[新聞] 日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千

作者mithralin (工口)

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標題[新聞] 日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千

時間Fri Aug 7 10:45:28 2026

1.媒體來源: 聯合新聞網 2.記者署名: 聯合報／記者胡瑞玲／台北即時報導 3.完整新聞標題: 日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千元業者：已退款 4.完整新聞內文: 日本遊客搭Uber到故宮 10公里車程竟扣3千元業者：已退款 2026-08-06 10:14 聯合報／記者胡瑞玲／台北即時報導一名日本女遊客日前來台旅遊，帶著高齡母親透過Uber叫車前往前往台北故宮博物院，未料短短18分鐘、不到10公里的車程，信用卡竟前後遭扣款新台幣約3000元，讓她質疑遭到不當收費，怒批「遇到坑人計程車」。對此，Uber表示，該案已完成退款處理，合作車隊將加強對駕駛訓練並要求輸入金額務必確認正確。該名日本女遊客在社群Threads以「台灣坑人計程車」為題發文，指出她是一名曾住在台北的日本人，過去也曾數次造訪台灣，對台灣物價有一定了解。今年8月4日她與母親透過 Uber叫了一輛「優步小黃」，欲從北市中正區的希望廣場到故宮博物院，行程全長僅約18 分鐘、約10公里。但事後她剪說帳單與電子收據時，發現除原先扣除的169元與15元外，竟還被多扣一筆 3000元的費用（原價3200元，扣除200元優惠）。該名女遊客表示，原先以為是信用卡預授權保留款，之後才發現確實被請領該筆金額，質疑遭到不當扣款，並向Uber客服申請調查、要求退款。該日本女遊客表示，過去多次來台，這次是陪年邁母親來台旅遊，很珍惜難得的相處時光，沒想到卻連在參觀故宮時，都必須分心處理客服申訴，情緒備受影響。對此，Uber說，Uber App中的「優步小黃」行程是依據計程車實體跳表收費，抵達目的地後由駕駛手動輸入金額進行刷卡扣款。 Uber表示，本案經查已完成退款處理，並強調合作車隊將加強對優步小黃職業駕駛的教育訓練與宣導，提醒職業駕駛輸入跳表金額時務必確認金額正確，也建議乘客於行程結束時，協助確認所輸入的跳表金額是否正確，如有行程相關疑問，可透過Uber App內的幫助功能取得協助。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://udn.com/news/story/7266/9674029 6.備註: 沒想到東南亞GRAB常見的手法在台灣也看的到... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.32.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1786070730.A.42E.html

推 yowhatsupsli: 垃圾小黃活該沒人要搭 1.34.235.223 08/07 10:46

→ sam810626: 這有點扯希望只是不小心 101.10.83.133 08/07 10:46

→ s72005ming: 你在中國敢退款試試看 101.10.84.207 08/07 10:46

在中國的話這對母女就會要求司機在故宮前面幾百公尺提早放他們下車然後以司機沒有放他們到正確下車地點為由要求全額退款這是小紅書教的...

