推 raxtm: 有情有義耶,被搞還要幫忙宣傳 27.247.70.165 12/21 23:27
推 libra0tw: 沒想到竟然是賣家來抱怨iOpen Mall,還112.104.107.247 12/21 23:29
→ libra0tw: 以為只有買家遇到爛賣家,不出貨,少寄112.104.107.247 12/21 23:29
→ libra0tw: 商品,問答都沒回應。112.104.107.247 12/21 23:30
推 libra0tw: 原Po說"系統訊息擋住"是說賣家有可能沒112.104.107.247 12/21 23:36
→ libra0tw: 看到買家的訊息嗎?可是最後一張圖的對112.104.107.247 12/21 23:36
推 Roronoa5566: 同情推 27.52.195.162 12/21 23:36
→ libra0tw: 話看起來沒問題。112.104.107.247 12/21 23:36
他前面有在IOPENMALL傳訊息要發票啦
因為我當初設定忘了開顯示訊息 要自己點才看到
但他是在臉書跟我交易的 私訊跟我要就可以了呀...
不懂堅持在IOPENMALL要的點是什麼
附上臉書與他的對話 你就知道這買家有多恐怖
https://imgur.com/a/KJFyI9k
推 Yi12Bird: 如果只是單純賣用不到的東西 不是營利 180.217.4.13 12/21 23:37
→ Yi12Bird: 行為的話 是可以不用退貨的 180.217.4.13 12/21 23:37
推 KyA: 哈 蝦皮最高啦 182.155.60.177 12/21 23:39
→ colethelion: 延遲收到發票也可以要賠償??? 36.234.82.163 12/21 23:40
推 aiko6576: 感覺iopenmall對買家挺保護的?至少有問 223.140.250.85 12/21 23:44
→ aiko6576: 題可以主動管制金流 無形中加分不少… 223.140.250.85 12/21 23:44
→ SRT0619: 邏輯怪怪的 買家申請退貨但是東西已經另 125.229.20.110 12/21 23:45
→ SRT0619: 外賣給別人? 125.229.20.110 12/21 23:45
他認為申請退貨 並不代表就是要把貨退回來給我的意思....他只是沒有要讓我拿到錢
他一開始在臉書上的訴求 是要我補償他6%的商品手續費 差不多500元 但這些是在電話中
太臨時沒錄音到
現在是光明正大的在訊息 跟我求償 簡單來說 他就是沒有要退全額商品的錢給我
所以他到處開副本申請調解 就是為了托住我
就算拖個一年半載 法官判錢退還給我 他根本也不痛不癢
他的目的 要嘛就是我認錯 要嘛跟他和解賠他錢 或者是跟他槓上
然後耗掉很多時間 假設法官判我沒錯 我還要主動跟IOPENMALL說
請他們把錢退回來給我 賣家搞得有夠卑微的..
推 debris: 申請退貨不是要寄回商品嗎?寄回退錢 沒 114.47.201.9 12/21 23:53
→ debris: 寄回扣錢啊 有夠兩光的 114.47.201.9 12/21 23:53
→ bigjohn8136: 退貨後沒寄回商品不就侵占嗎?111.241.190.142 12/21 23:55
→ bigjohn8136: 對話裡又說交易完成,完成就會撥款阿111.241.190.142 12/22 00:01
推 q2520q: 剛剛去看條款,好像是退貨時由買賣雙方自 125.228.215.1 12/22 00:02
→ q2520q: 行溝通商品退回方式,9天內如果賣家沒有反 125.228.215.1 12/22 00:02
→ q2520q: 應就會自動退款給買家(9天是買家申請退款 125.228.215.1 12/22 00:02
→ q2520q: 開始計算) 125.228.215.1 12/22 00:02
→ bigjohn8136: 通路機制就能解決的事 不用打場外111.241.190.142 12/22 00:04
推 q2520q: 然後你要爭就是要告侵占才有用,不然他用 125.228.215.1 12/22 00:06
→ q2520q: 這招搞你最後了不起也只是要陪你金額而已 125.228.215.1 12/22 00:06
→ q2520q: ,對他完全不痛不癢 125.228.215.1 12/22 00:06
→ q2520q: 完成交易就沒辦法退貨,所以他可以按退貨 125.228.215.1 12/22 00:07
→ q2520q: 就一定是沒按完成訂單 125.228.215.1 12/22 00:07
他付了錢 買了商品 所有權是他沒錯
所以我不能告侵占(不然我也很想告)
現在錢是iopenmall 幫我卡住 只因為買家開跑去申請調解
但以目前的機制 就算對方沒申請調解 錢也是會卡在那邊
詢問客服 客服再寄信給高層(客服說連經理級的都知道這件事)
然後他們開會討論後的結果...
