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奉勸各位 不要踩雷 親身體驗 無私分享 我們在11/25在Agoda上搜尋12/31-1/2台北寵物可入住的民宿,找到這間位在淡水捷運站附近的錸捷行旅,在Agoda上訂好了之後,Agoda有傳來店家訊息,裡面有店家的LINE ID,我就加了民宿的LINE想與他確認付款方式,打電話與老闆確認訂房,順便確認寵物是否可以入住,房價有無含寵物 電話中,老闆確定寵物可以入住,並介紹房型,最後引導說可以給我們優惠價,問我們要不要換大間一點的房型,要我們從Agoda取消直接跟他訂,這樣狗狗比較好活動,我答應了 後來就是要我1個小時又15分鐘內匯款訂金,我跟老闆說,我在等朋友回覆討論要不要換大間房型,可不可以晚上再匯款,老闆堅決1小時15分內要收到訂金,不然就要取消不保留,並威脅說後面很多人在等,而且本來電話中說訂金4500,又突然改成5500(當下就有點怕怕覺得老闆急著收訂金又出爾反爾短時間提高訂金)但還是相信人性本善,可能自己多疑了.. 於是我被老闆話術騙了,馬上先匯款訂金4500了,當時以為接著就是開心等跨年,沒想到是噩夢的開始…. 12/30一切就緒,都準備要睡了,突然..12/31半夜00:11突然收到民宿的LINE說要退我4500的訂金,我問他要退訂金是什麼意思,民宿堅決要打電話跟我說,我就說不方便旁邊有人在睡了,民宿就說那明早再打,但這樣怎麼叫我睡得著…..感覺要退訂金就不好的預感,所以我就馬上打給民宿,整理重點對話如下 民宿:因為上週有狗狗入住弄得很髒亂,所以我們不接待寵物入住了,房費訂金退還給你了 我:(大傻眼)跨年夜當天臨時取消,台北現在房價那麼高,你要我們去哪裡找房間?還有狗狗要去哪? 民宿:那是你們要自己尋找的了,我這邊能做的,就是趕快退還訂金給你們 我:訂金就是保障確保我有房間,也保障你不會被放鳥,你現在臨時當天取消,就一句退還訂金就沒事? 民宿:對啊,訂金就是保障,所以你沒來住,我就會退你(什麼鬼邏輯…是你臨時不讓我入住耶,你當然要退我,如果是我臨時不入住,我不相信你會退我) 我:你們也太誇張了吧,你什麼時候決定不接待寵物的? 民宿:上週…. 我:上週就知道,為什麼要過了7天,硬是要跨年當天才通知我?(12/28我還有跟民宿聯絡詢問早餐的事)現在只丟一句退訂金4500,我要去哪生放房間住?你們多少要補償房費價差吧? 接下來就是民宿那邊牛頭不對馬嘴的回覆與無盡的鬼打牆表示能做的就是盡快匯款給我訂金4500 我們當然不能接受,已決定不能入住也堅決不讓他退款,一邊與民宿協調退費,一邊只能趕快找尋台北跨年其他住宿,都爆貴…也找得好累…找到凌晨4點才終於找到….睡沒幾個小時還要開車北上去台北,最終在12/31下午無盡疲憊中達成和解,我們與民宿談4500(原房費訂金)+2500(寵物寄宿費)=7000,雙方都在電話中同意了,我覺得我們在跨年半夜被臨時取消房間,只收2500賠償已經很退讓了…重新訂房的價差根本是天差地遠….(我們後來發現這間民宿很沒有誠信後,只要通話都有錄音存證) 再來就是詢問何時會退款,民宿說他們退款都是7個工作天(收訂金收很急,你臨時取消別人訂房,還要別人等七天才能收到退款?) 但當下真的已經很疲憊了,想說願意退款就好了,也沒去爭論為何還要等七天… 從12/31等到了1/7下午5:27終於匯款來了! 看一下金額…只有訂金4500…… 趕快Line民宿,結果都已讀不回….後來還直接不讀不回 真的超雷超衰….我們從訂房到退款被騙多少次,錸捷行旅到底要多沒有誠信?真的有夠過分! 跨年當天通知臨時取消頻頻說能做的就是馬上退訂金4500,後來談到7000,民宿答應卻要等七天才退(為什麼本來4500可以馬上退,7000變成要七天後?)七天後收到的只有訂金4500… 我真的大傻眼,我被淡水錸捷行旅從頭騙到尾耶,被耍得團團轉耶 後來在社團評論發現也有一樣的受害者,不過他是前一週被通知跨年房間取消,原因是旅館要整修…?被通知的時間點不一樣,原因也不一樣,讓人嚴重懷疑是不是若有其他人用更高價錢訂房,他就通知低價訂房旅客取消訂房?只是我比較衰,剛好在跨年當天,被臨時用高價訂房的旅客擠走了… 重點:細思極恐….現在開始要回去找證據申訴,發現老闆很聰明,當時能打電話就都打電話給我,LINE的訊息內容,有可能留下證據足跡的也都當時就收回(LINE的訊息一小時後就無法收回了,所以民宿在當下一小時內早就預謀好保護自己了….?) -- Sent from nPTT on my iPhone 13 Pro -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.132.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1767964802.A.0B6.html
