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今年5月份 我母親的三星S22黑屏打不開 我幫她拿去三星原廠維修站做維修 門市人員說要留機檢測 檢測後如果不維修會有檢測費300元 以上都沒什麼問題 5/18的時候 三星維修站打來 說經過他們工程師詳細檢查後 判定是主機板故障 維修費報價一萬多(一萬到哪沒印象了) 我回覆費用太高,不修了 並找時間去付300元檢修費跟拿回手機 https://i.imgur.com/CYpZaOd.jpeg 時間到前幾天 想說找通訊行看還有沒有什麼零件是好的 可以回收換點錢 後來陰錯陽差下 裝了一個螢幕上去試試 登愣 手機正常了 主機板根本沒壞,是螢幕壞了 https://i.imgur.com/SuQSl27.jpeg 好你的三星 檢測出來的故障跟實際狀況根本八竿子打不著 還有臉收檢測費? 合理懷疑是不是遇到什麼故障都說是主機板壞掉 然後洗你買新機? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.3.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1753269346.A.CC4.html
pf775 : 直接跟媒體投訴07/23 19:21
pf775 : 韓國人不意外07/23 19:21
klayjohnson : 你去社團會跟你說是聯強的問題07/23 19:21
xiaoyao : 1樓持續反串 反韓07/23 19:22
a27588679 : 做維修07/23 19:23
gcobc12632 : 維修人員的薪水太貴了 大概只剩下只換總成的工讀生07/23 19:33
gcobc12632 : 也不只三星啦 幾乎所有手機廠都差不多==07/23 19:33
f396761440 : 連拆都沒拆就判斷主板故障07/23 19:37
f396761440 : 這樣收檢測費就很坑07/23 19:37
有沒有拆我是不知道啦 但三星說是經過詳細檢測後判斷是主機板故障
pcfox : 冷筍想收割 沒想到韭菜跑了07/23 19:41
keyman2 : 肥羊-107/23 19:45
Gavatzky : 笑死 三星自己爛然後說所有廠都是這樣07/23 19:49
ricoqut : 先拆座墊07/23 19:49
justice2008 : 咬定你高價不會修吧? 如果真的修下去就好笑了07/23 19:53
justice2008 : 換完機板 奇怪 怎麼還是壞的07/23 19:54
juicelover : 冷筍牌07/23 19:55
lovechilam : 吉死祂07/23 20:02
Prokennex : 20幾年了還是沒變,機板受潮、排線斷、換電池螢幕07/23 20:04
Prokennex : 刮傷,換螢幕烤漆刮傷。不修沒關係300+一隻某地方07/23 20:04
Prokennex : 壞的手機;要修嘿嘿咩~叫你簽同意書+貼個撕毀無效07/23 20:04
Prokennex : 貼+維修區禁止靠近+攝影機你調不到摸摸鼻子吧!07/23 20:04
coon182 : 可惜,如果換了還是壞的就支持你告下去 07/23 20:11
JH10 : 台灣三星什麼都改成外包,根本就空殼的感覺07/23 20:20
fcz973 : 來就是先拆坐墊啊,正常SOD07/23 20:20
sakala : 三星不意外啊 笑死07/23 20:25
zwk0606 : 感覺後勤爛到像把錢往行銷投去 忘記搞後勤了= =07/23 20:32
SaberMyWifi : 人家後勤頂多零分,三星後勤是負分的,應該要回饋到07/23 20:34
ayuhb : 阿如果有人真的修了,他會收機板的錢還是螢幕的錢.07/23 20:34
ayuhb : ...07/23 20:34
SaberMyWifi : 售價上才對,這種後勤售價起碼該打七折以上07/23 20:34
LoveMakeLove: 好險我買vivo07/23 20:35
a27588679 : 真的修了會變成用主機板的價格買到主機板+螢幕+電池07/23 20:35
a27588679 : 嗎?07/23 20:35
phoque : 「我回覆費用不高,不修了」所以只換面板就破萬了07/23 20:37
我打錯字 正確是:我回覆費用太高,不修了
