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1.媒體來源: 三立新聞網 https://bit.ly/3MMsHha 2.記者署名: 記者劉沛妘/台北報導 3.完整新聞標題: 星宇翻版?長榮班機延誤22hr起飛 旅客睡機場怒飆:只給1水1餅乾1罐頭 4.完整新聞內文: 星宇航空翻版?今(7)日有民眾在臉書指出,長榮航空BR009原預計6月6日02:00由溫哥華 飛往台北,但因機械故障延誤6小時,後來在07:00許宣布無法修復而取消航班,讓大批 旅客怒批又累又餓,「不只席地而睡,還只給一瓶水、一片餅乾、一瓶水果罐頭」。對此 ,長榮航空說明「此次因機械因素導致航班延誤」,將至當地時間7日凌晨00點30分起飛 ,並更改航班號為BR09D,造成旅客不便,深感歉意。 民眾控訴,根據加拿大航空法條文,長榮航空並未盡到其對乘客的責任與義務並和加國規 定抵觸。例如,在延誤時和乘客溝通,航空公司必須告知乘客潛在賠償的事宜,並且在新 的起飛班次未決定前,必須至少每30分鐘內提報飛機狀況,但長榮航空在出事4小時之內 只提供4次廣播,並拒絕討論任何有關賠償的事宜,乘客多次和長榮討論未果。 至於食物及飲水,該民眾指出:「長榮只提供一小瓶水ㄧ片小餅乾(20g)和一小罐水果 罐頭,不足以滿足6小時跨夜的延誤和當日早餐的需要,乘客在抗爭後早上約6:30許才說 服長榮提供每人$25的voucher。」而過夜安排,長榮只提供飛機上的毛毯,乘客只能席地 而睡,許多女性和兒童因此著涼,次日早上乘客再度施壓長榮,部分的乘客才得到hotel vouchers。 對此,長榮航空說明,6月6日BR09溫哥華-桃園航班,原定當地時間凌晨2點起飛,在出發 前航機出現異常訊號,經檢查後確認需進行檢修,以確保飛航安全,並規劃將航班更改至 6月6日早上8點起飛;但由於檢修後需進一步調撥零件來更換,航班需再次延誤至當地時 間7日凌晨00點30分起飛,並更改航班號為BR09D。 長榮航空進一步指出,由於航班延誤當下機場內餐廳已關閉,因此長榮航空先行於候機室 準備點心、飲水及提供毛毯供旅客使用;航班確認需再次延誤之後,隨即安排旅客退關並 且依旅客之需求,協助安排替代航班以及住宿、返家或餐飲等旅客照顧之服務。 長榮航空表示,該航班為B777-300ER機型,旅客共計296人及1名嬰兒,此次因機械因素導 致航班延誤,造成旅客不便,長榮航空深感歉意。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://bit.ly/3MMsHha 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.19.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686142811.A.D99.html
pippen2002: https://i.imgur.com/dtPtVi8.jpg 203.75.79.118 06/07 21:00
lince2357: 星宇或成 220.133.2.162 06/07 21:01
StylishTrade: 不爽不要搭111.249.165.125 06/07 21:01
Roooz: 星宇退全額捏 114.137.229.58 06/07 21:01
duelaylomo: 同文同種! 42.72.254.31 06/07 21:01
EfiwymsiAros: 笑死 114.24.81.129 06/07 21:02
azeroth: ^_^ 吃罐罐囉122.121.171.233 06/07 21:02
visviva: 星宇洗白了? 112.104.21.246 06/07 21:02
valley: 罐頭 ㄏㄏ 114.36.178.144 06/07 21:02
AllenHuang: 罐罐 140.112.25.222 06/07 21:02
selisja: 哈哈哈哈一樣 49.216.103.21 06/07 21:04
ling621: 很閩南的處理方式 45.66.134.114 06/07 21:06
allen0981: 結果只小報一下 沒有連續或專題報導 1.163.205.5 06/07 21:06
allen0981: 可見公關的價值 1.163.205.5 06/07 21:06
dss1017: 傻傻的,如果今天配發的是一瓶礦泉水,一 114.136.170.46 06/07 21:08
dss1017: 碗滷肉飯,媒體報導的就不一樣了 114.136.170.46 06/07 21:08
