[新聞] 蝦皮店到店取貨「包裹竟被割開」1.5萬金

作者mithralin (工口)

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標題[新聞] 蝦皮店到店取貨「包裹竟被割開」1.5萬金

時間Tue Aug 25 21:01:49 2026

1.媒體來源: TVBS 2.記者署名: 記者：洪彩綸 3.完整新聞標題: 蝦皮店到店取貨「包裹竟被割開」1.5萬金戒消失　蝦皮回應了 4.完整新聞內文: 蝦皮店到店取貨「包裹竟被割開」1.5萬金戒消失　蝦皮回應了記者：洪彩綸｜攝影：陳書賢發佈時間：2026.08.22 23:20 最後更新時間：2026.08.22 23:20 台中一名吳先生在蝦皮商城網購一只價值1萬5千多元的金戒指，透過店到店取貨，卻發現包裹已經被割開，金戒指也不翼而飛。詢問平台12天沒回覆，買家只好報警處理，蝦皮最新調查出爐，說是物流運送途中「外包裝破損」，已協助買家退款，以及賠償賣家損失。吳先生表示，他在8月10日下單購買金戒指，前往蝦皮店到店取貨時，從櫃子取出包裹便離開店內，直到上車後才發現情況不對勁。他指出，包裹已經被割開，裡面原本應該裝有金戒指，卻只剩下一張被捏成一團的貨單，紙張也已經被撕破。吳先生第一時間聯繫店家，店家請他到現場拍照存證。由於遲遲得不到回應，吳先生當天直接驅車前往員林賣家的實體店面詢問，店員也協助聯繫蝦皮線上客服。客服人員查看照片後，確認包裹確實有被開洞的痕跡，建議消費者先在APP 中申請退貨退款。然而，吳先生申請退款後始終沒有收到任何消息，只能再次詢問賣家，賣家請他再等7至10天的審核期。吳先生提到，他曾在同一家銀樓的網路商城購買過戒指，這次網購的金戒價值15080元，問題是到貨時只有箱子，金子卻不見蹤影。雖然包裝上提醒消費者拆封時務必全程錄影，但吳先生強調，他在開櫃取貨時包裹就已經是被割開的狀態，根本不敢打開，只能在現場拍照存證。賣家銀樓業者則表示，他們寄貨時有全程錄影，問題並非出在他們身上。吳先生等待12天仍未獲得平台回覆，只好先行報警處理。蝦皮購物於22日回覆記者，表示經調查發現包裹在物流運送過程中外包裝發生破損，蝦皮購物已依規定協助買家辦理全額退款，並賠償賣家商品損失，以保障買賣雙方權益。不過，對於包裹為何像是被割開、金戒指為何不見等疑點，平台並未多做回應。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://news.tvbs.com.tw/local/4011168 6.備註: 先不提這種高單價物品用蝦皮店到店這調查結果就是表示有物流有內賊啊... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.7.162 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1787662912.A.AB9.html

