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[新聞] 新車未滿半年多處鏽蝕 Toyota車主控訴原廠「外部環境」卸責 來源:https://lifenews.com.tw/383153/ https://www.facebook.com/share/1G5pci1xCB/?mibextid=wwXIfr 記者爆料網 2025-08-05 【賴傳媒 蔡智銘/綜合報導】新車買不到半年就鏽跡斑斑? 一名台南消費者向《記者爆料網》投訴,他於今年購買的 Toyota YARIS CROSS 新車 ,交車不到半年即發現多處嚴重鏽蝕,原廠卻以「環境因素」為由,拒絕保固與任何 補償,僅願提供維修折扣,讓他無法接受,質疑車廠罔顧消費者權益。 該名車主表示,他發現車輛的鍍鉻飾條出現明顯鏽斑,甚至流出鏽水,連帶損及車體鈑 金及水箱護罩。進一步回原廠檢查後,更赫然發現,包含底盤零件、引擎機油管、引擎 外蓋螺絲及後車廂油壓頂桿等多處金屬部件皆有生鏽現象。 車主表示除了外觀飾條,車子內部零件也有多處生鏽的情況。爆料民眾提供 為了爭取權益,車主向台南市消費者保護協會申訴,並於今年7月16日召開調解會。 據車主描述,原廠代表在會中承認飾條及其他部件的鏽蝕情況,消保官也建議,因 車子還在保固期間及民法瑕疵擔保責任期間,車廠應負瑕庇修補義務。 然而,原廠最終卻認定所有鏽蝕皆「屬於環境因素所致」,並非產品本身的瑕疵,因 此拒絕提供保固維修,僅願意提供車主85折的維修優惠。 對此,車主強烈不滿,認為新車在未使用於沿海地區且車齡未滿半年的情況下,就出現如 此大範圍的鏽蝕,明顯有品質疑慮。他表示,原廠以「外部環境」為由推卸責任,不僅讓 他權益受損,更讓他對產品品質與售後服務感到失望。他希望透過媒體報導,能揭露此一 消費糾紛,並呼籲其他消費者在購車時多加留意,避免更多消費者受害。 https://i.imgur.com/7mHQ7BN.png https://i.imgur.com/sPw0Yd4.jpeg ---------------------------------------------- 拒出保修蠻靠北的 鏽鎖釦或門板可能還好 要是鏽a柱或是大樑影響到安全 是不是也一推256 = = 至少保固要寫要協助車主 前陣子看到和泰是異音不直接更換 在那邊拆拆拆 https://reurl.cc/XQEdLa https://i.imgur.com/D1fCATv.jpeg 所以說買東西不要品牌迷思 品牌價值就是出問題會幫你服務 其它都是假的 看到會拒絕的廠或人就跳過= = -- 台灣只剩蘋果日報了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.137.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1754392179.A.003.html
imsulabe: 一堆不同廠商的零件同時銹,先不上車 08/05 19:14
godallan: 頂上對決 08/05 19:16
darvish072: 雙田對決 08/05 19:18
somobo2002: 半年銹成這樣 真的不簡單 08/05 19:19
godallan: 除非直接住在小油坑 不然有點誇張 08/05 19:20
mictaner0972: 妥善率No.1 08/05 19:22
StopSign5566: 雙田業務仔快下班了 護航軍即將抵達 08/05 19:25
a27588679: 他是住在什麼奇妙的地方 08/05 19:27
hy654: 住海邊的我真的有看過一年車就繡一堆的 不過車主說不是住海 08/05 19:28
axis0985: 是護士不小心買到本田產的大鴨 08/05 19:29
axis0985: *不是 08/05 19:29
hy654: 邊 這就比較麻煩了 畢竟生鏽不太可能只有個案 通常都至少一 08/05 19:29
hy654: 批的 08/05 19:29
godallan: 又不是買到眾泰 XD 08/05 19:30
iorittn: 先卡位 08/05 19:32
PR58: 本田不意外 咦 08/05 19:35
