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https://x.com/HardwareUnboxed/status/1783689694762668286 https://i.imgur.com/HJKwMyw.png
4折星這一兩年年跟AMD似乎沒很合的消息眾所皆知 整個AMD RX 7000系列就只出了7900XT/7900XTX跟7600 三張都是拿舊模組濫竽充數 https://i.imgur.com/fpbM3bm.png
https://i.imgur.com/ZGLjEpA.png
接下來完全沒出卡了 就連7700XT/7800XT更是一張消息都沒有 連個丐版都不願意出 然而就在今日 Hardware Unboxed這個很老牌的大咖媒體爆料了4折星的RX 7000系完全 停產了 https://i.imgur.com/ZvjRISn.png
你現在要找到還有4折星的rx 7000系顯卡幾乎都沒貨了 Fun Fact: 算上各種OC版以及哩哩叩叩怪卡 4折星40系列型號是RX 7000的36倍 XDDDDDDDD https://www.amd.com/en/partner/specifications/graphics-cards.html AMD官方顯卡合作夥伴網站 https://i.imgur.com/0oPXXQZ.png
除了7600外 MSI的另外兩張直接消失了 https://i.imgur.com/04CzHSO.png
你看共碩的就很正常 https://i.imgur.com/snCdAgH.png
據稱那台破爛掌機也是跟AMD不太合的結果嗎XDDDD 雖然i皇半買半相送 但要鼓起那麼大的滯銷風險接受也很奇怪 從這些角度想想 或許跟AMD不合是真有其事了 不然我要是廠商 怎麼可能要去弄一個很不成熟的東西 (加上4折星這種大便軟實力 我是不相信他們不知道) (除非他們很有自信 就像coachella的LE SSERAFIM的小櫻花一樣) 總而言之 今年都這樣了 往後要看到AMD顯卡在4折星這邊大放異彩好像不太可能了 -- https://i.imgur.com/GXtPvGO.jpeg https://i.imgur.com/Rmxqhlb.jpeg
https://i.imgur.com/YqpKkhK.jpeg https://i.imgur.com/lDIUVAW.jpeg
https://i.imgur.com/oh27V42.jpeg https://i.imgur.com/hbQrDp7.jpeg
https://i.imgur.com/jU6Sq5F.jpeg https://i.imgur.com/frtpmC4.jpeg
https://i.imgur.com/yUVyVf7.jpeg https://i.imgur.com/jyHxYJB.jpeg
https://i.imgur.com/AQjSv0K.jpeg https://i.imgur.com/GSIWfWt.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.18.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1714143842.A.8D5.html
mayolane: 微星A卡就是一坨答辯 118.161.26.75 04/26 23:08
jasn4560: 賠到不完了吧 49.229.165.121 04/26 23:11
ghostlian123: 從AMD離職了 42.79.143.49 04/26 23:16
reaturn: 是只有微星賠還是大家都在賠? 220.143.95.135 04/26 23:18
mioz: 7系A卡也是答辯一坨 M這刀切的沒意外 61.71.40.46 04/26 23:27
giancarlo82: 看那精美的高階卡還沿用舊款散熱器就106.107.240.191 04/26 23:38
giancarlo82: 直接轉頭走人了106.107.240.191 04/26 23:38
leviva: 除了7900gre / 6650XT, 其他7000系A卡銷量111.243.142.200 04/26 23:40
leviva: .....111.243.142.200 04/26 23:40
yymeow: A卡連供貨都是有一搭沒一搭的,想推都難 114.37.22.52 04/27 00:21
aegis43210: A卡用n7/n6做的應該是有賺才會一直上 106.104.74.186 04/27 00:24
aegis43210: 架 106.104.74.186 04/27 00:24
Kowdan: 他們就一臉不想出的樣子,7900XT只有一張 118.169.36.154 04/27 00:27
Kowdan: Gaming Classic 118.169.36.154 04/27 00:27
