[問題] 亞太1911斷訊了，該如何解?

作者WestDoor0204 (路人乙)

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標題[問題] 亞太1911斷訊了，該如何解?

時間Wed Apr 1 18:00:46 2026

放到最後一天了，不出所料，直接斷訊這樣還有維持終身約的效力嗎? 不是應該要持續提供服務嗎? 還是去換卡就好，櫃台還是要雙證件重辦合約遠傳櫃台洗老人約的事情還歷歷在目 P.S.跟老人說免費給一門Wifi，結果是給雙合約，另一門老人白白繳了兩年多上了消保會還是不給退全額，最後老人走了也沒繼續跟他們爭了用這種半詐騙，洗老人的櫃台，實在不太相信遠傳櫃台講的話前車之鑑，歷歷在目 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.26.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1775037648.A.623.html

推 HowLeeHi : 講"換卡就好"，其它的都不要理 04/01 18:11

→ win0330 : 那麼氣直接不要用不是更好？ 04/01 18:14

→ NICK992 : 幫家裡換卡的原亞太11 今也沒漲繼續11阿還4再觀察? 04/01 18:14

→ NICK992 : 去年底一堆睿智魔人疾呼撐著別換今天過後還不4要換 04/01 18:15

推 Pourquoi31 : 今天去換 11用到年底找直營門市換沒遇到什麼問題 04/01 18:17

推 lottepudgy : 別用遠傳 04/01 18:20

→ NICK992 : 從哪得知11只到年底? 換卡時說改方案要漲會簡訊通知 04/01 18:21

推 qwqwasaszxzx: 遠傳專洗老人約.家裡兩個被框貴到爆的高流量資費. 04/01 18:25

→ qwqwasaszxzx: 然後給只傳統手機.這種事都做得出來.反應給客服也 04/01 18:25

→ qwqwasaszxzx: 只會推說各店有各店玩法.實際上根本就是專找肥羊進 04/01 18:25

→ qwqwasaszxzx: 補業績 04/01 18:25

→ qwqwasaszxzx: 而且匡完老人還不給合約副本.家裡根本不知道. 04/01 18:27

→ horstyle0411: 老人真的需要去就讓他們不要帶裝證件跟錢 04/01 18:30

→ horstyle0411: 雙證件 04/01 18:30

→ horstyle0411: 或太多錢 04/01 18:30

推 poi96300 : Q1911跟其他人一起當釘子幹嘛吃飽太閒？ 04/01 18:31

→ shlee : Q1911不是早就一堆人說換過去一樣終身了幹嘛在那邊 04/01 18:33

→ shlee : 撐 04/01 18:33

→ shlee : 都知道自己是Q1911了也一堆人去換過的資訊了跟非 04/01 18:34

→ shlee : Q1911的在那邊一起撐著能幹嘛 04/01 18:34

推 HowLeeHi : 有一招，看家裡公司附的門市google評價,有點參考性 04/01 18:35

→ HowLeeHi : 不能保證準，但評價差的店真的很爛 04/01 18:36

→ horstyle0411: 台星終身零元都能偷改多收了，抱怨被多收還被會鄉民 04/01 18:36

→ horstyle0411: 嘲笑XD 04/01 18:36

→ HowLeeHi : 重點是自己腦波要強,然後要睡飽 04/01 18:36

→ poi96300 : 明明可以線上填一填去7-11取門號卡現在可好了… 04/01 18:37

→ justicebb : 找直營門市就好了 04/01 18:37

→ poi96300 : 實在搞不懂Q1911跟其他人在那邊當釘子戶有什麼意義 04/01 18:38

→ horstyle0411: 當事人嘗試解決偷改多收，也是被嘲笑浪費時間XD 04/01 18:39

→ horstyle0411: 記得還有混者常推某家產品的人 04/01 18:40

→ kinmengon : 當然是告到底啊！快 04/01 18:48

→ horstyle0411: 結果那件還沒到告就解決了 04/01 18:50

→ ComboRisotto: Q1911跟人家擠在亞太未班車，何苦? 04/01 19:19

→ ComboRisotto: 別人享用好訊號/遠傳幣/生日禮多久了 04/01 19:23

推 wtfconk : 1911還堅持釘到今天,也算是條漢子了?期待閣下領頭帶 04/01 19:23

→ wtfconk : 起集體訴訟血流成河吃碗大腸麵 04/01 19:23