HOLYXXXX: 國旅不意外 223.137.5.143 01/09 21:20
stlinman: 國旅素質150.116.129.113 01/09 21:23
m18624331: 坑台灣人者台灣人 49.216.51.122 01/09 21:26
a187: ........... 這也算新聞? 114.45.63.176 01/09 21:27
VOLK11: 預定匯款了,旅宿本來就要保留房間 49.216.97.222 01/09 21:27
dias7812: 詐欺 49.216.182.23 01/09 21:28
young92748: 屬實的話高調啦 223.139.25.164 01/09 21:28
VOLK11: 如果是消費糾紛可以去消費者保護單位申訴 49.216.97.222 01/09 21:28
a27588679: 要我們從Agoda取消直接跟他訂 是我才不 180.177.33.135 01/09 21:29
a27588679: 理他勒 180.177.33.135 01/09 21:29
Ilat: 為什麼都在平台上定了不直接平台上付款?? 49.216.18.100 01/09 21:30
nhk123871192: 吉下去 211.22.102.50 01/09 21:30
qt359101: 你電話有錄音直接吉就好114.136.243.107 01/09 21:32
LouisLEE: 國旅素質 114.47.23.206 01/09 21:33
CHYYP: 打去給消保官啊 36.235.178.13 01/09 21:33
a27588679: line一小時收回已經暫緩實施了吧 180.177.33.135 01/09 21:34
Cll7do9k: 國旅水準不意外 36.227.171.84 01/09 21:35
wanliers: 新北觀旅局檢舉呀 49.216.90.17 01/09 21:36
kbten: 消基會 49.217.195.59 01/09 21:40
korsg: 訂金其實能退兩倍欸 42.79.67.177 01/09 21:42
LeonardoChen: 國旅cc 212.102.51.72 01/09 21:44
gamelol: 拜託去檢舉 1.168.8.137 01/09 21:47
c7683fh6: 誇張 39.9.67.52 01/09 21:48
tudo0430: 國旅日常是在爆三小卦 101.12.162.14 01/09 21:49
una283: 民宿…能說什麼呢,老闆開心就好220.132.181.237 01/09 21:50
armorblocks: 會叫你從平台取消的 就自己要注意了111.241.215.216 01/09 21:50
belion: 民宿.. 114.43.97.73 01/09 21:51
satllion: 訊息對話還會收回的,我覺得是紅旗之一 111.235.248.47 01/09 21:52
kenfu0402: 因為要漲價賣給其他人啊 42.79.176.79 01/09 21:56
gooder: 太爛了吧!223.136.113.155 01/09 21:56
aaheecuv: 高118.232.109.222 01/09 21:57
kimkim9988: 為什麼要亂花錢國旅,那去吃五次吃到 61.61.166.199 01/09 21:57
kimkim9988: 飽餐廳不是很好嗎? 61.61.166.199 01/09 21:58
carkyoing: 還敢國旅阿,加一倍錢我去東京跨年 218.161.24.37 01/09 22:01
PR58: 國旅已經很脆弱了 219.70.231.74 01/09 22:02
xxxg00w0: 你為什麼要花錢國旅呢?提醒一下 確定是 121.254.77.95 01/09 22:07
xxxg00w0: 合法民宿嗎? 121.254.77.95 01/09 22:07
safari9527: 當你個版?218.164.142.115 01/09 22:08
