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[新聞] 影片180萬人看！超商女咆哮店員「真相逆轉」店長道歉了

作者Master5566 (5566大師)
看板Gossiping
標題[新聞] 影片180萬人看！超商女咆哮店員「真相逆轉」店長道歉了
時間Fri Sep 18 13:09:40 2026
影片180萬人看！超商女咆哮店員「真相逆轉」店長道歉了 https://cdn2.ettoday.net/images/8927/d8927886.jpg
▲女顧客不會操作介面，等了店員半小時卻沒來協助。（示意圖／記者劉維榛攝） ETTODAY 記者劉維榛／綜合報導 https://www.ettoday.net/news/20260918/3239656.htm 高雄左營一間超商日前爆發女顧客與店員爭執，影片在Threads瘋傳，累積180.2萬次瀏覽 。如今一名自稱當事人朋友的網友發文還原另一版本，稱女顧客其實是視障者，因看不清 楚機台畫面才請店員協助，卻等了30多分鐘才情緒爆發，更要求上傳影片者公開道歉、刪 除影片，否則不排除採取法律行動。 事件發生在16日上午，當時超商內僅有2名員工，一人忙著結帳，另一人則處理微波食品。 女顧客因不會操作ibon機台，向店員尋求協助，但遲遲沒有人能抽身幫忙，最後不耐煩質 問「我不是客人嗎」、「妳們要服務我們」。 店員則回應自己正在忙，並表示超商沒有收取服務費，雙方隨即爆發激烈口角，過程被其 他顧客拍下PO網，如今影片持續發酵，吸引180.2萬次瀏覽，網友也看法兩極，「我覺得 店員是超人，工作項目包羅萬象」、「可以好好說話嗎」、「正好也是去超商印東西， 前面有個老人家不太會用，我就幫他了，結帳的時候店員一直跟我說謝謝」。 女客人是視障者！友人澄清：足足等30分鐘 對此，一名自稱當事人朋友的網友也在Threads出面表示，女顧客是一名視障者，因看 不清楚機台操作介面，當天上午約9時30分進店後，排隊請店員協助列印照片，店員請 她先在旁邊稍等，「這一等足足等了30多分鐘」。該網友稱，女顧客可能因久候而說 話變得較大聲，但不滿店員後續指控她沒有排隊、甚至插隊，雙方才會進一步爭執。 真相逆轉！友人稱：店長已向女顧客致歉 該網友進一步聲稱，事後女顧客曾向客服反映，店長及區顧問查看監視器後，認為讓 顧客久等及指責沒排隊等部分有改善空間，當天下午已約當事人致歉。如今她認為爭執 影片被放上網後，女顧客遭大量網友攻擊，名譽與身心受到影響，因此要求影片發布者 在18日中午12時前公開道歉、下架影片並談賠償，否則將要求超商還原事發過程，必要 時採取法律行動。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.211.183 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1789708182.A.88C.html
→ ah937609: 反觀 挖眼案 101.10.56.23 09/18 13:10
→ vowpool: 視障? 還是ㄓ... 125.227.40.62 09/18 13:11
推 CheLiu: 客人口氣超差的吧 175.182.249.37 09/18 13:11
→ mapulcatt: 真的等30分鐘的話 誰都會抓狂吧 116.241.252.70 09/18 13:12
→ vowpool: 有給小費的話 大家都會樂意服務你啊 125.227.40.62 09/18 13:13
→ EfiwymsiAros: 等三十分鐘很有風度ㄌ 114.47.146.139 09/18 13:15
噓 love0504: 樂芙沒看到影片111.243.134.155 09/18 13:16
→ vowpool: 另外 拍影片上傳又怎樣了 為啥要道歉 125.227.40.62 09/18 13:17
→ vowpool: 頂多刪掉就好了吧 125.227.40.62 09/18 13:17
→ vowpool: 還要談賠償? 125.227.40.62 09/18 13:18
推 josephbb65: 不會去別家？ 難道高雄只有一家便利 42.71.49.215 09/18 13:18
→ josephbb65: 商店？ 42.71.49.215 09/18 13:18
推 SpectreMan: 影片呢？廢新聞103.197.174.116 09/18 13:18
推 AIRWAY1021: 等三十分鐘是不好，但發飆有很好？ 123.193.176.4 09/18 13:19
→ andy2011: 等30分鐘不如換一家(在鄉下只有一家超商 118.231.212.12 09/18 13:20
→ andy2011: ？ 118.231.212.12 09/18 13:20
→ eko112: 視障? 我是不太信 XD 114.40.156.135 09/18 13:20
