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(原文恕刪) (8/23)更新進度: 1. 拿到貨了。 2. 取消好收貨款了。 3. 新竹要求第二次運送費700多台幣,我要求搬上來(那個東西50幾公斤),達成共識。 4. 延長收貨了,還沒按完成收貨,在想怎麼驗貨。 https://i.imgur.com/yTqqepv.jpg
謝謝各位! - (8/21)更新一下進度: 發文前其實就聯絡過海關/捷豐/新竹/賣家了 1. 那筆錢從關稅變成貨款 8977=到付款8588+關稅359+手續費30 2. 平常都是官方物流+可信賴的私人集運。這次由賣家發,原因是那是「陶瓷」做的,賣 家發才能「破損包賠」。早知有這種狀況,再貴我都走官方。 3. 已用e-mail聯繫捷豐,與中國對接口上海捷利。 回覆如下: 「陳小姐您好 剛剛捷利有回覆 請您聯繫一下 出貨的賣家 微信聯絡看看 謝謝 请收客聯繫自己购物的客服,給他出貨的人有她微信的,让陈小姐联系微信里卖家客服 处理。我们的客户联系不上卖家 谢谢! 」 賣家的淘寶官方店鋪如下: https://i.imgur.com/7FyC4VD.jpg
4.因為我跟捷豐確認真的有這筆莫名存在的「8977」,所以不公布司機電話。司機現在也 滿怕的。 5.賣家是透過大陸貨代發的,讓這個事件進入更複雜麻煩的狀況。 - 處置方式: 1. 繼續與賣家/物流溝通,想辦法取消那筆代收款。 2. 目前最後收貨剩3天多,聯繫淘寶客服退款。(但能退多少,貨要怎麼運回去...) 3. 賣家堅持沒有額外代收款,賣家表示貨代已取消代收款,捷豐堅持上海捷利要求收費 ,上海捷利則表示聯繫不上出貨人,司機堅持一定要收費才給貨(八千多那筆)。 啊所以我是要...? - 拜託順利解決... - -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.81.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1692627335.A.A2C.html
vimeo: 抓準時間申請退款,應該可以退你付的全額1.161.152.187 08/21 22:18
vimeo: 賣運跟貨代怎麼喬跟你無關,不要被賣家話術1.161.152.187 08/21 22:19
vimeo: 繞進去,沒有拿到全額就跟淘寶客服爭取1.161.152.187 08/21 22:19
vimeo: 你只剩三天,就我看來對岸那邊在拖時間1.161.152.187 08/21 22:20
謝謝提醒。
pinmago: 謝謝您111.71.81.129 08/21 22:24
JJFROMCIA: 推一樓175.180.99.211 08/21 22:29
JJFROMCIA: 過了期限款項撥給賣方後。175.180.99.211 08/21 22:29
JJFROMCIA: 你會更麻煩。早點拿回款項175.180.99.211 08/21 22:29
JJFROMCIA: 讓賣方去處理175.180.99.211 08/21 22:29
這層我也有想到,有留意到自動收貨時間。
cloudcuckoo: 現在反正貨也拿不到,先退款再說36.239.142.217 08/21 22:37
ciaoxd: 希望原po順利123.240.67.224 08/21 22:43
savageboss: 請台灣捷豐提供上海捷利窗口聯絡方式1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 及代收款連結的托運單號,給賣家叫他1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 聯絡清楚,上海捷利有可能是莊家,賣1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 家的物流再交貨給莊家發到台灣 2.看淘1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 寶客服能否再延長收貨時間,如果不能1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 延後就只能直接退款按鈕按下去等賣家1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 回覆退款,只有款項到不了賣家手上他1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 就會積極去追了1.172.166.111 08/21 22:58
savageboss: 按這說法看起來就是運費預付(prepaid)1.172.166.111 08/21 23:00
savageboss: 做成運費到付(collect) 1.172.166.111 08/21 23:00
謝謝您一直的回覆!! 目前疑似是 「預付」 變成 「到付」。 物流方遲遲未出示代收款明細收據。 截至21號晚,要求物流出示2次,都沒有給予,只有物流司機的「簡訊」而已,以及物流 客服稱聯繫不上出貨方的文字回覆。 「退款」是多數大家建議的方式,謝謝各位!
