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※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1c6DOEJY ] 作者: ilovemus (io) 看板: e-shopping 標題: Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 時間: Fri Apr 12 14:34:52 2024 大家好, 想跟大家分享一下我在行政院消保處申訴的過程....只能說 是小蝦米對抗大鯨魚,維權之路遙遙無期。政府單位在這種 事件上是毫無公權力的......... 收到的公文: https://imgur.com/a/edC2Gyq 發文日期是113年3月15日,酷澎Coupang需要在15日處理,但是 他們根本完全不理會。所以我只好依照流程進行第二次申訴, 截至目前為止已超過2星期,仍然音訊全無。 所以依照流程,我只能向法院提起訴訟了。目前交手的經驗 下來從客服、行銷、公關、營運端、法務,我都不是他們的 對手,且我只是一個普通上班族根本無心力去處理曠日費時 的訴訟過程跟資料。(光是從一開始的氣味、壓頭到後來的 假貼標,一步步的快把我日常生活的心力消磨殆盡) 這讓我想起來矽谷獨角獸公司:惡血,想要fake it until make it 過程中各種不擇手算的欺騙,甚至聘請最強的法律事務所以戰逼和 所有異音。很不幸目前的我已經被擊垮,只能提醒大家要小心...... =====最後幫大家整理出來酷澎Coupang販售的Cerave假貨兄弟姐妹===== 1.Cerave 溫和泡沫潔膚露 https://imgur.com/a/0NwaaxD 2.Cerave 長效清爽保濕乳(Dcard網友提供) https://imgur.com/a/dT7ZnIg 3.Cerave 溫和泡沫潔膚露(Dcard網友提供) https://imgur.com/a/0UVLm7q ======因為瞎掰的批號都是2021年製造,合理懷疑是從2021開始販售假貨====== 非常感謝大家的鼓勵,不然光是那些洗地水軍我自己真的應付不來。QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.3.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1712903694.A.4E2.html ※ 編輯: ilovemus (114.45.3.189 臺灣), 04/12/2024 14:36:19 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: ilovemus (114.45.3.189 臺灣), 04/12/2024 14:37:12
palapala888: 推 39.10.65.116 04/12 14:51
happywe: 有法務的公司不太可能不回吧,要不要先查 42.74.174.168 04/12 15:11
jemmy16899: 小心 推推 1.200.7.6 04/12 15:46
aa2191290616: 很正常 這些單位只會行公文請對方 39.15.48.135 04/12 17:24
aa2191290616: 解釋 39.15.48.135 04/12 17:24
aa2191290616: 不滿意就只能訴訟才能逼對方法務 39.15.48.135 04/12 17:24
aa2191290616: 但會先走調解庭 39.15.48.135 04/12 17:24
spp782002: 你也是蠻拼的 1.200.120.68 04/12 18:39
serene469: 推認真 101.137.171.12 04/12 19:22
budda: 也就是因為大鯨魚吃過很多次最後還是放棄 203.160.69.23 04/12 19:25
budda: 的小蝦米甜頭,自然繼續惡性昭彰,原po很 203.160.69.23 04/12 19:25
budda: 辛苦,給你按讚,就盡力吧,真的沒時間就 203.160.69.23 04/12 19:25
budda: 算了,你特地到處po警惕文已經讓人敬佩了 203.160.69.23 04/12 19:25
lamourmoi: 推 118.166.37.115 04/12 20:53
Mandyxada: 推 101.9.131.208 04/12 22:40
selsos: 謝謝原Po的提醒, 幫大家避開地雷 110.30.8.50 04/12 22:53
kozuekoan: 這件事都沒有記者朋友要抄喔? 61.64.12.172 04/12 23:06
jyun2011: 推! 辛苦了! 223.138.145.54 04/12 23:12
angelak765: 原po辛苦了! 223.138.16.152 04/12 23:16
QQmouse: 幫高調 219.81.165.130 04/12 23:22
falllin: 幫高調 1.171.161.130 04/12 23:23
chuchuro: 幫高調 111.83.181.20 04/13 02:11
besugar: 辛苦了,直接刪酷澎app了 113.210.58.232 04/13 08:34
stu80201: 推 111.82.191.86 04/13 08:54
lianda: 幫高調! 36.226.7.90 04/13 08:59
