[新聞] 韓星巴克「坦克行銷」引公憤！負責人遭解

作者ChanHoPark (公園先生)

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標題[新聞] 韓星巴克「坦克行銷」引公憤！負責人遭解

時間Wed May 20 16:36:11 2026

原文標題：韓星巴克「坦克行銷」引公憤！負責人遭解僱　全球總部致歉原文連結：https://news.tvbs.com.tw/world/3207882 發布時間：2026/05/19 13:44 記者署名：謝景沛原文內容：星巴克（Starbucks）在韓國爆發近年最嚴重的公關與政治風暴！韓國星巴克因一項嚴重踐踏歷史傷痛的行銷活動引發全民激憤，負責授權管理韓國星巴克的「新世界集團（ Shinsegae Group）」於昨（18）日（週一）宣布，正式解僱星巴克韓國負責人孫正鉉，理由是其進行了「不當行銷」。目前該項活動已被全面撤回，星巴克全球總部也於今日（週二）發表道歉聲明，並承諾展開徹底調查。「坦克杯」撞期518光州紀念日　標語更影射酷刑這場風暴源於星巴克韓國於週一推出名為「坦克日（Tank Day）」的促銷活動，用以推廣其「Tank」系列保溫杯，然而其行銷標語竟寫著：「把它放在桌子上，發出『嗒（Tak！）』的聲音！」由於活動當天適逢南韓的「518民主化運動日」（紀念 1980 年 5 月由學生領導的光州起義），當時全斗煥軍政府動用軍隊和坦克殘酷鎮壓抗議者，導致數百人死亡或失蹤。在如此敏感的歷史紀念日大肆宣傳「坦克」，隨即觸動了南韓社會的痛苦回憶。更令公眾憤怒的是，標語中的「嗒（Tak！）」字，被批評者強烈質疑是刻意影射 1987 年南韓警方引發全民公憤的「朴鍾哲拷問致死案」。當時就讀首爾大學的抗議學生朴鍾哲遭警方酷刑致死，調查人員卻在記者會上拋出荒謬解釋稱「調查人員只是敲擊了桌子發出『嗒』的一聲，這名學生就嚇到心臟麻痺死亡。」星巴克的文案被認為是在受害者傷口上灑鹽，隨即引發輿論撻伐。總統李在明痛斥「墮落販子」　要求向遺族道歉南韓政壇對此也迅速做出強烈反應。南韓總統李在明週一於社交平台上公開發文，對星巴克的宣傳活動表達「強烈憤怒」，並嚴正要求星巴克必須向光州起義中喪生者的家屬道歉。李在明痛斥，這場行銷運動「玷污了光州市民的血腥抗議和抗議受害者」，並痛批這是「墮落販子」的惡劣行為。面對止不住的輿論怒火，新世界集團董事長鄭容真發表公開道歉聲明表示：「我作為集團代表，深表歉意。這種行銷方式深深傷害了公眾、遇難者家屬以及5月18日示威活動的受害者。」母公司股價重挫5.5% 　星巴克總部：已啟動內部調查這起嚴重的公關危機也立刻反應在資本市場上。持有星巴克韓國公司（SCK公司）67.5% 股份的新世界集團旗下折扣零售連鎖店易買得（E-Mart，股票代號：139480.KS），在首爾交易時段當日下午 1:15 股價應聲暴跌 5.5%。星巴克全球總部隨即於週二發表聲明緊急滅火。全球發言人在發給路透社的電子郵件中表示：「我們真誠地向光州人民、受這場悲劇影響的人們、以及我們的顧客和社區道歉。我們已採取領導層問責措施，並正在進行徹底調查。我們正同步加強內部控制、審查標準，並在全公司範圍內開展培訓，以確保此類事件不再發生。」心得/評論：行銷真的很重要，韓國這次事件不只造成持有星巴克韓國公司股價受到影響，連星巴克全球總部都需要緊急滅火。 ※必須填寫滿30正體中文字，心得過短或濫竽充數將以板規 1-2-3 處分 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.7.66 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1779266173.A.672.html