→ alittleghost: 莫莫吞下去的不知道有多少223.137.214.142 08/07 10:47

這就UBER的優點了，他們會把收費項目條列出來你只要去申訴多收的一定會退給你

推 chosenone: 你什麼開始有了台灣不是東南亞的錯覺？ 36.232.118.232 08/07 10:47

→ pyrolith: 怎麼不在八卦板投訴 49.217.58.194 08/07 10:47

推 flymyfinger: 一定是看對方是外國人 36.231.92.171 08/07 10:48

推 plbroum88: 什麼意思啊司機手動輸入3000塊嗎 111.83.78.154 08/07 10:48

→ flymyfinger: 這日本人專業喔還知道要把事鬧大 36.231.92.171 08/07 10:48

→ flymyfinger: 在台灣就是po網公審內行 36.231.92.171 08/07 10:49

※ 編輯: mithralin (218.172.32.225 臺灣), 08/07/2026 10:50:16

推 weliche: 這什麼爛系統沒有里程計算公式嗎 122.100.114.31 08/07 10:49

推 info1994: 中國台灣不意外，人家防疫英雄捏 42.77.92.222 08/07 10:50

推 ssaprevo: 廢物計程車 14.161.6.94 08/07 10:50

推 zenan321: 以後還敢來台灣嗎？124.218.151.111 08/07 10:51

推 carkyoing: 東京23區估白天10km 4400日幣，台島世 42.72.72.183 08/07 10:51

→ carkyoing: 界貴，奶貴肉貴房貴車貴計程車也貴 42.72.72.183 08/07 10:52

→ Acheqitate: 殺小以前uber不是直接算好距離收費嗎 101.10.49.141 08/07 10:52

→ mithralin: 認真說台北市已經算好的了，中南部一堆 218.172.32.225 08/07 10:52

→ Acheqitate: 現在還要跳表？ 101.10.49.141 08/07 10:52

→ mithralin: 給你不跳錶喊價收費的 218.172.32.225 08/07 10:53

推 sunday0913: uber叫小黃就是司機手動輸入的價格 49.216.187.199 08/07 10:53

→ QoGIVoQ: 最美麗的風景 211.75.182.194 08/07 10:53

推 ayeae: 讓你體會東南亞落後台灣嘟嘟車 59.120.247.215 08/07 10:54

推 zenan321: 台灣小黃讓人感覺像地獄爬出來的討債鬼124.218.151.111 08/07 10:55

推 Wesker: 開計程車的垃圾，還是垃圾都開愛開計程車 101.8.233.6 08/07 10:56

→ Wesker: ？ 101.8.233.6 08/07 10:56

推 kinki999: 小黃自已輸入的，真閩南人 60.248.119.217 08/07 10:56

推 abcde79961a: 華山到故宮收3000，這司機也是很敢 49.218.140.1 08/07 10:56

噓 o523874: 司機真爛223.137.176.158 08/07 10:58

推 arickal: 一定是補助太少了，運將養不活自己 61.216.114.197 08/07 10:59

推 hmt17: 頂多500 開3000是台北宜蘭來回喔 49.218.145.32 08/07 10:59

→ hmt17: uber小黃看到帳號是外國人結算時手動輸入 49.218.145.32 08/07 11:00

→ hmt17: 3千吧 49.218.145.32 08/07 11:00

推 HarukaLM: 這些計程車司機一堆素質差的不意外 61.219.240.249 08/07 11:00

推 bitcch: 之前搭優步小黃很有些會特別繞路都沒再怕 49.216.45.135 08/07 11:00

推 macetyl: 外送計程車又沒有用人篩選機制... 27.240.162.76 08/07 11:01

推 matlab1106: 美國垃圾app還有人敢用喔 36.236.47.203 08/07 11:02

推 frank111: 多打一個0啦，小事124.219.109.111 08/07 11:03

噓 MUSHERS: 詐騙島還國旅111.243.167.158 08/07 11:05

噓 postson: 台灣就是東南亞水準呀，怎麼了嗎？ 42.76.128.24 08/07 11:06

噓 gx9900824: 垃圾黃不意外223.137.212.163 08/07 11:06

→ rogergon: 謝謝你喜歡台灣，咦？ 49.218.149.61 08/07 11:07

推 Norme: 靠補助生活的，除了貧困家庭，就是党最愛 101.10.239.112 08/07 11:07