facebookig : 就跟汽車修理廠差不多,水很深07/23 20:44
simon978 : 這維修中心專出搞笑人才嗎07/23 20:56
我真的很好奇他們跟我說的詳細檢查後 到底是檢查的多詳細 詳細到故障原因跟他們詳細檢查出來的狀況會完全不一樣
iComeInPeace: 沒差 反正有猴子網軍照樣賣得嚇嚇叫07/23 20:58
zxcvbnm00316: 建國不意外,下次改去瑞豐碰運氣07/23 21:04
tctv2002 : 三星日常....07/23 21:06
ATTW : 報價萬元免修賺三百07/23 21:10
eemail : 看你敘述好像沒洗你買新機耶07/23 21:21
取回S22後幾天就買一隻S25了 是不是夠死忠
CrackedVoice: 幫你:三星保內超大方! 07/23 21:27
hank9527 : 樓下石頭哥 07/23 21:29
shokotan : 黑屏有可能是靜電 說不定本來螢幕也是好的 重新拔插 07/23 21:31
noodleroy : 跟電視維修一樣,都報最貴的,讓你買新機 07/23 21:34
我家裡的三星電視也是 一過保不到三個月 電視就跑出黑線了 原本只有一條 現在變成三條了
shokotan : 淘寶都有三星零件 不想官方修 可以自己換看看 07/23 21:35
Ahhhhaaaa : 三星不意外 到府維修的工程師偷偷把你螢幕刮壞再說 07/23 21:36
Ahhhhaaaa : 是人損 07/23 21:36
dowbane : 費用不高,不修了。 07/23 21:42
打錯字 謝謝提醒
RENTON : 結果你修好多少錢啊? 07/23 21:43
通訊行修4000 修好後當備用機 ※ 編輯: u92202 (39.14.9.161 臺灣), 07/23/2025 21:55:25
p40403 : 有接觸過電子零件維修本來狀況就是不容易復現的,之 07/23 21:49
p40403 : 前修3080,送回來就黑畫面,工程師也說他那邊是正常 07/23 21:49
p40403 : 的,送回去工程師也說可以開機的,後來又送回來,還 07/23 21:49
p40403 : 說不能開機,但是裝在另外一台電腦上又能開... 07/23 21:49
suifong : 工程師第一步不應該就是換一個主機板交叉驗證嗎? 07/23 21:58
buynowinya : 筍牌意外嗎? 07/23 22:26
kevenshih : 直接告 07/23 22:42
aj46 : 早期手機是x強代理的時候,也都是說機板受潮 07/23 22:43
Lexus : 到底哪個智障會花一萬多修S22 07/23 23:15
ss218 : 我覺得買三星本來就自己該有冷筍的覺悟 07/23 23:16
qaz31313524 : 高雄好像建國大家都不推 之後改去瑞豐試試看吧 07/23 23:17
aodm01 : 三星啊… 07/23 23:18
WLR : 三星的保固服務實在太創新了,應該得諾貝爾獎 07/23 23:29
twnd1836432 : 還有臉收300 07/23 23:50
theevilM : 三爽嘛,看了板上那麼多幹保固的文還敢買就要有被心 07/24 00:33
theevilM : 理準備吃冷筍 07/24 00:33
issemn : 往好方面想,不是付了萬把元說主機板故障 然後只換 07/24 00:45
issemn : 個螢幕 07/24 00:45
e2gxnxdll : 備用機4000 差不多了啦 07/24 01:05
s01714 : 前幾天吹三星的跑哪了 07/24 01:10
gentle1203 : 方便詢問在哪裡修的嗎@@ 07/24 01:49
kkcity59 : 其實他原本也只想賺你三百 07/24 02:20
lskd : 我今天也帶手機去建國修然後回覆6200,媽的 07/24 02:29
chinobe : 有沒有可能連測都沒測 07/24 02:51
tn00210585 : 後勤最難養啊 07/24 02:59
westmoney : 好扯喔,這牌我還是避開好了… 07/24 03:13
jet22662266 : 07/24 04:20
vosking : 是說我當初用iPhone也遇過一樣的事 過保固7天黑屏送 07/24 05:27