dk3y93: 8588運費是反向繞一圈嗎… 114.26.182.221 08/21 23:04
creation0304: 直接先申請退款 不要拖118.171.17.40 08/21 23:20
marshmallowH: 可以退款的話其他就不用管賣家了讓220.143.15.198 08/21 23:53
marshmallowH: 他自己去處理220.143.15.198 08/21 23:53
Kai88: 推12樓 把資料給賣家讓他和貨代處理 也要告49.216.42.152 08/21 23:58
Kai88: 知他因為系統時間關係只能給他3天 不然你只49.216.42.152 08/21 23:58
Kai88: 能走客服退款 49.216.42.152 08/21 23:58
ginzarim: 把握時限申請退款,原因選沒收到貨就可 101.10.10.123 08/21 23:58
ginzarim: 以了。 101.10.10.123 08/21 23:58
pig0216: 可以叫賣家延後收貨期限 記得最長十天 180.177.3.210 08/22 00:07
pig0216: 高單價建議先跟賣家說退款 然後重下單 180.177.3.210 08/22 00:09
justice2008: 只能直接退吧? 代收費貴成這樣也開了114.32.14.43 08/22 00:23
justice2008: 眼界 漲姿勢了114.32.14.43 08/22 00:23
※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 00:54:01 ※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 01:09:18
sqb021: 就退款就好吧,那些費用都不用付了125.230.136.143 08/22 01:33
redpomelo: 直接退款吧 1.160.62.123 08/22 02:54
※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 04:25:43
niitneco: 直接退款,等他喬好補拍也來得及111.250.129.179 08/22 05:07
LONERSAVE: 看樣子,以後買陶瓷、傢俱這種有「份114.137.31.78 08/22 06:11
LONERSAVE: 量」的物品,還是找自己往來密切的集114.137.31.78 08/22 06:11
LONERSAVE: 運幫忙好了 。我有時候看臉書推薦運費114.137.31.78 08/22 06:11
LONERSAVE: 極其便宜的集運,我都會害怕萬一買後 114.137.31.78 08/22 06:11
LONERSAVE: 出了問題怎麼辦 … 114.137.31.78 08/22 06:11
wi22900: 感覺直接先退 放棄這筆比較好,若是店家 180.217.9.36 08/22 08:47
wi22900: 說先退給你 要你去到付貨款也不要同意, 180.217.9.36 08/22 08:47
wi22900: 這樣就變成私下交易 收到不符或破損的商 180.217.9.36 08/22 08:47
wi22900: 品只能認賠 180.217.9.36 08/22 08:47
savageboss: 如果是運費代收款,台灣方面可以開立 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 收據。但此例徵結在運費已事前與貨款 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 一併支付,故就算開立這張收據我個人 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 也會建議也是不要繳納。這種烏龍多半 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 發生在賣家委託物流與其莊家物流間交 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 易糾紛。然後解開這個爭議後可能才會 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 又說有移板費煙燻費,為求保險你也可 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 以先確認台灣端有沒有這個費用產生, 1.172.166.161 08/22 08:52
savageboss: 不然拆了一個炸彈又一個來很煩 1.172.166.161 08/22 08:52
elfswordsman: 拍拍 180.217.9.189 08/22 09:04
vimeo: 你找台灣端物流應該是不太對,因為上篇您有1.161.152.187 08/22 09:12
vimeo: 說捷豐回覆您有這筆費用,那出狀況的窗口 1.161.152.187 08/22 09:13
vimeo: 至少在捷豐或捷豐之前,而不是新竹物流 1.161.152.187 08/22 09:13