Kowdan: 台灣之前四星7900XT只賣一下就沒了 118.169.36.154 04/27 00:27
LastHuman: Acer補上 112.78.95.11 04/27 01:01
Theo57: 稀有價值 180.217.15.128 04/27 01:24
aaron5555: 不意外ㄅ,A卡現在真的不行 223.137.158.48 04/27 01:37
aaron5555: A卡改製程後價格臭成這樣,誰買得下去 223.137.158.48 04/27 01:39
aaron5555: QQ 223.137.158.48 04/27 01:39
Raquzza0526: 跳船了吧 36.232.184.139 04/27 02:20
phylen: msi連amd cpu的筆電也沒什麼在出 1.164.100.201 04/27 03:19
aika5512308: 先怪AMD吧,售價那麼糟,還不如加點111.242.120.218 04/27 04:34
aika5512308: 錢上N卡111.242.120.218 04/27 04:34
Arbin: 顯卡不出就算了畢竟A真的不爭氣 但掌機那 111.83.30.110 04/27 05:12
Arbin: 齣 要嘛i給錢給太香 、A產能跟不上 我想不 111.83.30.110 04/27 05:12
Arbin: 到為啥不用能耗比更好的CPU出掌機 111.83.30.110 04/27 05:12
Arbin: 還是其實4星是不折不扣的A黑廠(X 111.83.30.110 04/27 05:14
dibblo: 售價不是amd的問題,是台灣真的臭,便宜 223.139.67.72 04/27 07:50
dibblo: 的都在海上了.. 223.139.67.72 04/27 07:50
boulard: 主板也別賣啊111.248.199.189 04/27 07:55
MK47: A的顯卡價格寄生NV 差不多誰要買A 36.235.236.50 04/27 08:18
MK47: AU和板定價還有來有回多了 36.235.236.50 04/27 08:19
amd7356: A最初訂價也是寄生N 至於售價問題 A不管 61.231.36.225 04/27 09:24
amd7356: 台灣亂象也該有責任 61.231.36.225 04/27 09:25
amd7356: 更別說三大廠都台廠... 61.231.36.225 04/27 09:25
lc85301: 誰會買 A 卡 36.231.91.178 04/27 09:31
louisxxiii: 6000系列賣得不錯吧 7系列就真的慘 61.58.150.117 04/27 09:31
louisxxiii: 現在7除了小石頭跟撼訊 AMG的選擇就 61.58.150.117 04/27 09:32
commandoEX: RX6K那時候有礦潮怎樣都躺著賣 118.171.140.93 04/27 09:54
leviva: 如果有誠意 RX7600賣7490, 7600XT賣8490,111.243.142.200 04/27 10:02
leviva: 就可以熱賣111.243.142.200 04/27 10:02
Windcws9Z: 那台破爛掌機,就是他們很有自信的表現 59.127.190.36 04/27 11:07
DEAKUNE: 希望8千系列可以把主力放在中階卡性價比 106.64.120.58 04/27 11:43
DEAKUNE: ,我的470還在服役中 106.64.120.58 04/27 11:43
DEAKUNE: 以前7000左右就能買到不錯的中階卡,現在 106.64.120.58 04/27 11:44
DEAKUNE: 漲到太離譜了 106.64.120.58 04/27 11:44
jeffy84123: 4折星最近的操作,出了我也不推薦買 112.78.70.230 04/27 11:48
a80070: AMD不意外 自己都沒有心了 還要板卡廠配 122.116.26.62 04/27 12:24
a80070: 合嗎 122.116.26.62 04/27 12:24
xylophone135: 沒差反正我也不會考慮七星 39.9.198.220 04/27 12:58
CORYCHAN: 微星業績明顯爛,跟牙膏一起擺爛 36.239.230.126 04/27 13:53
luganzhin: 沒在怕,A卡有威力彩不怕沒人做 106.1.18.128 04/27 14:38
nerolanx: 醜到爆的設計 42.76.64.50 04/27 15:25
leviva: 友站消息 : 小星永離A卡, 只賣N卡111.243.142.200 04/27 15:57
louisxxiii: 6000系列 只有雞排有認真做吧 61.58.150.117 04/27 16:20
louisxxiii: 刀碩6000就跟小星星差不多程度了 61.58.150.117 04/27 16:20
