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我上週才發過購機文,整理各方意見選擇了S25+ 11.09於「三星官網商城」下訂(不是蝦皮商城喔),約11.11收到 https://meee.com.tw/iF7iIeo 結果今天早上突然就整隻死透透了....= = 開機沒反應、插充電線沒有電源指示燈... 這不是跟我上隻的ZF6死法一模一樣嗎?? 現在三星也有cpu虛焊的問題了? 後來直接送維修中心 客服給我選說要直接退貨還是拆機檢測... 退貨的話會退回優惠券,但優惠券序號如果到期就不能用了.... 原本首選的p9p還在缺貨中 我又沒備用機,重買也好麻煩.... 所以咬牙選擇了拆機檢測....QQ 印象深刻的還有另一點,就是客服輸入我序號後 因為我有說剛拿到沒幾天就壞了 他一查就納悶的跟我說可是這隻「9月」就已經註冊啟用了 怎麼可能!我才剛買而已耶 然後想了下問他,是不是這隻是別人退貨過的? 客服沒有正面回應,只說沒法回答,系統資料就是這樣 然後補充說只要提供發票就可以改保固起始日.... 慘,要嘛我超幸運拿到機王, 要嘛就是拿到別人有問題退貨又沒修好的手機 第一次買三星手機就用這種規格歡迎我... 該不會我這保固的2年內要七進七出三星了嗎!!? 然後剛剛收到維修中心說是機板壞掉,已經修好可以過去拿了... 2025.11.14 第1次維修-機板問題 特此先留個紀錄,看未來會不會很快也給我碰上綠線之類的問題... 真的很嘔,首次跳三星結果是這樣 希望其他版友不會跟我一樣慘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.147.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1763118923.A.ACA.html
kissa0924307: 離譜……. 11/14 19:16
siki588 : 你應該要退一退 不買最大 11/14 19:21
siki588 : 打去改一改啦 用備註冊過 11/14 19:22
WLR : 死機RTA 11/14 19:28
EPIRB406 : 退貨就好幹嘛修…新機就被拆沒價值 11/14 19:37
darvish072 : 應該要退貨的 11/14 19:39
andy821344 : 不退一退省事居然還拆機= = 這下要搞多久 11/14 19:40
EPIRB406 : 三星出貨量大本來就有可能遇到機王,別擔心 11/14 19:40
hellomo : 好慘 11/14 19:41
Jkyzer : ? 沒DOA? 11/14 19:42
Aerogel : 有問題一律退貨,現在覺得麻煩,那以後會更麻煩 11/14 19:47
EPIRB406 : DOA要實體才有15天免費換一台,商城都是走退貨,優 11/14 19:50
EPIRB406 : 惠券沒有就算了,促銷一直都有 11/14 19:50
ssshleo : 好好笑 最近怎麼那麼多S25+的問題 11/14 19:55
tsao1211 : 這不只是機王問題,九月已經啟用才是大問題 11/14 20:01
kaj1983 : 發現有啟用過該退了,這就是福利機 11/14 20:04
mandydan1222: 好慘 11/14 20:04
kaj1983 : 拍拍... 11/14 20:04
hayato01 : 其實我自己是覺得退貨好一些,不過有急用就沒辦法 11/14 20:10
pchion2002 : 給你退貨這大禮包了 你還選維修 11/14 20:11
hayato01 : 9月已經被啟用,很可能是被退的==只能說你運氣太差 11/14 20:12
Wesker : 就已經賭人品輸了還要繼續賭的故事 11/14 20:17
max005 : 有試過強制重開嗎 音量上下加電源都長壓 11/14 20:17
coon182 : 傻子,選什麼維修,直接退貨啊 11/14 20:22
battlewind : 商城買到退貨... 11/14 20:23
suifong : 以工程的角度來看新品不良還是退掉比較好,維修過的 11/14 20:25
suifong : 不能100%保證完好如初。 11/14 20:25
Yuko300 : 怎麼最近那麼多三星出包文XD 11/14 20:25
kobed : 敢買三星就吞了吧 11/14 20:26
jasperhai : 退貨換新啊 拆機折磨自己幹嘛… 11/14 20:37
allyourshit : 應該是別人的退貨機 沒檢修直接換包裝當新的賣給你 11/14 20:53
redbeanbread: 看過手機版 反正我是不會買三星的 11/14 20:54
allyourshit : 我猜你職業是竹科工程師? 11/14 20:55
sid3 : 應該是不正常使用 11/14 20:57
SpectreMan : 慘… 11/14 21:10
Dragonz : 維修過會防水的問題,買沒幾天你還修 11/14 21:26