推 exparte: 所以視障就要把妳的事情優先嗎？按照順 42.79.216.54 09/18 13:21
→ exparte: 序來很難嗎 42.79.216.54 09/18 13:21
推 Submicromete: 7-11上班時間一堆人在點咖啡 結帳 223.138.113.65 09/18 13:23
→ Submicromete: 變超慢 223.138.113.65 09/18 13:23
推 bravery1117: 主要還是被晾在那邊半小時，你不會不111.243.168.110 09/18 13:24
推 DarkKnight: 視障？ 42.72.244.251 09/18 13:24
→ bravery1117: 爽？111.243.168.110 09/18 13:24
→ Yyyyyy: 超商也沒號碼牌 等太久為啥不去別間? 123.240.7.239 09/18 13:25
推 kevinpc: 等30分鐘了 等待的時間是沉默成本 1.164.185.62 09/18 13:27
→ kevinpc: *沉沒 1.164.185.62 09/18 13:28
→ aaaaasa: 推文是看不懂內文?人家就是有排隊被晾在 27.51.152.185 09/18 13:28
→ aaaaasa: 旁邊30分鐘 店長區顧問看影片後都道歉了 27.51.152.185 09/18 13:28
推 u987: 發飆是不好,但讓人等半小時很好?118.231.140.169 09/18 13:28
推 AirO0264400: 等30分鐘？哪間店能結30分鐘的帳 要 49.218.148.5 09/18 13:29
→ AirO0264400: 有排兩圈喔 49.218.148.5 09/18 13:29
推 Lige: 我會支持這位視障者提告耶，拍攝影片並上傳 101.14.3.185 09/18 13:30
→ Lige: 的顧客，心態是想公審別人吧，然後又不想真 101.14.3.185 09/18 13:30
→ Lige: 的去瞭解事情前因後果怎麼樣。 101.14.3.185 09/18 13:30
→ AirO0264400: 保留雙方說法 而且店長沒有道歉以外 49.218.148.5 09/18 13:30
噓 cwchang2100: 可能還有智障吧! 不會找朋友幫忙?! 114.32.151.86 09/18 13:30
→ AirO0264400: 的選項 49.218.148.5 09/18 13:30
推 swommy: 拍照錄影是紀錄當下事實狀況啊 前因後果223.136.111.116 09/18 13:30
→ swommy: 關錄影者什麼事 吵架是事實啊223.136.111.116 09/18 13:31
推 Beanoodle: 30分太誇張了 39.12.184.127 09/18 13:31
→ cwchang2100: 可能是已經沒朋友了.可能天生性格差. 114.32.151.86 09/18 13:31
推 flydogzzz: 不會去別家喔 49.215.217.206 09/18 13:33
→ donotsettle: 八又翻 118.232.12.107 09/18 13:33
推 AirO0264400: 而且如果他真的等了30分鐘 那也代表 49.218.148.5 09/18 13:35
→ AirO0264400: 店員真的忙了30分鐘還忙不過來 這樣 49.218.148.5 09/18 13:35
→ AirO0264400: 吼店員也不對吧 他又不是故意的 一 49.218.148.5 09/18 13:35
推 phenom42: 只要店員沒被打店長區顧問一定先道歉的 42.79.187.250 09/18 13:35
→ AirO0264400: 人一店的戰士店員 你還想要求更多 = 49.218.148.5 09/18 13:35
→ phenom42: 啊 42.79.187.250 09/18 13:35
→ AirO0264400: = 49.218.148.5 09/18 13:35
→ phenom42: 就算那半小時真的忙到把店員釘在櫃檯現 42.79.187.250 09/18 13:35
→ phenom42: 在在群組裡肯定發告知要求店員隨時注意 42.79.187.250 09/18 13:35
→ phenom42: 店內顧客 42.79.187.250 09/18 13:35
推 clairehao: 有排隊被請到旁邊等30分 很難不發飆吧 119.77.139.235 09/18 13:37
→ AirO0264400: 內規我就不知道了 只是他真的忙了半 49.218.148.5 09/18 13:37
→ AirO0264400: 小時 我也是真的沒想到能吼他的理由 49.218.148.5 09/18 13:37
