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1.媒體來源: TVBS新聞網 2.記者署名: 陳昫蓁 報導 3.完整新聞標題: 高嘉瑜買到爛地瓜怒控客服差勁 大全聯道歉:商品全下架 4.完整新聞內文: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/11/05/20251105095617-447a62e9.jpg
高嘉瑜買到爛地瓜。(圖/翻攝自高嘉瑜臉書) 前立委高嘉瑜指控,在大全聯買到爛掉的栗子地瓜,本想打客服詢問,怎料不但找不到真 正的客服,更輾轉撥打五隻不同電話號碼,最後仍沒找到真人客服,電話被掛掉,痛批「 大全聯的客服真的是太差勁」。對此,大全聯回應,針對地瓜商品品質不如預期,大全聯 深表重視並致上歉意,後續即刻加強品管流程,並將商品全數下架,以維護消費者權益, 若消費者有退換貨需求,大全聯將全力協助辦理。 高嘉瑜買到爛掉地瓜 痛批大全聯客服差勁 高嘉瑜在臉書透露,晚上在大全聯買了一包栗子地瓜,切開發現竟然都爛掉了,痛批自從 大潤發變成大全聯,蔬果品質越來越差、價格也越來越貴,「擺明一家獨大吃定消費者」。她表示有時在全聯買到爛掉的蔬果也都自認倒楣,但這次真的太離譜,本想打客服詢問 ,沒想到不但找不到真正的客服,還一直轉來轉去撥打其他電話,,最橫一共撥打五隻不 同電話號碼,「全部都是大全聯語音叫我撥打的,還說服務時間到晚上九點,但怎樣都接 不到客服人員,最後電話竟然被自動掛掉!大全聯的客服真的是太差勁了!」 大全聯回應了!將商品全數下架 針對高嘉瑜指控,大全聯回應,針對近日消費者反映地瓜商品品質不如預期,深表重視並 致上歉意,大全聯每天早上會針對生鮮商品進行例行翻堆檢查,因為該商品外觀無異,對 於顧客購買切開後發現品質異常的情形,深感抱歉,後續即刻加強品管流程,並將商品全 數下架,以維護消費者權益,若消費者有退換貨需求,大全聯將全力協助辦理。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://news.tvbs.com.tw/life/3035683 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位),被刪或自刪也算額度內,超貼者水桶,請注意 ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.99.27.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1762317199.A.40F.html
kawazakiz2: 路小比 59.124.95.74 11/05 12:33
s655131: 先羈押 114.43.21.218 11/05 12:34
batista5566: 陳地瓜 114.136.182.0 11/05 12:34
hatephubbing: 商品下架了,客服電話也下架了嗎? 114.137.38.166 11/05 12:34
gamania10000: 重量不符都不會這樣回覆 101.12.235.16 11/05 12:34
max60209: 全聯呼嚨中心 社區的騙妮中心 60.251.52.190 11/05 12:34
hatephubbing: 生命只有提地瓜,客服呢? 114.137.38.166 11/05 12:34
kureijiollie: 誰叫你要去全聯116.241.199.155 11/05 12:35
hatephubbing: *聲明 114.137.38.166 11/05 12:35
lpbrother: 結果也沒說要退錢給高或者是改善克服 101.138.4.177 11/05 12:35
yulunyeh: 一個壞透了的網路地瓜 59.120.18.107 11/05 12:35
gawoolala: 中共同路人+1 42.73.84.57 11/05 12:35
lpbrother: 高嘉瑜也不可能真的去檢查有沒有下架 101.138.4.177 11/05 12:36
VoV: 換成普通人投訴就是懶得理妳 217.64.126.147 11/05 12:36
uligo: 上次肉重量不夠的問題呢 就這樣沒了? 104.135.194.48 11/05 12:36
tn907915: 黨敢得罪林敏雄嗎? 49.218.230.244 11/05 12:37
mmchen: 綠友友黨內互打 27.53.147.23 11/05 12:37
lpbrother: 所以高還是輸的徹底 101.138.4.177 11/05 12:37
ComeThrough: 得罪党 106.64.152.82 11/05 12:37
tuhiceut: 還相機!(x 114.45.210.60 11/05 12:37
yesonline: 翻堆檢查外觀.... 沒隨機抽切開看 220.133.253.85 11/05 12:37
F91: 請支援客服 然後大家都連忙跑去補貨 27.52.192.171 11/05 12:37
