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飛沖繩1.5小時航程變7小時 旅客怒處置差 Tvbs新聞網 周容萱 李國正 2024年6月17日 週一 下午7:10 有旅客16日早上搭機飛沖繩旅遊,但先碰上燈號異常延誤一小時起飛,抵達後又因濃霧影 響,在空中盤旋到油量不足,飛回桃園加油。只是在加油、更換機組員的過程中,旅客不 滿只提供飲品,也不能下機,導致不少幼童肚子餓而哭鬧。 記者周容萱:「一家人出國旅遊,碰上天氣不好影響無法降落,但不只是中途飛回台灣, 甚至無法下飛機買餐食,讓旅客難以接受。」 陳先生16日上午帶著一家人,搭早上6點45分的班機,從桃園機場飛往沖繩那霸機場,但 起飛前就先碰上,燈號異常而延誤一小時,到了沖繩又遇到「濃霧」影響,得排隊等待降 落,眼看已經排了一半,又突然被告知要返台加油,讓旅客當場傻眼。 旅客陳先生:「前前後後這樣子多花了五個小時,我們(日本時間)下午兩點半才到,再加 上後續延誤的租車費用,還有一些餐廳訂的費用,其實這個都要我們自己吸收。」 最後抵達日本時間已經下午兩點半,全部人餓著肚子,因為飛回台灣加油的同時,也更換 機組員,但旅客被要求不能下機。 一包餅乾和一罐蘋果汁,在機上等待時間領到這零食,只是整個航班,幾乎都是有幼童的 家庭,肚子餓哭鬧聲不斷。 https://i.imgur.com/x1002K9.jpg
旅客陳先生:「我們買早班機一定是比晚班機貴,那為什麼連個餐食都不提供給客人,讓 客人餓肚子5、6個小時,小朋友也沒東西吃。」 怒批未來不會再選擇搭這航空公司,而業者也回應,為了縮短地面作業時間,只更換組員 加油加水以及補備品,地停時間只有一小時,也有提供飲料給旅客。 飛安專家饒自強:「待命的過程中,除非必要,可能不會讓乘客下飛機,為什麼,因為可 能隨時接受命令後,就要關艙門再次起飛前往目的地,如果一旦讓乘客下機的話,可能會 造成乘客call不回來。」 有所考量,就怕讓旅客下機耽誤更多時間,不過旅客出遊好心情,恐怕已經大受影響。 新聞網址: https://tinyurl.com/57sp3pea ------ 心得(100字): 看其他新聞, 那霸機場幾天前就有逾百航班,因為豪雨原因延誤或取消了, 只是1.5hr變7hr航班實在超級折騰人~~ 沖繩夏天有豪雨影響行程的風險,也許可以改在其他季節出遊, 我去年冬天12月去沖繩還超級無敵熱....太陽還很曬 (有擦防曬的情況下還曬黑了! 我覺得冬天去沖繩其實也很OK的~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.196.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1718626530.A.5AD.html
Innofance : 這是買廉航吧==遇到天候不佳不都只能摸摸鼻子 06/17 20:17
rasputin : EVA br-112? 06/17 20:24
chris1281 : 應該是廉航,不然國籍航空都有符合cat3盲降的資格, 06/17 20:25
chris1281 : 濃霧時應該也要能降落 06/17 20:25
kbten : 圖片中eva? 06/17 20:26
Alano : 虎航 IT230 06/17 20:29
Alano : 還是長榮? 06/17 20:29
i376ers : 0645好像是長榮 06/17 20:30
Innofance : 看來應該是長榮BR112,A321機型,這個價位只給這樣 06/17 20:32
Innofance : 服務確實會挺氣的 06/17 20:32
RAA1144557 : 長榮啦,今天苦主 06/17 20:32
sding : 樓上辛苦了 06/17 20:32
RAA1144557 : 說錯,昨天有看到討論 06/17 20:33
darkMood : 多準備一些簡單的食物很難嗎????????????????????? 06/17 20:33
Innofance : 長榮這班還超貴的,單趟8000多台幣搭A321破飛機, 06/17 20:35