→ AirO0264400: 頂多鼻子一摸去別家了 49.218.148.5 09/18 13:38
推 cphe: 視障還等30分鐘有資格發飆 給過 111.71.47.40 09/18 13:38
→ Dirgo: 這麼囂張的瞎子這輩子第一次見118.163.179.141 09/18 13:38
→ Dirgo: 裝裝可憐全世界就讓她了,哪需要發火118.163.179.141 09/18 13:39
推 kinghtt: 有視障又如何...店員又不是沒事做,看影片 118.163.12.111 09/18 13:39
→ kinghtt: 就知道現場排隊客人沒停過 118.163.12.111 09/18 13:40
推 jjam: 那不是理由 讓客人等三十分鐘就是有問題 不 42.79.115.182 09/18 13:42
→ jjam: 然你也要事先告知要等 讓顧客自己決定 42.79.115.182 09/18 13:43
推 aaaaasa: 重點在他有排隊,店員在他等30分後又說他 27.51.152.185 09/18 13:43
→ aaaaasa: 插隊沒排隊 當然火就起來了 27.51.152.185 09/18 13:43
噓 AMD640: 不要拿自己是視障說嘴好嗎 111.82.207.61 09/18 13:43
噓 coon182: 視障？我是持保留態度啦嘻嘻 27.51.2.215 09/18 13:43
推 a58805082: 一直有人要結帳你也不能一直不去幫啊124.155.150.136 09/18 13:43
→ AMD640: 店員一個月賺五萬嗎 操你的 111.82.207.61 09/18 13:44
→ coon182: 身障人士都馬會講原因請求服務 27.51.2.215 09/18 13:44
→ coon182: 這個沒講誰知道你是視障還是O障 27.51.2.215 09/18 13:44
→ gogan: 在那邊站30分也是很純 店員忙沒空那不會去 219.100.37.238 09/18 13:45
→ gogan: 問一下顧客 一個一個問總有人會願意幫忙 219.100.37.238 09/18 13:45
推 akito7039: 老花眼是吧 114.43.40.106 09/18 13:45
推 coffee112: 如果是視障 確實需要有人幫忙協助 唉 118.171.85.15 09/18 13:46
→ roy33456: 死領底薪的竟敢耽誤我們瞎子帝王？ 118.163.63.243 09/18 13:47
→ coffee112: 只是超商設計 會變成不知道誰先來後到 118.171.85.15 09/18 13:48
→ coffee112: 但 如果等了30分鐘 店員不可能沒發現到 118.171.85.15 09/18 13:48
噓 eto820826: 我坐在超商內30分鐘店員都會來趕人了 49.217.137.181 09/18 13:48
→ aaaaasa: 也是啦 會說出"我們又沒收你服務費"這類 27.51.152.185 09/18 13:48
→ aaaaasa: 話的店員 確實不能要求太多 27.51.152.185 09/18 13:48
→ coffee112: 應該要有人願意櫃台先放牌子忙碌中暫停 118.171.85.15 09/18 13:48
推 chen000: 我比較好奇，真的視障的話，明知要使用114.136.240.203 09/18 13:49
→ coffee112: 然後協調 派一位去幫忙協助處理才對 QQ 118.171.85.15 09/18 13:49
→ chen000: 機台，家人為何不幫忙？連我老母說去711114.136.240.203 09/18 13:49
→ chen000: 請店員幫忙都被我拒絕，我直接跑去處理了114.136.240.203 09/18 13:49
推 doratammy: 雙方都沒錯就小誤會 各有各的難處不用 42.73.34.242 09/18 13:50
推 orze04: 等30分鐘是故意冷落了吧223.137.140.104 09/18 13:50
→ heavensun: 視障 優先幫吧 192.169.121.18 09/18 13:51
推 aaaaasa: 所以問題就不在有沒有視障啊,是排隊等了 27.51.152.185 09/18 13:53
→ aaaaasa: 30分 店員還指責他插隊沒排隊,店長也是 27.51.152.185 09/18 13:53
→ aaaaasa: 只為這點做道歉 27.51.152.185 09/18 13:53
推 jomon817: 視障？ 223.140.20.86 09/18 13:54