hanyui: 高調 酷朋假貨太囂張了吧 114.137.242.99 04/13 09:54
hanyui: 修正錯字 酷澎 114.137.242.99 04/13 09:55
pluckup: 推!現在在上面買東西都抖抖的>< 101.137.96.203 04/13 10:54
sylviehsuan: 辛苦你了 114.32.218.106 04/13 13:27
justechi: 推 辛苦了 68.104.163.244 04/13 14:49
x06h93mp4: 幫推 220.133.37.111 04/13 15:05
bagaga: 推你的勇氣與不放棄~! 42.76.251.149 04/13 16:05
c10ud: 推 辛苦了124.218.156.213 04/13 16:46
chi772: 突然不太敢在上面買保養品了 1.200.244.241 04/13 17:41
destiny0503: 唯一敢買的只有衛生紙哈哈哈 上次買 111.71.116.125 04/13 17:50
destiny0503: 泡麵還被壓爛 111.71.116.125 04/13 17:50
noitcidda: 高調 27.147.40.251 04/13 19:29
chantal: 不會再買酷澎。支持你維權 111.82.60.248 04/13 19:42
obey501: 辛苦了 180.176.70.191 04/13 22:55
lelechiba: 推 1.171.132.56 04/14 00:13
saniyan: 推 114.24.1.218 04/14 03:37
jiejuin: 推 123.192.89.198 04/14 08:40
jojosie: 推~ 已宣導親友不在該網站購買 175.182.19.145 04/14 10:41
fjdkqp: 酷彭剛進來的時候,看到臺灣廠勞工被壓搾 111.82.111.37 04/14 13:49
fjdkqp: 的情況,根本連App都不想下載 111.82.111.37 04/14 13:49
bauwen: 推 42.75.68.28 04/14 16:34
gina29: 推 111.242.250.8 04/14 21:16
tynhjkl9: 推 101.9.98.250 04/15 10:44
jacid: 大量的廉價品衝市佔。。。竟然 難怪唷... 220.138.126.46 04/15 15:04
planta: 推 幫高調 114.35.113.180 04/15 15:23
rainbirdlee: 推,幫高調 39.12.120.250 04/16 14:54
loveponpon: 好誇張123.194.128.214 04/18 12:22
darren180: 推 36.231.198.184 04/18 16:31
takocycu: 推 172.59.197.254 04/19 02:24

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Fw: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 作者: ilovemus (io) 看板: e-shopping 標題: Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 時間: Fri May 17 10:12:11 2024 大家好, 對不起又來占用版面,因為酷澎Coupang現在就是訂調假貨Cerave 是「誤植」,然後繼續下廣告撒優惠券騙不知情消費者,假裝 沒事洗地完再大賺黑心錢讓我真的覺得很火大,故只好繼續追 下去絕不姑息! 加上法務長宋育錚先生真的很強,包含消保會、新北市政府消保官 台北市衛生局這些政府單位都拿酷澎Coupang沒辦法,我就想說來 Google一下,沒想到真是不得了~ 原來我們的酷澎Coupang請的是前淘寶台灣的法務長,難怪賣到 假貨臉不紅氣不喘,SOP張口就來、防火牆築的高高的。 所以以後大家務必記得:買酷澎Coupang就是等於買淘寶啦! https://reurl.cc/5vvx1M 再來隨便Google:酷澎+非官方通路 一堆大公司發出公告聲明酷澎Coupang非官方通路,產品來源不名。 包含:WEIDER威德、悠活Yohopoer、樂扣樂扣Locklock、三多... (剩下的大家幫我補充,感恩!) 最後想說查查酷澎Coupang與其他電商的毛利率好了~ 酷澎Coupang:27.12% (2024年3月最新) 來源:價值大師guru.cn 網家Pchome :12.88% (2024年第一季) 來源:財報狗 富邦Momo :9.44% (2024年第一季) 來源:財報狗 我想不到一個還在大量補貼且狂撒行銷廣告預算+被很多 原廠抵制無法從正常通路取得貨源的平台,毛利率能比 其他兩間老牌電商還高,只能說毛皮出在羊身上,真的 除了偷雞摸狗賣假貨外,酷澎Coupang真的還有其他方 法嗎?可不可以順便教教我們? 最後歡迎大家提供任何資訊跟線索給我,每次一想到酷澎Coupang 我就很惱怒一波!但我只是小蝦米真的快彈盡援絕QQ --