tomhlover: 就去申請退費 讓賣家自己去處理吧 36.238.14.44 08/22 09:26
chocopoodle: 天啊好複雜223.136.103.248 08/22 09:29
linein: 賣家寄出後,發現運費太貴,只好叫你付27.240.216.229 08/22 09:35
mayii1020: 淘寶客服應該速度滿快的而且比較站買家210.61.209.55 08/22 09:40
mayii1020: 這邊 你沒拿到要求退款應該問題不大只210.61.209.55 08/22 09:40
mayii1020: 是要花時間講給客服聽210.61.209.55 08/22 09:40
mayii1020: 趕快按退款讓真人客服幫你處理210.61.209.55 08/22 09:41
hznws: 推更新 真的好驚人223.140.244.17 08/22 09:50
finis: 非常重的貨物又直送台灣,不可能滿口答應你36.237.172.83 08/22 11:10
finis: 包郵,因為運費超級貴,所以一定是賣家誆你36.237.172.83 08/22 11:10
finis: 。直接退款,把款項拿去支付這筆費用,你還36.237.172.83 08/22 11:10
finis: 是拿得到貨。36.237.172.83 08/22 11:10
finis: 所以一些淘寶賣家直接設定直送台灣運費999936.237.172.83 08/22 11:12
finis: 。明知道這麼貴怎可能還答應你包郵,如果你36.237.172.83 08/22 11:12
finis: 有對話證據淘寶會直接介入退款給你。36.237.172.83 08/22 11:12
finis: 貨運不可能再讓飛機寄回去,因為要花錢,你36.237.172.83 08/22 11:14
finis: 不拿這個貨通常就報銷而已。36.237.172.83 08/22 11:14
finis: 賣家就是在敷衍你,等自動入款你就沒輒了36.237.172.83 08/22 11:15
finis: 另外,物流方就是按訂單做事和收錢,完全不36.237.172.83 08/22 11:18
finis: 關他們的事,不可能取消這筆費用。36.237.172.83 08/22 11:18
Zhang97226: 店家就是故意慢慢回在拖妳時間 111.80.31.55 08/22 11:29
Zhang97226: 妳先處理好 以免到時候變成 111.80.31.55 08/22 11:29
Zhang97226: 妳一個人的問題 111.80.31.55 08/22 11:29
Zhang97226: 通常店家講什麼都會站在對自己 111.80.31.55 08/22 11:30
Zhang97226: 有利的點上講 觀念基本上跟妳是 111.80.31.55 08/22 11:30
Zhang97226: 不同的 因為這個大麻煩現在就在 111.80.31.55 08/22 11:30
Zhang97226: 妳這邊 不用浪費時間再聽她講 111.80.31.55 08/22 11:30
Zhang97226: 先處理完再告知就行了 111.80.31.55 08/22 11:30
finis: 非常重或體積大的貨物家具什麼的,飛機直送36.237.172.83 08/22 11:51
finis: 非常非常貴,不然為何大家都乖乖用海運。別 36.237.172.83 08/22 11:51
finis: 被賣家的裝傻話術騙了。36.237.172.83 08/22 11:51
dfg22200q: 退款 39.10.17.118 08/22 12:31
sun1993: 看完之後覺得賣家很壞 所以以後要運這種101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 東西只有兩個選擇 1.寄官方然後要求驗貨2101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: .寄自己找的私人貨運,還是要求驗貨 在他101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 們境內貨有損壞本來就是賣家要處理 出境101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 外之後就是買家要承擔的風險了 真的破損101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 也不用找賣家退換貨 那種賣家說要自己寄101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 然後保證境外有問題會換的就算了 來回運101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 費關稅都很貴賣家要嘛騙你要嘛自己也搞不101.137.54.160 08/22 13:20
sun1993: 清楚101.137.54.160 08/22 13:20
Misako: 不要浪費時間了馬上申請退款,學一次乖不 1.200.35.89 08/22 14:58