wugigi : 原廠維修應該是能用加壓機去做氣密性的恢復吧,原 11/14 21:35
wugigi : 廠修還沒恢復防水也太扯 11/14 21:35
iele : 真愛欸,是我一定退貨 11/14 21:39
iele : 你都考慮過機子拆過後防水的問題嗎 11/14 21:40
nikitony2001: 退貨阿 哪有缺這s25 整新品又修過 你不如去買別人 11/14 21:41
nikitony2001: 二手 11/14 21:41
iele : 趕快找個理由退貨 11/14 21:42
nikitony2001: 快去跟他吵退貨比較實在 11/14 21:43
xluds24805 : 還好還能退,蘋果的話只能換整新機 11/14 21:51
f396761440 : 二手機當新機賣超扯 11/14 21:52
stemcell : 退貨吧 被當冤大頭ㄟ 11/14 21:56
kodo5566 : 三天你讓他修機板,厲害了 11/14 21:57
哇靠,還會有修後防水問題,這麼慘... 我上隻手機背蓋一個月內就摔到碎裂也還是用了6年,沒遇過這種狀況 是我對三星手機的期待太高,還是三星品管真的沒很好= =? 來去問問看還有無機會退貨 不過也不想當奧客,真的修過不能退我就認了 留個笨過的案例告誡其他像我不常上手機版的網友,出事了就退吧 同時看看三星的維修是不是真的也很糟糕 ※ 編輯: twKuhaku (1.163.147.159 臺灣), 11/14/2025 22:14:20
iyppuafq : 幹 我才剛買 s25u沒多久耶 怕爆 11/14 22:13
Ahhhhaaaa : 三星資產幾千億,你不用幫三星省錢,一個小市民操 11/14 22:22
Ahhhhaaaa : 著老闆的心 11/14 22:22
Ahhhhaaaa : 請你直接拿之前客服查詢序號(9月就啟用註冊)這段 11/14 22:22
Ahhhhaaaa : 對話紀錄,截圖起來跟他要求退貨 11/14 22:22
Ahhhhaaaa : 現在不退的話過了七天也來不及退了吧 11/14 22:23
Ahhhhaaaa : 怎麼可能還想著以後壞了再退,哪有這種好事 11/14 22:23
Ahhhhaaaa : 補充一下:三星總資產幾千億美元,10兆台幣以上 11/14 22:24
Ahhhhaaaa : 我之前買一個三星螢幕也是連塑膠外殼都有沒切齊的 11/14 22:25
Ahhhhaaaa : 毛邊,品管有夠爛 11/14 22:25
s15113190 : 修屁修 11/14 22:44
gary8442 : 爛到笑 11/14 22:50
scottbaken : 官方買到已註冊的很不ok 11/14 23:03
adon0313 : 你有夠m 11/14 23:15
ctes940008 : 冷筍 11/14 23:27
pipi5867 : 新機出問題不選擇退貨也是奇葩..-.- 11/14 23:29
aalittle : 你的優惠券是多優惠到捨不得退? 11/14 23:31
gary8442 : 不退貨來搞笑的 11/14 23:36
kouta : 不愧是死忠的 11/14 23:43
yahappy4u : 三星品質就是爛 11/14 23:44
rgbff : 當然是退貨在想什麼,優惠券再拿就有了 11/14 23:53
rgbff : 新機價買一支修過的我無法 11/14 23:54
aalittle : 就算不直接退,好歹要求換一隻全新未拆的吧 11/14 23:59
aalittle : 商城買還出這種貨,真的無法接受 11/14 23:59
APC : 問就是退,除非熱愛吃冷筍 11/15 00:12
APC : 已經遇到的所謂品管就沒差了。就算是百萬分之一,可 11/15 00:15
APC : 是在機王身上還是百分之百 11/15 00:15
chichi8181 : 很不錯了 還能免費維修 11/15 00:37
chichi8181 : 看到有人蘋果剛買一週,直接說冷筍? 11/15 00:37
chichi8181 : https://i.imgur.com/jXlZDFx.jpeg 11/15 00:37
kai1989 : 認真說退貨比較快 11/15 00:41
iorih0304 : 是我就直接退了,然後買便宜的手機先擋著用 11/15 00:43
weltschmerz : 哪裡買的?三星商城? 11/15 01:37
Gavatzky : 推 11/15 02:20
james4141989: 新機能退貨當然退貨啊…… 11/15 02:28
GBO5 : 官方三星商城? 蝦皮官方商城? 11/15 02:38
kumabartho : 冷筍牌你居然選拆機….. 11/15 02:43
dai26 : 原來真的有人在商城買,我以為大家都是在地標捷昇 11/15 03:01
dai26 : 買的 11/15 03:01
stark5566 : 官方商城居然賣福利機/整新機 11/15 03:03
