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原文標題: 劍指酷澎!momo雙十一祭5年來最大優惠,能遏止對手或消耗戰保市占? 原文連結: https://www.bnext.com.tw/article/84920/momo-double11-2025 發布時間:2025.10.28 記者署名:劉燿瑜 原文內容: 台灣電商已經不能只是拚價格,要懂得『寵粉』消費者才有感覺。 富邦媒(momo購物網)總經理谷元宏在11月28日、一年一度的雙十一記者會如此開場。 今年雙十一檔期,谷元宏破題第一句不談優惠,而是先強調讓消費者有感的服務力,以及 與供應鏈夥伴的關係。谷元宏定義,讓消費者有感的服務,除了價錢漂亮,還得包含快且 穩定的物流配送、方便的退貨服務以及反應速度快的客服。其中他特別拉出來強調的,是 富邦媒投資最重的物流。 迎戰雙十一!momo南部總倉首次投入、車隊擴編搶時效 谷元宏指出,目前momo購物網上有約7成商品為速達商品,且絕大部分都是當日送達。背 後倚賴的正是富邦媒持續擴建的倉儲總坪數以及自有車隊。 而這次雙十一,富邦媒除了向外部租了3萬棧板的倉儲空間做臨時之用,「加上南部總倉 首次投入雙十一戰局,以及我們全台的自有車隊數量持續擴大,雖然不敢說不會塞車,但 相信中南部的消費者會對快速配送更有感。」 另外此次記者會上,富邦媒也難得找來3C家電、快消品、美妝精品等橫跨各品類、逾30位 品牌供應商站台。谷元宏表示,未來通路要做到讓消費者有感的「寵粉」,與眾多供應夥 伴的緊密合作不可或缺。 「(供應)夥伴不是拿來成就自己一時、用完即丟的,要共創雙贏才能走得長長久久。」 不管是強調自身多年耕耘的物流設施,還是與供應商穩健的合作關係,谷元宏字字句句對 酷澎(Coupang)隔空喊話的意味濃厚。 原因當然是:在過去一年,酷澎對富邦媒造成的威脅只增不減。今年富邦媒營收首見負成 長,截至前9個月累計營收年減2.65%,比網家的年減2.54%還多。 不只營收不好看,股價也是一路下探。10月下旬富邦媒已跌破240元,回到疫情前、2019 年左右的水準,本益比也從2021年飆升千金股時的90倍,到現在趨近於大盤均值的17倍左 右。 「跑出強大競爭對手,市場一直報導酷澎,營收又掉,股價自然修正。」資深電商戰將、 美而快總經理王志仁直白指出,市場對富邦媒反應漸趨冷淡的主因。 攤開財報細看,實情也確實不容富邦媒樂觀。博群國際商務法律事務所會計師謝明惠觀察 ,富邦媒由於營收與淨利雙雙遞減,也連帶使得手上握有現金流減少,從今年上半年財報 來看,營業活動的淨現金流入比去年同期少了近10億元。謝明惠指出,現金流減少,對通 路商最直接的影響便是:「想加碼行銷優惠與回饋力道變得更難。」 營收衰退仍不手軟,6億元回饋迎戰燒錢對手 但這次雙十一檔期,谷元宏卻端出任內5年最大的牛肉,砸了6億元加大此次回饋活動的陣 容。 今年富邦媒除了端出往常的組隊任務拚回饋累加外,還祭出moPLUS會員專屬的權益疊加回 饋,全站最高能疊出37.5%回饋,另外針對商城賣場mo店+,富邦媒也推出11折的超殺折 價卷。顯示優惠力道並沒有因為今年的衰退,而有差別。 王志仁認為,目前富邦媒打的主意應是:「多花一些費用,營收讓它掉一些沒關係,但撐 住淨利不要掉太多,畢竟對手做的是燒錢生意。」王志仁推測,此舉用意是與競爭對手進 入長久消耗戰,因為即便淨利下跌,但富邦媒上半年還賺了約14億元,反觀對手則是至少 燒了好幾個億。「這樣的如意算盤有沒有效,就要看對手之後如何反應。」 無論董事長蔡明忠心裡真正打的算盤是什麼,能確定的是,富邦媒仍持續在近年努力的軌 道上。 谷元宏指出,去年正式上線的商城mo店+,持續正向發展,今年訂單數年增174%,且由於 商城進駐帶來更多元商品,平台今年總GMV(網站交易額)在營收衰退下,其實反倒有微 幅增加。 至於去年推出的高年費訂閱制moPLUS(一年2,399享有高回饋),目前已累積超過6萬名會 員加入,預計今年底還會推出更平價、年費在一千元以下的訂閱制。 另外谷元宏也正式公開momo購物網在上週投入跨境賣場的試營運,目前針對少量的日本跨 境商品做測試,觀察消費者反應。谷元宏認為,無論是商城還是跨境電商,富邦媒雖然都 不是第一個做的,但通路長年累積的基礎建設、消費者的信任感,是他們的最大優勢。 綜觀今年雙十一檔期競爭,谷元宏認為,在經歷一整年零售業的買氣疲弱、以及11月上旬 迎來的普發萬元。「我對今年第四季的期望很大,雙十一成績應有望比去年好!」 心得/評論: 最近momo被酷澎壓著打打到爛 不敢打價格流血價開始壓供應鏈 還是照樣被酷澎突圍 生活用品價格硬是比momo便宜 看到富邦媒總經理總經理第一句就知道看起來還沒輸夠QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.174.179.36 (韓國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1761805388.A.819.html