→ wtfconk : 樓上不要再說了,若第一波就移民的話,可以跟上至少兩 04/01 19:27

→ wtfconk : 次活動,再加上生日禮金跟簽到,一門就拿到一千多回饋 04/01 19:27

→ wtfconk : 了 04/01 19:27

推 iam30719 : 笑死噓噓東網軍忘記切帳號自問自答 04/01 19:30

噓 Freedombom : XDD 笑死忘記切帳號哦哈哈哈哈 04/01 19:33

→ Freedombom : 平常不會出現的帳號都出現了 04/01 19:33

→ Freedombom : 到底多小氣啊 04/01 19:33

→ horstyle0411: 遠傳APP就是用來看廣告的，每次開啟就給你看廣告， 04/01 19:35

→ horstyle0411: 單純為了遠傳金簽到真的很認真 04/01 19:35

推 iam30719 : 遠傳是不是網軍護病比都很高啊一個人管20-30個帳 04/01 19:39

→ iam30719 : 號喔？資方之光勞工之恥 04/01 19:39

推 jeter17 : 上凱道喊噓噓東沒有用的 04/01 19:44

推 HowLeeHi : 第一波移民是啥時啊?好像是2024年? 04/01 19:45

→ HowLeeHi : 這篇有網軍?誰跟誰啊?怎麼看的? 04/01 19:46

→ vespabrother: https://i.mopix.cc/p6GmxR.jpg 04/01 19:48

推 jeter17 : 我加盟換的卡.有推銷但跟他說先換卡就好.改好給我 04/01 19:50

→ jeter17 : 看螢幕確認換卡 04/01 19:50

推 oris5 : 我也是直接換卡而已，合約沒變 04/01 19:51

推 paul40807 : 那你就線上申請啊 Q1911到底在吵啥 04/01 20:16

→ adon0313 : 炫耀文無誤 04/01 20:17

推 HowLeeHi : 當初好像在吵說什麼換卡一定要換約什麼鬼的 04/01 20:18

→ HowLeeHi : 所以不管是不是1911的人都會怕吧? 04/01 20:18

→ paul40807 : 說到薛盤子講真的為什麼名店有甜甜價的手機可以買 04/01 20:19

→ paul40807 : 就是有盤子被薛的啊所以這種我才不管以後也只會勸 04/01 20:19

→ HowLeeHi : 後來又有說1911的方案承諾不變,資訊有點亂就是了 04/01 20:19

→ paul40807 : 身邊的人沒必要看幾個網路薛盤子的案例對業者生氣 04/01 20:19

→ paul40807 : 被薛的越多我的甜甜價就更甜爽 04/01 20:19

→ HowLeeHi : 所以有些人就先拖著 04/01 20:19

推 paul40807 : 1911的方案本來就承諾不變之前在吵的都是非終身約 04/01 20:23

→ paul40807 : 的不知道到底誰在亂洗明明台哥遠傳有宣傳終身約的 04/01 20:23

→ paul40807 : 都有吃下來乖乖跟人家換卡 04/01 20:23

→ HowLeeHi : 其實關鍵字找下去，歷史推文/文章都還在XD 04/01 20:24

→ a22530722 : 今天去門市居然直接跟我說要幫我選最適合的方案 04/01 20:28

→ a22530722 : 跟他說通通都不要最後還是灌了兩個加值服務 04/01 20:28

→ a22530722 : 說沒辦法直接解除要隔天才行若忘記三個月後就收費 04/01 20:28

→ a22530722 : 為了這個還得再多跑一趟 04/01 20:28

推 Seckel : 通訊行=+9 04/01 20:34

推 wtfconk : 某拜池可能以為那樣叫做自問自答吧?但兩句明明講的 04/01 20:35

→ wtfconk : 事兩件事,後面那句是看到有人提活動順便講起,他就以 04/01 20:35

→ wtfconk : 為抓到什麼把柄了吧?結果只是自己閱讀能力有問題? 04/01 20:35

推 n725 : 原約換卡為啥要被強迫辦加值服務？ 04/01 20:37

推 wtfconk : 反正在維持原約的前提下,換卡後一堆有的沒的活動簽 04/01 20:41

→ wtfconk : 到禮金什麼的加一加很補,懂的就懂,對局外人費唇舌並 04/01 20:41

→ wtfconk : 無助益 04/01 20:41

推 iam30719 : 嘻嘻好氣喔真可愛 04/01 20:42

推 Behave : 前幾天去直營店換卡，店員完全沒囉嗦直接換，也不 04/01 21:07