vul3ck4 : 客服說溜嘴讓你知道是二手機,你竟然還不退貨,退 11/15 04:43
vul3ck4 : 貨再買新的啊! 11/15 04:43
chanifa : 還敢買筍子啊 11/15 05:25
vig077 : 有瑕疵時間內都能退吧 11/15 07:25
drummers : 我是對三星品質覺得不錯,但對售後跟銷售部份噁心 11/15 07:57
drummers : 現在又多一個官方賣福利機當新機了 11/15 07:57
shakila1226 : 三星品質真的頂 11/15 08:05
asdf1041 : i17P居然也有綠線喔 11/15 08:48
lolicat : 拿到別人退貨的啦還要騙自己喔 11/15 08:52
lolicat : 新機你還拆機檢測不退貨 畢竟是 11/15 08:53
lolicat : 怎麼每次都有人拿別牌來救援?無論別牌什麼情況都不 11/15 08:55
lolicat : 代表新機就出問題很正常 你可以退貨而不是自慰啊別 11/15 08:55
lolicat : 人也這樣 11/15 08:55
DALLEN : 重買會很麻煩嗎 送修就不麻煩? 11/15 09:09
ndtoseooqd : 問就是吃冷筍 11/15 09:39
s78513221 : 三星就是有粉絲看不慣現實沒辦法 11/15 09:41
jb679123 : 11月價格也降到低點了 通訊行買比較划算吧 11/15 09:43
rogergon : 這種還是退了安心,再怎麼修你心裡也是留個疙瘩 11/15 10:13
mikewazki724: 選修真的虧大了 11/15 10:14
Mattcobb : 不直接退貨…還走維修? 11/15 10:40
Mattcobb : 你到底在幹嘛?? 11/15 10:40
adon0313 : 三星商城買到全新二手註冊機 賺爛 11/15 11:33
adon0313 : 沒貼出購買證明 維修單 註冊資訊 我們是不會相信的 11/15 11:43
s78513221 : 樓主不是說退貨不退優惠卷 11/15 11:50
SHENG2014 : 到底優惠券是多少錢,可以放棄到用維修 11/15 12:00
ncdonalds123: 可以退貨不退傻了吧 11/15 12:00
airtsubasa : 整新機嗎 噁心! 11/15 12:13
真的虧大囉~~商城的確回覆說拆機檢測後不能退貨喔 不好意思我耍笨幫大家踩雷了~ 大家請小心新機的保固日期有沒有被自動提前喔~~ 註冊後記得先查詢看看喔 我沒事先確認預留截圖之類的真的虧大了 今天去拿機時再問服務中心上次開通紀錄是9月幾號?沒回~ 又問會是工程師開通的嗎?有回說工程師不會開通 旁邊店員還補充說:「只要手機有連網就會自動開通」 >>>那為什麼我前幾天買的新機有9月的開通紀錄???<<<< 然後店員就一直不正面回應為什麼有這條9月開通的紀錄 只跳針說:反正你們只要記得保固從11.11算起就好了 但是也完全沒有否認9月有開通紀錄~~ 回報商城客服說想退貨,誠實告知有拆機維修過和服務中心9月開通的說法 回覆說商城都是全新品,開通說法要我們再跟服務中心確認 之後才要了一些資料說會再跟服務中心確認狀況 哇,三星官網的官方商城竟然會賣被開通過的二手新機, 原本還想說應該哪裡不小心出錯了,真倒楣 但店員反應+大家回饋才讓我越來越感受到嚴重性 我是真的沒想到過這種離譜的事,還真的給我遇上了... 官方直營的商城耶? 我是不是該買個大樂透了? ※ 編輯: twKuhaku (1.163.147.159 臺灣), 11/15/2025 13:33:20
gary8442 : 廢到笑 11/15 13:57
white08 : 二選一這個沒得護航 因為你已經選擇拆機了 那就沒辦 11/15 14:09
white08 : 法符合他退貨的資格 你有開過拆完機還可以給你退貨 11/15 14:09
white08 : 的商家嗎 我是你有疑慮一定選先退再說 雙12再來也不 11/15 14:09
white08 : 遲 這次你是買經驗了 11/15 14:09
a951l753vin : 我現在是遇到領不到悠遊卡回饋金的問題 11/15 14:49
battlewind : 這算有重大瑕疵+貨源有問題的案例了 現在要求退貨不 11/15 14:51
battlewind : 過分 不過要不要接受就看對三星有多愛 11/15 14:53
rogergon : 剛買來就壞表示先天不良,真的能退就別修。 11/15 14:54
rogergon : 11月買的絕無可能9月開通。有紀錄就死定了。 11/15 14:56
rogergon : 如果能掌握這個證據的話,他們應該會很怕你。 11/15 14:58
penny31029 : 有閒有時間這能告吧? 官方把開通過的瑕疵手機當作 11/15 15:00
penny31029 : 新的賣,到時候就不是退貨的問題了 11/15 15:00

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