Innofance : 雖然是天候問題但這破公關真不像傳統航空有的 06/17 20:35
RAA1144557 : 延後都能通知地勤準備常見的西點麵包餐盒了吧 06/17 20:36
RAA1144557 : 改一下"苦主是長榮"XD 06/17 20:40
greenfetish : 廉航付錢都還有泡麵可以點 06/17 20:44
bkebke : 自己家弄不到吃的 有點弱 06/17 20:45
kiromomo168 : 長榮?票價最貴服務還這麼差 06/17 20:45
cunankimo : 沒辦法,台灣人就是對長榮有一種迷信 06/17 20:48
zxcvbnmnbvcx: 這種的旅遊不便險會理賠嗎? 06/17 20:48
RAA1144557 : 你沒有額外的支出不會賠吧 06/17 20:50
yukisetsuna : 未看先猜廉ㄏ....咦,原來是長榮 06/17 20:53
Tosca : 其實能平安最重要啦=.= 06/17 20:54
leejones : 轉貼新聞,心得要100字。 06/17 20:54
Tosca : 不是啦你們說要吃 那吃完要拉怎麼辦?輪流等廁所?! 06/17 20:54
Tosca : 也不要說吃啦 給大家喝爽爽就好 那不就一起塞廁所?! 06/17 20:55
ArgoVesta : 這待遇還以為是廉航XDDD 06/17 20:55
Tosca : 能夠平安降落平安回來最重要啦 台灣人真的過太爽 06/17 20:55
※ 編輯: whitelady (111.251.196.227 臺灣), 06/17/2024 21:03:41
acergame5 : 一定是廉航才會省這些小錢是吧? 06/17 21:02
Xhocer : 好啦原來免費多坐5.5小時飛機真的很爽喔 06/17 21:03
kme6833291 : 傳統航空也沒用拉,a321沒那麼好盲降 06/17 21:03
UncleRed : 亮子你這就站著說話不腰疼… 06/17 21:10
supertty : 長榮是廉航嗎?好刻苦。 06/17 21:11
Innofance : 而且這台經濟艙還沒AVOD,一直卡在上面真的會想死 06/17 21:12
callmelanpa : 其實重點是連AVOD都沒有收這價位真的很盤 06/17 21:12
phoenixh : 笑死總是有無腦黑廉航的 06/17 21:13
callmelanpa : 但是大家還是含淚選eva 06/17 21:13
Innofance : 這價位都快要夠晚去早回傳統航空飛東京了,花大錢 06/17 21:17
Innofance : 搭廉航的機型想必要的就是時間和服務,結果都沒有 06/17 21:17
gladlator : 長榮不是號稱風大雨大照樣下的嗎? 06/17 21:37
Alano : 機場不給下你也不能硬飛阿,又不是回桃機 06/17 21:42
vuvuvuyu : 這待遇還以為廉航 居然是長榮?? 06/17 21:45
yeeNeko : 這樣不便險有用嗎? 06/17 22:05
huang19898 : 長榮沖繩線原本沒餐點嗎? 06/17 22:08
imhimh : 這種服務,那買長榮的意義何在? 06/17 22:09
hmt17 : 綠地球沒avod的a321搭過一次就 06/17 22:11
Alano : 短程餐就是一個三明治,果汁跟一包小餅乾 06/17 22:22
eric00169 : 短程餐都有 只是就很簡單而已 06/17 22:31
XperiaArcS : 前幾樓搶著帶風向,大失敗XD 06/17 22:39
jeremiahncue: 特殊狀況買什麼航空都一樣,廉航傳航等擋不住極端困 06/17 22:39
jeremiahncue: 難的狀況。 06/17 22:39
ad21120903 : 傳統價格 廉航服務 06/17 22:41
jeremiahncue: 某些(許多)乘客可能就是幻想一台飛機裡什麼都有, 06/17 22:43
jeremiahncue: 遇到這種狀況應該要端熱餐來撫慰心靈! 06/17 22:43