→ heavensun: 她有去排隊 請幫忙 還被等30分 192.169.121.18 09/18 13:54
推 MrCool5566: 八又翻 114.136.200.79 09/18 14:00
推 Kamelie: 超商員工業務過多，應該簡化服務項目 202.39.133.170 09/18 14:04
推 sugar8: 店員不想幫就要直說沒有這個服務；讓她 220.133.236.70 09/18 14:04
→ sugar8: 等 意思就是合理的時間內會過來幫忙 直接 220.133.236.70 09/18 14:04
→ sugar8: 把人晾在一邊不管沒有道理 220.133.236.70 09/18 14:04
推 rappig: 這家生意會不會太好 我沒遇過要忙30分鐘的 116.118.138.74 09/18 14:04
推 Beccaria: 高雄不意外 49.218.136.19 09/18 14:04
推 sxxs: 排隊等30分鐘還要被公審，真可悲 1.170.240.116 09/18 14:05
推 Kamelie: 非熱點的小七常只有一個店員包站櫃檯，也 202.39.133.170 09/18 14:05
→ Kamelie: 沒人補貨上架 202.39.133.170 09/18 14:06
→ sxxs: 一堆只會罵奧客，殊不知現在店員水準也很低 1.170.240.116 09/18 14:06
推 UD305: 八又翻 111.252.137.20 09/18 14:06
→ sxxs: 不止超商啦，一堆好像欠他錢一樣不耐煩 1.170.240.116 09/18 14:07
推 Shaqui11e: 工讀生素質落差很大 有些態度超好超暖 36.236.64.33 09/18 14:07
→ Shaqui11e: 有些不知道在秋什麼 人不在現場難評論 36.236.64.33 09/18 14:07
→ sxxs: 現在的社會裡，更囂張的從業人不計其數 1.170.240.116 09/18 14:08
推 pttfrasier: 等30分是蠻誇張的 人都有脾氣 要是我 49.217.199.78 09/18 14:09
→ pttfrasier: 口氣也不會多好 49.217.199.78 09/18 14:09

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Goo4u  ·  八卦 Gossiping  ·  1小時前
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Re: [新聞] 小孩抱怨營養午餐「難吃死了」！沈伯洋： - 八卦 - PTT.BEST 批踢踢爆文
Re: [新聞] 小孩抱怨營養午餐「難吃死了」！沈伯洋： - 八卦 - PTT.BEST 批踢踢爆文 2
Re: [新聞] 小孩抱怨營養午餐「難吃死了」！沈伯洋： - 八卦 - PTT.BEST 批踢踢爆文 3
turbomons  ·  八卦 Gossiping  ·  1小時前
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Master5566  ·  八卦 Gossiping  ·  2小時前
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Triceratops  ·  八卦 Gossiping  ·  2小時前
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[問卦] 台灣人這麼有禮貌 為何開車就不讓了？ - 八卦 - PTT.BEST 批踢踢爆文
Vanced  ·  八卦 Gossiping  ·  3小時前
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[問卦] 這間國小營養午餐大家打幾分？ 取自某直轄市最大行政區內的公立國小 近十日的餐點照片（校園食材登錄平台） 大家打幾分呢 都沒家長罵應該蠻不錯吧 https://i.meee.com.tw/3yDe5FG.png https://i.meee.com.tw/GJvb8sE.png https://i.meee.com.tw/cCXmlZM.png https://i.meee.com.tw/1E31s6z.png https://i.meee.com.tw/1hGqs6l.png https://i.meee.com.tw/rg5dWQZ
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omanorboyo  ·  八卦 Gossiping  ·  3小時前