推 DarkNessJ : 這在對岸484要被抵制了 05/20 16:37

推 ssarc : 消費228事變或是消費64天安門事變 05/20 16:39

→ pyrolith : 反觀 05/20 16:41

推 Fezico : 靠北，原來是這個坦克不是那個坦克 05/20 16:41

推 xiaoyao : 台灣就舉辦買一送一就沒事兒健忘了 05/20 16:42

推 ha878787 : 占占占 05/20 16:42

推 Basket0205 : 我知道工讀生的錯 05/20 16:43

→ tony15899 : 沒有買一送一不能解決的如果有就買一送二 05/20 16:43

推 Redchain : 可以一連串踩了那麼多歷史雷，真的不是集團內一堆決 05/20 16:43

→ Redchain : 策者故意的？ 05/20 16:43

推 Qpera : 當年的小藍單車XD 05/20 16:44

推 ssarc : 你買一送20試試看 05/20 16:45

→ ssarc : 能讓總統點名開嗆的行為，買一送二會有用嗎？ 05/20 16:46

推 SphereDavid : 還以為是5/35坦克日 05/20 16:47

推 wvookevp : 哪來的天兵行銷 05/20 16:48

推 librabay : 這麼地獄的梗都敢用，很勇喔 05/20 16:48

推 BDroach : 原來韓國也有坦克 05/20 16:50

推 endlesswaltz: 出個戒煙杯啊。 05/20 16:50

→ weiike : 台灣會有用 05/20 16:51

推 Dirgo : 你確定不是羞辱到黨嗎 05/20 16:51

推 odddriver : 韓國星巴克真的有夠沒sense 05/20 16:51

推 badruid : 一開始就該主打「紀念」就不會後面被帶風向為「嘲 05/20 16:53

→ badruid : 諷」了 05/20 16:53

→ sunnywing : 坦克日不是六月四號嗎 05/20 16:55

推 boy1031 : 在對岸怎麼可能被抵制，貧民先株9族，如果是正國級 05/20 16:56

→ boy1031 : 後台那就是叛國罪。連發上網都不可能 05/20 16:56

推 paericsson : 一空輸出動！！！！ 05/20 16:56

推 ohohohya : 奇怪韓國人怎麼沒有鬼叫又來煽動仇恨 05/20 16:58

推 Jaspercool : 這也是神人一個明擺著會炎上的行銷沒人阻止？ 05/20 16:59

推 lesnaree2 : shebig? 05/20 16:59

推 qk3380888 : 太虧賊了吧 05/20 17:00

推 cityhunter04: 總經理被遲退了，到底是哪個天兵行銷搞的提案啊？ 05/20 17:01

→ cityhunter04: 傷口上灑鹽….. 05/20 17:01

噓 wicer : 也就在韓國讓你這樣玩在中國分分鐘送你去見李克強 05/20 17:01

→ YLTYY : 這個世界就是草台班子，一定有人勸，但有白癡不 05/20 17:02

→ YLTYY : 信 05/20 17:02

→ Cll7do9k : 光州事件連外國人都知道了行銷敏感度真低 05/20 17:03

→ darren81835 : 一堆講台灣怎樣的忘記自己就是台灣人呵呵 05/20 17:04

推 negotiates : 光州跑男 05/20 17:05

推 nanco5566 : 她大表示：看我幹嘛 05/20 17:08

推 a58805082 : 就像台灣就只有228遺族能消費228一樣 05/20 17:10

→ gameforyou : 一開始看錯以為韓星“巴克”想說這是誰.. 05/20 17:10

推 jinx55123 : 好扯行銷一招把老闆換掉 05/20 17:11

推 Jameshunter : 光州那時間要反觀台灣的話那血腥程度差有點大 05/20 17:13

推 horse2819 : 原來韓國也有坦克 05/20 17:15

推 bettybuy : 行銷計劃通嗎 05/20 17:15