louisxxiii: 7000系列 就 恩 61.58.150.117 04/27 16:20
ltytw: 我有聽到八卦 7星484不做A卡了? 114.33.46.227 04/27 16:39
ltytw: 那這樣7星扛的住老黃壓力嗎? 遙想當年大 114.33.46.227 04/27 16:42
ltytw: 哥 114.33.46.227 04/27 16:42
Kitakami: 根據搖址部,老黃有跟7星談優惠,條件是111.252.115.133 04/27 17:28
Kitakami: 放棄出A卡111.252.115.133 04/27 17:29
CYL1983: 庫存清完無料哩,真‧無料星 223.140.110.68 04/27 17:42
felaray: A卡有值得老黃去防嗎 = = 我不信這謠言 118.169.225.54 04/27 18:07
commandoEX: 大哥不是敗在只賣NV吧,是死在礦潮沒 118.171.140.93 04/27 19:31
commandoEX: 有跟其他一樣加價賣 118.171.140.93 04/27 19:32
kashima228: 其實有一些八卦啦 哈哈 111.71.85.3 04/27 20:00
kashima228: 77、78其實都定案 而且有量產卡出來了 111.71.85.3 04/27 20:00
kashima228: 但因為一些因素後來就沒上市了 111.71.85.3 04/27 20:00
kashima228: 不過其實就是沿用原本的雙風扇就是了 111.71.85.3 04/27 20:01
kashima228: 但其實蠻涼的 111.71.85.3 04/27 20:01
nucleargod: 反正我買威力彩111.242.200.122 04/27 21:39
mayolane: 八卦不就是老黃給七星比較便宜的晶片 118.161.26.75 04/27 23:33
mayolane: 條件是七星不出7700XT/7800XT 118.161.26.75 04/27 23:33
mayolane: 所以七星才能出比別人便宜的slim系列卡 118.161.26.75 04/27 23:34
kanding255: 原來4折星是在說微星喔 49.215.56.172 04/27 23:40
Merrill: 這掛也能信嗎 給便宜核心打自己其他卡 還 42.72.143.16 04/28 01:32
Merrill: 會被反托拉斯弄 42.72.143.16 04/28 01:32
RolfP: 沒差 次三家 a卡本來就是二線 36.225.211.60 04/28 04:15
hmcedamon: 這卦沒邏輯可言 125.231.79.232 04/28 10:48
kaj1983: A卡全都是... 36.238.188.154 04/28 12:25
SEEDA: 電蝦不是都愛洗A卡嗎 怕賣不好? 36.237.152.15 04/28 22:21
spfy: 電瞎有洗A卡 你是哪個世界線的 27.242.99.245 04/28 22:29
pkro12345: 電蝦愛洗A卡?哪個平行時空 驅動5000懂?123.194.156.224 04/29 01:18
jan58912: 電蝦只有推6650XT吧223.137.133.146 04/29 07:13

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[情報] 北美華碩回應近期RMA問題 道歉並承諾改善 來源:華碩美國官網新聞稿 https://www.asus.com/us/news/nythl3v1fqlpe8jy/ 中文翻譯來源:HKEPC臉書粉專 https://www.facebook.com/hkepc/posts/pfbid0jUNea1AZh3NHEfbkjmqnjGK4JvxWVDhgwtn26FB4c2y9z6noLst4z6dayARLHAVsl 縮網址: https://bit.ly/44Nq3AI 華碩美國分公司本月15日在官網發布了新聞稿 新聞稿標題: Enhancing Our RMA Communication Processes in US and Canada 加強我們於北美地區的RMA溝通流程 以下是原文+HKEPC的翻譯並行: Recent feedback has highlighted some gaps in our RMA communication process in the US and Canada. We deeply apologize to our customers and the community for any confusion and frustration they might have experienced from this. We have taken your feedback to heart and are committed to making improvements. 