ykke688: 董事長有飛過去道歉嗎? 110.28.24.156 06/07 21:09
ralfeistein: 系出同門的 不意外 36.233.180.194 06/07 21:13
CMPunk: 25鎂 笑死118.231.129.184 06/07 21:14
stlinman: 叫董事長出來道歉!150.116.129.113 06/07 21:14
Vassili242: 欸 星宇還有高級睡袋還退來回機票錢,223.137.149.213 06/07 21:17
Vassili242: 哪裡是翻版223.137.149.213 06/07 21:17
a87569650: 明天星宇漲停 209.35.163.148 06/07 21:18
coolrgin: 狗罐頭還貓罐頭 180.217.249.6 06/07 21:22
kuosambition: 之前不是有人酸說如果是長榮一定不 104.28.198.10 06/07 21:23
kuosambition: 會這樣嗎?XD 104.28.198.10 06/07 21:23
greenanne: 還好長榮星宇我都不坐223.137.249.100 06/07 21:24
kuosambition: 阿不就好大好能調度,是有多能? 104.28.198.10 06/07 21:24
macair: 長榮是精品航空嗎?不是的話不是很正常的 42.79.149.231 06/07 21:27
macair: 處理? 42.79.149.231 06/07 21:27
akuser: 星宇是長榮翻版 111.242.205.92 06/07 21:34
QQ101: 有睡袋_鳳梨酥 贏了 101.10.61.39 06/07 21:38
h965715: 叫董事長出來道歉!啊是長榮有公關沒事了 180.217.39.221 06/07 21:39
f731227: 差華航了,這樣以後就可以說不爽不要搭 223.137.39.69 06/07 21:39
Leoreo: 叫你董仔出來 114.24.114.104 06/07 21:39
pokyhoyo: 星航帶壞長榮 101.10.3.5 06/07 21:43
holik0123: 得罪党 111.241.167.21 06/07 21:44
xurza: 現在你知道星宇有多強了?223.137.150.226 06/07 21:44
ch333: 長榮公關危機 42.72.13.147 06/07 21:44
ayanami00: 餵貓喔 220.135.82.166 06/07 21:45
HodorDragon: 星宇長榮一個樣 27.53.98.56 06/07 21:45
combro40: 當初檢討星宇的聲量?星黑睡了嗎 180.218.93.143 06/07 21:49
ggttoo: 笑死比星宇還爛150.116.100.123 06/07 21:53
QmaxQ: 相關新聞都被下架了 長榮才是真公關大師吧 36.230.71.213 06/07 21:54
cloudpart2: 兄弟啊123.193.230.139 06/07 21:55
chaoms: 要看得罪誰~ 1.168.171.181 06/07 21:56
new71050: 同文同種 101.10.67.37 06/07 21:58
Madthief: 比照星宇的標準檢討就好,哪家比較好 36.238.40.99 06/07 21:58
atobela: 機票不便宜,還被當乞丐處理 36.225.217.214 06/07 22:02
starfishfish: 果然師出同門XXXDDDDD 111.83.163.120 06/07 22:04
yun1019: 當初說長榮好的呢? 59.115.112.117 06/07 22:05
c7683fh6: 長榮星宇一家親150.116.244.237 06/07 22:08
b93510015: 董事長有道歉嗎? 27.242.3.172 06/07 22:09
mccloud: 讓人見識到各集團 無形中對媒體的影響力 123.195.185.38 06/07 22:12
mccloud: 銀行大到不能倒 集團大到媒體不太敢報 123.195.185.38 06/07 22:13
bullace: 小弟師承長榮118.166.194.102 06/07 22:19
ericeuro: 星宇全額退費耶 42.72.206.166 06/07 22:42
tony88104: 沒批評黨 沒事兒 61.220.255.38 06/07 22:45