請買家與賣家之間協商
請買家與賣家之間協商
請買家與賣家之間協商
無限loop~
所以我才說是BUG 只要買家不主動申請取消退貨 錢就不會在我手上
我必須要跪求買家行行好 拜託你 才有可能拿回錢
推 p520888: 高調惡質買家…… 118.166.35.170 12/22 00:07
→ hu393: 把買家轉賣商品給第三方的證據給客服 175.182.41.12 12/22 00:09
→ hu393: 證明買家無意退貨 175.182.41.12 12/22 00:09
客服知道呀 買家都親口跟他們說卡賣掉了 XD~
但他們沒有在管這個的...
推 q2520q: 現在轉爭議的話,就是錢都卡住都不給動, 125.228.215.1 12/22 00:10
→ q2520q: 要等判決出來回報客服判決書才會依判決去 125.228.215.1 12/22 00:10
→ q2520q: 撥款 125.228.215.1 12/22 00:10
推 magiclunar: 我覺得你遇到蟑螂欸,是說你應該去交 114.27.170.149 12/22 00:19
→ magiclunar: 易版po比較好 也比較多人會看 114.27.170.149 12/22 00:19
→ colethelion: 他申請補償代表有收到產品,iop應該 36.234.82.163 12/22 00:21
→ colethelion: 要把錢給賣家才對? 36.234.82.163 12/22 00:21
推 smarttb1: iOP這筆錢跟補償應該是兩回事吧 36.228.211.39 12/22 00:22
→ smarttb1: 他們用什麼名義扣住你的錢呀? 36.228.211.39 12/22 00:23
→ hu393: 跟客服說 雙方爭議跟這筆訂單無關 175.182.41.12 12/22 00:23
→ hu393: 買方收到貨也無退回意願 那訂單不就完成了? 175.182.41.12 12/22 00:24
說N次了 但iopenmall目前的機制 就是要由買家主動申請才算數
退貨由買家申請 取消退貨也是 平台不介入 所以買家最大
推 magiclunar: 然後iop也怪怪的,這樣情況要強勢介入 114.27.170.149 12/22 00:24
→ magiclunar: ,賠償幾趴這什麼鬼呀 114.27.170.149 12/22 00:24
→ hu393: 補償之類的事是另一回事吧 175.182.41.12 12/22 00:24
→ hu393: 這手法要是可行那買家看賣家不爽就主張爭議 175.182.41.12 12/22 00:26
推 magiclunar: 要嘛就退貨 要嘛換貨 要嘛交易完成 114.27.170.149 12/22 00:26
→ magiclunar: 怎會有模糊地帶 114.27.170.149 12/22 00:26
→ hu393: 錢不就永遠卡住 那誰還敢網購 175.182.41.12 12/22 00:27
推 abian: 看完不知道他的損失是什麼? 114.45.32.216 12/22 00:27
→ magiclunar: 而且iopen訊息系統不是做得很差,這也 114.27.170.149 12/22 00:28
→ magiclunar: 能怪? 114.27.170.149 12/22 00:28
推 magiclunar: 樓上 他損失轉買有發票的價差,其實就 114.27.170.149 12/22 00:30
→ magiclunar: 是個貪小便宜之人 114.27.170.149 12/22 00:30
→ colethelion: iop不給你錢的話,你要不要也申訴 36.234.82.163 12/22 00:35
→ colethelion: 行政院消保會還是打1950,不知道行嗎 36.234.82.163 12/22 00:35
他已經搶先申請了 未來我也去申請也只是合併案件 我還是要跑嘉義一趟
不過如果不是很重要 我就不想去了 真的超莫名其妙的....
推 abian: 沒發票轉賣少賺,但他還是賣了?要算他的吧? 114.45.32.216 12/22 00:36
據網友私訊表示 對方跟我買8000 但是只賣7800(可能急用現金?)