最近的回饋凸顯了我們在美國和加拿大的 RMA 溝通流程中存在著一些差距,令 ASUS 客 戶及社群由此可能遇到的任何困惑和沮喪深表歉意,ASUS 已收到回饋並致力於做出改進 。 We want to assure our customers that any repairs covered under the manufacturer's limited warranty have always been and will continue to be free of charge. It is never the intent of ASUS to charge any customers a fee that does not directly address the device malfunctions they are experiencing. We now recognize that the current process and the language used does not adequately convey this information. We are working diligently to make changes in the best interest of our customers. 我們向客戶保證,製造商有限保固範圍內的任何維修要求,將會繼續保持免費,ASUS 絕 對不會向任何客戶收取不直接解決他們所遇到的設備故障的費用。我們認識到目前的流程 和使用的語言並不能充分傳達這些訊息。我們正在努力做出改變,以實現客戶的最大利益 。 In addition to addressing issues on an individual basis with our customers that have come forward, we are also making changes to our RMA process. Effective May 16th, 2024, we will implement the following actions to optimize the customer repair experience: 除了針對提出問題的客戶逐一解決問題外,我們也對 RMA 政策進行了更改。自 2024 年 5 月 16 日起,我們將採取以下措施來優化客戶維修體驗: We are revising our repair pricing structure for out-of-warranty products; this includes a thorough review process for any abnormal pricing to ensure consistency, transparency and fairness. 我們正在修改保固期外產品的維修定價結構;這包括對任何異常定價進行徹底的審查流程 ,以確保一致性、透明度和公平性。 Currently, we perform a full analysis of devices sent for RMA, and send customers a comprehensive list of available repairs, free and paid, in our messaging to customers. We understand this may have caused confusion when a customer has only ordered a specific repair. We will no longer automatically offer repair quotations for cosmetic imperfections unless they affect the device’s functionality or are specifically asked for by the customer. 目前,我們對發送 RMA 的設備進行全面分析,並在向客戶發送的訊息中向客戶發送免費 和付費的可用維修的完整清單。我們知道,當客戶僅訂購特定維修時,這可能會造成混亂 。我們將不再自動提供外觀缺陷的維修報價,除非它們影響設備的功能或客戶特別要求。 We will update the verbiage of our automatic emailing system for improved clarity, so our customers always know what repairs will be offered for free, and the terms and conditions relevant to the device in question. 我們將更新自動電子郵件系統的用語,以提高(語意)清晰度,以便我們的客戶始終了解將提供哪 些免費維修,以及與相關設備相關的條款和條件。 順便加上HKEPC小編做的梗圖 https://i.imgur.com/jLXkSeo.png 笑死 - 華碩居然道歉了 看來這次搶到刀的人是耶穌 不過看華碩的說明 新的RMA政策目前僅包含北美地區 他國事務 台灣消費者遇到了請自己去架刀爭取 至於(北美)華碩開出的這些承諾能否兌現 我只能說破損的信用是要靠時間修補的 繼續觀望囉 等板上勇者開箱Ally X --