→ Behave : 推銷；旁邊同事正在洗一中年人全套愛縫加配件超爽 04/01 21:07

推 terry7627 : 我前幾天就是怕去門市被簽其他合約，所以線上點一 04/01 21:13

→ terry7627 : 點，直接去門市拿卡 04/01 21:13

→ Toy17 : 傍晚去換卡片店員沒有推銷+1 可能今天也滿多人去換 04/01 21:29

推 popopal : 斷了就去換只有異動單吧 04/01 21:30

推 psychohero : 自問自答有梗 04/01 21:36

推 gen001 : 看不出來哪個是自問自答XD 04/01 21:48

→ lingerptt : 換卡，沒事了 04/01 22:00

推 shaoyunglee : 我去換卡了，一樣還是11緣 04/01 22:46

→ abelyi100 : 其他11方案想撐還能理解你Q1911在撐啥XD 04/01 23:28

→ abelyi100 : 你這麼擔心長輩碰店員那去7-11拿就好 04/01 23:28

推 halibutc : 現在還能去7-11拿? 04/01 23:50

推 eupa1973 : 放手吧，別用那麽辛苦了 04/01 23:51

推 abyepi : 不懂的人被洗合約，你會被洗? 04/02 00:27

噓 rei196 : 不知道耶，反正我沒斷看到斷的人在該就好爽 04/02 00:49

推 kenkung : 還好我早在截止前線上換卡，也不用去門市被店員靴 04/02 01:11

→ kenkung : ！爽爽用，舒服。 04/02 01:11

推 Conete : 所以如果不用了,是不是也不用去退租? 04/02 01:33

推 popopal : 樓上不怕門號被回收和黑單阿? 去退一退兩清吧 04/02 01:38

→ popopal : 現在剩3家別玩這麼大 04/02 01:38

→ Conete : 懶得跑一趟才一直沒換,反正是備用號又沒欠費... 04/02 01:41

推 benjjii : 噓噓東我不會屈服的 04/02 02:37

推 yahappy4u : 垃圾遠傳，洗合約超惡劣 04/02 04:37

推 htc10 : 沒游泳的 04/02 05:12

推 sggs : 現在講只換卡就不會亂洗，可能被投訴好幾輪了 04/02 05:57

推 lchsuan1975 : 11斷訊去換卡有説就是用到4G關台其他無合約就到年 04/02 06:28

→ lchsuan1975 : 底 04/02 06:28

推 nana111 : 所以現在去門市換卡，會被要求簽什麼文件嗎？還是會 04/02 06:50

→ nana111 : 直接換新卡而已？ 04/02 06:50

推 podoioco : 有一張換卡不換約的合約要簽名。 04/02 07:03

→ ketrobo : 說是關閉系統,結果昨天還能收到遠傳發的簡訊 04/02 07:49

推 terry1043 : 去提告 04/02 08:34

→ thomaschion : 人家說沒換約你不相信，呵呵 04/02 08:48

推 yeeNeko : 想請問去更換卡片後，還是付11嗎？ 04/02 09:13

推 a22530722 : 純換卡還是被塞了FRIDAY跟防駭三個月後開始收費... 04/02 09:25

→ a22530722 : 連問都沒問就直接塞進去還跟我說不能拿掉 04/02 09:25

推 podoioco : 對啊，換卡不換約，就是繼續付11元啊=.= 04/02 09:25

→ Toy17 : 昨天換卡的合約 https://i.imgur.com/xB03H4j.jpeg 04/02 09:48

→ Toy17 : Q1911 沒有被加額外的加值服務 04/02 09:49

推 daae : 11元不會被加其他費用高的會至少綁防詐跟影音 04/02 10:03

推 HowLeeHi : 那個左邊欄很奇怪，沒有申請7天試用也寫上去 04/02 10:07

→ HowLeeHi : 然後門號帳戶密碼是打進客服電話要求輸入的那個嗎? 04/02 10:07

→ a22530722 : 防詐跟影音打電話去取消至少花了我15分鐘 04/02 10:08

推 romand : 送的那些不是到期要收費時可以取消嗎我是連領都懶 04/02 10:22

→ romand : 得領還要裝他們的APP 04/02 10:22

→ romand : 門市人員有特別提醒還要我拍這個https://i.verb.t 04/02 10:24

→ romand : w/qFTjhG2r.jpg 04/02 10:24

推 skumbagkrepo: 提醒一下現在還沒換卡的，帳單又被偷改回實體了，一 04/02 10:33

