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用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收到 4 個石頭,官方調查過程沒有任何問題不給 予換貨或退款 by Rocky 2025 年 12 月 04 日 https://www.koc.com.tw/archives/622420 在國外購買 RTX 5080、RTX 5090 等高階顯示卡卻收到磚塊的情況,已經發現過很多次, 大家也都知道有這個風險,但這位國外網友碰到的狀況就相當麻煩,BestBuy 不願為這次 的損失給予任何賠償,代表說他花的 1,200 美元直接丟水溝。 https://i.meee.com.tw/xmVFa27.jpg
圖片來源:Reddit 用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收到 4 個石頭,官方調查過程沒有任何問題不給 予換貨或退款 稍早一位 Reddit 網友 GnarDead 在 PCMasterRace 分享他在 Best Buy 購買 RTX 5080 的經驗,他是在 11/25 訂購這張 GPU,而 11/28 收到後,看到他們的寄送方式完全嚇到 ,正常來說 GPU 外盒應該要用一個棕色外箱裝著,避免讓人知道內容物是什麼,但實際 是直接把運送標籤貼在零售包裝盒上,封條明顯被動過手腳。 https://i.meee.com.tw/OCSSZag.jpg
圖片來源:Reddit 看到這外觀,GnarDead 也做好心理準備打開,果然裡面不是 RTX 5080 顯示卡,而是 4 塊石頭。 就跟多數用戶一樣,他立刻透過客服提出申訴,BestBuy 也保證會寄送替換品過來,結果 來到 12/2 後,卻收到一封 Email 寫著,BestBuy 調查後決定不會替換 GPU 和退款 1,200 美元。 https://i.meee.com.tw/fzyOaK4.png
雖然不確定 BestBuy 為何這麼做,正常來說官方都應該要為這種損失負責,有可能是國 外太常發生類似狀況,某些案件實際上是消費者欺騙。 無論如何,這次的事件對 GnarDead 是一大打擊,他寫到 我不是什麼收入很高的人,這對我而言是一次很大的消費。我一直非常耐心地等待這張 GPU 降到相對能負擔的價格。現在只覺得自己被搶劫、被耍了,客服完全沒用。他們就只 會用那種冷冰冰、機器人般的語氣說「我們無能為力了,還有什麼能幫你的嗎?」 GnarDead 也犯一個錯誤是,收到顯示卡時沒有用手機錄影開箱,這樣才有證據可以提交 ,從貼文來看,他似乎沒有做任何保護措施。 有網友建議他可以向信用卡公司申請拒付,並把照片提供給他們。你已經付了錢,卻沒收 到應該收到的商品。另一位 syopest 也補充說:「是的,如果百思買在拒付後想要提出 異議,他們就必須透過信用卡公司的仲裁程序,而在這類案件中,信用卡公司非常有可能 會站在顧客這邊。」 https://i.meee.com.tw/YzHvc8i.jpg
只不過這做法,以後有可能會被禁止在 BestBuy 訂購任何商品。當然,這也不是什麼巨 大損失,現在購買管道這麼多。 所以說,即便國外高階顯示卡價格比台灣便宜很多,還是建議多存一點,在台灣買比較保 險也省麻煩,畢竟如果衰真的碰到這種狀況,申訴和換貨/退款過程,搞不好又要花上一 個月。 好慘 花1200美元買5080結果收到4顆石頭 更慘的是還不能換貨也沒辦法退款 BestBuy處理也很扯 只能說在網路上買顯卡真的是要注意一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.8.194 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1764831259.A.D92.html
reaturn: 開箱錄影變成買家必要自備的方式218.166.191.176 12/04 14:56
Justapig: 國外消費詐騙不代表台灣奸商哄抬價格就 114.137.163.3 12/04 15:01
Justapig: 有道理好嗎 114.137.163.3 12/04 15:01
shokotan: BestBuy黑店! 退錢!退錢! 1.163.89.65 12/04 15:07
AlvisBarhara: 收到貨發現不對勁就該錄影自保了 27.53.232.151 12/04 15:13
saiboos: 沒錄影GG 27.51.120.104 12/04 15:27