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Re: [閒聊] GN送修搖桿故障的ROG Ally : https://youtu.be/7pMrssIrKcY?si=RlE36Z56ZBjcv4kg : 華碩: 我們要更換LCD模組, 連工帶料要收191.47 USD : 不付款的話我們將會退還拆散後的Ally給你 : GN: ??? 我送修的機器LCD沒有故障啊 其實看到這則消息, 我是備感欣慰的 我想, 這說明了兩件事: 1. 他有大無畏的精神 過去台廠對待本土消費者, 種種嘴臉都歷歷在目, 我們消費者也只能無奈的說, 「如果是美國消費者, 他敢這樣嗎」 結果今天他證實了, 他敢 台廠過去常常被人認為是欺軟怕硬的, 這次他展示出了勇者無懼的精神, 不但敢這樣搞美國消費者, 對方還是知名的遊戲硬體頻道, 這是過去台廠難以想像的。 2. 他對消費者一視同仁, 甚至對本土消費者更好些 這種送修主機、卻因為外殼的小損傷要自費修螢幕的事情, 至少我在台灣台廠好像還沒看過。 這樣想來, 上次我的3070雖然送修三次才修好, 板上許多人七進七出出子龍任務, 頂多某些東西毛病多了點, 或是有什麼被人偷註冊的怪事, 我想還在可以接受的程度。 不知道是不是因為全國最大客服在這的緣故, 總之, 這是我第一次感受到身為本土消費者的優越感。 希望大家繼續支持華碩, 我們的優質品牌。 -- 少打硬體兩字 已補 別人都看的懂就你沒看懂 我也沒辦法 跟外不外包應該沒啥關連 尤其是東西又不是我賣的 那出保的成本也不是我扛 除非外包保固商被要求 只給多少總零件成本 多的要自己扛 以此來嚴格要求保固認定 但如果這樣玩 誰要當他保固商 東西做不好 保固是保固商扛 哪招
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[開箱] ITX無極限 [開箱] 高性能小主機 https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1711299188.A.7C0.html #1c05fqV0 (PC_Shopping) 強烈建議看完原文後 再看本篇的升級 https://i.imgur.com/L5oXod7.jpeg 處理器:AMD Ryzen 9 7950X3D ft.AM5 High Performance Heatspreader 主機板:ASUS ROG STRIX X670E-I GAMING 記憶體:Kingston FURY Renegade RGB DDR5-6400 CL32 顯示卡:AMD Radeon RX7900XTX MBA 24G 儲存:Intel Optane SSD 905P 1.5TB (系統PCIe_2) MSI SPATIUM M570 Gen5 2TB (遊戲M2_1) SanDisk Extreme M.2 1TB (資料 M2_2) 電源:Cooler Master V 1100 SFX PLATINUM 散熱器:邁度MD10C-50 ft.Noctua A12X15 機殼:Fractal Design Ridge 系統:Window 11 23H2 專業版 https://i.imgur.com/ve0a9cM.jpeg https://i.imgur.com/dh8T6ht.jpeg 因為這次升級有三分之二的東西都換掉 全拆 也順便檢查開蓋後更換液態金屬後的狀況 有稍微溢出來 但AM5週邊的MLCC有包覆處理 所以沒事 https://i.imgur.com/N6SoQ3s.jpeg 使用液態金屬 我強烈建議使用聚醯亞胺(PI)膠帶做絕緣及防溢出 https://i.imgur.com/sUNIe4c.jpeg https://i.imgur.com/jJvNGAo.jpeg https://i.imgur.com/Si6BQtV.jpeg 過去顯卡更換液態金屬時都會用PI膠帶絕緣保護 https://i.imgur.com/u9ZTWfk.jpeg Gen5的M570 要注意原廠散熱器上有防拆貼紙 因為X670E-I的Gen5在最下方的第一條 所以一定要拆 https://i.imgur.com/9fEje3L.jpeg 三明治結構 上 SanDisk Extreme M.2 Gen4 1TB 下 MSI SPATIUM M570 Gen5 2TB https://i.imgur.com/P9qSP6L.jpeg https://i.imgur.com/Wd0CoSd.jpeg