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[新聞] 快訊／國家資安院驚爆「爬蟲入侵」內鬼 快訊／國家資安院驚爆「爬蟲入侵」內鬼首腦竟是前瞻中心副主任 2026年09月18日 11:06 https://cdn2.ettoday.net/images/8739/d8739782.jpg ▲國家資安院前瞻中心副主任許世璋涉嫌找部屬以駭客手法侵入內網遭起訴。（資料照／記 者劉昌松攝） 記者劉昌松/台北報導 國家資通安全研究院沙崙院區的前瞻中心副主任許世璋，去年提議開發新的財務管理系統不 成，在未獲授權的情況下，找部屬研發爬蟲程式，丟進內網系統抓取內部密件公文，彙整分 類再丟到「許願池」供同事用來結報
[新聞] 快訊／國家資安院驚爆「爬蟲入侵」內鬼 - 八卦 - PTT.BEST 批踢踢爆文
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lycppt  ·  八卦 Gossiping  ·  2小時前
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[新聞] 盜領佛堂4545萬全砸手遊！女出納A錢下場 備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源: TVBS 2.記者署名: 潘千詩 3.完整新聞標題: 盜領佛堂4545萬全砸手遊！女出納A錢下場曝光 4.完整新聞內文: 盜領佛堂4545萬全砸手遊！女出納A錢下場曝光 記者：潘千詩 發佈時間：2026.09.18 12:32 最後更新時間：2026.09.18 12:32 高雄正德佛堂。（圖／翻攝正德全球資訊網臉書粉專） 高雄正德佛堂女出納王雲惠利用職務之便取用佛堂財務長、總財務長等人的私章，開立 109張支票，3年間盜領4545萬元。經佛堂負責人察覺異
STAV72  ·  八卦 Gossiping  ·  2小時前
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[問卦] 台灣要變好，第一件事情做啥？ 如題，台灣這幾年的困境 少子化，通貨膨脹薪水跟不上物價 產業面臨單一化，治安差，詐騙件數直線上升 外交進展趨近0 如果台灣想再度進步，第一件事情要做什麼？ --
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KlayT11  ·  八卦 Gossiping  ·  2小時前
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[問卦] 震撼！ 高雄果嶺公園大砍5000顆樹！？ https://i.imgur.com/YbJoLC7.png 剛看新聞 高雄澄清湖果嶺自然公園近期工程改建 竟一次性砍掉2.5公頃，約3000~5000顆樹 已直達台北市一年的總和 被護樹團體質疑為什麼不找其他工法 而要優先砍樹！？ ------ 哇~一次砍5000顆樹誒 這樣算誰的鍋啊 有卦嗎？ --
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cowardlyman  ·  八卦 Gossiping  ·  2小時前
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[問卦] 保全不想幹了從社區擅自離開嚴重嗎 就是柚子多想清庫存 拿兩顆送給樓下社區保全 和保全聊了一下 聽他說他們公司的其他社區 有個新人，來工作一天 第二天來上班一，二小時就不想做了 沒和任何人說，自己就回家了 主委在群組發火罵主管怎麼沒人 並留下一張沒人的櫃檯的照片 這種情形在保全業算嚴重疏失嗎 --
ikoy  ·  八卦 Gossiping  ·  3小時前
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[問卦] 司法改革第一步，是法庭直播拍法官嗎？ 有男子欠稅524萬，想要1個月還1萬多。就被法官羈押了；有男子欠1.6億，要月還5萬， 法官還覺得他應該要回家反省。 我真的很想看看這些法官的嘴臉欸。 是不是有可以把鏡頭對著他們，拍下他們審理過程，講了什麼話、做了什麼裁決、判刑依 據。 讓我這個公民，親眼看一下，這些司法人員的品質！ 請問有可能嗎？ 同樣的事情，可以有兩個完全不同裁判。 真的很可怕欸！ --
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nissan168  ·  八卦 Gossiping  ·  3小時前
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[爆卦] 波蘭部署部隊在邊境 https://i.verb.tw/vNqLrPKL.jpg 如題，現在是不是不演了 意思是 歐盟（北約？）是不是心已決 WWIII 是不是有譜了？ AI是不是又有什麼重大突破了？ 各位大大前輩們怎麼看@@ --
