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最近入坑蝦皮直營買零食飲料 可能折價卷打折再扣蝦幣 把最終售價打到骨折 賣方那段直接不出貨了 訂單判定不成立 蝦皮客服給的理由:倉儲回報,系統串接問題,導致無法完成出貨作業 反正就不知道什麼藉口 從六月初到剛剛一筆訂單都是用這個理由 最後會多給你一張優惠卷 之前是給50-30 剛剛客服是給我100-50 還有隔日到店延遲也會給一張折30(低消不等) 隔日到貨延遲的折價卷效期長 客服給的效期短 流程如下 1.早上十點進入蝦皮直營聊天室,輸入[真人客服]後送出 因為真人客服要排隊,所以越早送出越好,服務時段是10點到晚7 過了八點 還沒排到你就要等隔天 2.聊天室左下點加號 點訂單 點選因為沒出貨而不成立的訂單 3.禮貌詢問為何不出貨 以及是否有補償 之後就離開聊天放置了 4.心情好想到再點開蝦皮,看客服有沒有給優惠卷 沒拿到就要重跑一次流程 因為蝦皮沒出貨而沒成立訂單的記得有這個方法要折價卷喔 訂單金額大的沒出貨,可以順便找消保申訴 看大家能不能靠這個搞垮蝦皮 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.136.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1784294235.A.BC5.html
goingmo: 蝦皮直營客服要能找到人回也是不簡單的 101.8.240.227 07/17 21:25
goingmo: 事,真正有事要求助,都是排隊好幾百號,掛 101.8.240.227 07/17 21:25
goingmo: 著到結束都不一定排到 101.8.240.227 07/17 21:25
psychohero: 今天蠻快的,輪了兩次 反正手機畫面 49.217.136.52 07/17 21:28
psychohero: 放在那排隊太不實際了 49.217.136.52 07/17 21:28
podoioco: 我之前常常東西寄到不見或是沒出貨都沒 49.217.196.57 07/17 21:29
podoioco: 去要,虧大了。 49.217.196.57 07/17 21:29
psychohero: 不想等兩次就記得要講到補償,不然第 49.217.136.52 07/17 21:34
psychohero: 一次他會詢問是否幫你申請oo折價卷補 49.217.136.52 07/17 21:34
psychohero: 償,再重新排隊等客服,雖然也是可以 49.217.136.52 07/17 21:34
psychohero: 再跟客服討價還價,但應該沒什麼空間 49.217.136.52 07/17 21:34
psychohero: 原本覺得只是偶爾一兩次,但次數多到 49.217.136.52 07/17 21:35
psychohero: 離譜,官方理由實在是很難讓人接受 49.217.136.52 07/17 21:35
a202775: 蝦皮還會處理 遠傳母親節的券到現在都擺 1.168.119.71 07/17 21:50
a202775: 爛 1.168.119.71 07/17 21:50
jay228: 你們都是買什麼啊 我只遇過愛買沒出貨 27.240.161.51 07/17 22:04
jay228: 直營目前都有出 頂多是晚一兩天 27.240.161.51 07/17 22:04
disyou: 想太多了 單純來不及出貨而已 42.72.13.91 07/17 22:06
marlonlai: 除了晚到 我遇過最嚴重的就飲料少一瓶 114.36.181.167 07/17 22:08
marlonlai: 我也蠻好奇零食飲料怎麼會遇到不出貨 114.36.181.167 07/17 22:09
seiten137: 沒到會給一張80折30,再跟客服拿可以嗎112.104.138.247 07/17 22:10
seiten137: ?112.104.138.247 07/17 22:10
IfIcouldfly: 我也遇過蝦皮直營不出貨,明顯是價 1.34.159.97 07/17 22:14
IfIcouldfly: 格太便宜,廠商不想出貨。很多人分 1.34.159.97 07/17 22:14
IfIcouldfly: 享過,真的不是想太多。 1.34.159.97 07/17 22:14
psychohero: 客服理由就寫在內文啊 很久之前的應 49.217.136.52 07/17 22:14
psychohero: 該也可吧 試試看 49.217.136.52 07/17 22:14
bailan: 最近直營超市遇到好幾次,一種是下單後被220.134.229.207 07/17 22:16
bailan: 放著就是不出貨,放到N天最後被自動取消220.134.229.207 07/17 22:17
bailan: 另一種是出貨後,卡在送往門市中,然後就220.134.229.207 07/17 22:17
bailan: 多天再也沒下文,最後找客服也是變驗收失220.134.229.207 07/17 22:18
bailan: 敗,退錢這樣220.134.229.207 07/17 22:18
q2520q: http://i.imgur.com/T0pKHdQ.jpg 這是用太111.243.225.134 07/17 22:18
q2520q: 多遲到折價券後的結果,幾個月前他們大量111.243.225.134 07/17 22:18
q2520q: 遲到我領了4、5張,剛好要補日用品就分開111.243.225.134 07/17 22:18
