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狀況:撼訊Rx7600保內故障 7/26拆下送修前拍照:(7/27郵局寄出) https://i.vgy.me/L9GhJZ.jpg
https://i.vgy.me/ekqGkB.jpg
https://i.vgy.me/b2l8vh.jpg
https://i.vgy.me/SQw5fb.jpg
7/28晚上收到撼訊email告知: 該顯示卡我司於7/28收到您的報修包裹,其中發現顯示卡背板有嚴重變形損傷,該情形已 不在我司保固範圍內,將判定過保原件歸還。 附上到貨紙箱外觀照片,經查看內部僅有一破損點。 顯卡照片: https://i.vgy.me/eA8SMa.jpg
https://i.vgy.me/OwoFZL.jpg
https://i.vgy.me/STYdwZ.jpg
https://i.vgy.me/DEEfRz.jpg
紙箱照片: https://i.vgy.me/EfSlBZ.jpg
https://i.vgy.me/lmPliS.jpg
https://i.vgy.me/9epPtH.jpg
https://i.vgy.me/4WxKRF.jpg
我有包氣泡紙跟放緩衝避免顯卡碰撞以及箱內晃動,顯卡看起來是供電接口那個角落 直接碰撞,另外所螺絲的耳朵有點彎掉,以前賣二手跟rma都沒碰過這種狀況,光看箱子 除了多個洞也沒有明顯形變痕跡,這樣我覺得不好跟郵局求償 想請撼訊那邊提供開箱影片搭配我這邊寄出前的留底佐證,這樣方便跟郵局溝通 所以大公司的維修部門會像張哥那樣都有開箱錄影嗎?如果有錄能要的到嗎? 也請有類似經驗的版友指導一下該怎麼跟撼訊以及郵局溝通 感謝大家 ------ 更新,收到撼訊的售服聯繫,他們沒有錄影,有再提供更細節的照片 彎曲的角落有夾到紙箱屑跟氣泡紙的塑料 https://i.vgy.me/V0Qnn2.jpg
https://i.vgy.me/39omyE.jpg
東西有請撼訊幫我先寄回來了,只能等收到東西以後跑一趟郵局看看了Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.70.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1785292148.A.D68.html
Xpwa563704ju: 你紙箱都被戳出一個洞了,代表是包 223.139.200.20 07/29 10:35
Xpwa563704ju: 裝問題吧 223.139.200.20 07/29 10:35
DsLove710: 說認真的 你那緩衝跟沒有一樣 42.73.192.108 07/29 10:36
我不是直接把顯卡放在氣泡紙上,而是包兩層下再另外塞緩衝
a27588679: 我覺得是包裝問題 106.1.227.146 07/29 10:37
DsLove710: 運損也不意外 你原本顯卡的箱子呢? 42.73.192.108 07/29 10:37
這張是買二手的,沒有原盒
Xpwa563704ju: 也可能是運輸過程撞凹的,去郵局問 223.139.200.20 07/29 10:37
Xpwa563704ju: 看看有沒有辦法辦理賠償吧 223.139.200.20 07/29 10:37
價錢不是很高,想說要找郵局就盡量蒐集到足夠的佐證一趟就解決避免反覆請假 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:41:38
Nafusica: 大意了,下次要包好一點,AB愣之類220.137.177.251 07/29 10:39
pita30: 放箱子裡被撞也很難出現這種損傷吧,這要220.134.228.147 07/29 10:41
pita30: 固定住大力去壓了220.134.228.147 07/29 10:41
w1222067: 你那緩衝跟沒有一樣223.138.130.177 07/29 10:43
pita30: 寄這種應該要用兩個盒子像你買新的賣家那220.134.228.147 07/29 10:43
pita30: 樣寄220.134.228.147 07/29 10:43
學到了,感謝指導,以後會注意這些細節 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:44:32 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:56:49
AreLies: 你用氣泡袋裝完 136.23.50.99 07/29 11:01
AreLies: 我會建議外面再套袋子跟膠帶 136.23.50.99 07/29 11:01
AreLies: 你只有用包材 但沒有固定 136.23.50.99 07/29 11:01
AreLies: 運送過程一樣在盒子裡面彈來彈去 136.23.50.99 07/29 11:01
bass17: 好慘 包裝錯誤了等於沒有保護 36.224.91.219 07/29 11:02
ms0608432: 建議包裝好後拿起來晃一晃,如果他會在223.137.134.104 07/29 11:10
