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1.媒體來源: 中時 2.記者署名: 朱世凱 3.完整新聞標題: 麥當勞吃到「生牛肉堡」慘掛急診!業者反應挨轟 急道歉發聲 4.完整新聞內文: 速食龍頭麥當勞近日遭民眾控訴,購買牛肉堡後竟吃到沒熟的漢堡排,害他出現嘔吐腹瀉 症狀,只能掛急診休養,未料過了近一周向業者提出求償,品牌卻遲遲拖延,最終只提供 4000元慰問金,讓他難以接受,對此,業者今(28日)稍早發出聲明回應。 當事者在Threads上發文表示,10月12日至麥當勞台南西門二店點購辣味「雙四盎司牛肉 堡」,沒想到食用過程發現牛肉漢堡排沒熟,雖然業者不久就退款,但他卻出現嘔吐腹瀉 症狀,只好掛急診休養,前後耗時5天才結束拉肚子的慘況,事後麥當勞店長請他出示所 有診斷證明書和薪資賠償明細,並等待總公司回覆,結果過了約8天,「總公司打電話不 願意賠償薪資和所有損失,只願意給慰問金4000,目前只負責了醫療費用及退回該筆訂單 費用,連搭計程車去醫院的車費都不願意支付。」 原PO接著說,「今天吃到生牛肉的好險是大人不是小孩,如果今天小孩吃出事了,你們還 要在那邊推託總公司嗎?我今天是一個消費者,吃到這種東西難道不該重視一下內部問題 嗎?怎麼會直接把生食隨意包一包就出貨給顧客吃?這是一個大公司該有的專業嗎?畢竟 是連鎖大公司,今天如果吃死人了,難不成也是4千塊的問題嗎?雖然生病期間都有打電 話慰問,但處理事情的進度一直都很慢,且一直把問題推託給總公司,肉是你們沒煮熟的 ,什麼事情怎麼都變成要我這個受害者等總公司回覆?」 貼文一出火速掀起討論,不少網友看完紛紛留言,「超級誇張」、「不敢再點這個來吃了 」,亦有內部職員認為是員工沒照SOP出餐,才導致疏忽發生。 麥當勞對此回應,「麥當勞重視顧客用餐經驗,經查,該案為單店員工作業疏失所致。對 於顧客拿到不符合標準的產品,餐廳主管除於接獲反映後,立即表達歉意、退費及補上正 確產品;同時嚴正要求餐廳,務必遵守標準作業程序。後續亦將持續加強餐廳管理及人員 訓練,避免類案再次發生。」 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://reurl.cc/xeV94L 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.220.152 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1793189227.A.F12.html
推 kent: 賠多少? 111.249.167.72 10/28 20:07
推 stevenisaman: 台灣食安就是如此 49.215.218.50 10/28 20:08
推 proprome: 日本真的不行了,各方面都弱弱的 101.10.86.67 10/28 20:08
推 kabukiryu: 之前日本還有人死翹翹 101.10.8.236 10/28 20:08
→ gx8759121: 南部有4000乖乖偷笑吧 36.232.10.189 10/28 20:08
→ Falcona: 雙層生牛肉223.140.140.220 10/28 20:08
推 coffee112: 日本不是吃出問題嗎 好誇張喔111.255.199.218 10/28 20:09
推 ADEMAIN: 麥當勞台灣是不是已經爛很久了 106.155.5.48 10/28 20:09
推 optima: 漢堡排都要全熟才可以 49.214.15.114 10/28 20:10
推 KillQB: It's fucking RAWWWWWWWWWW!!!!!! 1.163.51.55 10/28 20:10
推 luciffar: 在美國就財富自由了 49.213.170.174 10/28 20:11
噓 tearness: 台南麥當勞 扯啥日本 台灣京都喔 118.169.84.136 10/28 20:12
→ luismars: 告洋狀,告到美國總公司看看 60.198.73.134 10/28 20:12
推 StratApostle: 怎麼還有人在吃噴阿 傻眼 1.164.81.53 10/28 20:13
推 leeyeah: 這已經算刑事案件了吧還想搓掉 49.218.146.54 10/28 20:13
推 bbc0217: https://i.imgur.com/MFQVA0Q.jpg 111.246.21.149 10/28 20:14
→ RiverMan1: 生生吃漢堡 223.138.89.1 10/28 20:15
推 LukeSkywaker: 真的想不到麥當勞會有這天…. 114.136.48.150 10/28 20:15
推 koj: 生牛絞肉喔,很危險,跟原肉差很多 49.218.139.79 10/28 20:16
→ mazii: 狂出包耶可憐 111.250.55.243 10/28 20:16
推 LukeSkywaker: 不過麥當勞換台灣人經營後好像也不 114.136.48.150 10/28 20:17
→ LukeSkywaker: 意外 114.136.48.150 10/28 20:17
→ NoteEdge: 給4是故意的嗎 不如給3600 61.231.22.248 10/28 20:18
推 saladbread: 餐飲業標準SOP: 有問題的產品,再請你 101.8.132.23 10/28 20:18
→ saladbread: 吃一份 101.8.132.23 10/28 20:18
推 shadowdio: 生漢堡 生薯條 114.39.116.210 10/28 20:18
推 hreng: 退費?麥當勞有保產品責任險嗎? 101.12.162.171 10/28 20:20
推 b95202075: 不提賠償,這回應蠻欠告的 49.216.108.249 10/28 20:20