所以賠200元 因此心生不爽想衝康我
所以當初臉書通話中跟我索取6%的手續費
還一直問我 希不希望趕快拿到錢
只能說他比我還懂iopenmall的漏洞
他就是賭賣家想要息事寧人 想說乾脆就賠點錢給他
請他趕快取消退貨
但我不吃這套 所以他開始利用iopenmall買賣漏洞在報復我
反正按退貨後 他最大 要不要取消退貨都看他臉色
現在的我的確被弄到 商品是他的不能告他 手上也沒拿到錢 未來還可能要跑法院
→ yummy8765: 我會考慮去告iop不付款,把買家沒有要140.112.230.224 12/22 00:38
→ yummy8765: 退貨的對話內容給客服,他還不願意把140.112.230.224 12/22 00:38
→ yummy8765: 款項給你,那就是iop的問題了吧140.112.230.224 12/22 00:38
有想過 但如果他們的條款 一開始就是寫由買賣雙方處理
那基本上也告不成
只能說這就是他們的漏洞 我能做的就是讓更多的賣家減少在平台賣高額商品
一直到他們有在條款改善為止
統一是個大公司 沒想到在買賣間的機制卻是漏洞百出 根本對賣家超不友善的
賣個東西 我還要看買家臉色
→ hu393: 你是不能告買家侵占 那告平台侵占? 175.182.41.12 12/22 00:41
→ hu393: 買家無退貨意願 平台也沒有正當理由卡你錢 175.182.41.12 12/22 00:42
→ yummy8765: 我是覺得,他們沒有權利卡住你的錢,如140.112.230.224 12/22 00:44
→ yummy8765: 果買家已明確表示東西不可能退回,那140.112.230.224 12/22 00:44
→ yummy8765: 後續買家主張的什麼賠償,也已經與商品140.112.230.224 12/22 00:44
→ yummy8765: 本身無關,因此商品貨款不應該被他們卡140.112.230.224 12/22 00:44
→ yummy8765: 住140.112.230.224 12/22 00:44
噓 bigjohn8136: 你要不要把話說清楚,現在到底是退貨111.241.190.142 12/22 00:45
→ bigjohn8136: 還是完成交易?111.241.190.142 12/22 00:46
他現在就是按下退貨 但是沒有要把卡退回來
然後他的主張是 雖然按退貨 並不代表他要把卡退回來 他要選擇退款給我
但他又沒有要退全額 所以他跑去申請調解
IOPENMALL目前的機制 就是買家說了算 退貨買家按的 取消退貨 也是由買家決定的
平台是不會介入干涉的 所以我才說根本是買家的霸王條款
這樣有清楚嗎?
→ colethelion: 我是想說針對iop申訴消保會,要他們 36.234.82.163 12/22 00:46
→ colethelion: 還錢 36.234.82.163 12/22 00:46
推 sooler: 我也認為平台無權扣住你的錢,條款不能抵 1.161.119.203 12/22 00:47
→ sooler: 觸法律阿 1.161.119.203 12/22 00:47
推 SRT0619: 拍拍 以後不要到iop mall賣東西 125.229.20.110 12/22 00:47
→ yummy8765: 看要不要強硬一點,他們繼續卡你錢,你140.112.230.224 12/22 00:49
→ yummy8765: 開始跟他們算利息,到時候匯款要加利140.112.230.224 12/22 00:49
→ yummy8765: 息140.112.230.224 12/22 00:49
推 kiki860820: 原來賣二手商品風險也這麽大 1.161.19.169 12/22 00:57
噓 bigjohn8136: 沒收到貨就是侵占,告下去就對了111.241.190.142 12/22 01:01
→ bigjohn8136: 理他瞎扯那麼多幹嘛?111.241.190.142 12/22 01:02
→ bigjohn8136: 你可以選擇拒絕退款 只要顯卡111.241.190.142 12/22 01:04
我一直都要對方退回顯卡呀 他就不理我呀
我都請客服多次詢問他
他還說要我先寄存證信函表示意見 他還要七天的審閱期考慮一下
客服也說對方就是沒有要退回商品的意思
我今天去警局就是要告他侵占呀 但警察有跟我說
他已經有花錢買了這樣商品 所有權是他的 我告侵占是高機率不成立的
嚴格來說 警察說我們這個算消費糾紛
所以雖然他也覺得那位買家很惡意 但目前就只能造他的方式做
畢竟法律對於買家 是蠻保護的 對於善用條款的惡質買家亦是
推 acxsport: 幫高調,這個平台少碰為妙,什麼責任都 1.200.143.208 12/22 01:04