Beramode: 地址呢 怕他改名 223.137.138.91 01/09 22:10
keny: 投訴給觀光署看看 223.137.220.39 01/09 22:15
WSY000000000: 還去國旅呦!呵呵! 118.165.93.210 01/09 22:16
ahw12000: 活該啦 就說_才國旅 不要當_ 留給_去 114.27.213.215 01/09 22:16
sakurak0: 國旅.民宿.這兩個就關鍵字了 36.229.125.100 01/09 22:19
abcdragon: 叫他賠違約金118.168.247.191 01/09 22:20
qaz223gy: 台灣國旅 223.139.57.204 01/09 22:21
qaz223gy: 在台灣 國旅+民宿 幾乎就是坑人 223.139.57.204 01/09 22:21
vicet: 好扯 高調起來 應該慣犯了 欺負台灣盤子 118.165.12.47 01/09 22:26
a03520: 檢舉套餐直接來一套啊,這種一抓一個準 42.70.217.77 01/09 22:40
DanielHAO: 可悲國旅 118.170.24.105 01/09 22:41
buckz: 真是惡劣 101.10.109.132 01/09 22:41
CandyG: 正常吧大驚小怪 27.53.129.56 01/09 22:44
clairehao: 這樣真的很差勁 119.77.139.235 01/09 22:51
mutwilly: 不檢舉嗎? 124.6.22.174 01/09 22:54
b95202075: 去檢舉啦 27.53.98.200 01/09 22:57
uligo: 這老闆城府很深,不是什麼善類 118.168.199.41 01/09 23:02
glayandbz: 貪便宜才取消平台對吧 111.246.95.31 01/09 23:03
doremi318: 高調 61.230.216.219 01/09 23:03
zealeliot: 幫高調,付了訂金還前一天打電話來退 118.160.30.69 01/09 23:05
zealeliot: 款,根本整人。 118.160.30.69 01/09 23:05
capayron: 鬼島旅遊不意外 花蓮碰到當天晚上打來 114.38.81.182 01/09 23:08
capayron: 不給住 114.38.81.182 01/09 23:08
will3529: 這很正常吧,國旅耶,台灣有台灣的玩法 61.71.45.246 01/09 23:09
will3529: 啊 61.71.45.246 01/09 23:09
dydyboy: 談好7000只退4500,這算詐欺了 123.19.254.4 01/09 23:12
Jennyyyyyy: 地址在這邊喔 42.78.132.78 01/09 23:14
Jennyyyyyy: 251新北市淡水區中正路34-1號2 樓 42.78.132.78 01/09 23:14
Jennyyyyyy: 而且民宿的LINE近期開始一直改頭像跟 42.78.132.78 01/09 23:14
Jennyyyyyy: 名字 42.78.132.78 01/09 23:15
Jennyyyyyy: 看來是想繼續騙其他旅客 42.78.132.78 01/09 23:15
luxaky: 正常對方訂金除了要還 還要多賠一倍223.138.185.166 01/09 23:18
Asato163: 幫高調 1.163.29.123 01/09 23:19
herro760920: 違約都能直接退訂兩倍訂金了 180.177.8.204 01/09 23:28
miky: 曾聽過找消防 觀光 都市有的沒的照三餐檢舉 61.220.245.171 01/09 23:30
KH8019: 太扯了吧詐騙集團223.137.139.140 01/09 23:34
good310118: 高調 太扯了吧220.128.238.155 01/09 23:48
rubyisred: 垃圾國旅123.194.159.140 01/09 23:50
nk6100015: 賣給更急的客人可以兩倍,當然退你 49.214.8.178 01/09 23:50

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