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[討論] 在7-11自助結帳結果被門市告竊盜

作者Goog1e (咕狗)

看板CVS

標題[討論] 在7-11自助結帳結果被門市告竊盜

時間Thu Oct 8 02:37:01 2026

脆上看到的超扯案例～ 7-11最近狂推自助結帳連ibon列印也可以直接在機台用電子票證快速付款有苦主真的用悠遊卡付款後過一個禮拜接到派出所電話被叫去做筆錄沒想到竟然被門市告竊盜罪更扯的是去門市對質的時候，店員說沒聽過這個功能投訴總公司客服，連客服都說沒這功能，一定要去櫃檯結帳雖然最後調出悠遊卡紀錄有還給他清白但竊盜是非告訴乃論，沒辦法撤告流程一定要走到檢察官偵查終結才能不起訴處分苦主真的有夠衰... 7-11的螺絲掉滿地？店員超扯，客服更扯 https://i.imgur.com/7W2zesB.jpeg https://i.imgur.com/WNICcRa.jpeg https://i.imgur.com/1t6V8x2.jpeg 原文：https://www.threads.com/post/DeLbyufk439 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.73.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1791398224.A.59E.html

推 idxxxx: 我也很擔心這功能如果店員都沒在場會不會刷了說你沒刷到 10/08 02:41

→ idxxxx: 時誰來作證 10/08 02:41

→ medama: 有支付記錄啊 10/08 03:26

→ adoko: 事後應該認真告7-11民事求償 10/08 04:10

→ adoko: 不查證對帳就提告是門市在貪圖方便 10/08 04:11

推 ox12345xo: 整間店跟客服都不知道，整人嗎？ 10/08 05:50

→ cashko: 超扯的 10/08 06:05

推 una283: 回3樓，苦主是一週被告警察上門才自澄 10/08 06:06

→ una283: 店員也發現自己告錯但無法撤告 10/08 06:06

→ una283: 店員是腦袋邏輯有問題吧文件列印若沒付錢 10/08 06:08

→ una283: 機台是不會啟動印出上傳文件的 10/08 06:08

→ guanluvsquat: 門市應該能夠後台查帳的吧 10/08 06:59

→ imrt: 可以告門市誣告嗎 10/08 07:19

推 ttyui: 這太過份了 10/08 08:02

推 john11894324: 可以到處宣傳自助結帳會有這個問題 10/08 08:36

→ john11894324: 看總公司會不會跪求你撤文 10/08 08:36

→ john11894324: 叫他們派人來跪，跪到你消氣為止 10/08 08:37

→ john11894324: 現在脆有演算法一下就傳開了 10/08 08:37

推 weitn29: 好扯！自家功能都不知道也不查證，好雷的門市... 10/08 08:41

推 john11894324: 不曉得門市有沒有查帳，假設沒有查帳提告這很嚴重 10/08 08:45

推 qooccc: 上禮拜剛去列印過，本來猶豫了一下要不要自助結帳，剛好 10/08 09:08

→ qooccc: 櫃檯沒客人就去櫃檯結了，好禮加在 10/08 09:08

推 f40075566: 趕快告一下門市有人要送發財金欸真的是sb公司 10/08 09:21

推 wtfconk: 感覺有扯,鬧成這樣門市跟總公司不趕快安撫跟道歉,還要等 10/08 09:33

→ wtfconk: 案件慢慢燒?小七法務平常不是很行嘛?這時候不出來喬一下? 10/08 09:33

推 jasop: 記得叫苦主拿一筆年終 10/08 09:55

推 brokeback: 本來只是愛削您，現在進化成愛坑您 10/08 10:13

推 GooglePlus: 法務又要施壓了嗎 10/08 10:20

推 brokeback: 現在一般商品也在推櫃檯自助結帳機，萬一系統異常或是 10/08 10:21

→ brokeback: 沒注意到交易不成功就拿著商品離開，會不會哪天也被告 10/08 10:21

→ brokeback: ？ 10/08 10:21

→ brokeback: 可怕極了 10/08 10:21

推 brokeback: 我還是乖乖排隊人工結帳好了，有這樣的天兵店員，難怪 10/08 10:23

→ brokeback: 自助結帳沒人用，工作量不減反增 10/08 10:23

→ SAMON5566: 畢竟是統一化工，應該反告誣告要求羅什麼先的要出庭 10/08 10:51

→ fireguard119: 丟給各大媒體跟民意代表再鬧大 10/08 10:59

→ Goog1e: 不敢惹統一脆上燒了快一天了瀏覽數86萬沒一家媒體敢報 10/08 11:06

推 morror45: 蠻怕有問題，雖然有看到還是乖乖到櫃檯結帳 10/08 11:21

→ Dcpp2015: 報案三聯單沒辦法銷案了 10/08 11:29

→ Dcpp2015: 大公司有得是法務，沒有人想跟他玩啊。 10/08 11:31

→ C4F6: 告回去誣告就是了，大公司出這種包，不管是客服還是店家都 10/08 11:36