推 nineflower : 占占占占占 05/20 17:17

推 ayuya : 搭配買一送一在臺灣行銷一定沒問題 05/20 17:17

推 kltnlious : 槍口有溫度，甩棍有速度 05/20 17:19

推 clausewitz : 這負責人是慶尚道人嗎？ 05/20 17:19

→ rtoday : 台灣連抵制鼎新味全都辦不到了 05/20 17:20

推 riahserf : 這行銷詭異到不行，整個部門沒人覺得有問題 05/20 17:22

推 linleex : 台灣可以推出228菸品嗎 05/20 17:24

→ Ryannnn2019 : 誇張的程度讓人覺得是不是競爭對手的臥底呀 05/20 17:24

推 mypower : 這在台灣一定沒事，台灣真的很自由 05/20 17:26

推 flash789 : 看那個標語應該是故意的吧 05/20 17:27

推 flowersuger : 行銷真有病虧他韓國人？ 05/20 17:28

推 deadogy : 六四坦克節 05/20 17:29

→ kgppra : 如果在台灣2月28日推出槍響之類的活動不被燒爛才怪 05/20 17:31

推 cl3bp6 : 還以為shebig團購事業做到韓國去了 05/20 17:31

推 smch : 真的是白癡 05/20 17:34

推 cgser : 買一送一就解決了，啊是韓國？ 05/20 17:38

推 j32072 : 店員全部請坦克女孩嗎 05/20 17:39

推 TISH12311 : 看起來南榮哥很客氣了 05/20 17:45

推 magamanzero : 這應該是假韓國人? 05/20 17:47

推 totomo168 : 哇，太白癡了吧 05/20 17:48

推 necrophagist: 這三小笑死 05/20 17:48

推 CTjoey : 点点点人 05/20 17:48

推 HiuAnOP : 占占占人 05/20 17:52

→ HiuAnOP : 請勿操縱仇恨 05/20 17:52

→ HiuAnOP : 韓國人應該心胸寬闊一點 05/20 17:53

推 fenix220 : 占占占占人 05/20 17:53

推 Noberman : 你發瘋啦嚴厲斥責 05/20 17:54

推 arlfasamue : 底下的人挖坑給負責人吧,不怎麼可能踩的這麼精準.. 05/20 17:54

→ pingo0423 : 韓國星巴克是直營的喔!? 05/20 17:54

推 aeoleron : 中共高層應該也都把64還有活摘器官當成梗吧 05/20 17:55

→ aeoleron : 就算官員說要砍人頭丟臉到國外也裝死了 05/20 17:55

→ aeoleron : 中國韭菜誰敢出來罵？有本事來上訪找習近平上訴啊 05/20 17:55

→ ilqgray : 若是在台灣可能舉辦個買一送醫就搞定... 05/20 18:00

推 swimmer19 : 扯耶 = = 05/20 18:00

推 Haruna1998 : 這事件會消失在獨裁國家幸好南韓不怕歷史紀錄 05/20 18:02

推 abbei : 乩乩乩。我是起重機 05/20 18:05

推 heveninferno: 真的天才 05/20 18:08

推 jeff22aa22 : 發生在中國就收一收了 05/20 18:10

→ jeff22aa22 : 在台灣的話沒事 05/20 18:10

→ zzzzzzzzzzzy: 南韓版点点点 05/20 18:14

推 pvp910119 : 反觀，228永遠都被消費 05/20 18:14

→ zzzzzzzzzzzy: 聽說台灣前年有人挺！？ 05/20 18:14

推 bnnann : 謝謝坦克，謝謝星巴克，兩邊都謝謝不就好了嗎？ 05/20 18:15

推 giantwinter : 6 05/20 18:21

推 squeakywheel: 美吹邏輯：一定是中國玻璃心cccc 05/20 18:24

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