jeremiahncue: 傳航價格也是吃一份餐!遇到狀況當然只有餅乾 06/17 22:44
jeremiahncue: 傳航也是吃油不是吃夢幻! 06/17 22:44
GRDII : EVA..好扯 早知會這樣 寧可搭廉航... 06/17 22:47
Alderamin : 長榮最近服務不是有目共睹的鳥嗎 06/17 22:48
jerrylin : 不然你跳傘去太平洋買東西吃好不好 06/17 22:51
jerrylin : 天候不好的時候本來就是會這樣 莫名其妙 06/17 22:51
jerrylin : 奧客還是留在台灣跟慣老闆自相殘殺算了 06/17 22:52
jerrylin : 買機票能把你送到目的地就好了 還想要多好的服務 06/17 22:52
jerrylin : 你是付多少錢? 06/17 22:53
jerrylin : 不然你去買私人飛機要啥服務就有啥服務 06/17 22:53
Arodz : 日航都有羽田出發飛到沖繩折回羽田了... 06/17 23:00
AllenHuang : 長榮被前幾樓認證廉價航空 06/17 23:00
waylan05 : 好慘 花傳統航空的錢 拿到廉航的服務 還要被嘴奧客 06/17 23:02
waylan05 : 幫哭 06/17 23:02
callmelanpa : 啊哈哈哈拜託一下好嗎321連自家機師都嫌好嗎 06/17 23:03
autumoon : 搭樂桃就有可能直達美國嘉手納基地 XDD 06/17 23:26
newaqua : 照片飲料就長榮的啊 06/17 23:30
marienwang : 是說長榮的A321有沒有打算換掉啊?想用哩程揩仙台 06/17 23:40
marienwang : 看到用321飛還是算了 06/17 23:40
marienwang : *開 06/17 23:40
whalelover : 之前說要等2029年A321neo交貨吧 06/18 00:16
monasa : 廉航應該不會抱怨沒給餐,感覺是傳統 06/18 00:22
cyminum : 廉航比較可能直接取消讓你自己想辦法... 06/18 00:22
griffick : 長榮 06/18 00:38
Herodotus : 事實上機型本來就跟票價無關啊,用787跟321都是一樣 06/18 01:19
Herodotus : 票價。 06/18 01:19
shawncarter : 長榮也太爛了吧 06/18 02:04
eason2000 : 嘻嘻 有幾個護航真的很難看 先看用什麼飛再買 A321 06/18 02:09
eason2000 : 是真的廢 廉航跟傳統沒什麼差距 06/18 02:09
nh2238 : 推推 冬天去沖繩真的讚 好飯店也便宜很多 又不會太 06/18 02:21
nh2238 : 熱 人很少 旅遊品質很好 去了兩次 06/18 02:21
Jimmywin : 拿廉航標準來護航?那傳航的價值剩什麼?憑甚麼賣比 06/18 03:21
Jimmywin : 較貴? 06/18 03:21
a860122004 : 哇靠廉航不意外 06/18 03:36
kabukiryu : 照片上的食物就有印出航空公司名稱了,還有人在瞎猜 06/18 06:07
kabukiryu : ,反串嗎 06/18 06:07
a216034 : 我去沖繩一律挑10月~3月,沒颱風人又少,超爽DER 06/18 07:49
jojosie : 某年9月去 出發前還遇到颱風 由於飯店不能取消 06/18 07:58
jojosie : 整個心情超挫的 今年選11月中旬之後再去 06/18 07:59
OFETMAN : 又沒人說不能因為天氣因素延遲 內文抱怨的是後續處 06/18 08:59
OFETMAN : 理 刻意轉移焦點幫航空公司護航有比較高尚嗎 06/18 08:59
imissyul : 沖繩線一堆親子遊的 感覺就哭鬧到爆炸 06/18 08:59
info1994 : 長榮有迷信正常,當初華航四年大限歷歷在目 06/18 09:08
Ardream : 福岡親子比較少 或是坐虎航的親子少 06/18 09:12