mynews: 號稱妥善率好的 雙甜 防鏽油漆都做不好 08/05 19:37
omanorboyo: 到處繡 比較偏環境吧 08/05 19:41
omanorboyo: 如果繡成這樣是原廠問題 不會只有這台 就像本田 08/05 19:43
GLUESTICK: 台南? 確定沒泡過水? 08/05 19:45
CheerWesley: 車牌螺絲要繡成這樣到底是住哪裡 08/05 19:46
samuelyen: 還以為為了查鏽蝕直接分解引擎 08/05 19:48
omanorboyo: 車主是不是有什麼沒說清楚 08/05 19:49
fold7: 大鴨怎麼問題那麼多 08/05 19:51
davidtoldyou: 大鴨就連我認識的豐田業務也不推,問題多多 08/05 19:56
andey: 我會朝個人結怨去想 因為繡的地方太奇怪 08/05 20:08
ryu38: 這種先不上車,連車牌螺絲都能繡成這樣 08/05 20:10
cy7872322: 個案 08/05 20:12
sus304: 一堆零件都生鏽???太奇怪了 08/05 20:15
kill363534: 車主住哪先說吧 08/05 20:16
SALEENS7LM: 這肯定是車主自己搞了什麼才這麼慘,不然這麼多金屬 08/05 20:17
SALEENS7LM: 件甚至車牌都銹?車主是每天都開進海裡嗎? 08/05 20:18
A80211ab: 鏽time 08/05 20:20
EPIRB406: 所以放哪也沒說? 08/05 20:21
EPIRB406: 他連鎖車牌螺絲都生鏽? 08/05 20:21
ur83friend: 請各位理性討論,不要每次生鏽就扯上本田,小施已經 08/05 20:23
ur83friend: 有拍影片拆車給大家看了 08/05 20:23
hcshin: 連鎖車牌的螺絲也有辦法鏽成這樣,感覺案情不單純,非沿海 08/05 20:27
hcshin: ,所以到底使用環境是怎樣? 08/05 20:27
godswd: 不在海邊 所以車都停哪裡呢?? 不到一年能搞成這樣超邏輯啊 08/05 20:31
hy654: 主要是車輛生鏽本身是車輛問題的話 通常不會是個案 如果是 08/05 20:32
hy654: 個案 那就可能真的跟使用環境比較有關聯了 08/05 20:32
hcshin: 車牌螺絲這種極大量生產的東西在正常使用的情況下絕對不可 08/05 20:33
hcshin: 能半年就鏽成這種模樣。我看原PO的酸言酸語也是不惶多讓! 08/05 20:33
waterfully: 台南 微妙 真有可能泡過水 08/05 20:34
waterfully: 沒啥理由就銹你一台而已 08/05 20:34
hy654: 也不太可能是泡水 真的泡到鍍鉻飾條 引擎早就先泡水了 08/05 20:36
andytaso: 感覺有人在故意長期撥海水 08/05 20:37
stocktonobrk: 在噴砂場上班嗎? 08/05 20:37
andytaso: 之前就有人故意潑海水來報復 08/05 20:38
andytaso: 潑海水個幾次,不該銹的都會銹了 08/05 20:38
hsiung9: 還是本田最好 去年買的civic 今年定保拆車門發現有鏽 本 08/05 20:39
hsiung9: 田很負責的說處理 要找時間放車一個禮拜防鏽 除了本田 08/05 20:39
hsiung9: 台灣根本沒這麼優秀負責的車廠 08/05 20:39
cokecolatw: 叫原廠舉證環境因素的證據啊,消保官還在睡喔? 08/05 20:39
sammy98: https://i.imgur.com/0S13Vfg.jpeg 08/05 20:39
andytaso: 這種多處銹,不是海邊就是北投了 08/05 20:40
sammy98: 車標鍍鉻能脫落成這樣 感覺怪怪的先不上車的 08/05 20:40
andytaso: 或是被人潑海水報復比較有可能 08/05 20:41
EPIRB406: Toyota出保算是非常阿莎力的 08/05 20:42
sammy98: 鍍鉻沒有和車架有任何金屬接觸形成賈凡尼腐蝕 車標鍍鉻僅 08/05 20:42