Hina : 11月 28 日 這我要說什 10/30 14:23
cosmite : momo商品抽成是不是抽很兇? 10/30 14:25
maniaque : 酷澎自己有配送啊~P跟Y,還有ET都快被邊緣化了 10/30 14:25
上次買PC司機大哥說他們最近大概一半以上的包裹都是酷澎的 強強強
kimula01 : 老闆~還是沒IPHONE阿 10/30 14:25
3c商品不要在momo買我以為是常識了 ※ 編輯: empliu (140.174.179.36 韓國), 10/30/2025 14:26:57
suspend : 一堆優惠回饋要登記搶名額才有,根本給假的,又廢 10/30 14:26
suspend : 又累人 10/30 14:26
luche : 蝦皮還能一戰 10/30 14:26
metallolly : 優惠給假的吧 mo幣要登記就名額沒了.. 10/30 14:26
neowfish : 登記都搶不到 以為我很閒喔 再買MOMO我剁掉 10/30 14:26
luche : 其他我看慘了 10/30 14:27
a282172002 : mono高價品沒特別便宜,低價的都淘寶貨加價賣,那 10/30 14:27
a282172002 : 我幹嘛在momo買 10/30 14:27
neowfish : 以前還能搶到 現在名額少到靠北 寧願蝦皮買 10/30 14:27
metallolly : 而且活動還會加價賣..是真的不覺得買家看到優惠兩 10/30 14:28
luche : 淘寶貨一樣的 蝦皮還便宜些 10/30 14:28
metallolly : 字不會比價?... 10/30 14:28
luche : 而且蝦皮有個優勢能店取 10/30 14:28
B7405 : 蝦皮0元免運 momo? 10/30 14:29
a282172002 : 然後優惠送mo幣啥的還要蹲時間跟機器人搶,名額又 10/30 14:29
a282172002 : 少又難搶,買個東西幹嗎這麼累 10/30 14:29
eecoolty : 事實證明 經營電商沒訣竅 就是拼砸錢 10/30 14:29
addy7533967 : 3C在MOMO或PC的優點大概是可以分24期ㄅ 10/30 14:30
eecoolty : 只要肯砸 酷朋這種爛UI也能當王者 10/30 14:30
metallolly : 亞馬遜跨境要進來了~還打算繼續搞消費者嗎:> 10/30 14:30
idernest : 反觀 10/30 14:30
lifeterry : 這個產業互城河在哪裡,一個阿貓阿狗都能嗆你,本 10/30 14:30
lifeterry : 益比10倍不能再多了 10/30 14:30
kivan00 : 桃子整個方向搞錯了吧 酷澎是賣日用品薄利多銷 10/30 14:31
kivan00 : 桃子則是高單價奢侈品在貢獻營收的 10/30 14:32
auction88 : 酷澎去年錢燒完安靜一陣子增資才繼續燒錢賣 10/30 14:32
ChewieNYoda : 國內電商超廢 洗洗睡吧 10/30 14:33
Linhungwei : Momo 就是X 狗都不用 10/30 14:33
oyaji5566 : Momo的優點是打開app有珠珠寶貝 10/30 14:33
A80211ab : 捲 10/30 14:33
piece1 : 終於有人反應了..一堆低價品淘寶貨加價賣 10/30 14:33
narutotim : 11/28 這 10/30 14:34
auction88 : 一樣的供應鏈,當以為酷澎賣很多很好賺。 低於行情 10/30 14:35
auction88 : 價都是酷澎自己拿錢出來補貼才有的。現在買家都挑便 10/30 14:35
auction88 : 宜的買。 10/30 14:35
windblood : 價格降下去就好了 "寵什麼寵" 10/30 14:35
doranako : 電商消費者看哪邊有優惠就用哪邊 10/30 14:35
a09410045 : 酷澎超爽 隔天到 10/30 14:35
auction88 : 酷澎錢燒完 恢復原價又變沒人買了 10/30 14:35
hkcdc : 蝦皮:你們一起上吧? 10/30 14:37
hkcdc : 現在周圍有5間蝦皮智取店 , 真的無敵了 10/30 14:38