benben0112: 知道這梗的都老了114.136.235.169 11/05 12:38
hatephubbing: 肉重量問題的不知道還有沒有再發 114.137.38.166 11/05 12:39
max60209: 問題不是商品 是客服呼嚨顧客整個擺爛 60.251.52.190 11/05 12:39
js6661212: 差點被抄家 114.32.220.237 11/05 12:41
oooo83415: 噁心店家,最討厭全聯嘔嘔嘔 49.216.162.17 11/05 12:41
demangel: 真大 42.79.157.77 11/05 12:41
tayuplay: 挺民進黨大罷免的地瓜 101.8.233.190 11/05 12:42
TaiwanSpirit: 所以客服哩? 全都去支援收銀了? 219.70.131.178 11/05 12:42
paul26277: 客服去支援收銀了223.138.102.217 11/05 12:42
orz151426: 我也買過全聯爛掉的地瓜,品管有問題223.140.111.234 11/05 12:43
SpectreMan: 垃圾全聯欺善怕惡!103.197.174.116 11/05 12:43
Glucophage: 請支援客服 42.79.129.27 11/05 12:44
holiybo: 中國客服發不出薪水解散了吧 101.8.240.254 11/05 12:45
NowQmmmmmmmm: 全聯的東西沒比較便宜品質又爛結帳 114.27.28.87 11/05 12:46
NowQmmmmmmmm: 又慢店員又都充滿跟顧客對戰的戰鬥 114.27.28.87 11/05 12:46
NowQmmmmmmmm: 力會想去的人頭腦也是很有問題 114.27.28.87 11/05 12:46
razan: 2025/8/1起,大全聯的客服系統將與全聯正 223.136.60.235 11/05 12:47
razan: 式整合 223.136.60.235 11/05 12:47
kickvsbrad: 支持官員監督賣家 49.214.1.6 11/05 12:50
pl726: 一個壞透了的全聯地瓜118.231.200.172 11/05 12:50
chichung: 名人吵才有用 49.216.184.207 11/05 12:51
twerik: 不爽,妳可以去別家買的意思? 39.14.16.123 11/05 12:51
razan: 0800-010-178 223.136.60.235 11/05 12:52
adon0313: 全聯整批退貨搞死誰 49.215.242.26 11/05 12:54
adon0313: 打電話的時間比地瓜值錢 拿回去退很難 49.215.242.26 11/05 12:55
adon0313: ? 49.215.242.26 11/05 12:55
keyman2: 反觀電動牙刷事件吃定小老百姓118.165.192.206 11/05 12:55
asidy: 遇到權勢就哈腰道歉還下架,一般人理你勒! 27.51.3.203 11/05 12:57
p1227426: 客服電話 也要支援 42.77.78.89 11/05 13:06
panny2010: 全聯超爛,貴又偷工減料,品質又爛 118.160.27.113 11/05 13:06
keepmen: 這也做新聞? 39.15.17.113 11/05 13:06
GOOGLEISGOD: 不爽買别家,啊,沒別家了 42.70.51.114 11/05 13:20
a76i: uber eats客服也是這樣 220.130.174.36 11/05 13:21
a76i: 台灣人根本被當傻子 220.130.174.36 11/05 13:22
miliq: 這品相跟高聞名的黃枕頭蠻像的 27.242.4.126 11/05 13:25
sturmpionier: 吃包案沒空220.137.193.200 11/05 13:25
leisureman: 民進党默許讓消費者求訴無門的機制, 223.137.190.66 11/05 13:30
leisureman: 高嘉瑜真的是確定要跟党對著幹嗎? 223.137.190.66 11/05 13:30
tfoxboy123: 詐欺島 其他家都整倒了 1.160.31.202 11/05 13:37
daye2012: 大潤發變全聯,優惠全不見,通通漲價 27.52.70.79 11/05 13:39
Arashi0731: 全聯真的很容易買到爛掉的蔬果223.138.169.142 11/05 13:44
cosmite: 全聯的爛事越來越多了 連立委都中標 42.70.76.4 11/05 13:45
cosmite: 一般人 反應 恐怕是沒有立委這待遇 42.70.76.4 11/05 13:46

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