推 LukeSkywaker: 以前麥當勞還是美國直營時都還不錯 114.136.48.150 10/28 20:21
→ excercang: 生牛絞肉只有極為限定的條下處理下能吃 118.161.75.240 10/28 20:21
推 sliverexile: 台南食安 沒事啦 101.10.160.109 10/28 20:23
→ WUBAME: 美企變台企都會大概率爛掉 1.175.78.188 10/28 20:23
→ eko112: 可惜在台灣 美國第一桶金了 114.40.165.141 10/28 20:24
→ Shrugg: 上次在麥當勞手機被偷,想說誰這麼大膽竟 101.8.232.252 10/28 20:24
→ Shrugg: 然敢在麥當勞偷東西,監視螢幕這麼多,結 101.8.232.252 10/28 20:24
→ Shrugg: 果跟麥當勞調監視器竟然一台壞掉,一台是 101.8.232.252 10/28 20:25
→ Shrugg: 用來監視自己員工的,所以沒有一台監視器 101.8.232.252 10/28 20:25
→ Shrugg: 是有用的,跟麥當勞求償,麥當勞直接不甩 101.8.232.252 10/28 20:25
→ Shrugg: 。 爛店家。 101.8.232.252 10/28 20:25
推 LukeSkywaker: 換成台麥後搞一堆有的沒的,什麼內 114.136.48.150 10/28 20:26
→ LukeSkywaker: 用環保杯實在莫名其妙 114.136.48.150 10/28 20:26
推 water198102: 改成台企就爛掉了 111.82.43.181 10/28 20:26
→ nyyjeter8: 運氣不好在台灣吃到 美國一桶金了 36.224.152.207 10/28 20:26
→ sushi11: 牛肉不是都3分熟 114.26.201.212 10/28 20:26
→ d12345631: 就是不賠阿 101.8.54.205 10/28 20:28
→ d12345631: 立即表達歉意、退費及補上正確產品 101.8.54.205 10/28 20:30
→ d12345631: 退你錢 再送你一份熟的 101.8.54.205 10/28 20:30
→ d12345631: 不要就算惹唷! 101.8.54.205 10/28 20:30
推 shin0924: 台灣 食品規範 哈哈哈 111.83.37.25 10/28 20:31
→ ketrobo: 出餐太快? 1.162.60.213 10/28 20:32
→ KJC1004: 在先進國家大難不死就準備退休了 1.161.112.230 10/28 20:35
→ KJC1004: 鬼島的話這份免費 1.161.112.230 10/28 20:35
→ joanrey: 變成台企就是這德性, 美麥敢這樣嗎 49.218.144.251 10/28 20:36
→ bbs0840738: 賺那麼多只願意賠償四千 廢到笑 118.170.86.132 10/28 20:37
→ demangel: 噁嘔嘔123.194.154.199 10/28 20:38
推 andy70612: 可惜不在 亞美利加 不然可以在隔壁開一 1.175.221.49 10/28 20:38
→ andy70612: 間加盟店 還不用自已出錢 1.175.221.49 10/28 20:38
→ edward198791: 沒事啦 麥當勞就台灣龍頭 怎樣都OK 49.158.153.13 10/28 20:39
推 lololjo: 不爽不要吃又不差你,台資公司永不言退 223.137.64.242 10/28 20:45
推 Run912: 應該是煎肉台的按鈕按錯了 122.146.69.125 10/28 20:47
推 wmtsung: 還好不是在台北市,不然市長又要道歉了223.140.110.176 10/28 20:49
推 gogolct: 前幾樓講日本的要不要看眼科? 218.172.20.169 10/28 20:50
推 Doub1eK: 路邊攤吃到 只會退你錢 49.214.7.105 10/28 20:54
→ bollar7: 台灣好吃秘訣,麥噹噹早被台企買,品質可 39.10.29.144 10/28 20:56
→ bollar7: 知 39.10.29.144 10/28 20:56
推 gotohikaru: 八卦只會懶較在米國怎樣 123.204.1.248 10/28 20:57
→ gotohikaru: 實際上 被害消費者要是多要幾千上萬塊 123.204.1.248 10/28 20:58
→ gotohikaru: 八卦就頭一個罵貪婪 噴爛 123.204.1.248 10/28 20:58
噓 mic73528: 喔是喔 呆灣消費者就是欠教訓啦 223.140.88.104 10/28 20:58
推 ilovebig99: 之前內用吃過某家連鎖早餐,也是沒熟 118.170.130.40 10/28 21:02
→ ilovebig99: ,但沒有吃完,畢竟第一口就知道出事 118.170.130.40 10/28 21:02
→ ilovebig99: 了,真的會有人吃完拉肚子嗎? 118.170.130.40 10/28 21:02
→ rosydark: 台麥就是爛 42.79.36.192 10/28 21:04
推 boss88893: 拿 法律 來壓你 ............ 61.230.240.24 10/28 21:05
→ boss88893: 台灣 慣老闆 只會 搬出 法條 61.230.240.24 10/28 21:05
推 klgfan: 台灣就是再給你一份要跪著接好嗎 1.160.65.105 10/28 21:07

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