q2520q: 下單,然後下一個購物節開始,就只剩下100111.243.225.134 07/17 22:18
q2520q: 0-200跟700-35的券,所以折價券謹慎使用111.243.225.134 07/17 22:18
aant: 拖好幾天沒出貨訂單被取消 官方說是倉庫調 36.232.66.208 07/17 22:19
aant: 度問題 36.232.66.208 07/17 22:19
bailan: 前幾個月只有一兩次遇到,六月中之後很常220.134.229.207 07/17 22:20
bailan: 出現,不知道是不是南部這邊倉有啥問題220.134.229.207 07/17 22:20
jay228: 所以最近補貨那麼慢 真的就是貨來不及送了 27.240.161.51 07/17 22:20
jay228: 就品項越來越多 又推VIP 貨量增加太多吧 27.240.161.51 07/17 22:21
jay228: 一天車趟應該都固定的 超過就裝不下了 27.240.161.51 07/17 22:22
jay228: 明明就沒必要限定那三天活動 卡死自己物流 27.240.161.51 07/17 22:22
h07880201: 怎麼聯絡到的 都在排隊 掛一個禮拜也 111.82.165.237 07/17 22:22
h07880201: 進不去還會被跳出 111.82.165.237 07/17 22:22
TZUYIC: 蝦皮直營聊聊有活人存在嗎?每次問都好幾 27.247.224.164 07/17 22:37
TZUYIC: 百號在那邊排隊,等到天荒地老~ = =+ 27.247.224.164 07/17 22:38
steam1119: 也是只看過掛號好久不回被踢 39.9.70.47 07/17 22:38
adon0313: 你要白金蝦才有機會啦 49.217.235.147 07/17 22:39
psychohero: 今天排滿快的 第二次兩點開始排200號 49.217.136.52 07/17 22:39
psychohero: 四點150號 結果六點前客服就回覆了 49.217.136.52 07/17 22:39
adon0313: 聊聊就當沒有 49.217.235.147 07/17 22:40
psychohero: 沒欸 銅買直營買到銀而已== 49.217.136.52 07/17 22:40
idxxxx: 我也有一單那個香皂的少一顆 61.228.30.132 07/17 22:45
w71023: 那個排隊看到就累 ... :(175.181.102.126 07/17 22:56
lovebank: 上次直營飲料少4瓶 寄信和留訊息 完全 1.170.8.24 07/17 23:16
lovebank: 沒有回應 1.170.8.24 07/17 23:16
keltt: 我是還沒遇過。不過真的超優惠的價格只有幾 111.241.87.67 07/17 23:20
keltt: 個月前買過,最近的優惠力道感覺明顯變小了 111.241.87.67 07/17 23:21
passenger10: 明明就不用限制上架一定要在隔天9點- 36.233.132.61 07/17 23:42
passenger10: .-卡死自己員工跟物流 36.233.132.61 07/17 23:42
passenger10: 最近買東西要看 很多價格都漲上來 36.233.132.61 07/17 23:43
passenger10: 折價完其實跟家樂福差不多 36.233.132.61 07/17 23:43
weiike: 每次都出貨 窩是都買太貴嗎XD 61.227.84.123 07/17 23:47
ping1777: 蝦皮直營跟鬼一樣慢... 114.37.85.126 07/18 00:24
Dcpp2015: 直營超市今天愛之味麥茶箱購291、泰山 36.236.29.130 07/18 00:47
Dcpp2015: 芥花油三公升186、葵花油兩公升買二瓶 36.236.29.130 07/18 00:47
Dcpp2015: 平均一瓶146。 36.236.29.130 07/18 00:47
Dcpp2015: 米目前我是沒看到有特別便宜的,油這2 36.236.29.130 07/18 00:48
Dcpp2015: 款都有七折所以特別便宜。 36.236.29.130 07/18 00:48
Dcpp2015: 除了特別難吃的美國進口米,沒看到一公 36.236.29.130 07/18 00:48
Dcpp2015: 斤低於60的。 36.236.29.130 07/18 00:48
Dcpp2015: 直營超市他現在有一個固定規律,只要五 36.236.29.130 07/18 00:50
Dcpp2015: 天沒出貨的必定直接取消,五天沒到貨的 36.236.29.130 07/18 00:50
Dcpp2015: 就看運氣,看他出貨流程跑到那裡(還沒 36.236.29.130 07/18 00:50
Dcpp2015: 發貨的也是取消)。 36.236.29.130 07/18 00:50
nrxadsl: 不要這麼卑微,沒有就算了,還一直到了兩118.166.249.195 07/18 01:57
nrxadsl: 天咧,人生有更重要的事情118.166.249.195 07/18 01:57
psychohero: 不檢討蝦皮 一件事要讓會員分兩天做? 49.217.136.52 07/18 02:04
s999132: 排幾個小時拿折價券 笑死 36.236.24.243 07/18 03:00