推 s820912gmail: 牛 106.1.224.80 08/25 21:02

推 mopepe5566: 車箱應該沒監視器 101.12.93.149 08/25 21:02

推 gaym19: 用蝦皮買金戒指還用店到店 180.177.38.217 08/25 21:03

推 nitvx: 怎麼知道內容物高單價東西都有內鬼 27.247.57.184 08/25 21:03

→ gaym19: 這新聞也太讓人想吐槽了 180.177.38.217 08/25 21:03

推 julia66: 怎麼知道裡面金戒指 219.70.125.27 08/25 21:04

→ s81048112: 還知道內容物喔?123.193.248.174 08/25 21:04

推 StratApostle: 內鬼，下單資料流出 1.164.66.164 08/25 21:04

推 caity: 小偷都知道要割那個 223.139.174.28 08/25 21:04

→ andytaso: 要嘛賣家要嘛內鬼114.136.108.157 08/25 21:05

推 kent: 蝦皮員工監守自盜？ 111.249.171.47 08/25 21:06

→ andytaso: 問過員工及司機是看不到訂單內容的114.136.108.157 08/25 21:07

推 DanielHAO: 有內鬼停止交易210.242.153.235 08/25 21:07

推 yesonline: 重點是怎麼知道盒子內有金戒指? 220.133.253.85 08/25 21:07

推 sheng514155: 看成包皮被割開 49.158.154.172 08/25 21:08

推 dreamdds: 內賊啦 111.82.142.238 08/25 21:08

→ andytaso: 這要嘛賣家要嘛內鬼，或是司機好運114.136.108.157 08/25 21:08

→ yesonline: 開盲盒也沒那麼準的吧? 220.133.253.85 08/25 21:08

推 y5721389: 怎麼會知道內容物有鬼 36.227.34.124 08/25 21:09

推 shine32025: 1.5萬事鍍金戒嗎 114.46.198.105 08/25 21:09

推 s0914714: 司機不可能吧賣家砸自己招牌幹嘛 123.241.68.54 08/25 21:09

→ opmikoto: 有跟商家串好的內鬼吧 27.147.28.109 08/25 21:10

推 nitvx: 司機一堆貨哪那麼閒在那邊翻找 27.247.57.184 08/25 21:10

→ andytaso: 或是集中在物流中心時，就滿有可能的114.136.108.157 08/25 21:11

→ andytaso: 物流中心層級高點應該就看的到訂單內容114.136.108.157 08/25 21:12

→ andytaso: 了114.136.108.157 08/25 21:12

推 nitvx: 蝦皮理貨中心人員可能後台看的到資料 27.247.57.184 08/25 21:12

推 LoveMakeLove: 毛毛的... 36.226.231.45 08/25 21:12

→ kent: 就算不知道內容只知道金額也會起貪念 111.249.171.47 08/25 21:13

推 Yoimiya: 毛毛ㄉ 27.247.89.204 08/25 21:15

推 lmaktub: 蝦皮日常我的包也被割開東西拿走過 36.228.54.212 08/25 21:16

推 kureijiollie: 有破損為什麼還放進去116.241.199.155 08/25 21:18

推 NeverTellMe: 店到店看到被割開還硬是要放？ 36.230.64.130 08/25 21:19

推 reich3: 全程錄影這四個大字根本此地無銀三百兩！ 111.240.23.180 08/25 21:20

→ pyrolith: 原來有人會網購黃金 123.110.59.89 08/25 21:22

→ eko112: 高機率內鬼啦畢竟也不是沒發生過 XD111.255.229.223 08/25 21:22

推 reich3: 整條物流鏈有點腦的都知道這是什麼意思！ 111.240.23.180 08/25 21:23

→ reich3: 如果上面還有出貨人是xx銀樓，那簡直是拆 111.240.23.180 08/25 21:23

→ reich3: 開盲盒中大獎！ 111.240.23.180 08/25 21:23

→ angelo98: 誰知道內容為 101.8.247.177 08/25 21:24

推 turndown4wat: 哪這麼巧 223.136.104.75 08/25 21:25

→ exceedMyself: ?????????????????? 49.158.131.21 08/25 21:25

→ turndown4wat: 真的有全程錄影嗎 223.136.104.75 08/25 21:25

推 fenway18: 高價商品不要網路購買，被竊機率太高， 60.250.134.76 08/25 21:26

→ fenway18: 你事後花更多的時間成本 60.250.134.76 08/25 21:26

→ tsuneo: 司機沒那麼閒..理貨中心的倉管就 218.164.5.26 08/25 21:26

推 linoo315: 這麼巧雜魚都不偷偷好的 118.231.145.88 08/25 21:26

噓 longtodie: 有沒有可能，自導自演呢？科科！ 49.215.217.135 08/25 21:29

推 PR58: 絕對內鬼啊但不會是司機啦 219.70.231.74 08/25 21:32

推 sunluna: 這麼多盒不拆偏偏可以拆到有裝金戒的 1.164.27.159 08/25 21:33

→ sunluna: 如果包裝早就破損的話司機怎麼沒有回報 1.164.27.159 08/25 21:35

→ ilovebmw: 真蝦 27.52.69.28 08/25 21:36

推 kureijiollie: 小包裝都是一箱一箱運116.241.199.155 08/25 21:37

→ kureijiollie: https://i.mopix.cc/d3Ify1.jpg116.241.199.155 08/25 21:38

→ kureijiollie: 問題應該是倉儲跟理貨116.241.199.155 08/25 21:39

推 macocu: 比1.5萬多的網購商品一堆吧... 27.105.64.30 08/25 21:39

→ kaodio: 對啊隨便一台哀鳳都貴好幾倍218.161.126.178 08/25 21:42

推 yan2626: 1.5萬用蝦皮買？ 101.10.163.37 08/25 21:45

→ kureijiollie: 又輕又有價值怪不得被盯上116.241.199.155 08/25 21:46

→ s12108478: 沒報警的話蝦皮是想搓掉嗎？ 42.71.16.252 08/25 21:47

→ BlueBird5566: 賣家是銀樓阿 223.137.237.84 08/25 21:48

推 gn01693664: 蝦皮網購金佩服佩服223.140.210.114 08/25 21:50

推 Cuchulainn: 懂了下次對蝦皮直接告下去就不用拖1 219.68.24.191 08/25 21:50

推 deangod99: 之前案例好像是訂購人跟超商店員串通 114.39.94.6 08/25 21:50

→ Cuchulainn: 2天 219.68.24.191 08/25 21:50

推 yu800910: 看到賣家是銀樓，一定是有價值的飾品 1.174.131.93 08/25 21:50

→ deangod99: 訂購高價物品超商店員調包然後不取貨 114.39.94.6 08/25 21:50

推 s8800892000: 這麼厲害知道裡面是金飾 116.59.48.80 08/25 21:54

推 kanoka: 網購金戒工錢一堆有夠蠢 114.137.147.77 08/25 21:56

推 u35k6: 理貨監控一看就知了吧 175.176.40.253 08/25 21:56

推 balabala56: 15000也還好顯卡三萬我也直接送到公111.250.146.160 08/25 22:00

→ balabala56: 司收貨111.250.146.160 08/25 22:00

推 Julian9x9x9: 什麼割包皮 36.230.99.169 08/25 22:12

推 boss88893: 這麼多貨就剛剛好有金子的被割開 111.250.52.72 08/25 22:15

→ boss88893: 　　幾件貨才出現一件金戒？？？？ 111.250.52.72 08/25 22:16

→ boss88893: 這麼精準剛好割到有金戒的？ 111.250.52.72 08/25 22:16

→ boss88893: 好精準割到剛好有金戒的... 111.250.52.72 08/25 22:17

推 germun: 不是吧，正面割成這樣這麼明顯，現場刷條 114.24.97.209 08/25 22:18

→ germun: 碼就該發現了還需要回車上？ 114.24.97.209 08/25 22:18

推 stlinman: 我蝦皮買DRAM沒幾條，賣家都用酒盒裝!150.116.129.113 08/25 22:18

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