ms0608432: 裡面撞來撞去=沒包好223.137.134.104 07/29 11:10
SAMMY728: 你可以找貨運公司申訴看看,“也許”他 60.251.128.109 07/29 11:10
SAMMY728: 們有保險,可以賠付你一些費用。 60.251.128.109 07/29 11:10
fautumn: 什麼樣的撞擊可以把金屬板變型成這樣... 111.240.152.5 07/29 11:11
SAMMY728: 產品沒有固定住,車子開開停停的,產品 60.251.128.109 07/29 11:15
SAMMY728: 在箱子裡面甩來甩去的,又和別的貨物碰 60.251.128.109 07/29 11:15
SAMMY728: 撞,很大風險會有這個問題。 60.251.128.109 07/29 11:15
E7lijah: 你的顯卡原裝紙盒是丟了嗎 通常用那個就 27.51.64.1 07/29 11:24
E7lijah: 不太會撞傷 27.51.64.1 07/29 11:24
E7lijah: 等於是兩層紙箱的保護 27.51.64.1 07/29 11:25
bu17: 如果有買過新品rma回來的至少會知道原廠的 36.225.95.64 07/29 11:32
bu17: 卡怎包才安全...至少要固定住再放緩衝..買 36.225.95.64 07/29 11:32
bu17: 新的吧盒子留著至少原裝的寄穩多 36.225.95.64 07/29 11:32
bu17: 先假設東西都用丟的.. 36.225.95.64 07/29 11:33
RaiGend0519: 這麼小一張卡又這麼大的箱子 1.168.49.247 07/29 11:33
RaiGend0519: 你只用這種程度的保護...? 1.168.49.247 07/29 11:34
bu17: 沒報保值應該也賠不了幾毛... 36.225.95.64 07/29 11:34
RaiGend0519: 這跟卡廠沒關係,你要去跟貨運申訴 1.168.49.247 07/29 11:35
RaiGend0519: 但如果沒報保險的話頂多賠幾百 1.168.49.247 07/29 11:35
RaiGend0519: 下次千萬記得內層用氣泡紙裝個小盒子 1.168.49.247 07/29 11:36
RaiGend0519: 小盒子再包大氣泡紙塞進箱子 1.168.49.247 07/29 11:37
e2167471: 到底是要怎麼弄才能弄成這樣 60.250.144.174 07/29 11:37
fws0509: 外箱綠色花紋膠帶是你原本的還是郵局補洞 60.250.93.91 07/29 11:37
RaiGend0519: 然後要塞滿不能留空隙 1.168.49.247 07/29 11:37
fws0509: 另外黏上的? 60.250.93.91 07/29 11:37
cutejojocat: 包好兩層用膠帶貼好固定 然後紙箱其 36.229.221.50 07/29 11:38
cutejojocat: 他空間塞滿 泡泡紙 或是回收紙揉球 36.229.221.50 07/29 11:38
cutejojocat: 都可以 黏好箱子顯卡不能有位移感 36.229.221.50 07/29 11:38
cutejojocat: 還好RX7600而已 36.229.221.50 07/29 11:38
tn00210585: 這個一看直覺就是PCB已經尻出包材了, 49.218.148.201 07/29 11:42
tn00210585: 你怎麼包已經不是重點,結果論 49.218.148.201 07/29 11:42
Despairile: 我看完照片了,只能說正常顯卡 122.116.55.77 07/29 11:50
Despairile: 怎麼包的,建議比照辦理 從照片上這種 122.116.55.77 07/29 11:50
Despairile: 包裝就算是用黑貓+內有易碎品來辦理 122.116.55.77 07/29 11:50
Despairile: 都還是有很高機率被撞壞 122.116.55.77 07/29 11:51
感謝各位版友的分享,我應該是等收到東西後跑一趟郵局問看看能不能賠 能賠就加減回收一些損失,不能賠就當花錢買教訓,只能安慰還好只是張RX7600 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 11:54:39
meowgy: 你不知道貨運都是用丟的對待包裹嗎?出貨前 61.216.19.241 07/29 11:52
meowgy: 都會拍照了,竟然還這樣隨便包包就寄 61.216.19.241 07/29 11:52
Cubelia: 你這起碼要塞揉過的舊報紙 223.139.94.208 07/29 11:55
Cubelia: 至少要把手撥的出那些空隙填起來 223.139.94.208 07/29 11:55
josephpu: 有些貨運都用丟的,不難想像啦,你這盒 36.230.92.65 07/29 11:56