lca738: 酷澎遇過,找客服投訴也會給補償 111.249.153.47 07/18 03:10
logen: 補償的滿80折30其實很難用 因為他定價都很180.176.148.120 07/18 03:17
logen: 高 不如直接用折數券180.176.148.120 07/18 03:17
Ultramarine: 聽說補償可以找蝦皮客服要(非蝦皮直150.116.107.115 07/18 03:53
Ultramarine: 營),有人試過嗎?150.116.107.115 07/18 03:53
Dcpp2015: 80-30就是買義美小泡芙大盒、阿Q桶麵這 36.236.29.130 07/18 05:56
Dcpp2015: 種價格剛好80附近的划算,其他特別調高 36.236.29.130 07/18 05:56
Dcpp2015: 定價又讓你平常就會有券可用的我是不建 36.236.29.130 07/18 05:56
Dcpp2015: 議。 36.236.29.130 07/18 05:56
Dcpp2015: 延遲券就是要挑原價跟外面售價差不多但 36.236.29.130 07/18 05:57
Dcpp2015: 直營超市又不怎麼讓用券的商品買。 36.236.29.130 07/18 05:57
Dcpp2015: 無包裝隔日達給的延遲券31-30比較好用 36.236.29.130 07/18 05:58
Dcpp2015: ,直營超市的80-30侷限比較多,光要找 36.236.29.130 07/18 05:58
Dcpp2015: 到划算的東西買就限制多。 36.236.29.130 07/18 05:58
Dcpp2015: 五月的時候我是拿過101-100這種的。 36.236.29.130 07/18 06:01
Dcpp2015: 其實給得補償也是看你買的東西,金額太 36.236.29.130 07/18 06:03
Dcpp2015: 低折扣不多的就不要浪費時間去排了。 36.236.29.130 07/18 06:03
Dcpp2015: 六月開始蝦皮客服變很難排,我就沒有去 36.236.29.130 07/18 06:05
Dcpp2015: 要過補償了,按排隊沒VIP直接幾百號起 36.236.29.130 07/18 06:05
Dcpp2015: 跳。 36.236.29.130 07/18 06:05
Whitedew: 請問使用蝦幣後,訂單不成立,蝦幣有收 118.232.27.191 07/18 06:12
Whitedew: 到退回嗎? 118.232.27.191 07/18 06:12
aant: 蝦幣都會退阿 而且還能延長 36.232.66.208 07/18 06:42
andy70612: 蝦幣會退且延長 優惠券就算了吧 1.174.104.31 07/18 06:57
andy70612: 所以每次看到有人再搶那些機率極低的券 1.174.104.31 07/18 06:58
andy70612: 只是運氣好沒有被商家各種理由退 1.174.104.31 07/18 06:58
andy70612: 不然搶到券也沒用 不出貨就是不出貨 1.174.104.31 07/18 06:58
Dcpp2015: 一大早蝦皮就掛了,登不進去。 36.236.29.130 07/18 07:09
s91026: 修好了 114.40.201.23 07/18 07:20
Oo5566: 今天蝦皮怎麼都不能下單? 111.252.64.70 07/18 08:28
LisaLien: 早上當機,現在直播也是怪怪的111.249.191.196 07/18 08:34
smilekekeke: 蝦皮直營買東西喔就只能用賭的 61.220.225.165 07/18 08:38
MVPGGYY: 近期只有遇過一次愛買的放到沒出貨,蝦皮 1.174.101.31 07/18 08:42
MVPGGYY: 直營的也會不出? 1.174.101.31 07/18 08:42
neil00616: 有人直營延遲補償券沒辦法套用的? 223.138.50.25 07/18 09:04
goodnu2: 買過洗衣精跟味王泡麵套轉盤折價券被取 49.216.129.44 07/18 09:19
goodnu2: 消,明明有貨還在賣 49.216.129.44 07/18 09:19
luciferhsu: 之前不成立也都只拿到系統給的80-30 118.168.98.226 07/18 09:50
luciferhsu: 真人客服排到天荒地老就放生了 118.168.98.226 07/18 09:53
jaky11: 直營很愛不出 我還遇到前往門市直接被退的 42.73.113.255 07/18 10:27
huikmn: 我覺得不是因為太便宜,我看貨都送到物流 49.159.251.16 07/18 11:11
huikmn: 中心了,而是他們物流系統塞車,時間拖過 49.159.251.16 07/18 11:11
huikmn: 久就被系統自動取消訂單 49.159.251.16 07/18 11:11
Yjizz: 之前定直營 一樣東西送錯品項 49.217.241.184 07/18 11:33
Yjizz: 找客服找半天 乾脆放棄 49.217.241.184 07/18 11:34
Yjizz: 平常是很快啦 因為是小東西就算了 49.217.241.184 07/18 11:34
joe369168: 220.138.47.198 07/18 11:35

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