https://i.imgur.com/bxJakFW.jpeg MD10C-50 VS AXP120-X67 MD10C導管更多導熱管10跟 和X67的7根相比 邁度是淘寶一家散熱器小廠 這散熱器完全沒有原廠盒裝 號稱比AXP120-X67效能更好 價格也更便宜 實際拿到手感覺是不錯 利民的質感肯定比較好 但以小廠來說MD10C-50絕對不差 不過我買AMD版本 但是塑膠柱是給成intel的 所以延用AXP120-X67附的 反正都是一樣的東西 https://i.imgur.com/PzO323g.jpeg 扣具及安裝方式都跟利民差不多 細節稍微不同而已 https://i.imgur.com/oWL4mml.jpeg https://i.imgur.com/2uyD3AV.jpeg 安裝後跟X67相比 X67即便已經拆除VRM散熱器裝飾蓋還是會卡 MD10C就沒有這個問題 https://i.imgur.com/raaJZmw.jpeg https://i.imgur.com/YHm17Sz.jpeg 整線上機 PSU延用CM的SFX 1100W 但這次改用全訂製鍍銀線 https://i.imgur.com/D35rVWR.jpeg 拆下機殼原廠PCIe延長線 https://i.imgur.com/wNA7LzJ.jpeg https://i.imgur.com/7P81a7L.jpeg https://i.imgur.com/mTNxyyS.jpeg 打洞 上銅柱 https://i.imgur.com/ki5V7pX.jpeg https://i.imgur.com/Kef2WXW.jpeg https://i.imgur.com/LnV1cVs.jpeg 更換軟排線及安裝PCIe拆分卡 https://i.imgur.com/CqnnGSd.jpeg 改裝大成功 https://i.imgur.com/1tChnso.jpeg 這次升級重頭戲之一 Intel Optane SSD PCIe轉卡是LinkReal的 雖然比較貴 但有每張都有獨立SN碼 品質也比路邊雜牌好 PCIe轉卡尤其是U.2 其實都有雜牌燒起來的問題 強烈建議買有品牌的 是有官方能保證品質的 https://i.imgur.com/MJYZiM5.jpeg PCIe拆分成x8/x8 這次ASUS的AM5 ITX用料高級歸高級 但M.2都只有兩條 其實還是蠻尷尬的 尤其X670E-I 在ITX中塞入兩顆B650 FCH https://i.imgur.com/IzZTo0Q.jpeg https://i.imgur.com/bg8wCtC.jpeg https://i.imgur.com/BrOZe27.jpeg 上顯卡 FD Ridge這個殼能上3.7槽卡 不過這邊905P占1槽 公版RX7900XTX占2.5槽 完全剛剛好 顯卡背板太厚要拆 不過不影響 但跟顯卡跟SSD之前的空間還是非常極限 https://i.imgur.com/Koe0Ibn.jpeg 8PIN轉接頭 順便做絕緣保護 https://i.imgur.com/8pDaUYW.jpeg https://i.imgur.com/d3iCmpO.jpeg https://i.imgur.com/MnFPMkE.jpeg 原訂是上三顆Noctua NF-A8 可惜最後一顆會卡到顯卡的8Pin 所以換成鐮刀的風八 8010薄扇 https://i.imgur.com/BEdp2jP.jpeg https://i.imgur.com/ikaeYPV.jpeg 安裝完成 https://i.imgur.com/4YUjQUE.jpeg https://i.imgur.com/reGj4dk.jpeg https://i.imgur.com/vP48cKU.jpeg 用訂製線 除了更好整線 整線也更漂亮 https://i.imgur.com/cgSyhY4.jpeg https://i.imgur.com/tGf9zW7.jpeg https://i.imgur.com/R1YGOMG.jpeg 開啟EXPO跟PCIe X8/X8拆分 PBO也有開啟 有開蓋 所以不用開ECO模式壓溫度 https://i.imgur.com/BvTBDXW.jpeg 3DMARK https://i.imgur.com/AsHwWTe.jpeg Prime95 https://i.imgur.com/v3Fo2VD.jpeg FurMark2 https://i.imgur.com/xBfPUIM.jpeg https://i.imgur.com/BHoxquw.jpeg https://i.imgur.com/IeOGes7.jpeg 905P Gen3 https://i.imgur.com/8l3PhmD.jpeg https://i.imgur.com/YeRzlvB.jpeg M570 Gen5 Optane 4K真的扯 要旗艦還是Optane莫屬 這顆Newegg US和Newegg