→ skumbagkrepo: 直不管就再多收你十塊！ 04/02 10:33

推 a22530722 : 感謝樓上提醒...遠傳到底多缺錢要這樣玩.......... 04/02 10:38

推 HowLeeHi : 對我有發現，他們自己偷改的 04/02 10:47

→ Toy17 : 實體的帳單是原亞太最後一期 04/02 10:59

推 RunPaPa : 請問現在要怎麼確認自己是不是 Q1911 的合約?? 04/02 11:09

推 Anyotw : 哪有…我去換卡。店員：現在…屙，這個方案你應該不 04/02 11:24

→ Anyotw : 想改，就沒有要看新方案了吧。 04/02 11:24

→ Anyotw : 我說對，就換完了 04/02 11:24

推 HowLeeHi : 看你辦的時間點是幾年幾月 04/02 11:33

→ HowLeeHi : @RunPaPa 04/02 11:34

→ HowLeeHi : 2018年辦的一定是Q1911 04/02 11:34

→ Toy17 : 官網查的 https://i.imgur.com/awirqZo.jpeg 04/02 11:40

→ Toy17 : 簡訊提到的紙本帳單是原亞太最後一期帳單 04/02 11:41

推 m13579 : 加值可以app或網頁取消 04/02 11:44

推 HowLeeHi : 還有一點，要更改帳單計費周期，一定要找真人吧? 04/02 11:45

→ HowLeeHi : 亞太的計費周期跟遠傳的好像不同 04/02 11:45

→ HowLeeHi : 計費周期更改會關係到那期的網路量計算 04/02 11:46

推 shrinkage : 現在還能線上先點方案再到門市取卡嗎？ 04/02 13:24

推 popopal : 不怕現場辦比較快簽異動單而已亞太是啥就是啥 04/02 13:52

→ popopal : 也不用怕綁定服務至少我目前看都跟我111一樣 04/02 13:53

推 popopal : 感覺心裡怪怪的那女店員幫我換卡怎這麼開心0.0 04/02 14:15

→ popopal : 不是要傳說中的奧嘟嘟才是? 還幫我帳單合併XD 04/02 14:16

推 tustarosa : 4/2去換有卡但跟我說4/4才會有訊號還是要等兩天 04/02 14:47

→ tustarosa : … 04/02 14:47

推 popopal : 就單純超過NP上限5000門不知有沒有增加以前雙11很 04/02 14:51

→ popopal : 常遇到倒楣的還會遇到第三週6的NP休息日又多1天 04/02 14:51

→ hunt5566 : 記得換的時候順便說要電子帳單，不要附加服務 04/02 15:05

→ yasanju : 終身約的方案直營系統內看得到會有標註終字 04/02 16:34

推 popopal : 年底漲價就跑了先把中華台哥門號處理下怕卡門XD 04/02 16:54

→ kinmengon : 員外又再搞小動作了。都31號網路申請好換卡直營門 04/02 16:55

→ kinmengon : 市10天內去取都可，結果到門市說申請的新卡4/1總部 04/02 16:55

→ kinmengon : 又收回去，硬要在門市今天現簽新的還要聽店員推銷 04/02 16:55

→ kinmengon : ，我臭臉瞪店員才馬上放純換卡閃人，然後又要多等 04/02 16:55

→ kinmengon : 12hr3好號凌晨開通。明明網路都申請好4/2凌晨開通 04/02 16:55

推 dcsyun : 就去換吧原合約至少可以先用到今年底用到最後一刻 04/02 17:21

→ dcsyun : 再來考慮別的 04/02 17:21

→ kinmengon : https://i.imgur.com/nYoVcXe.png 04/02 18:02

→ kinmengon : 這是31號網路已經簽好的換卡約，等凌晨我再查查今 04/02 18:04

→ kinmengon : 天被逼現場新簽的是不是換了新名字跟內容。 04/02 18:04

推 qwqwasaszxzx: 遠傳就是匡人去門市洗約.亞太斷訊後.問客服.客服說 04/02 18:23

→ qwqwasaszxzx: 門號正常使用中.還會有帳單.但官網無法繳費會反映 04/02 18:23

→ qwqwasaszxzx: 工程師.叫我去直營處理.今天跑了一趟直營.叫我換卡 04/02 18:23

→ qwqwasaszxzx: .卻無法保證原約用到何時.於是辦退租.店員弄半天還 04/02 18:23

→ qwqwasaszxzx: 問來問去.最後才說不用辦退租.門號已停用.....整個 04/02 18:23