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garraypierce  ·  八卦 Gossiping  ·  3小時前
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[問卦] 台北滿街月薪破5萬的？ 月薪五萬在南部算高薪了 結果朋友說你在台北隨便撞到一個人，他月薪都破5萬 連店員阿，服務生阿等等，月薪都破5萬 這是真的嗎？台北有這麼爽？ --
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lauwei  ·  八卦 Gossiping  ·  4小時前
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[新聞] 監視器拍下「人妻硬上狗狗」被捕! 入監 監視器拍下「人妻硬上狗狗」被捕！　入監拍照竟露齒燦笑 《ETtoday電子報》 記者陳宛貞／綜合外電報導 美國佛州發生一起離譜事件，查看家中監視器畫面時意外發現，妻子和家中飼養 的寵物狗發生性行為，隨即報警將她逮捕。 《紐約郵報》報導，38歲女嫌馬莉亞（Malia Nummerdor）被控與動物發生性接觸，犯行 之所以曝光是因為查出家中零錢罐裡硬幣持續消失的原因，便在屋內安裝2支監視器 ，且家中成員都知情。 未料他在調閱臥室監視器畫面時，，隨即在Facebook發文 公開此事，並宣稱握有相關照片與影片為證
[新聞] 監視器拍下「人妻硬上狗狗」被捕! 入監 - 八卦 - PTT.BEST 批踢踢爆文
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ha3810996  ·  八卦 Gossiping  ·  5小時前
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[新聞] 公車輾新加坡嬤...搶救3天不治　司機遭過失致死送辦 1.媒體來源: TVBS 2.記者署名: 陳祈 3.完整新聞標題: 公車輾新加坡嬤...搶救3天不治　司機遭過失致死送辦 4.完整新聞內文: 台中市西區民生路於本月16日中午發生一起重大車禍，公車行經民生路時，不慎輾過一名 67歲新加坡籍婦人，警消到場後發現婦人傷勢嚴重，現場已無呼吸心跳，經送醫搶救後目 前恢復生命跡象，沒想到經院方全力搶救後，仍於今天早晨不治，令人相當遺憾。 傷勢過重　嬤搶救不治 中醫大附醫說明，經醫療團隊全力搶救，並於加護病房持續提供密切照護；因傷勢嚴重， 於今（18）日上午不幸宣告不
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EstelleRinz  ·  八卦 Gossiping  ·  5小時前
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[問卦] 關羽封神 是真的只是忠義嗎 他不強嗎? 就直接說了啦 很多人都說關羽不配 呂布才強 好吧 關羽就只是一個將軍而已 我不是關二爺粉絲 三國志 關張萬人敵 關羽 威震華夏 呂布有麻??????? -- 99好嗎 我對關雲長 這尊＿都是很敬畏 我知道不是 一堆人不懂 他 關雲長 就是正史超強好嗎 我知道 但是請尊重2000年來的人民 所以趙雲沒什麼記載
Eldnine  ·  八卦 Gossiping  ·  5小時前
爆
[問卦] 老實問身邊有1000萬的人多嗎？ 常常看到低卡、網路一堆人幾千萬、幾億 但身邊同事感覺都窮到烙賽 天天吃泡麵不打緊 偶爾還幹公司的餅乾回家 是我活在平行世界嗎？ 所以身上有資產1000萬的人到底多還是少？ 求卦 --
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h456785  ·  八卦 Gossiping  ·  4小時前
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[問卦] 脆熱議：男性凝視真的有點煩... https://i.mopix.cc/U2X466.jpg 目前原po貌似已經刪除爭議貼文： 台女又覺得有台男在偷看她 因此決定偷拍台男貼上脆公審 殊不知自己偷拍的行為已經引起眾怒 https://i.mopix.cc/bznQHD.jpg 沒想到真的有人會雙標到說出"這能一樣嗎" https://i.mopix.cc/9ljxet.jpg --
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godofsex  ·  八卦 Gossiping  ·  5小時前

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