eBay 目前定價400鎂 當初看到直接找代購下訂 905P 1.5T 含運費 進來換算台幣13000初頭 其實跟其他頂規Gen5 2T差不多價格了 3D Xpoint這個價格是真的超值 也不得不讚嘆一下3D Xpoint的效能是如此強大 可惜intel跟美光已經不繼續發展3D Xpoint 也是證明 可能我們不值得擁有真正的好東西 但如果你有機會購入 個人強烈建議必買 這會是可以用一輩子的真旗艦級SSD 最後一些裝機心得 我很愛SFF 但我一直覺得玩小主機不必妥協 這台主機就是我去實踐這個想法的結果 Build by AreLies -- Sent from my Nothing A065 PiTT // PHJCI -- 真的可惜 組裝的部份 我剛好喜歡這種挑戰性 正常來講是要高沒錯 真傳家寶 開蓋涼很多 自組的
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Re: [閒聊] GN送修Ally差點被華碩敲190鎂竹槓 : https://youtu.be/7pMrssIrKcY?si=RlE36Z56ZBjcv4kg : 華碩: 我們要更換LCD模組, 連工帶料要收191.47 USD : 不付款的話我們將會退還拆散後的Ally給你 : GN: ??? 我送修的機器LCD沒有故障啊 幫整理一下 起因是GN的Ally Z1 E左搖桿跟SD讀卡機壞掉 所以裝成一般無知的消費者送RMA 耶穌只在RMA單裡說搖桿壞 沒說讀卡機壞 想測試華碩的售後能力 結果華碩又搞了一樁大的 嗯? 為什麼要說又呢XD 因為去年X3D燒毀事件 華碩主板的保固敘述也是很科幻 被耶穌抓起來電www 回歸這部主題 Ally 我照時間線翻譯 或許比較好理解 0. 耶穌先自己用另一台Ally Z1調換零件交叉測試 確認是Z1 E那台的搖桿(跟SD讀卡機)故障 然後組裝回原狀 4/8 耶穌團隊裝成小白消費者聯絡華碩售後端 申請RMA時耶穌只告知搖桿壞了 RMA表單載明華碩不承擔任何資料損失、 不保證返還原本零件(需要替換的情況下)、 然後任何配件都不會寄回,自己留好不要寄給他們 所以耶穌把SSD拆下留著,也建議各位送修時這樣做 https://i.imgur.com/NbrhOYV.png 4/9 GN照華碩的物流指示寄出 4/16 包裹送到華碩RMA中心 4/18 華碩寄信給GN說他們收到貨 正在測試 測試維修過程需要花7~10個工作天 但同一天 華碩又寄一封信說GN的產品破保/判定人損 客服人員後續會再聯絡細節 這封信沒有提供回覆的選項 又是noreply的地址寄出 無法回信 耶穌這時只能被動的等待華碩進一步的說法 4/19 華碩再寄一封信說GN的Ally有不在保固範圍內的人損傷痕 信中給一堆連結說明主板、顯卡等零件的人損傷痕判定標準 但就是沒給Ally掌機的連結XD 附件有華碩拍的人損傷痕照片、190鎂的維修報價單 https://i.imgur.com/VEcBF0B.png https://i.imgur.com/mqa85Ly.png 超小的傷痕 耶穌還拿出顯微鏡來拍XD 送修時耶穌根本沒注意到有這痕跡 信中完全沒提到作為GN一開始送修原因的搖桿 耶穌到這邊已經覺得事情不太對勁 我只是送修個搖桿 照理說是免費維修 怎麼突然跟我說其他東西出問題了 要收我錢 感覺就像是在詐騙 唬住小白或是因為趕時間而沒辦法計較太多的消費者 報價單還包括工人費與運費 加上稅就快200鎂了 https://i.imgur.com/jlGi0fK.png 明明保內維修的話是華碩要承擔運費 現在判成人損就可以叫消費者吞下運費囉 賺爛了 華碩這時提供三個選項:乖乖付錢、拒絕、提出異議 然後對搖桿跟SD讀卡機的故障隻字未提 還說如果你不付款 寄回的產品是未維修且可能被是拆解的狀態 https://i.imgur.com/xv6ckpb.png 整封信看起來就像在說 如果你再想看到你的Ally 就得付錢給我們 否則你的東西就不會完整的回來 另外 信中提到 1. 報價內沒回覆 東西就會被原樣送回 不幫維修 2. 報價單要在內正式回覆 3. 報價單的效期只有 這邊華碩給消費者非常巨大的時間壓力 不趕快決定付錢 拿到的就是一箱被拆解的垃圾 還說付費維修的錢是無法退款的 也不保證能修好 https://i.imgur.com/b3bqha1.png 4/22 GN已讀幾天後 華碩寄一封信提醒快付錢 同樣沒有提到應該在保內要維修的搖桿 也沒有提供消費者拒絕額外收費維修 只修搖桿的選項 4/22 GN提出RMA異議 異議表單只能打100個字元 所以你辯護自己的敘述不能寫太長 有夠哭 耶穌在異議中控訴華碩弄壞他的螢幕 因為耶穌寄出去時螢幕是好的 但報價單中有維修螢幕的項目 同一天 華碩回信說換螢幕是因為外殼有凹損 螢幕本身是好的 但是為了維修外殼 整個螢幕要跟著換掉 因為兩者是互相連在一起的整體 外觀損傷在保固範圍外 如果要繼續修就要付錢 或者 如果你不在意外觀的話 我們就只修壞掉的搖桿跟SD讀卡機 4/24 GN回信拒絕替換螢幕 同一天 華碩寄了第二封付錢提醒信 