inconspicous: 有提供餅乾跟飲料,不算簡單的食物嗎? 06/18 09:52
inconspicous: 所以是希望生出本來不存在的飛機餐嗎 06/18 09:53
inconspicous: 那霸線的小孩子真的是會讓崩潰,感覺這條線的小孩 06/18 09:54
inconspicous: 最多 06/18 09:54
a8521abcd : 華航飛沖繩有飯捏,這個只給餅乾太過分了吧 06/18 10:23
vuvuvuyu : 應該是一開始過去有給餐,但延誤的部分沒有生出餐點 06/18 10:33
vuvuvuyu : 來吧?畢竟七小時可能跨到下一餐的時間了 06/18 10:33
joan33235 : 好慘 06/18 10:47
tita123 : 特殊季節上飛機的話 乾糧還是要準備一下 麵包餅乾 06/18 10:53
tita123 : 不可少 水壺的水在候機室裝滿 而且登機前要上廁所 06/18 10:53
windsson : 公關大勝利,整篇不敢打航空名 06/18 11:32
windsson : 要是星宇早就急忙告訴大家了 06/18 11:32
KomeijiYuki : 早班比晚班貴? 06/18 11:48
eric00169 : 星宇出包應該照三餐報XD 06/18 12:41
eric00169 : 華航沖繩我以前是吃到飯糰 還不錯吃 06/18 12:41
sigrid0331 : 華航飛沖繩吃到一次是油飯 很好吃 06/18 12:52
sigrid0331 : 比華航一般的飛機餐好吃太多 06/18 12:53
lucifero : 怒批未來不會再選擇搭這航空公司!!! 06/18 13:23
evaras : 廁所又不會跑,輪流上呀。不放旅客出去覓食造成民怨 06/18 13:38
evaras : ,收到一大堆客訴上新聞會比較好嗎 06/18 13:38
bloodpiece : 如果是星宇應該就直接標題指名了 XD 06/18 13:41
s91ad017 : 不過看了一下,保險有賠出發延誤,但沒賠抵達延誤 06/18 14:15
ymcaboy : 平常廉航或星宇就直接報名字,這新聞隻字不提哪間航 06/18 14:31
ymcaboy : 空。 06/18 14:31
eippuy : 推樓上 06/18 15:20
afu46 : 為何新聞不敢寫航空公司名稱? 06/18 15:38
winnie759281: 真的滿慘的..沒有機上娛樂,也沒什麼吃的.. 06/18 15:56
serez : 天氣不好也要抱怨??? 06/18 15:56
winnie759281: 機上又多小孩哭的話那真的很地獄... 06/18 15:56
winnie759281: 但天氣你也很難說什麼... 06/18 15:57
mozaiwen : 原來是長榮,還以為是廉價航空咧! 06/18 15:58
LondonHot : 要是星宇就一堆粉粉跳出來洗地 06/18 15:59
eric00169 : 已登機除非必要不然不會放你下來 這很正常吧 06/18 16:00
eric00169 : 前幾天香港也是在機上等 兩個小時多 06/18 16:00
bettybuy : 好慘 06/18 16:10
blueslovetw : 哈 所以運氣不好,搭傳統長榮也是會遇到^^ 天氣真 06/18 16:39
blueslovetw : 的很難,所以我還是廉航換取價差拿來買吃的不好嗎? 06/18 16:39
TheoEpstein : 通常會放下來就是這班沒了。可能還要退關了。 06/18 17:16
sakurak0 : 單趟8000比去大阪還貴欸 06/18 22:31
suiwwhsnz : 遊走不便險邊緣 賠不到 06/19 07:42
leonian : 可以理解天氣因素但關機上又不給吃的真的太難了 06/19 17:13
leonian : 特別是有小孩的家庭真的辛苦了 06/19 17:14
leonian : 看推文還沒有機上娛樂 真的ORZ 06/19 17:16

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