pita30: 還好我上次顯卡少一張有開箱錄影220.134.228.147 12/04 15:32
pita30: 那時是因為一拿覺得箱子也太輕才錄的220.134.228.147 12/04 15:33
kaj1983: ASUS出石頭沒錯啊 36.238.190.251 12/04 15:34
kayin0729: 網購要錄影不然有事就GG 42.79.70.209 12/04 15:35
jouhouya: 真正的堅若磐石 220.129.13.230 12/04 15:36
jouhouya: 物超所值 220.129.13.230 12/04 15:37
ga278057: 品質堅若磐石 42.77.43.168 12/04 15:38
kaj1983: 阿四石 36.238.190.251 12/04 15:39
balabala56: 高價物真的要錄影 不能懶 42.79.167.94 12/04 15:40
ldickee: 開之前都要錄影自保 39.12.233.153 12/04 15:43
Adven: 正所謂拳頭不打兄弟,我用石頭騙你 182.155.3.201 12/04 15:43
ltytw: 堅若磐石 211.23.223.225 12/04 15:44
i015027: 律師都拍片說不用拍那是賣家責任 125.228.62.194 12/04 15:50
a1379: 收到外觀明顯有問題的包裹卻不錄影? 42.72.171.113 12/04 15:53
LeoYuri: 被中國人搞得吧,還有人會只那芯片的,更 60.249.200.22 12/04 15:58
LeoYuri: 噁 60.249.200.22 12/04 15:58
Ceferino: 畢竟是歐美,真的屢見不鮮 39.14.72.112 12/04 16:01
siro0207: 我網購連1千多的東西都會錄影了 這人心 36.234.181.93 12/04 16:02
siro0207: 臟真大 36.234.181.93 12/04 16:02
rhdss: 收到就要全程錄影開箱了,兩個月前美亞啟 218.166.12.184 12/04 16:02
rhdss: 動70ti也很怕,還好沒事 218.166.12.184 12/04 16:02
baddaddy: 笑死slogan是真的 49.216.40.132 12/04 16:03
kashima228: 華碩給石頭很正常吧 42.79.159.186 12/04 16:09
kashima228: 還給四顆 賺到了 42.79.159.186 12/04 16:09
arenoe: 不是小石頭Asrock 39.15.57.11 12/04 16:10
siki588: 放太久變化石了 39.9.228.48 12/04 16:13
WeAntiTVBS: 「堅若磐石」名實相符 不能退很正常(X 106.1.224.5 12/04 16:13
frozenmoon: 堅若磐石(物理) 27.247.192.240 12/04 16:35
samwang7027: 沒錄影你跟人說個雞巴 27.247.4.136 12/04 16:38
necrophagist: 堅若磐石xd 111.80.62.180 12/04 16:43
cpp90312: 2樓太敏感了吧 沒人拿這案例護航台灣通 39.10.8.217 12/04 16:49
cpp90312: 路商漲價行為 在那邊激動什麼的? 39.10.8.217 12/04 16:49
WLR: 我網購一律錄影 42.77.86.21 12/04 16:55
rcat2010: 堅若磐石! 1.174.229.4 12/04 16:56
wishxuso: 沒錄影就吃虧啊 42.72.159.224 12/04 16:57
Justapig: 樓上cpp沒看文章嗎XD 最後兩段不就是在 114.137.163.3 12/04 17:00
Justapig: 說台灣買雖然很盤但是售後好安心 114.137.163.3 12/04 17:00
Justapig: 你說說這段是不是在合理化台灣奸商 114.137.163.3 12/04 17:04
Justapig: http://i.imgur.com/MhhBCjZ.jpg 114.137.163.3 12/04 17:04
cpp90312: 看到了 跟2樓道歉 如果只有奸商貨跟石頭123.240.171.164 12/04 17:05