→ acxsport: 擔當不了 1.200.143.208 12/22 01:04
推 Roronoa5566: 平台真是有夠不負責,買方確定沒貨 27.52.195.162 12/22 01:09
→ Roronoa5566: 可退了還死硬不撥款!可以去警局看 27.52.195.162 12/22 01:09
→ Roronoa5566: 看能否告詐欺,畢竟對方明明沒貨可 27.52.195.162 12/22 01:09
→ Roronoa5566: 退卻利用爛平台機制刁難 27.52.195.162 12/22 01:09
你們想的到的我全部都有跟客服說了
還說到客服奇模子不爽 回我說 他們也都有跟相關部門反應過了
簡單來說就是皮球踢來踢去 踢到後面 還是丟給買賣家雙方協商
所以我才會火大呀 這平台根本沒有保障賣家 以後誰敢在上面賣高額商品
只要對方想卡你就按個退貨就好 然後只要裝死都不回 賣家的錢就會這樣卡著了
推 acxsport: 按退貨,時間到收不到退貨就是完成訂單 1.200.143.208 12/22 01:09
→ acxsport: 這麼簡單,這個平台搞那麼複雜幹嘛 1.200.143.208 12/22 01:09
→ willism: 第一步,找消保官線上申訴iopen mall卡 101.12.49.18 12/22 01:14
→ willism: 你$。第二步,在地告買家 101.12.49.18 12/22 01:14
有在研究 不當得利法條這塊 有哪個點是可以琢磨的
※ 編輯: enlong777 (45.144.227.19 臺灣), 12/22/2023 01:22:06
推 oppoR20: 看頭貼 看到嘉義 我覺得事情不單純ㄏㄏ 60.198.151.4 12/22 01:21
→ oppoR20: 我好像依稀知道買家是誰 60.198.151.4 12/22 01:21
推 xaxa0101: 真倒楣 114.140.121.35 12/22 01:22
推 lee255215: 盜刷辣雞現在還沒倒也是神奇 27.240.248.152 12/22 01:32
→ Dcpp2015: 這平台怎麼跟露天拍賣差不多爛,露天也 36.238.64.148 12/22 02:08
→ Dcpp2015: 是賣家延後快一個禮拜出貨,你第三天按 36.238.64.148 12/22 02:08
→ Dcpp2015: 取消,賣家還可以不理你,說什麼你沒有 36.238.64.148 12/22 02:08
→ Dcpp2015: 私訊,然後賣家硬出貨你沒去取,就是被 36.238.64.148 12/22 02:08
→ Dcpp2015: 平台罰一個成交費在那裏。 36.238.64.148 12/22 02:08
推 p520888: 沒轉八卦版給記者抄嗎? 118.166.35.170 12/22 02:49
推 CartoonMin: 買家會不會靠玩了幾次這樣的事賺錢? 42.77.214.129 12/22 04:45
推 magic404011: 這個買家…. 114.36.214.125 12/22 04:49
→ saparpil: 這平台這麼消極….你還幫他打廣告…6 114.32.130.32 12/22 05:13
推 hate9989: 好奇這種事蝦皮會怎麼處理? 61.224.54.247 12/22 05:41
推 moneybird: 你要先找律師吧,警察懂得法律條文會比 42.74.108.64 12/22 06:19
→ moneybird: 律師多嗎?你以為律師吃乾飯的嗎?律師 42.74.108.64 12/22 06:19
→ moneybird: 都沒找,你講的那些一直都是你以為的吧 42.74.108.64 12/22 06:19
→ moneybird: ?為什麼不問專業的? 42.74.108.64 12/22 06:19
推 hotking: 找立委的免費諮詢律師問看看 1.170.116.197 12/22 07:32
推 capacitor: 還好沒在用iop, 也沒打算用 36.230.112.223 12/22 07:47
推 neomaster: 侵占 不當得利? 是這麼用的嗎? 125.231.88.19 12/22 07:56
→ neomaster: 只是契約 給付 及消保法的問題 125.231.88.19 12/22 07:56
→ neomaster: 直接去消保官那裡,你主張返還原物, 125.231.88.19 12/22 07:56
→ neomaster: 給他全額退款。 125.231.88.19 12/22 07:56
→ neomaster: 蝦皮會給退貨寄出deadline,沒寄出退 125.231.88.19 12/22 07:58