pchion2002: 一家親 118.170.40.217 06/07 22:52
kklong0330: 逢低買進 180.217.11.213 06/07 22:53
fix78: 阿不是很愛吹長榮 27.247.4.219 06/07 22:57
wmdlifecoba: 高下立判阿 星宇處理屌打長榮了 民 114.33.45.215 06/07 23:00
ms0545173: 屌打個屁 星宇連溫哥華航線都沒有111.248.145.232 06/07 23:01
wmdlifecoba: 航局這次不出來處理嗎 114.33.45.215 06/07 23:01
gtsandevo: 喔印長榮 1.200.146.144 06/07 23:06
wald5566: 更爛笑死 1.34.233.251 06/07 23:27
sa13961387: 都是張家 36.225.229.104 06/07 23:28
sean7627: 星宇來回票全額補償都被罵 長榮25鎂被 220.135.212.53 06/07 23:31
sean7627: 捧 誰才是找網軍的人啊 220.135.212.53 06/07 23:32
something320: 不愧是同門兄弟 31.205.147.6 06/07 23:34
bloodyway: 星宇是自己雷又把全機關機艙 不然也不 36.230.11.163 06/07 23:43
bloodyway: 見得會免費吧 36.230.11.163 06/07 23:43
WeiMinChen: 人家要的是五餅二魚 223.137.54.194 06/07 23:50
fly0204: 笑死 114.47.46.71 06/07 23:53
gjo3i: 當初的酸民嘴星宇是廉航,現在看長榮? 111.82.221.103 06/07 23:54
acs81046: 不然你要整台掉下去? 223.137.0.112 06/07 23:59
msin: 星宇想吃更多粉再吹啊 61.231.225.17 06/08 00:02
SkySwimmer: 嘻嘻 111.83.54.125 06/08 00:13
Beltran: 延誤不賠很平常 上次那種反而反常 114.35.245.89 06/08 00:56
xrururururu: 無限被放大的星宇 118.165.127.44 06/08 00:58
ha11111543: 師徒一個樣 111.255.154.24 06/08 01:07
Asbtt: 人家長榮沒說精品不要偷換。一群垃圾。 111.255.221.26 06/08 01:43
bybus: 好爛的處理方式 36.228.96.225 06/08 04:31
Freeven: 大家比爛啊? 1.200.97.210 06/08 05:22
Freeven: 延誤整整一天不用賠 真的假的 1.200.97.210 06/08 05:24
kangta0819: 結果這家沒什麼報導 顆顆131.213.168.159 06/08 06:34
smallz: 放心 不是星宇 不會炎上223.140.229.131 06/08 06:58
hohohoha: 水表不必查! 36.236.122.190 06/08 07:40
kerro: 果然是同出一脈的血統 117.20.116.190 06/08 07:50
CrowChes: 沒惹到黨 沒事沒事不用報223.137.100.167 06/08 08:06
treasurekid: 一家親 223.137.154.89 06/08 08:16
jeanpaul: 星宇全額退 反觀長榮 36.225.95.134 06/08 09:35
qaz7674: 怎麼之前一堆星黑都變啞巴了 114.34.75.36 06/08 11:44
neverforever: 董事長開飛機過去退錢了嗎XD 47.204.245.224 06/08 12:04
iitw007: 當初星宇地毯式的追殺精神勒?223.141.176.217 06/08 12:39
missin: 新聞差真多... 1.200.138.221 06/08 12:45
movi: 沒比較沒傷害 長榮超爛 100.15.119.20 06/08 13:39
sding: 呵呵 163.20.43.252 06/08 14:21
mdknight: 之前在噴星宇的咧 122.146.130.2 06/08 18:03
zyvupu: 25加幣能買啥? 223.139.6.196 06/08 19:07

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