→ C4F6: 要負責任 10/08 11:36

→ C4F6: 台灣太放縱這些大企業搞小民眾，以後只會養出韓國那種財閥 10/08 11:38

→ C4F6: 隨便就能草菅人命 10/08 11:38

推 ppmaker: 絕不自助 10/08 13:08

推 jejeje: 高調扯爆 10/08 13:10

推 PrinceAlex: 哪間白痴門市公布一下… 10/08 13:24

→ thomaschion: 門市白癡，總公司也一樣白癡？ 10/08 13:31

推 girafa: 自助結帳小白單收據一樣要拿看新聞才知道列印可以多元支 10/08 13:34

→ girafa: 付 10/08 13:34

推 C4F6: 一般人怕大公司，連這種虧都想吞下去，大公司可不怕搞你， 10/08 14:33

→ C4F6: 不是自助結帳的問題，人工結帳一樣可以結完告你偷竊，然後 10/08 14:33

→ C4F6: 說記錯了，真的怕就不要去消費 10/08 14:33

→ dantes1013: 覺得一定要反告店家，如果可以，連客服都要告 10/08 16:28

推 h120968: X無人門市了解一下最近幾年還推沒有母店在旁邊的獨立門 10/08 18:12

→ h120968: 市 10/08 18:12

→ h120968: 然後這種的如果系統出問題就等著吃傳票 10/08 18:12

→ h120968: 還有全家推大夜全自助也是要說出問題得直接半夜關店 10/08 18:12

→ excercang: 台灣的自助結帳算是做半套吧，不完整 10/08 18:13

推 qoo60606: 反吉了啦 10/08 19:04

推 aiwheat: 有點扯了，店家，幫高調，希望媒體新聞能報導 10/08 19:55

推 lovedls: 想太多，誣告罪要明知非真實，但如果不在意能不能成立， 10/08 20:08

→ lovedls: 就是要對方跟你一樣跑警局跑司法流程，還是可以弄一下就 10/08 20:08

→ lovedls: 是了。 10/08 20:08

推 aqn23520: 我都用全家自助結帳，那我要再想想了…… 10/08 21:01

推 FelipeMassa: 法盲又在亂嘴亂套了 10/08 21:31

推 tommy123310: 哪有什麼不付錢不列印都嘛先印才有單子去結帳好嗎 10/08 21:41

→ tommy123310: 8F 10/08 21:42

推 lianpig5566: 如果是自助結帳就是扣款後才會開始印阿 10/08 21:56

推 cashko: 不成立無所謂啊，就讓店員也跑幾次 10/08 22:11

推 fly5566: 幫高調 10/08 22:22

推 C4F6: 不成立也能給對方壓力，對方能不查證就告你，你就以眼還眼 10/08 22:26

→ C4F6: 回去，人是互相的，他給你壓力，你還他壓力 10/08 22:26

→ sherlockscu: 不清楚就算了發現搞錯也該盡快安撫顧客才是 10/08 22:26

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Goog1e · 超商 CVS · 20小時前

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[問題] HappyGo點數在全家被盜用扣點昨天早上收到簡訊通知在8/8 15:57有兌換24000快樂點我相當傻眼，一查紀錄果然莫名其妙被扣了24000點 https://i.mopix.cc/32AP6s.jpg https://i.mopix.cc/dGtAWj.jpg 可我週六下午都在家沒出門，卡片也未遺失然後發現HappyGo的客服只有週一至週五9點-18點而且，只提供文字客服等到今天早上9點一到我馬上進線詢問客服盜用點數的事情他們查到地點在全家中壢xx店 (我人是在新竹市) 客服回覆還算合理，請我先去報警經過相關查核和警方調

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yas · 超商 CVS · 2026-08-10

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catuncle1 · 超商 CVS · 2026-09-20

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zonghan2005 · 超商 CVS · 2026-09-12

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hihihihehehe · 超商 CVS · 2026-09-03

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[情報] 全家9月份霜淇淋口味全家便利商店 2026 年 9 月 Fami!ce 霜淇淋新口味預告為「木瓜牛奶」，預計自 9 月 1 日起陸續開賣、9 月 5 日全面登場。 https://lurl.cc/400oTm --

on2 · 超商 CVS · 2026-08-26

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oscar210 · 超商 CVS · 2026-08-18

