 : 件的,又用自己出貨有檢查這點刁難退貨,我覺得這惡 08/01 15:20
ethan16 : 劣的點太多了,有檢查你還故意出這種東西給買家 08/01 15:20
jilllue0907 : 他們賣場介紹自己寫:「^_^重要的事情要說3次、3次 08/01 15:22
jilllue0907 : 、3次..商品有問題請直接辦理退貨,會給4星以下差評 08/01 15:23
jilllue0907 : 的請找別家買,不要為難本賣場!」這樣你說要退貨沒 08/01 15:23
jilllue0907 : 問題不是嗎...賣家是要刁什麼@@ 08/01 15:24
loveywc : 好扯喔,我要推薦好市多賣的那款tayo小巴士消防局 08/01 15:25
loveywc : ,跟你買價差不多,孩子超愛我也覺得好玩 08/01 15:25
Jencho : 標示不實還敢威脅刪文,這個不幫忙推爆說不過去08/01 15:27
http://i.imgur.com/a1rHD20.jpg 沒有刁難?所以我有說是自己不夠謹慎 夠小心的還是可以買看看 就是全程近距離錄影 然後先做好功課有什麼內容物 小心的拆裝零件、測試 確定完全沒問題再正常使用 但我以前是只有買大家電、電腦才會這樣 完全沒想過買個孩子的玩具也要這樣 ※ 編輯: ethan16 (111.83.79.203 臺灣), 08/01/2025 15:40:06
kukuchi : 賣家出貨前如果有再跟買家確認貨況跟購買意願就沒 08/01 15:40
kukuchi : 這些事了,賣家檢查過知道缺件問題還出貨跟刁難退 08/01 15:40
kukuchi : 貨那就真的有詐欺嫌疑了 08/01 15:40
ethan16 : http://i.imgur.com/nPLMqTH.jpg 08/01 15:41
gnext : 感謝分享避雷 08/01 15:42
ethan16 : 這個人夠小心吧?他買之前一再確認還是中招 08/01 15:42
ethan16 : http://i.imgur.com/v6pq2Xr.jpg 08/01 15:42
jilllue0907 : 對啊原po我的意思是說他自己寫如果有問題就直接退貨 08/01 15:43
ethan16 : 還是像這個人要退還被說懷疑不是他們出貨的,這樣還 08/01 15:43
ethan16 : 要說沒有刁難嗎? 08/01 15:43
jilllue0907 : 不要留負評,但實際上您說要退貨他卻不接受,這不是08/01 15:43
jilllue0907 : 牴觸他自己寫的賣場介紹嗎?然後現在不給退又不希望08/01 15:44
jilllue0907 : 人家負評還威脅不能發文分享請大家注意,超差勁!08/01 15:44
jilllue0907 : 謝謝您分享避雷!此文不能沉!!!08/01 15:46
covy : 謝謝分享,看到賣家崩潰嘴臉威脅刪文就覺得好笑~08/01 15:48
covy : 急了!已封鎖賣家避雷08/01 15:48
derrick0202 : 這樣還賣1699?08/01 16:02
likastar : 我沒有要幫賣家說話08/01 16:09
likastar : 前面我推文是要讓大家欣賞特別的賣場 08/01 16:09
crazyL : 感謝避雷08/01 16:11
大家看看這個意思是不是 “我不刁難的話每個人都想退貨怎麼辦” http://i.imgur.com/IHKLnla.jpg ※ 編輯: ethan16 (111.83.79.203 臺灣), 08/01/2025 16:34:57
tiiyuway : 建議賣場介紹、退貨說明先截圖留存紀錄 08/01 17:23
tiiyuway : 蝦皮目前的制度就是7天內無條件退貨啊,沒這個認知 08/01 17:26
tiiyuway : 別在蝦皮混了 08/01 17:26
SmileU : 感謝分享 已封鎖 08/01 18:46
za755029 : 不要退貨 告他詐欺 08/01 18:59
ninien : 超扯耶!我家玩很久的都比他的新 08/01 20:31
puffdog : 直接按退貨 蝦皮就直接把錢退你了 他申請爭議也沒 08/01 20:37
puffdog : 用 08/01 20:37
jimmy911112 : 再幫推,威脅告人真的當人塑膠,最好他出貨前檢查全 08/01 21:00
jimmy911112 : 程錄影+運送,還檢查勒,全新盒損怎麼檢查?拆了就 08/01 21:00
jimmy911112 : 不是全新誰知道你做了什麼,當消費者很閒在那邊跟你 08/01 21:00
jimmy911112 : 耗 08/01 21:00
tin0319 : 推,好惡劣的賣家 08/01 21:35
sdfghjlK : 惡劣賣家,劣質產品 08/01 22:21
keepaflash : 動不動就喊告 出來看看長什麼樣子吧 08/01 22:32
shawncarter : 蝦皮評價根本沒辦法反應 08/01 22:42
greensdream : 不能接受會被退貨,開網路賣場做什麼? 08/01 23:47
iRilakkuma : 賣家威脅要告根本不用怕,你都在陳述事實他是能告 08/02 04:05
iRilakkuma : 贏什麼,瞎到不行的賣家 08/02 04:05
ioopoo : 詐欺還自己提告幫你省裁判費,笑死 08/02 08:56
aaaa8866 : 他自己肯定也沒錄影拍照拉,套你話 08/02 09:23
mjmotown : 直接退貨只是其他人就看不到評價了 08/02 11:00
cara5659 : 辛苦買家了 忙著顧小孩還要處理恐怖賣家,謝謝你熱 08/02 21:19
cara5659 : 心分享,趕緊避雷 08/02 21:19
sassa : 我來轉脆幫擴散 08/03 01:29
joycerfv : 感謝分享 家裡有寶寶要買玩具 08/03 17:17
sh9 : 真的是太誇張了,現在真的很多人賺黑心錢 08/03 21:31
sunjanet : 幫高調 08/03 22:57

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