[閒聊] Steam的服務有這麼好喔？

作者a516013 (天天天天天)

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標題[閒聊] Steam的服務有這麼好喔？

時間Thu Sep 24 19:20:43 2026

https://x.com/thegameverse/status/2102799147367870768?s=46 https://i.imgur.com/RR5ZBQb.jpeg 剛看到這篇一位玩家花了35歐元買一款遊戲結果同一天遊戲馬上75%折扣剩8歐元然後他已經玩5小時了照Steam規則是不能退款的然後他還是寫信問客服看看結果幾個小時後直接幫他取消購買記錄然後全額退款讓他重新用8歐元購買沒有說教也沒有說規定就是規定這種感覺真的很不錯耶有人也有遇過這種情況嗎？服務真的這麼好喔我買過一款緋夜傳奇好幾年了還沒開過是不是也能退看看…（X -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.193.217 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1790248845.A.DB5.html

推 Echobee: 2小時是無條件退款，剩下看你文筆09/24 19:21

推 mod980: 點進客服本來就有一個現在變的更便宜的可以選09/24 19:21

→ gcobc12632: 記得是最近才加入的新功能 09/24 19:22

推 knight714: 特價的看過蠻多案例都會退 09/24 19:22

推 GBO5: 理由夠就看客服給不給過我就有看到個案反例最近上的國產單 09/24 19:22

推 asd8603: 真假原來有這新功能 steam好佛心 09/24 19:22

推 hayate65536: 本來就有買貴能退這一條 09/24 19:23

→ cir78918: 看你的小作文功力 09/24 19:23

→ relax1000: 沒有說不能退款.只是要人工審核.我之前買參天律玩超過 09/24 19:23

→ relax1000: 三天被宣告關服還是能退 09/24 19:23

→ hoe1101: 可以啊，你買的時間差點打折STEAM不會凹你的 09/24 19:23

推 pauljet: 不是他好是他的對手全部自爆你怪他是不是有點那啥 09/24 19:24

→ zChika: 35歐元打75折剩下8歐元？75%OFF還是75折？ 09/24 19:24

75% 感謝提醒

推 yao7174: 那是最近才有的功能是說我很久以前曾經steam買了之後還 09/24 19:24

→ Kust: 超過兩週但沒玩我有退過 09/24 19:24

→ yao7174: 沒玩就發現打折然後按了退款退款來的時候打折已經結束 09/24 19:24

→ yao7174: 了 09/24 19:24

→ pauljet: 我也不知道他做對什麼可是他的對手全部自爆 09/24 19:24

原來這是很基本的服務嗎==

→ GBO5: 機玩了1X小時不給退然後狂噴遊戲的個案 09/24 19:25

推 lovesleep68: 現在有人工客服就很棒了... 09/24 19:26

※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:26:27 ※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:26:51