sammy98: 和和塑膠件 不可能賈凡尼腐蝕 所以不上車 08/05 20:43
YOHOpig: 田田相輕 08/05 20:45
leo255112: 事實上環境因素的確會影響啊,這超難判定的 08/05 20:45
YCL13: 連車牌螺絲都鏽成那樣,所在環境一定有問題 08/05 20:46
tndh: 台南某都嗎 連歪L出保固很難 08/05 20:50
asole: 買這牌不就貪便宜 08/05 20:50
sammy98: https://i.imgur.com/4hBwYXl.jpeg 08/05 20:52
sammy98: 感覺蠻像液體咬過的樣子 08/05 20:52
cdplayer2022: 1.買新車時,心情爽,都會拍照吧,甚至開箱記紀念。 08/05 20:53
cdplayer2022: 2.大家都讀過書,生鏽不是一天兩天的是,如果不是 08/05 20:53
cdplayer2022: 交車當天便是全身鏽斑的話,代表這半年是個 生鏽期 08/05 20:54
cdplayer2022: 。那為何不在'不久前'車子即有生鏽蝕,馬上反應馬上 08/05 20:55
cdplayer2022: 拍照存底,而是拖到半年後來反應? 08/05 20:56
hypoge: 先不上車 如果沒有其他案例 就是個案 08/05 20:56
SH56: 銹成這樣 感覺不對勁 08/05 20:58
cdplayer2022: 小結論:車主應該有很多沒說的背景條件或者其它..... 08/05 20:59
hypoge: 連螺絲都繡了這 08/05 20:59
godallan: 讓子彈飛一會兒 08/05 21:02
zipupup: 這車牌螺絲也太銹了吧…..感覺裡面有故事 08/05 21:05
omanorboyo: 連鍍鉻車標都能掉成這樣 車主很多故事沒講齁 08/05 21:06
ga3322165: 這年頭還買牛頭 ㄏㄏ 愛跟風啊 08/05 21:08
lota: 便宜啊,不意外 08/05 21:17
Trainn: 這台就Toyota給子公司大發做的 買車的沒做功課 08/05 21:17
LuFatJier: Is繡time 08/05 21:20
rinkai: 雖然我也開頭又大想換車,但這需要更多資訊 08/05 21:22
rinkai: 這銹的太嚴重了,如果是通案早就大爆炸 08/05 21:24
lota: 台灣買車的很少做功課,都是聽到別人說就買,反正只看牌子 08/05 21:24
lota: 買的人也不少 08/05 21:24
lota: 這種肯定是有故事的車,可能看買車的不懂就想塞給人家 08/05 21:25
dream0955: 如果是本田就噴飛,這版根本雙標仔一堆 08/05 21:30
hcshin: 怎麼不懷疑車主有隱藏故事? 正常人牽新車會讓外觀鏽到這麼 08/05 21:32
hcshin: 嚴重才反映? 08/05 21:32
mike1124109: 歹丸跟風的尿性實在太厲害 08/05 21:32
allyourshit: 車門那是有撞過吧?鏽痕不太正常哦 08/05 21:34
iam30719: 雙田開銹 08/05 21:34
allyourshit: 車牌螺絲半年鏽成這樣 背後一定很多沒講的故事 08/05 21:35
ALDNOAH5566: 全車這麼多零件要銹成這樣不可能 08/05 21:36
cliff880528: 車牌螺絲車門鍍鉻條都鏽? 這是接海水在洗車吧? 08/05 21:40
dick929: 台灣一年賣幾萬台的CC,有多少輛半年能銹成這樣? 08/05 21:43
dick929: 更正,是YC 08/05 21:45
lizardc1: 看車主敢不敢告原廠啊 不敢就是有故事 08/05 21:46
eatyourshit: 前車開23年報費時車牌螺絲都比他好 怪怪der 08/05 21:46
omanorboyo: 搞不好真的接海水洗車= = 08/05 21:53
foxbrush: 很像泡過海水的鏽法 08/05 22:22
infinity0124: 沒事,不是CC繼續賣 08/05 22:29
