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Re: [心得] 群暉NAS Synology DS223 技術支援心得 這家公司技術支援是不是一流的喔? 要看回答問題的那位是不是理解使用者要表達啥。 可是開發團隊非常有問題,我認為非常高傲。 群暉從2015年推出自有品牌的wifi路由器至今, 價錢高,訊號表現完全跟價格對不上,但軟體使用上還算可以。 可是,對應的韌體卻有一個問題,那就是IP顯示直接一國兩制。 當裝置目前無任何封包傳輸時, A介面直接不顯示裝置IP,可是B介面卻有顯示, 但那個IP還在該裝置身上。 不好意思,如果真發生IP衝突, 我要以哪個介面顯示的資訊為主? 還是我要去看每個人的手機上面的IP是寫多少嗎? 這個問題從2015年,群暉的第一台RT1900ac就已經存在了, 直到2022年,RX6600ax和WRX560上市,這個問題還是沒改好。 這問題,我在2020年使用RT2600ac和MR2200ac就有反應。 結果群暉的技術支援完全不曉得我在表達什麼。 去年2023年初,我使用RT6600ax又在反映一次, 信件來往多次,群暉都完全文不對題。 直到最後一次信件,內文寫得非常兇, 才願意將我的問題回報給開發團隊。 直到今年2024年,距離2023我回報快要將近一年了, 問題有改嗎? 答案是沒有。 所以我才會說,群暉的開發團隊很高傲, 連技術支援有時候也不知道在寫什麼。 如果要問我群暉的wifi路由器推薦買嗎? 如果你要享受高傲的開發團隊就可以買。 : 懶人包: : 給群暉個好評,有效快速解決使用者問題。 : 再來看看套件更新速度能不能跟得上了。 : 特地來寫篇文幫群暉加加分。 : 本篇均家用使用者自購實際體驗,沒收半毛錢葉配,敬請安心食用。 -- 你還要在加上一個, 他們自認為對使用者超好的重新定義,實際上都是垃圾。 要開罵很多次才有可能願意改 這家公司就高傲又大頭症阿 說句更精確的, 他們認為很好的東西,對使用者而言都是臭不可聞的大便 第一次在RT6600ax看到2.5G,忽然覺得,這家公司是怎麼了? 群暉的NAS也很高傲啦... 整家公司不知在高傲幾點的 群暉很厲害, 沒有那些大公司的命,行事作風卻向他們看齊 然後每次發表會搞得很像施捨,對,就是在施捨 但多通道還要看環境耶 USB3.0屌打smb多通道XDDD 對,就是在說這些地方, 他們把不合理當成合理,真的有夠... 你弄錯了, 群暉學蘋果的生態系模式,是在更早之前。 第一台wifi路由器推出後,就有這個傾向了 去年我工作的機關進了兩台ds923+, 上一台是用了將近5年的qnap。 雖然群暉跟威聯通都有漏洞, 以漏洞而言,群暉的問題比威聯通還要少。 光是威聯通被勒索病毒打下來的案例比群暉還要高,我就怕死了。 可不想半夜被call起床尿尿。 所以,去年就選了群暉,就把威聯通關機下線了。 群暉確實有打進商業市場的本錢, 光是買機器然後上面的備份套件就可以替單位省下軟體錢了, 根本是買機器附贈軟體。 所以,群暉很清楚自己的客群是那些人。 這也是他們高傲的理由。 其實abb最大的好處是,他可以備份機器的磁區。 如果,你是為了要讓兩台NAS的資料夾結構保持一致, 然後A-NAS掛掉離線, 為了讓使用者可以B-NAS在相同的資料夾路徑找到檔案的話,abb完全不適合。 因為abb會將A-NAS的資料夾寫進B-NAS的指定路徑。 所以,abb無法適合任何的環境。 所以,我測試後, 才用Synology Drive ShareSync來將A-NAS備份至B-NAS, 就是為了兩邊的資料夾結構保持一致。 對了, 其實群暉有篇技術文件有寫每個備份套件的差異性,還有適合的環境 那你可以回報,然後看群暉會用什麼啼笑皆非的內容來回你 其實就是軟體。 硬體不值那個價, 但軟體可以簡化比較專業的設定,我只能這麼講。