→ qwqwasaszxzx: 白白浪費時間.各位自己判斷吧 04/02 18:23

推 ua12310330 : 該如何解？換卡不換約、換卡不換約、換卡不換約！ 04/02 19:16

→ ua12310330 : 講三遍很重要！真的不要合約也沒人勉強你，自己腦波 04/02 19:16

→ ua12310330 : 強一點不用在那邊猜疑 04/02 19:16

推 levelesin : 剛剛開mail發現直接幫我1922的門號改紙本帳單，11塊 04/03 00:30

→ levelesin : 變21太會賺了吧遠傳 04/03 00:30

→ kinmengon : https://i.imgur.com/Qw2vYGo.png 04/03 02:22

→ kinmengon : 都已經轉遠傳系統換新卡，連合約內容都鎖不讓亞 04/03 02:23

→ kinmengon : 太轉的用戶看？ 04/03 02:23

→ kinmengon : https://i.imgur.com/ecXoPiC.png 04/03 02:25

→ kinmengon : 連線上繳費都鎖住！真把亞太轉的當二等用戶？ 04/03 02:26

→ kinmengon : https://i.imgur.com/0uTm0PH.png 04/03 02:47

→ kinmengon : 為了怕跟台哥line事件一樣，要網路或app上去關閉語 04/03 02:49

→ kinmengon : 音信箱一樣給你鎖住。白天親自在直營門市櫃檯則 04/03 02:49

→ kinmengon : 是說我們很安全不幫我用要我自己用app結果是這樣 04/03 02:49

→ kinmengon : 看來要直撥線上真人客服試試嘍！ 04/03 02:50

推 ca00035580 : 昨天換卡11元的也是看不到合約內容 04/03 08:03

推 ca00035580 : 原來要收到簡訊重新加入心生活後才看得到 04/03 08:23

推 iwnat : 紙本帳單真有版友被加收十元？我今年3期紙本都沒加 04/03 09:05

→ iwnat : 收十元 04/03 09:05

推 fourkg : 要去找直營的換了避免洗單 04/03 13:23

推 popopal : 預設簡訊到APP設定帳單看不過都已收到紙本帳單簡 04/03 13:58

→ popopal : 訊但去APP看是預設簡訊要紙本要10元 04/03 13:58

推 stais : 剛偷懶去加盟換1933，一直洗我不是終生隨時會改398 04/03 14:30

→ stais : 說看我流量不夠建議改199或299 備用機每月100MB不到 04/03 14:31

→ stais : 我只說了換卡不換機，之後我問其他問題店員一概說 04/03 14:32

→ stais : 要等隔天卡開通上網自己查改，還是建議去直接比較保 04/03 14:33

→ stais : 險，最後合約等我簽名之後才印出來給我看完再次確認 04/03 14:34

→ stais : ^直營^ 04/03 14:35

→ stais : ^換卡不換約^ 04/03 14:36

推 wtfconk : 本來就是直營比較保險,至少搞錯的機率低一些 04/03 20:16

推 wtfconk : 實體帳單估計員外是不敢真的收費啦,嚇嚇人先拔掉紙 04/03 20:19

→ wtfconk : 本而已,一來於法無據,二來很多人還是需要紙本才能繳 04/03 20:19

→ wtfconk : 費,不然爭議很多,其實這問題比換卡還值得吵 04/03 20:19

噓 cvv00010 : 支持提告喔! 04/05 07:52

→ daj585 : 昨天去ㄧ直營店，店員說亞太轉遠傳只有198或99可以 04/05 20:47

→ daj585 : 選 04/05 20:47

→ sedately : 亞太11 現在要怎麼換約？ 04/06 07:56

推 Finolai : http://i.imgur.com/h80wxXA.jpg 04/06 17:55

→ Finolai : 我的合約裡面有多一條圖中那個Spotify的東西，所以 04/06 17:55

→ Finolai : 是有被加附加優惠還是沒有啊？還是只是告訴我有這優 04/06 17:55

→ Finolai : 惠而已？倒是沒網友說的防毒軟體 04/06 17:55

推 longjjppo : 今天4/7 我去直營門市換卡沒推銷預計2:00開通 04/06 19:51

推 HowLeeHi : 好像都會被偷加spotify上去?不知道要不要去取消? 04/07 08:46

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