Misako: 要什麼都淘寶買。 1.200.35.89 08/22 14:58
sayakosun: 希望原PO再來更新一下退款沒 看著都讓219.106.149.36 08/22 15:02
sayakosun: 人著急219.106.149.36 08/22 15:02
lionboy530: 就申請退貨啊… 111.71.215.153 08/22 15:12
lionboy530: 很明顯就是賣家裝死111.71.215.153 08/22 15:14
lionboy530: 明明就是有叫貨代收錢111.71.215.153 08/22 15:14
bettybuy: 就退款27.52.164.119 08/22 15:47
creation0304: 你別傻了 快申請退款112.78.93.201 08/22 16:20
creation0304: 不敢快退 就變你貨財兩空112.78.93.201 08/22 16:22
BigBird110: 先退款 賣家搞你111.252.166.150 08/22 16:42
BigBird110: 之前也買過很重的說可以包郵之類的111.252.166.150 08/22 16:42
BigBird110: 也是運費變貨款111.252.166.150 08/22 16:43
Nagisayan: 淘寶的話還有一種方式,真的運費金額申 223.139.83.70 08/22 16:52
Nagisayan: 請部分退款,把你先付給賣家的運費讓他 223.139.83.70 08/22 16:52
Nagisayan: 退給你,你再繳給台灣端。如此東西不用 223.139.83.70 08/22 16:52
Nagisayan: 退你也不用多付錢。 223.139.83.70 08/22 16:52
gamemamy: 直接申請退款不要拖 49.217.64.126 08/22 17:11
dk3y93: 預付1000R,要補8588,總運費約13000?114.26.182.221 08/22 17:45
shawncarter: 台灣人跟中國人比真的好騙 中國人講36.226.109.174 08/22 22:47
shawncarter: 一千種理由都是假的 要騙妳到退款期36.226.109.174 08/22 22:47
shawncarter: 限過了才是真的36.226.109.174 08/22 22:47
thomaschion: 淘寶沒被騙過,倒是露天蝦皮台灣賣114.34.89.114 08/22 23:43
thomaschion: 家騙過3次114.34.89.114 08/22 23:43
YongLimHL: 希望原po更新+1 看看是否順利拿到退款 49.216.222.49 08/23 01:55
YongLimHL: 。款項確實退回是最重要的,抵台但沒收 49.216.222.49 08/23 01:55
YongLimHL: 的貨,管它的,賣家他們自己協調處理。 49.216.222.49 08/23 01:55
popbitch: 貨怎麼運回去不甘你的事吧,又還沒收貨 122.121.67.48 08/23 01:59
popbitch: 淘寶要是因此不退款,那以後還敢在淘寶 122.121.67.48 08/23 02:01
popbitch: 買東西的就自願擔風險,出事別再抱怨122.121.67.48 08/23 02:02
skylightwen: 快退吧 118.160.8.41 08/23 08:31
Or3: 退款+1111.255.124.181 08/23 09:26
fufugirl: 超過份的 趕快退款吧 原本還以為是誤會114.136.228.251 08/23 11:46
medscape: 退款然後同時申訴! 61.57.153.83 08/23 15:21
kinkifan: 趕快申請退款吧101.136.205.219 08/23 19:23
destinyage: 淘寶很多賣家小工廠只有境內發貨經驗122.121.150.67 08/23 19:32
destinyage: ,外銷國際快遞貿易這塊是搞不清楚,122.121.150.67 08/23 19:32
destinyage: 對海外運費沒有概念。重量重+易碎+大122.121.150.67 08/23 19:32
destinyage: 材積,下單前先問賣家有無發海外經驗122.121.150.67 08/23 19:32
destinyage: ,配合物流是誰,運費怎麼算,問細一122.121.150.67 08/23 19:32
destinyage: 點就知道這賣家可靠與否。建議讓賣家122.121.150.67 08/23 19:32
destinyage: 發貨自己配合的中國集貨商,集貨商比122.121.150.67 08/23 19:33
destinyage: 較知道怎麼處理。122.121.150.67 08/23 19:33
destinyage: 原PO例子根本就是賣家搞不清楚,沒跟122.121.150.67 08/23 19:48
destinyage: 中國貨代談好,做成運費collect,賣家122.121.150.67 08/23 19:48