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Fw: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 作者: ilovemus (io) 看板: e-shopping 標題: Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 時間: Wed May 1 13:43:53 2024 大家好, 來個小更新,因為今天放假還要一大早去新北市政府開協調會非常不爽! 簡單結論: 1.都是供應商壞壞,酷澎Coupang都不知道。(但還是很大膽的 在平台宣稱「真品保證」! 2.瓶身批號每個國家適用的不同,所以可能是誤會!(可是我台灣跟美國 Cerave都查詢過,是使用同一種編碼規則的) 3.瞎掰的貼標是「誤植」!(但詢問正確的代理商相關資訊又拿不出來,哭哭) 4.消保官詢問這批Cerave假貨數量,酷澎Coupang說不方便提供!(所以不知 情的衰鬼消費者比想像中多) 5.酷澎Coupang供應商說是從香港進的貨(可是香港又不是產地很奇怪噎! 還是不好意思說是跟不知名淘寶掌櫃進的?哈哈) 6.強調酷澎Coupang從一開始就很認真調查、且非常重視這個問題。(但直到 目前為止都拿不出做了什麼?壓頭、氣味、瞎掰貼標、瞎掰瓶身批號、還有 Cerave其他問題產品不都是我幫你找的?) 7.這是水貨,所以一定會跟台灣公司貨有一些差異。(就是洗地推文中,硬要 把假貨跟水貨混為一談) 基本上今天就是聽他們再講一次那些洗地推文的內容,真的完全浪費時間! 老老實實道歉,以後做生意有誠信一點就好了,到現在還硬要凹我真的 是沒辦法噎! 目前看到dcard有人反饋現在在酷澎Coupang購買的Cerave 產品貼標是 顯示台灣萊雅,可是人家台灣萊雅就說酷澎Coupang不是官方通路, 產品來源不明啊!真的很怕又是供應商頑皮「誤植」了。 https://imgur.com/a/iJm2lgE 最後想抱怨這兩瓶假貨真的很爛,今天為了開這協調會帶他們出門整個 外洩害我包包都是黏液跟奇怪花香味!超火大! --
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[挑選] A醇後Cerave 全效超級修復乳替代品 目前使用 A 醇四個月以上 最近一個月剛升級美國購入的露得清 pro 無香精 因為開始會覺得乾燥 前陣子拿出以前買的 Cerave 全效修復乳搭配使用(在牌子還沒變成中國製之前QQ) 結果擦上去後唇周+下臉頰刺痛發熱到不行 也沒有任何保濕的感覺 爬文有看到版友有越擦越有感的心得 可惜我只有越擦越痛 orz 不太確定自己是對 B3、菸鹼酸或神經醯胺過敏 但因為乾燥關係所以急需保濕修護 以前酒糟時期用過凡士林沒什麼效 (沒有保護也沒有比較保濕的感覺) 本身對香精容易過敏 整理資訊後的選手不多 歡迎大家推薦名單外產品XD 1. 理膚寶水 B5 + 全面修護霜 2. 理膚寶水 B5 精華液 3. 雅漾修護系列(不確定哪個產品比較好) 厚重的話我覺得還好,因為可以混雅漾活泉水或玻尿酸使用 希望是可以每天使用的產品 不知道大家會推薦哪個產品~?謝謝 -- 我從一般版的跳到pro的大概一個月了確實還不穩定 QQ 不是耶,是 Retinol Pro+ 0.3 剛剛看 iherb 有耶! 感謝大家推薦 整理名單有以下 1. 貝膚黛瑪全能輕乳霜 2. 理膚寶水多容安舒緩濕潤面霜 3. 舒特膚加強舒敏修護霜 4. 潔美淨 5. 施巴抗乾敏乳霜 6. 雅漾 cicalfate 修護霜 因為很久以前用過潔美淨 DMT 系列膚感不是很喜歡 考慮去康是美或屈臣氏試試看以上產品~
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Fw: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 作者: ilovemus (io) 看板: e-shopping 標題: Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨!!!!!!! 時間: Fri Apr 12 14:34:52 2024 大家好, 想跟大家分享一下我在行政院消保處申訴的過程....只能說 是小蝦米對抗大鯨魚,維權之路遙遙無期。政府單位在這種 事件上是毫無公權力的......... 收到的公文: https://imgur.com/a/edC2Gyq 發文日期是113年3月15日,酷澎Coupang需要在15日處理,但是 他們根本完全不理會。所以我只好依照流程進行第二次申訴, 截至目前為止已超過2星期,仍然音訊全無。 所以依照流程,我只能向法院提起訴訟了。目前交手的經驗 下來從客服、行銷、公關、營運端、法務,我都不是他們的 對手,且我只是一個普通上班族根本無心力去處理曠日費時 的訴訟過程跟資料。(光是從一開始的氣味、壓頭到後來的 假貼標,一步步的快把我日常生活的心力消磨殆盡) 這讓我想起來矽谷獨角獸公司:惡血,想要fake it until make it 過程中各種不擇手算的欺騙,甚至聘請最強的法律事務所以戰逼和 所有異音。很不幸目前的我已經被擊垮,只能提醒大家要小心...... =====最後幫大家整理出來酷澎Coupang販售的Cerave假貨兄弟姐妹===== 1.Cerave 溫和泡沫潔膚露 https://imgur.com/a/0NwaaxD 2.Cerave 長效清爽保濕乳(Dcard網友提供) https://imgur.com/a/dT7ZnIg 3.Cerave 溫和泡沫潔膚露(Dcard網友提供) https://imgur.com/a/0UVLm7q ======因為瞎掰的批號都是2021年製造,合理懷疑是從2021開始販售假貨====== 非常感謝大家的鼓勵,不然光是那些洗地水軍我自己真的應付不來。QQ --

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