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[討論] 飲冰室包裝上的新詩，大家會看嗎先承認我是會看的那個 https://i.meee.com.tw/mJNamXr.jpg 飲冰室茶集我自己覺得最大的特色應該就是印滿新詩的文青包裝現在大家看影片要看 15 秒的reels 看文章可能超過三行就直接按end 到底還有誰在買奶茶的時候，跟我一樣真的會花時間去讀上面的新詩還要稍微思考一下才看得懂的現代詩XD 好奇有沒有同溫層!!! -- 好好笑最高境界現在覺得很便

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hsiao1215 · 超商 CVS · 2026-08-05

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[討論] 小七強制自助微波真的很討厭最近公司家裡附近小七要店員微波都不微波了超g8 拜託幾個勒你們要推自助微波我沒意見但是很多店原本的裝潢根本沒位子啊搞啥啦有些微波的地方放在超奇怪的地方微波爐就一個然後在一個狹窄走道裡面啊吃飯時間排隊好幾個一堆人卡在那真的很搞連排隊都不知道怎麼排更別說來幾個老人不會弄直接卡死整個隊伍拜託要強推自助微波至少給客人一個適合微波動線的環境好不好近期頻率大量減少吃小七煩 --

benny3579 · 超商 CVS · 2026-08-03

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[討論] 小七VS全家的鮮食&早餐優惠組合比較以下是我長期消費小七和全家兩家便利商店 "鮮食"和"早餐優惠組合"的心得先說鮮食我認為小七遠遠勝過全家目前我還沒有吃過全家的鮮食是優於小七的最多就是打平，但比較過CP值，依舊小七勝出比方說全家的"海鮮清炒義大利麵" VS 小七的"白酒蛤蠣義大利麵" 兩家水準幾乎不相上下但是價格差了20塊啊至於什麼燴飯、炒麵幾乎都是小七勝出我少數想得到我會在全家買的鮮食幾乎都是小七沒有的品項 (有人能推薦小七和全家都有的鮮食品項，但是由全家勝出的案例嗎??) 至於早餐優惠組合 (全家49、59、69、

filmystery · 超商 CVS · 2026-07-25

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Re: [資訊] 全家問題油品退費公告 https://www.taisun.com.tw/download/260712f/?wpdmdl=31155 照泰山的公告，7/18又新增了80多項下游廠商屏榮的商品...... 沒意外應該都是全家的 https://imgpoi.com/i/CVNEAB.png https://imgpoi.com/i/CVNVXG.png 如果這些都有問題的話全家應該會退費退到手軟畢竟不像7-11同個名字的商品會有好幾個廠商製作全家要嘛都是屏榮要嘛都是晉欣這次中獎的都是屏榮 -- --

Re: [資訊] 全家問題油品退費公告 - 超商 - PTT.BEST 批踢踢爆文

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lianpig5566 · 超商 CVS · 2026-07-21

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[討論] 全家敲敲冰出事了 https://i.mopix.cc/CtD0MB.jpg 之前特價的敲敲冰出事了，我已經吃光了，當初吃第一個拉肚子，我還在想是不是自己問題 --

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rook18ies · 超商 CVS · 2026-07-15

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[資訊] 聯華食品官方聲明(7-11退費說明) https://www.lianhwa.com.tw/cc-112 疑慮商品退費公告作業目前本公司生產商品均合法合規，請您安心食用。為確保消費者權益，凡於2026年4月13日至2026年4月23日，於7-ELEVEN購買本公司疑慮批號之鮮食商品，公布退費辦法如下 1.若結帳有報uniopen會員：將由統一超商盤點uniopen會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP 零錢包。預計於2026年7月14日 06:00開始退至OPENPOINT APP零錢包，未開通OPEN

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snxk · 超商 CVS · 2026-07-11

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charles0939 · 超商 CVS · 2026-07-08

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kenryu · 超商 CVS · 2026-07-05

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SuperSg · 超商 CVS · 2026-06-29

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jhgfdsa123 · 超商 CVS · 2026-06-10

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[情報] 7-11推出夾娃娃機 (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】：7-11推出夾娃娃機【便利商店/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：6月中出現夾娃娃機【活動內容】：夾娃娃 https://i.mopix.cc/Gy2CZt.jpg https://i.mopix.cc/KeXESR.jpg 有時候會看見大人在夾，但是沒有在旁邊一直看，也沒有夾過。不清楚夾子保夾多少跟夾子鬆緊。目前看起來東西都是正版的，7-11直營應該不會放盜版在裡面。所以推測夾娃娃內容物都是正版。但是在夾娃娃機上面放乖乖

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betty1234567 · 超商 CVS · 2026-06-22

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[情報] 全家開始推個人自助結帳了今天下午在全家消費一下，剛好沒什麼人店員就叫我到另外一台結帳機結帳，同時引導我如何自助結帳，整個流程走一遍並且告訴我現在的全家開始推自助結帳了，看來以後店員的工作可以減輕不少，連超商也開始慢慢的在轉型了 --

kevenshih · 超商 CVS · 2026-06-10

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