ss218 : 這年頭寵粉不是已經變貶意詞了嗎 10/30 14:39
amyforestry : 便宜治百病 10/30 14:39
BboyDouble : 好像還好 10/30 14:39
jin956 : 慣老闆心態不改都沒救 一心只想賺錢不想賠本拚客戶 10/30 14:40
kivan00 : 桃子自己價格壓不下去 才搞了個mo店+ 哪來本錢寵粉 10/30 14:41
hkcdc : 蝦皮肯砸錢搶市場 ,砸錢做物流 ,砸錢辦優惠 10/30 14:41
xiemark : 優惠券越用越貴 10/30 14:42
NotOtaku : 好的,淘寶京東啟動 10/30 14:42
crohns : 蝦皮頁面UI也超爛啊 10/30 14:42
crohns : 不過消費者只要便宜就好,頁面設計這些不是重點 10/30 14:42
crohns : 爛成屎但是夠便宜就沒差XD 10/30 14:42
kivan00 : 但桃子破船也有三斤鐵就是 電視購物養出來的很死忠 10/30 14:44
beneton33 : 什麼都要登記 登記又搶不到 弄了個商店 整個有夠混 10/30 14:46
beneton33 : 亂的商品呈現 10/30 14:46
woker77 : 3C 不要在mo 買 有什麼貓膩嗎 10/30 14:48
SmileRIO : 還要登記搶回饋爛死了,不會現折嗎 10/30 14:49
pttxo : 現在大家都會比價了 不會固定在哪家 寵粉不如價低 10/30 14:50
wen12305 : 現在才有危機意識來得及? 10/30 14:52
kobed : 桃子雙11爛很久了 折扣輸人還要搶登記 早就去其他 10/30 14:53
kobed : 通路買了 10/30 14:53
maniaque : 現在酷澎就在砸錢搶市占,然後靠股票圈錢 10/30 14:53
wen12305 : 去看酷澎財報好嗎,人家沒有虧錢唷 10/30 14:54
Shepherd1987: 電商就是價格便宜 就是卷 10/30 15:00
korsg : MOMO真的廢,下一個PCHOME就是他惹 10/30 15:01
gain : 收手吧,阿祖 10/30 15:04
kinve1014 : 信用卡回饋跟屎一樣 各種限制限額 腦子壞了才買 10/30 15:07
siki588 : Momo爛死 速度慢 搞太複雜 你自己玩 10/30 15:08
LLSBOY : 股價躺在地板很久了 10/30 15:08
siki588 : 淘寶垃圾貨 要臉嗎 店+開下去你就髒了 10/30 15:11
dreamaker1 : 最近momo真的有走向pchome的感覺 那服務.. 10/30 15:12
xboxandone : 去年就沒人在組隊了 10/30 15:14
k75131 : 今年有珠珠寶貝,怎麼輸 10/30 15:14
fj22 : 桃子倉庫那麼多 怎麼還送的比較慢 10/30 15:15
s7598261 : 很久沒買了…一點都不便宜 10/30 15:17
s7598261 : 看到豬豬寶貝就不想買 10/30 15:18
jeff79723 : 還敢提速達唷,沒速達反應說倉庫調整... 10/30 15:18
kkevinhess1t: 無感特價 10/30 15:18
tcypost : 最誇張的是淘寶貨加的價錢還都不一樣~買個東西超累 10/30 15:23
goshnash : 就算價格一樣也在酷朋買,光隔天到就屌打台灣全部 10/30 15:25
goshnash : 電商 10/30 15:25
Aixtron : momo電器實在不能買 10/30 15:25
film12 : 快不是重點…隔天到貨就很棒…重點是商品折扣 10/30 15:32
azhu : 這次照片拍得不錯 10/30 15:33
ansinlee : 酷澎現在東西又變貴了,蝦皮配活動 吊打酷澎,momo 10/30 15:36
ansinlee : 則是要看 有時候電器打折 很便宜 10/30 15:36
Linhungwei : 誘導消費 回饋一堆限制 10/30 15:40
Linhungwei : 你怎麼趕在這買電器 10/30 15:40
skypp1999 : 希望 pchome momo 酷彭 都不要倒 10/30 15:46
Altair : 酷澎沒先前便宜了 不過隔天到很猛+買韓貨也不錯 10/30 15:49
Altair : AMZN現在免運門檻降很多 只是上面也太多淘寶貨 XDD 10/30 15:50
Altair : 低價的不如買淘寶就好 10/30 15:50

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