vosking : 去Apple 也是直接告知主機板壞掉要付12k換整新 最 07/24 05:27
vosking : 後找修手機的朋友檢查也是螢幕壞而已 07/24 05:27
vosking : 當時服務人員態度還很差 從此買手機必買保險 省得 07/24 05:29
vosking : 面對這些五四三 07/24 05:29
rickey1270 : 應該PP去社團 07/24 06:24
tn00210585 : 後勤有KPI啊 07/24 06:29
xoyster : XD 07/24 07:15
jansan : 高調 07/24 07:23
raymonde : 三星工讀生真多 07/24 07:31
dmc80 : 三星真的爛 手機3年綠線電視1年殘影3年沒畫面都面板 07/24 07:49
dmc80 : 問題 真的不要賭 07/24 07:49
ltytw : 因為換主機板可以解決90%的問題 當然無腦換 很少店 07/24 07:50
ltytw : 家會像維修廝或張哥那種的 願意一個一個ic慢慢查 07/24 07:50
bnn : 就現在的保固=無腦換 反正價格拉上去 07/24 08:13
bnn : 檢測和找問題成本多高啊 07/24 08:14
erichavez : 筍牌日常 能開機螢幕不亮一定是先換螢幕測試 這種 07/24 08:17
erichavez : 就是根本拆都懶得拆 你不修他省事 你要修他賺你一 07/24 08:17
erichavez : 條大的 還檢測不易 笑死 07/24 08:17
double5915 : 我以前有支TC手機也是類似情況,突然死機開不了送修 07/24 08:26
double5915 : 說機板受潮修要八千,收回來放半年還一年後突然想到 07/24 08:26
double5915 : 這支手機,插上充電幾分鐘後就可以開了-.-到現在雖 07/24 08:26
double5915 : 然電池懷孕了但還是能開機,馬der騙我 07/24 08:26
double5915 : 我懷疑他們懶得修就報個最貴的勸退用而已 07/24 08:28
battlewind : 樓上的例子有可能是機內水分乾了就正常了 07/24 08:29
battlewind : 跟本篇直接被消費者打臉的例子不一樣 07/24 08:29
hsnu103437 : 冷筍還出錯菜 07/24 08:50
mstar : 很多維修工程師/工讀生都這樣,以前一台套裝電腦無 07/24 09:25
mstar : 法開機送回原廠檢查,回報主機板壞了無法維修; 07/24 09:25
mstar : 拿回來後看網路說這型很常壞電源,另找一台電源插上 07/24 09:26
mstar : 去就開機了.... 可見根本沒仔細檢查。 07/24 09:26
firingmoon : 這個版還是一堆三星吹沒差你這篇負評 07/24 09:31
JhouHank : 到底是星吹還是工讀生R? 07/24 09:52
nobody888 : 冷筍牌 噁心 非常噁心 07/24 09:52
lizwww : 我也覺得怪 去換note20u電池 回來感覺噴電很快 7個 07/24 10:00
lizwww : 半小時 無網路無藍芽掉15%是正常的嗎 07/24 10:00
lizwww : 我是高雄建國維修站 07/24 10:00
gk1329 : 騙 07/24 10:11
gk1329 : 我的S22也是保內螢幕出問題= = 07/24 10:12
k862479k : 問就是主機板壞,再問就換新機,維修聖經 07/24 10:18
GTMENG : 幫高調 07/24 10:25
birdskingla : 置板凳 07/24 10:31
PuPuyo : note8時代的三星不是這樣,我換螢幕 還額外說我電池 07/24 10:31
PuPuyo : 健康符合保固,免費換給我 我還因為保固很猛又買not 07/24 10:31
PuPuyo : e10 現在就.. 07/24 10:31
kaienchou : 幫高調,這跟先拆坐墊有啥區別 07/24 10:38
ben1357956 : 幫高調 三星維修真的很多問題 07/24 11:10
cbj1992a : 維修人員至少也要出示拆機證明才能收費吧?不然口 07/24 11:16
cbj1992a : 說無憑 07/24 11:16