cpp90312: 可以選 我選擇都不要買QQ123.240.171.164 12/04 17:05
cpp90312: 感謝樓上幫標重點123.240.171.164 12/04 17:06
ss910126: 什麼結論 49.218.138.124 12/04 17:20
pcfox: 奸商幫抓到浮木出來透氣囉 36.231.102.210 12/04 17:21
cpp90312: 那個結論是王阿達原文寫的123.240.171.164 12/04 17:30
yurucamp: https://i.meee.com.tw/kBxFIr8.jpg 49.216.45.104 12/04 17:33
gs200483831: 笑死堅若磐石 27.51.135.27 12/04 17:33
jouhouya: BestBuy:你就說有沒有堅若磐石吧 220.129.13.230 12/04 17:37
Supasizeit: 台灣遇到也是一樣做法啊 跟信用卡公203.204.195.174 12/04 17:39
Supasizeit: 司提商品爭議拒付203.204.195.174 12/04 17:39
bishop16: 就在猜是不是華碩 還真的是 220.141.13.199 12/04 17:39
Supasizeit: 所以得出台灣買比較好跟去店裡買比較203.204.195.174 12/04 17:40
Supasizeit: 好是一樣的沒有意義203.204.195.174 12/04 17:40
s211275: 不是阿大哥,地雷都那麼明顯了,你還不 49.217.59.52 12/04 17:55
s211275: 錄影,不就是搞自己嗎 49.217.59.52 12/04 17:55
kbpoop: 出貨賣家有全程錄影 直接推給物流業就好 42.73.184.127 12/04 17:55
rasen9: 沒錄影不吞正常 85.115.97.9 12/04 17:58
keepkef: 沒錄影就別揮了 122.116.7.11 12/04 17:59
www123442: 現在台灣除了90以外都不缺貨啊 啟動無 42.73.104.57 12/04 18:07
www123442: 保不如買索泰 42.73.104.57 12/04 18:07
narukaza: 1200鎂又不是一定拿不回來,但給台灣奸 1.161.82.45 12/04 18:07
narukaza: 商通路多賺12000+肯定是肉包子打狗,有 1.161.82.45 12/04 18:07
narukaza: 去無回的 1.161.82.45 12/04 18:07
KudanAkito: 購買顯卡有賠有賺 請參閱公開說明書 118.169.80.79 12/04 18:20
n3688: 華碩品質 真的變石頭 114.40.51.244 12/04 18:52
Lemming: 沒錄影很難啊 但這個沒外箱封條被動 36.235.115.100 12/04 18:54
Lemming: 錄影要有效證明得從收貨就開始錄了吧 36.235.115.100 12/04 18:55
Lemming: 不然看起來會像拆過重拍的 瓜田李下 36.235.115.100 12/04 18:55
Lemming: 問題根源就是高價物直接出不裝箱 36.235.115.100 12/04 18:56
Lemming: 被偷的例子都那麼多了 36.235.115.100 12/04 18:56
qday: 要學張哥,從快遞收貨當下就開箱開始錄影了 42.72.172.33 12/04 19:01
DsLove710: 王阿達下這種結論不意外吧 36.239.23.1 12/04 19:04
deray: 合理 石頭跟顯示卡差異不大 1.169.39.58 12/04 20:04
gameguy: 哈哈哈哈哈,笑死223.136.195.179 12/04 21:26
justptt978: 真石頭 59.104.122.221 12/04 22:44
ctes940008: 原來是王阿達 114.40.85.120 12/04 23:18
kf0916: 你覺得相同情況台灣廠商就會賠嗎? 223.139.98.110 12/05 00:39
popbitch: 懶得再跟堅持沒必要錄影的辯,我自己會 122.121.74.53 12/05 03:17
popbitch: 錄影就好 122.121.74.53 12/05 03:17

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