→ Norme: 的敗類 101.10.239.112 08/07 11:08

推 ayianayian: 這沒刑責喔？ 42.72.188.131 08/07 11:09

推 demon159000: 垃圾台灣無法治落後國家小黃台灣政 42.76.41.158 08/07 11:10

→ demon159000: 府最軟的一塊 42.76.41.158 08/07 11:10

→ bailan5566: 有點好奇,跟預估價格差距幾倍時,系統 114.39.31.227 08/07 11:10

→ bailan5566: 沒有揪出來查核的機制嗎？ 114.39.31.227 08/07 11:11

推 hw1: 謝謝你被台灣人坑這是台灣最美的風景喔 223.136.64.93 08/07 11:11

→ zenan321: 這種行為為什麼沒有被司法制裁？124.218.151.111 08/07 11:12

推 u987: 台日友好,多收一點不用計較. 27.242.152.14 08/07 11:12

→ hw1: 20年前當兵時從宜蘭到台北還一千塊有找咧現 223.136.64.93 08/07 11:12

→ hw1: 在物價真的是 223.136.64.93 08/07 11:12

→ bailan5566: 隨便輸多少扣多少，以後一定還有坑外 114.39.31.227 08/07 11:13

噓 siibouf: 沒事不要來台灣旅遊，真的 42.72.209.13 08/07 11:13

→ bailan5566: 地人事情吧，尤其還是扣信用卡事後才 114.39.31.227 08/07 11:13

→ saiboos: 太扯了吧118.231.200.152 08/07 11:13

→ bailan5566: 知。若是付現就當場爆了 114.39.31.227 08/07 11:14

→ danorken: uber是自己輸入的？ 111.82.195.181 08/07 11:14

推 zenan321: 退錢就沒事，再找下一個冤大頭，殺雞取124.218.151.111 08/07 11:15

→ zenan321: 卵以後誰敢來？無所謂嗎？拿人民納稅錢124.218.151.111 08/07 11:15

→ zenan321: 繼續補助國旅，原來冤大頭是善良納稅人124.218.151.111 08/07 11:15

→ zenan321: 用人民稅金補貼小黃、補貼旅遊業、補貼124.218.151.111 08/07 11:16

→ zenan321: 外國觀光客，確實是在掏空台灣124.218.151.111 08/07 11:16

推 ponkd: 詐騙鬼島享譽國際 114.137.237.15 08/07 11:17

→ zenan321: 做一個守法好司機還不如做一個山賊土匪124.218.151.111 08/07 11:17

噓 bryan7114: 司機素質就是這樣意外嗎？ 36.227.209.108 08/07 11:19

→ wheateardoll: 三千而已體驗詐騙文化很便宜了118.238.213.254 08/07 11:20

推 hakuoro: 沒看帳單的話就這麼過去連uber都不能信 42.79.58.126 08/07 11:21

推 zeonic: 鶄：蔣萬安不用負責嗎？ 223.140.69.153 08/07 11:22

推 bobby4755: 嘻嘻當初還硬要綁車行 223.137.115.94 08/07 11:24

推 badruid: 幸好是用uber,如果沒有app司機開口3千宰 27.242.71.186 08/07 11:31

→ badruid: 客觀光客更弱勢 27.242.71.186 08/07 11:31

推 flydogzzz: 台灣最美風景 49.215.218.45 08/07 11:33

→ ChenDotQ: 不直接停權? 49.217.62.77 08/07 11:34

→ kiddcat: 日幣價直接轉台幣價 1.171.130.16 08/07 11:36

推 xu3720: 開個車還敢搶這輩子就這樣了 49.217.123.93 08/07 11:38

推 zenan321: 我以為全世界司機都像台灣小黃一樣垃圾124.218.151.111 08/07 11:40

→ zenan321: 結果，只有台灣小黃如此垃圾124.218.151.111 08/07 11:41

推 Violataf: 侵佔詐欺選一個 42.77.162.76 08/07 11:41

推 gundriver: 誤會啦司機一定是想說收放3000日圓，只223.143.229.214 08/07 11:43

→ gundriver: 是不小心按錯幣別而已223.143.229.214 08/07 11:43

推 whyhsu: 畢竟是 111.71.119.231 08/07 11:53

→ andy199113: 垃圾uber111.250.149.198 08/07 11:53

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