AlphaMC: 哪種環境就那一台車這樣?還是只有一人住在那種環境?鏽 08/05 22:32
AlphaMC: 蝕過程長達半年才來表示?車主沒交代的很多呢 08/05 22:32
jazzprozac: 同學,妳鍍鉻的車標與裝飾件都可以鏽成這樣說真的,難 08/05 22:32
jazzprozac: 怪人家會懷疑。真的沒問題配合原廠調查,說真的這麼嚴 08/05 22:32
jazzprozac: 重又是原廠的話,原廠理當要賠是沒有任何疑問的 08/05 22:32
HEROR: 這牛頭有鏽? 08/05 22:33
mutwilly: 建議快點提告,看最後是誰被起訴 08/05 22:35
jazzprozac: 還真的連車牌的螺絲都有鏽 真的厲害 08/05 22:35
ssaamm810130: 怎可能 08/05 22:37
sdiaa: 電鍍常見是鐵粉飄過來黏住 然後鐵粉生鏽 08/05 22:42
AcuraTL: 就說日系車半斤八兩啦 08/05 22:50
shokotan: 漆? 08/05 23:01
rumblefish: 這麼便宜 吞下去吧 08/05 23:14
maniaque: 車頭LOGO的鍍鉻都鏽掉了,車停在多糟糕的環境啊~ 08/05 23:51
zzyzx: 保蝕捷 08/06 01:49
gjhuang: 先查清楚車主都把車停哪裡,若在海邊當然全鏽蝕 08/06 02:01
LonyIce: 這有點詭異,但平常那些住海邊的人怎麼保養車子? 08/06 04:55
darkdark008: 不先上車 這車款買的人可多了 如果如他所說 早就有災 08/06 06:50
darkdark008: 情了 08/06 06:50
IIIX: yaris corrosion 08/06 07:52
eddie0729: 這個我等後續 沒道理連車牌螺絲都鏽爆 08/06 07:55
laechan: 還好我買的是CC,建議車主可以把車子交給捷運拍上下集, 08/06 08:04
laechan: 讓老闆幫你分析可能的原因 08/06 08:04
laechan: 當然前提是車主真的不知道原因而且都正常使用停泊 08/06 08:05
iamfreefrog: 要這是災情那就會爆開啦,是不是個案不敢說,但先讓 08/06 08:07
iamfreefrog: 子彈飛一會 08/06 08:08
iamfreefrog: 是不是長期在潮濕環境上班?銹成這樣太不正常 08/06 08:09
a9564208: 這是噴到漂白水484 08/06 08:22
cdplayer2022: 車子是男人的"小老婆",一個小磕碰小銹點,就會在意 08/06 08:25
cdplayer2022: 個呼天搶地了,何況買新車,會讓車子"慢慢"變成這樣 08/06 08:27
cdplayer2022: ,或許是:常常去海邊玩,順便接海水沖洗車體;剛好 08/06 08:29
cdplayer2022: 有事出差,車子放在車庫裡兩個星期沒動(+連雨多日) 08/06 08:30
STi2011: 那車標是不是銹破了? 鉻耶... 08/06 08:34
TigraBoy: 零件真有問題絕對是一批而不是只有個案 08/06 08:35
snailking: 等著看有哪些見獵心喜的T黑上車,嘻嘻 08/06 08:39
yeangigi: 等一下,那停在港口稅保吹海風幾個月的車,不就…… 08/06 09:08
sorkayi: 這個是什麼鬼 我以為是根本田一樣 結果部位也差太多 08/06 09:18
FSWIN1278: 這台車是都停在化工廠旁邊嗎?銹成這樣真的太扯 08/06 09:31
PTTLASTDANCE: 停車位在工廠排煙管,冷卻塔附近都會增加鏽蝕程度。 08/06 10:09
PTTLASTDANCE: 全車都鏽到那種程度,停車環境比較有可能。這麼多 08/06 10:13
PTTLASTDANCE: 不同製程的零件同時在同一台車上出狀況的機率很低。 08/06 10:15
numbtch236: 日本車聽說問題很多 08/06 10:26

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