推 sokayha: 之前看門狗2打折沒注意它旁邊有包dlc的沒加幾塊就有然 09/24 19:27

→ sokayha: 後獨立買dlc卻很貴我也填了單退款原因就寫上面的就退給 09/24 19:27

→ sokayha: 我了 09/24 19:27

推 sd2567: 可以啊 09/24 19:27

推 starsheep013: 兩小時是無條件，剩下的通常合理或很少退也可以過 09/24 19:28

→ sd2567: 之前我就退過一次 09/24 19:28

→ Echobee: 不過這是退到steam錢包，跟退真錢還是有差 09/24 19:28

我覺得已經很好了畢竟他是有權完全不退的 ※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:28:16

→ sokayha: 你只要是退steam錢包擺明會繼續消費的他會更寬給你就是 09/24 19:28

推 lovesleep68: 建議你內文隨便提一款遊戲，怕你被檢舉 09/24 19:28

感謝提醒原來光提到Steam不行啊

→ sd2567: 買貴一直都能退只要日期沒差太遠 09/24 19:28

※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:29:14

→ a43164910: 理由充分本來就可以退兩小時是理由都不用寫 09/24 19:29

※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:31:15

推 TeamFrotress: 這就是私人企業的大氣 09/24 19:30

推 andy0481: 兩小時是無條件這種明確說明白覺得買貴了隨便退 09/24 19:30

推 ageminis: 我倒是好想修改 Steam 帳號 ID，之前亂取有點難記的沒辦 09/24 19:31

→ ageminis: 法改了QQ 09/24 19:31

推 AN94: 沒有很好全靠同行襯託 09/24 19:31

※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:31:54

推 ice76824: 不要亂搞退費，其實都蠻寬的 09/24 19:32

推 tmwolf: 不然要怎麼擊敗盜版 09/24 19:32

推 ikachann: 這就真心為玩家服務的平台阿其他你看到的都是為了股東 09/24 19:33

→ ikachann: 服務的平台本質就不同了 09/24 19:33

推 davidiid: Steam的客服真的猛 09/24 19:34

推 raincole: 跟私人企業沒啥關係啊連Walmart這種上市公司都可以退 09/24 19:34

→ raincole: 網購的商品喔拆封甚至用過的都可以退 09/24 19:34

→ raincole: 你要說還不如說這才是高信任社會的常態反正你濫用以後 09/24 19:35

推 s8018572: 對啊這樣很久了就是你剛買玩的很嗨結果明天突然打 09/24 19:35

→ s8018572: 五折但超過退款時數客服還是會讓你退 09/24 19:35

→ raincole: 就不再給你用而已 09/24 19:35

推 ghostlywolf: 兩小時是無條件超過時數理由充分也是可以退的 09/24 19:35

推 delmonika: 國文不能廢的原因 09/24 19:35

→ lovesleep68: 其實我也不確定行不行，但是最近有人挑4-1來檢舉，有 09/24 19:36

→ lovesleep68: 明確的ACG點，比較安全吧? 09/24 19:36

→ raincole: 數位商品的話Amazon這種著名的壓榨員工鐵公雞公司一樣是 09/24 19:37

推 heartbys: 真的有很多案例 09/24 19:37

→ raincole: 可以退你看到一半的書一樣反正他評估你消費很多退得少 09/24 19:37

→ raincole: 就是了這才是正常的生意 09/24 19:38

→ xo1100: Steam很多空殼遊戲你退款嘰嘰歪歪會炸開 09/24 19:38

推 scorpioz: 你文章最後一句希望你只是開玩笑而已 09/24 19:40

對我只是要湊一個遊戲名進來而已==

→ lsd25968: https://www.youtube.com/shorts/S_96_a0wKa0 09/24 19:40

推 devidevi: 真正的奧客不超過1%，但這些奧客會讓公司損失超過1% 09/24 19:40

推 undeadmask: 可以啊玩超過四小時突然看到組合包更便宜直接說買 09/24 19:40

→ undeadmask: 貴了要重買也是可以退 09/24 19:40

※ 編輯: a516013 (118.166.193.217 臺灣), 09/24/2026 19:40:55

→ devidevi: 2小時是遊戲時間，不是購買時間 09/24 19:41

推 LittleJade: 這不是最近的功能啊，很久了 09/24 19:41

推 Xpwa563704ju: 這就是玩家會幫steam講話的緣故 09/24 19:41

→ devidevi: 好壞是比較出來的，除非有其他公司比STEAM更好 09/24 19:41

→ Xpwa563704ju: 緣故->原因 09/24 19:42

→ brmelon: 理由寫的合理就會給過 09/24 19:44

推 AkikaCat: 馬上特價這種理由通常很好過，縱使你買完直接打整天， 09/24 19:44

→ AkikaCat: 理由寫好大多都行。其他就看你能不能說服客服人員。 09/24 19:44

推 npc776: 一般般就美系大賣場基本配備至於那些連基本功都做不到的 09/24 19:45

推 undeadmask: 不像其他平台各種麻煩好不容易退掉還說什麼僅此一次 09/24 19:45

→ undeadmask: 下不為例，好像玩家欠他人情似的 09/24 19:45

→ npc776: 同業我就懶得說了 09/24 19:45

→ BOARAY: 一直很好有的遊戲超過兩小也能退其他家是真的大便 ubi跟 09/24 19:47

→ BOARAY: 他盧了兩天還是不給退都搞了ubi幣不會搞線上錢包有夠登能 09/24 19:47

→ BOARAY: 像這次戰狗玩了三小體驗不到他的樂趣就填一下不符合我的期 09/24 19:48

→ BOARAY: 待比塔克夫還屎就過了 UBI那邊還要英文那邊盧結果還是沒 09/24 19:48

→ BOARAY: 給退 09/24 19:48

推 sd2567: 你會覺得好是因為其他家商城都跟智障一樣功能東缺西缺 09/24 19:49

→ MikageSayo: https://store.steampowered.com/software 09/24 19:49

→ Fino5566: 所以很好啊不然什麼才叫好 09/24 19:50

推 angelair: Steam的客服可以凹，看過一些很有趣的分享。 09/24 19:50

推 reader2714: 就是很好啊 09/24 19:50

→ MikageSayo: ↑這些是在Steam上架的軟體 09/24 19:50

推 nahsnib: 你沒開過就是能退= = 09/24 19:52

推 hsinhanchu: 他們會派特戰部隊去物理移除盜帳號的駭客，應該沒有更 09/24 19:55

→ hsinhanchu: 好的客服了吧 09/24 19:55

→ KudanAkito: 當初最後生還者上Steam我玩了一直閃退 09/24 19:57

→ KudanAkito: 結果光著色器就讓我遊戲執行超過四小時 09/24 19:57

→ KudanAkito: 申請退款也只會一直鬼打牆遊戲問題請向廠商反應 09/24 19:57

→ shadowblade: 我steam第一款遊戲買了隔天冬特打對折,寫給客服買貴 09/24 20:07

→ shadowblade: 了它直接退讓我重買 09/24 20:07

推 jack30338: 只要口才夠好玩470小時的都能退款 09/24 20:12

→ gunfighter: 我曾經把刺客教條1到起源趁特價全部含DLC一起買後 09/24 20:17

→ gunfighter: 來發現育碧帳號很多早就有了又都全部退掉理由寫我在 09/24 20:17

→ gunfighter: 其它平台已經有了完全OK 09/24 20:17

→ CH0321: 我只能說，活該steam 做大==，不然一般平台誰鳥你 09/24 20:20

推 corum68972: 你以為為什麼大家寧可花錢去steam買也不玩epic免費的 09/24 20:21

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