→ neomaster: 貨,訂單完成 125.231.88.19 12/22 07:58
推 gen5566: 寧願私下交易也不要用iopen做第三方交易 42.76.66.173 12/22 08:01
推 CCU365: 這什麼糞平台 退貨是這樣玩的嗎 沒東西退 42.74.232.120 12/22 08:08
→ CCU365: 還要卡人家錢 沒能力還學人家弄交易平台 42.74.232.120 12/22 08:08
推 ccps9550217: 找律師對方就贏了 他只要噁心人 反正 223.139.37.75 12/22 08:16
→ ccps9550217: 最後給錢他就沒事了 223.139.37.75 12/22 08:16
→ ccps9550217: 看來要小心這平台 有夠噁心 223.139.37.75 12/22 08:16
推 ccps9550217: 這樣賣貨便會不會有同樣問題啊 223.139.37.75 12/22 08:20
推 pan7775: 你沒有拿到錢為什麼商品所有權是他 36.229.98.179 12/22 08:22
→ pan7775: 的? 36.229.98.179 12/22 08:22
推 robotcl: 還好我退了 101.12.19.203 12/22 08:33
→ joe931: 還好這平台要的商品都偏貴!! 114.137.82.135 12/22 08:37
推 wi22900: 買家怪怪的,但賣家也有問題吧 營業額有 180.217.22.159 12/22 08:43
→ wi22900: 到標準,需要開發票就直接開 為什麼要等 180.217.22.159 12/22 08:43
→ wi22900: 到別人提出需求才開? 180.217.22.159 12/22 08:43
→ wi22900: 這也算逃漏稅吧? 180.217.22.159 12/22 08:44
→ chulen: 他按退貨後 沒有退貨deadline? 211.22.143.102 12/22 09:16
→ gameking: IOPEN如果沒有設定退貨寄回的期限111.254.148.102 12/22 09:29
→ gameking: 那真的是蠻莫名其妙的111.254.148.102 12/22 09:29
推 HowWhy99: 感覺這個買家應該是慣犯 218.172.56.137 12/22 09:31
→ HowWhy99: 因為折扣少400 又跟你要500 218.172.56.137 12/22 09:32
→ HowWhy99: 一來一回差了快九百 然後再把東西轉賣 218.172.56.137 12/22 09:32
推 mistake18228: 推推 42.73.25.161 12/22 09:35
→ RAA1144557: 消保官的調節廳不用去,不痛不癢220.133.154.177 12/22 09:53
推 s60324: 這平台有夠爛,還會盜刷,用蝦皮賣吧 36.228.22.94 12/22 10:22
→ Tutan: 怎麼這麼多人想被盜刷? 60.248.158.174 12/22 10:35
→ pippen2002: 東西貴又爛! 我不買單! 61.230.84.39 12/22 10:38
推 a0913: 調解不用去吧 今天商品已出貨 賣家不退 218.210.62.4 12/22 10:52
→ a0913: 憑啥平台可以扣錢不給你 218.210.62.4 12/22 10:52
推 dweinsist: 同情推 42.72.20.180 12/22 10:57
→ aobocodo2004: 買家惡質,但更怪的是平台機制吧, 1.200.168.35 12/22 10:58
→ aobocodo2004: 已經確定買家不退貨,還幫無限期卡 1.200.168.35 12/22 10:58
→ aobocodo2004: 住賣家的錢?萬一有人鑽這漏洞,惡 1.200.168.35 12/22 10:58
→ aobocodo2004: 意下單再卡錢搞競爭對手?是要等賣 1.200.168.35 12/22 10:58
→ aobocodo2004: 家都被逼退出平台嗎... 1.200.168.35 12/22 10:58
※ canlest:轉錄至看板 e-seller 12/22 11:24
打去1950消費者保護專線 窗口是跟我說
平台不應該退貨是無期限的
我要調解的對象是iopenmall 或者告他們侵占
本來想再打電話跟iopenmall訴說目前狀況
但自從iopenmall 兩天前傳了簡訊要買賣雙方協商後
我就再也打不進去客服 手機打了20分沒人接
剛剛用市話打了30分也沒人接
合理懷疑已經被設為黑名單拒接...