destinyage: 只負擔境內運費+其他雜費,其他國際122.121.150.67 08/23 19:48
destinyage: 海運衍生的所有費用都丟給買方負擔,122.121.150.67 08/23 19:48
destinyage: 還唬爛說是關稅 ...那8000多元應該是122.121.150.67 08/23 19:48
destinyage: 海運費122.121.150.67 08/23 19:48
ITASA: 推一樓 趁還來得及114.37.130.232 08/23 20:17
sleepinggod: 這是運費到付吧。以前以為是貨款到付 1.161.79.130 08/23 20:56
sleepinggod: ,用了才知道是只有運費部分到付,貨 1.161.79.130 08/23 20:56
sleepinggod: 款還是要在淘寶上先給。 1.161.79.130 08/23 20:56
sleepinggod: 你問賣家,這個貨發到台灣,運費要多 1.161.79.130 08/23 20:56
sleepinggod: 少? 1.161.79.130 08/23 20:56
sleepinggod: 不過還是先按退款比較好 1.161.79.130 08/23 21:00
sleepinggod: 按了退款,你還是能和賣家對話,且時 1.161.79.130 08/23 21:00
sleepinggod: 間更充裕 1.161.79.130 08/23 21:00
zere: 求更新 希望成果退款或收貨了 61.227.48.195 08/23 22:44
zere: *成功 61.227.48.195 08/23 22:44
savageboss: 上門des大回文的的確是很常見的實例, 1.172.166.161 08/24 07:59
savageboss: 勸世一下要進口此類易碎品家具者最好 1.172.166.161 08/24 07:59
savageboss: 有一定物流貿易實戰經驗 1.172.166.161 08/24 07:59
G542672: 感覺很像日本運費詐騙,商品價低但運費超 49.215.20.211 08/24 11:24
G542672: 貴,很容易沒發現,但通常只會出現在二手 49.215.20.211 08/24 11:24
G542672: 賣家 49.215.20.211 08/24 11:24
※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 13:45:13
may8010: 所以可以不收那個貨款了? @@ 59.124.222.96 08/24 14:41
pinmago: 對...花了非常多時間溝通+協調。一般網 42.79.128.9 08/24 14:54
取消貨款了! 對我來說,重拍或找台灣類似款更浪費時間,所以就爭取看看。不行就完成收貨前按下退 款。 大家的建議真的很專業! ※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 14:58:42
redpomelo: 能順利解決就好 1.160.106.74 08/24 15:38
dk3y93: 太怪了吧居然可以不收,8588究竟是?61.223.234.113 08/24 16:17
dk3y93: 如果是我低一點說不定就給了這筆應該不用61.223.234.113 08/24 16:18
dk3y93: 給的費用,想想滿可怕的。 61.223.234.113 08/24 16:19
savageboss: 不會啦,預付做成到付在這條線很常見 1.172.166.161 08/24 16:56
savageboss: ,錄影開箱必備啊,木箱拿鐵鎚撬釘那 1.172.166.161 08/24 16:56
savageboss: 頭可以拆 1.172.166.161 08/24 16:56
savageboss: 這也不是詐騙,純粹就是考驗收貨人專 1.172.166.161 08/24 16:59
savageboss: 業度 1.172.166.161 08/24 16:59
我後來做功課,滿多其他店鋪跟他進,賣家算陶瓷甕的上游。 之前他請貨代進出台灣大陸都沒問題。只是他請的貨代是沒有行號的,他甚至沒有貨代的 手機。 中間做好,只能部份退款/整筆交易取消的準備。最終可以順利解決太好了。 晚上應該會跟家人一起拆~
vimeo: 我大概算了一下,賣家運費已經超收了 1.161.152.187 08/24 17:06
vimeo: 就算走空運也是超收了,還出這種包真的很XX 1.161.152.187 08/24 17:06
有陶瓷 所以有裝箱費用 確實費用不低 走官方可能溝通成本、運輸成本會低一點
carriechu: 推更新 42.72.112.66 08/24 18:01
※ 編輯: pinmago (42.79.128.9 臺灣), 08/24/2023 18:20:36
amoroe13: 恭喜有一個好結果! 1.166.56.206 08/24 19:07

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