josephpu: 被丟可能沒什麼事,但其他大包裹丟過來 36.230.92.65 07/29 11:56
josephpu: 撞到就會有事了 36.230.92.65 07/29 11:56
greg7575: 你的緩衝跟沒做是一樣的 27.240.178.246 07/29 11:58
scmono: 我司三小 101.12.114.79 07/29 11:59
foxjolin: 緩衝跟沒做一樣+1...不能這樣包啦XDD 114.26.86.219 07/29 12:05
dos01: 寄這種貴的東西還是乖乖找黑貓吧210.209.168.195 07/29 12:08
dos01: 郵局只比新竹大榮好一點而已 就一點210.209.168.195 07/29 12:08
rin0sin: 要預設送貨人員都是用丟的,你包的樣子, 211.23.235.145 07/29 12:09
rin0sin: 有辦法隨便摔來摔過去嘛? 211.23.235.145 07/29 12:09
slowsoul1998: 箱子內的東西不能有空間移動223.137.100.222 07/29 12:17
x94fujo6: 包裝先問問自己敢不敢拿起來丟也不怕 114.33.176.49 07/29 12:22
x94fujo6: 賣二手包這樣你只是好運還沒出過事 114.33.176.49 07/29 12:25
xxxlsen: 不會賠的 36.229.106.8 07/29 12:38
xxxlsen: 黑貓也一樣會撞爛,自己包裝做好最重要 36.229.106.8 07/29 12:40
zhenyuan: 郵局沒報值 能賠的有限 122.116.85.249 07/29 12:42
greg7575: 郵局只賠遺失。你這沒得要。 27.240.178.246 07/29 12:43
greg7575: 沒報值遺失也才八百 27.240.178.246 07/29 12:44
litwild: 緩不住,就衝出去了 223.140.155.63 07/29 13:21
kaj1983: 以原屋為例他們會用一個充氣很像應援棒的 36.238.183.170 07/29 13:40
kaj1983: 東西填滿紙箱空隙,這種才叫緩衝 36.238.183.170 07/29 13:41
kaj1983: 你只包氣泡紙雖然有用但不夠穩妥 36.238.183.170 07/29 13:42
kaj1983: 寄回去高價產品都有風險,應該找更安穩的 36.238.183.170 07/29 13:44
kaj1983: 物流公司會比較放心 36.238.183.170 07/29 13:44
kaj1983: 只能拍拍了.... 36.238.183.170 07/29 13:44
oldriver: 只有氣泡紙不行啦 縫隙要填死讓它不會動 118.160.65.155 07/29 13:55
jasop: 這包裝不行 紙箱也很薄 61.223.176.123 07/29 14:17
ejru65m4: 我記得高價品沒有用高價品的寄法有賠償 223.136.87.235 07/29 14:26
ejru65m4: 上限 223.136.87.235 07/29 14:26
elvaismylove: 你那個有包等於沒包 118.166.250.75 07/29 14:26
jay0215: 太大意了,沒有閃(碰撞)118.167.221.174 07/29 14:44
Dcpp2015: 郵局的你要加錢買報值包裹,不然理賠金 1.172.20.41 07/29 14:55
Dcpp2015: 額很低。 1.172.20.41 07/29 14:55
Dcpp2015: 你就算多捆幾層報紙也不會這麼慘,那個 1.172.20.41 07/29 14:57
Dcpp2015: 泡泡袋也太少了最少要捆個三四層才夠。 1.172.20.41 07/29 14:57
jen1121: 會 36.224.181.136 07/29 14:59
Dcpp2015: 只能說你不該省包材的錢,當學一次教訓 1.172.20.41 07/29 14:59
Dcpp2015: 了。 1.172.20.41 07/29 14:59
Dcpp2015: 甚至你拿幾包衛生紙來墊都不會這麼慘( 1.172.20.41 07/29 15:01
Dcpp2015: 衛生紙不貴,而且緩衝效果也不錯)。 1.172.20.41 07/29 15:01
Dcpp2015: 5公斤以下:最高補償新臺幣 575元。 1.172.20.41 07/29 15:02
Dcpp2015: 沒報值包裹就只賠這樣,報值包裹我記得 1.172.20.41 07/29 15:03
Dcpp2015: 多幾十塊而已(看你填多少錢照比例收的 1.172.20.41 07/29 15:03
Dcpp2015: ) 1.172.20.41 07/29 15:03
bicedb: 我寄一些碳纖的東西都不敢這樣包... 180.176.208.45 07/29 15:04

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