信說不趕快付錢的話 RMA申請會自動被拒絕 在付款前提出爭議申請 居然沒有因此暫停RMA流程 華碩的處理非常強硬且蠻橫(manipulative and overbearing) 給消費者很大的壓力 要你付錢 4/24 華碩終於對GN的要求回信 華碩說他們會修好搖桿 確認這部分不需花費 他們會告知維修團隊忽略外觀凹損 只修其他部分就好 在這之後 GN又收到一封說RMA已被取消 信中說維修已被取消 東西不會維修就寄回給你 這封信的RMA單號跟GN提出的是同一個 華碩沒有將被取消的付費維修與保內的免費維修案件分開登記 這時候消費者根本不知道華碩到底是要修不修 根本薛丁格的RMA 在你打開箱子前 裡面的產品介於有修跟沒修的疊加態 耶穌忽略這封信 回覆確認會修搖桿的上一封信一句OK https://i.imgur.com/v39cJgn.png 4/25 華碩回信確認只修搖桿不修外殼 客服說電腦系統會自動寄一封RMA取消信 你可以忽略他 這封信是在GN被上一封取消信困惑了一天後才收到 4/26 華碩提供一個寄回的單號 GN仍不知道這時候Ally被修好了沒 4/29 華碩寄出 5/4 耶穌收到貨 裡面有紙本的維修細節單 由於華碩沒有提供任何網路線上的版本 GN是第一次得知華碩具體到底修了些什麼 https://i.imgur.com/ewSndqI.png 其中有一些完全不知所云的項目: 接頭損壞(GN沒弄壞任何接頭)、系統噪音、開縫異常等 BTW 替換的英文還寫錯XD ("Exchenge") 然後看起來是主板、i/o板等PCB都換過 維修成本應該不小 尤其主板上有CPU SOC等貴重的零件 北美華碩遇到讀卡機災情的流程可能就是板子換一輪 所以耶穌猜華碩才會搞這齣硬抓你人損 要你付錢的戲碼 以此來彌補虧損 - 如果沒有像GN這樣詳細拍下紀錄這一切 並拒絕華碩不合理的報價要求 其他消費者可能就吞了這190鎂 僅僅只是外殼上一個超小的凹損 而且華碩提出的這個人損傷痕 是因為耶穌要打開殼取出SSD 華碩你自己都不保證資料完整 那消費者事先拿出SSD也是無可厚非 - 結論就是如果你想要有好的售後服務 或你覺得你可能會用到售後服務 那就別買華碩(至少北美) 然後在美國 消費者如果遇到廠商保固處理不當 可以向聯邦貿易委員會(FTC)提出訴狀 此外 觀眾如果遇到任何華碩RMA的問題 可以寄到GN的信箱讓他們知道 耶穌說華碩在一年前X3D主板保固事件後 再加上這次事件 看起來不是單一個案 而是內部政策的問題 已經不值得再相信他的售後保固 不推薦這牌子 -- 05/11 22:57
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Re: [請益] 羅技滑鼠RMA心得&求推薦滑鼠 : 流水帳: : 滑鼠滾輪按壓異常一段時間 看保固好像快到了所以送修 : 4/24電話&報單號轉mail : 4/25回報無庫存是否可換次階(以價格來講降階)&當天回信換同價位 : 4/26同意更換 : 5/08更換已批准 海運倉庫發送 大約需要2-3週 : https://i.imgur.com/nudjjLg.jpeg : 恩...如果我知道送修一隻滑鼠要等快一個月應該跟他要升一階好像沒很過分 但算了 : 主要這篇是想問 有沒有跟這superlighte大小規格(2.4G無線雙模)差不多 : 但RMA跟以前的razer一樣一週內就可以搞定的滑鼠可以推薦阿...預算3.5K上下 多年前,在 G102/G304 甫上市時就購入並拆解改微動 [滑鼠] G102 Prodigy 白色版開箱 & 拆解改裝 - 看板 Key_Mou_Pad - 批踢踢實業坊 https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1480777810.A.FC3.html [滑鼠] 羅技 G304 首發拆解 & 改裝 - 看板 Key_Mou_Pad - 批踢踢實業坊 https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1527950374.A.3E5.html https://i.imgur.com/06ip4PM.jpg 2016/12 改的 G102,直到去年 2023 才開始連點 便連同家人的一併維修 https://i.imgur.com/xksH7HG.jpg 2018/06 改的 G304,雖未連點但側鍵過軟 同樣一併處理 改微動的最大缺點,就是使用壽命太長了 長到只有換換病發作時才會想換掉 有人認為自行維修是縱容廠商,對我來說就只是快速省事 不用枯等,DIY 的樂趣也是個醍醐味 以上供參 -- 那就換編碼器,你有什麼疑問? 我自己換 TTC 金輪同樣用到現在壞不了 不管什麼零件,只要換好的都能用很久 這樣了解嗎?中文還看得懂嗎? 可以,淘寶有賣 這個換觸發壓力重的可以解決 按壓感較脆的,個人用凱華白點/黑點

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