怎麼簡單的交易搞到我要去調解啦....真心覺得煩
※ 編輯: enlong777 (45.144.227.29 臺灣), 12/22/2023 11:55:57
推 hank9527: 以後還是掛蝦皮好了,手續費貴一點但是 223.139.8.238 12/22 12:19
→ hank9527: 遇到一次這個花的錢比手續費還多 223.139.8.238 12/22 12:19
→ pastor1982: 應該可以直接告侵占?買方既然選擇退 223.137.39.213 12/22 12:25
→ pastor1982: 貨,那應該就是解除買賣契約,所有權 223.137.39.213 12/22 12:25
→ pastor1982: 應該是已經不屬於買方而是賣方 223.137.39.213 12/22 12:25
推 lance7: cool 39.15.16.175 12/22 12:26
→ pastor1982: 民事調解其實沒什麼,不要被對方跟調 223.137.39.213 12/22 12:28
→ pastor1982: 解委員帶風向就好,這又不是刑事調解 223.137.39.213 12/22 12:28
→ pastor1982: ,時間拖越久對你應該是比較有利的 223.137.39.213 12/22 12:28
→ gameking: 調解不用去阿你又沒錯 你就直接消保官111.254.148.102 12/22 12:59
→ cccict: 你打去統一說你要找總經理 223.139.33.84 12/22 13:03
→ gameking: 檢舉平台卡你錢 對於平台你也是消費者111.254.148.102 12/22 13:06
→ Avira: 統一旗下的客服都挺爛的,之前用鮮拾也是 220.133.13.208 12/22 13:10
→ Avira: 用到很火大 220.133.13.208 12/22 13:10
推 acxsport: 再幫高調一次,這個平台不是被盜刷就是 223.139.1.213 12/22 13:15
→ acxsport: 被卡錢 223.139.1.213 12/22 13:15
→ manorange610: 從來不用平台寄送高價商品 1.200.105.171 12/22 13:58
→ manorange610: 寄丟或買方賴皮的風險吞不起 1.200.105.171 12/22 13:58
噓 CartoonMin: 搭版問一下蝦皮客服是不是很難找,寫 42.77.214.129 12/22 15:29
→ CartoonMin: 信一個月沒回應 42.77.214.129 12/22 15:29
推 b7736: 沒有什麼不能告侵佔的,告下去就對了,不 180.217.48.149 12/22 16:50
→ b7736: 起訴也是檢察官決定以後的事,但是至少可 180.217.48.149 12/22 16:50
→ b7736: 以讓她被傳去訊問嚇嚇他 180.217.48.149 12/22 16:50
推 hlwh: 找電視台投訴,鬧大,看平台再裝死啊180.217.133.163 12/22 17:02
→ basicnet: 不值得同情 101.8.20.5 12/22 22:01
→ basicnet: 鄉愿了點 101.8.20.5 12/22 22:01
→ willism: 行政院消費者保護會線上申訴系統 101.12.49.18 12/22 23:55
→ willism: 不就講“消保官線上申訴”‘了嗎,讓iop 101.12.49.18 12/22 23:56
→ willism: enmall收公文啊,打電話幹嘛... 101.12.49.18 12/22 23:56
推 kabalevsky: 我有在iop 賣一些二手商品,看完這篇 49.216.44.118 12/23 08:40
→ kabalevsky: 很抖,平台退貨無設定寄出期限真的不 49.216.44.118 12/23 08:40
→ kabalevsky: 行 49.216.44.118 12/23 08:40
→ Zzz7777777: 這家系統很爛哦,買家沒處理我看可以 49.216.104.4 12/23 12:12
→ Zzz7777777: 卡好幾個月,不知為啥不設時間限制, 49.216.104.4 12/23 12:12
→ Zzz7777777: 超級低能 49.216.104.4 12/23 12:12