photoshark : 我的手機開不了機去民間修人家都每個地方ab測,螢 07/24 11:26
photoshark : 幕再怎樣都早於主機板,這原廠維修真鳥 07/24 11:26
crepuscular : 推 07/24 12:06
Layase : 台灣三星都這樣吧 電視也是過保就要你換主機板 07/24 12:20
maplefff : 拜托, 檢測費300, 你加上物流, 工程師人工費 07/24 12:20
maplefff : 能花30分鐘在你這隻手機上就謝天謝地了 07/24 12:20
maplefff : 你要做什麼深度檢查? 07/24 12:20
maplefff : 看客戶提交的問題,插尾插看error就算有檢查了 07/24 12:21
maplefff : 出300塊要一個工程師花8小時工時修喔 07/24 12:23
maplefff : 月薪算8萬5, 時薪8w5/176=482/hr 07/24 12:23
maplefff : 482*8=3856, 你要接嗎? 07/24 12:23
battlewind : 亂報價可以這樣合理化的喔? 07/24 12:24
maplefff : 插上去, Error code讀出來就是主板有問題 07/24 12:26
maplefff : 誰有空跟你在那邊交叉比對啦 07/24 12:26
maplefff : 點得亮也不代表主板沒壞好嗎 07/24 12:26
maplefff : 只是還能動而已 07/24 12:26
maplefff : 你覺得三星有可能以”還能動”作品質標準來維修嗎 07/24 12:27
battlewind : 可見又是消費者的問題了 07/24 12:27
maplefff : 是不是到時候拿回去3天就往生 07/24 12:28
maplefff : 原PO又要發一篇”三星保固的品質 ” 07/24 12:28
battlewind : 這有什麼問題嗎? 07/24 12:43
battlewind : 品質有問題不能發? 07/24 12:43
nobody888 : 這種檢測,那請工讀生就好,請什麼工程師,笑死人 07/24 12:54
nobody888 : ,還講的義正嚴詞 07/24 12:54
shirokase : 支持開告,鬼島三星早該吃一噸粗飽了 07/24 13:02
bu17 : 冷筍又進化 07/24 13:24
justice2008 : 檢測插上去看error code就收300喔? 這不是工讀生都 07/24 13:27
justice2008 : 會做的事情嗎 07/24 13:27
justice2008 : 如果是到府服務說300是車馬費我還ok 給500我都能接 07/24 13:28
justice2008 : 受 07/24 13:28
aldam : 明明是死忠的,還上網抱怨,這樣很不三星耶 07/24 13:33
NekomataOkay: 不意外 07/24 13:54
f396761440 : 聽起來像汽機車電腦ECU檢測碼 07/24 14:02
f396761440 : 但這error code沒檢測到螢幕故障 07/24 14:02
f396761440 : 而且大部分品牌不用外接設備 07/24 14:04
f396761440 : 內建官方app就可以檢測硬體 07/24 14:04
f396761440 : 故障了吧 07/24 14:04
erichavez : 樓上想太多 螢幕就沒亮了是要怎麼進檢測模式看 擺 07/24 14:07
erichavez : 明就是根本沒檢查 07/24 14:07
erichavez : 消費者東西故障送修 是產品品質的問題 還要考慮到 07/24 14:21
erichavez : 你三星檢修的成本 售後服務是用賺錢的喔 難怪保固 07/24 14:21
erichavez : 內能賴就賴什麼都筍 07/24 14:21
a951l753vin : 所以國外買一買就好 保固當沒有 07/24 14:34
higger : 官方是不會花錢訓練維修人員的,不然學成後誰想領 07/24 15:04
higger : 死薪水?專家都會自己開店自己賺的 07/24 15:04

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