[問卦] 診所櫃檯為何還沒被點餐機淘汰？

作者HisVol (他的體積)

看板Gossiping

標題[問卦] 診所櫃檯為何還沒被點餐機淘汰？

時間Thu Sep 17 11:27:57 2026

診所櫃檯的功用 1. 掛號 2. 插健保卡 3. 叫號 4. 還健保卡 5. 出藥單 (處方簽) 這些都可以靠點餐機類的機台完成插健保卡驗身份的機台大醫院已經有了現場掛號入系統可以馬上處理初診填資料可以掃QR Code自填出號碼單跟藥單可以自動化列印收費也完全可以靠機台診所櫃檯的工作，一個機台就能完成了櫃檯薪水假設3萬，其他僱主成本加一加4萬一年就是48萬一台機台買斷加一年電費都沒那麼多機台不用休假不用加班費全方位超越人類櫃檯為什麼診所櫃檯還沒被淘汰？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.135.6 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1789615679.A.523.html

推 jb0802: 還是有一些醫學的專業啊 42.72.201.117 09/17 11:28

→ bill403777: 點餐機有黑絲可以看嗎 39.15.2.49 09/17 11:28

→ floz: 點餐機能和醫師聊天嗎? 122.116.25.219 09/17 11:29

推 YCTING: 因為她們還要做別的事啊 211.75.213.235 09/17 11:29

推 kent: 諮詢功能 111.249.182.83 09/17 11:30

→ kent: 初診的病患也是要填資料表 111.249.182.83 09/17 11:30

推 nitvx: 私底下幫忙醫師的服務最重點 61.220.121.49 09/17 11:30

→ Puye: 老年人有很多東西要問 122.116.206.9 09/17 11:30

推 truffe06: 不要小看診所櫃檯他們要幫醫師應付很 42.73.59.252 09/17 11:31

→ truffe06: 多台灣鯛 42.73.59.252 09/17 11:31

→ kent: 還要收費、告訴你下次回診時間 111.249.182.83 09/17 11:31

噓 preisner: 院所的讀卡機,跟你的讀卡機又不一樣 60.248.161.28 09/17 11:31

推 b0d: 活人各種機靈機器無法取代 27.240.217.210 09/17 11:31

推 tyrande: 櫃台要接電話，預約 1.161.35.251 09/17 11:32

→ kent: 醫生娘來查勤時要通報 111.249.182.83 09/17 11:32

噓 EBOD081: 大奶護士不可取代 60.251.227.39 09/17 11:33

推 ttnpyepwos: 都要找病歷單填單弄一些有的沒有的 114.42.66.56 09/17 11:34

推 b0d: 他們做的各種雜事整合起來需要6組點餐機 27.240.217.210 09/17 11:35

推 eric61446: 機器不能偷刷健保卡點數 218.35.173.111 09/17 11:35

→ HisVol: 填單交給QR code表單，入資料庫後調資料就 223.137.135.6 09/17 11:35

→ HisVol: 很方便了 223.137.135.6 09/17 11:35

→ b0d: 結果還是必須請1個人來顧這6組機器運作 27.240.217.210 09/17 11:36

→ eric61446: 你放台機器我看不用一個下午光是歐巴 218.35.173.111 09/17 11:36

→ eric61446: 桑就把你醫院搞到叫警察 218.35.173.111 09/17 11:36

→ b0d: 那是不是直接請1個活人來顧比較方便？ 27.240.217.210 09/17 11:36

→ eric61446: 那台機器加維護人員燒的錢還不如一個 218.35.173.111 09/17 11:36

推 JYLai: 診所開/關門、送小朋友軟糖是不用人喔 49.215.59.164 09/17 11:36

→ eric61446: 月請四萬吃到飽還有情緒加值加黑絲 218.35.173.111 09/17 11:37

→ eric61446: 還包打掃喔 218.35.173.111 09/17 11:37

→ eric61446: 機器人不會掃廁所不會幫醫生口交 218.35.173.111 09/17 11:37

→ OrangePest: 大醫院都用點餐機啊診所不用可能是因 106.64.152.109 09/17 11:38

→ OrangePest: 為經濟效益不夠吧 106.64.152.109 09/17 11:38

推 snavy: 醫生：勸你不要多管閒事 61.220.100.151 09/17 11:39

推 ultraccs: 不如廢掉診所自己查ai買藥比較快 111.83.110.114 09/17 11:39

→ PRME: 北榮有 101.10.245.212 09/17 11:40

推 kent: 大醫院也有櫃臺一樓櫃臺診間護士也兼櫃臺 111.249.182.83 09/17 11:40

推 g5637128: 老人不會用機器 211.22.28.249 09/17 11:40

推 opcomtt: 下診後的加班才是主要業務223.139.254.241 09/17 11:41

推 Marty: 掛號機現在都有了還沒普及而已114.136.138.143 09/17 11:41

→ Marty: 家裡附近的診所、醫學中心都有掛號機了114.136.138.143 09/17 11:42

推 s58565254: 能幹的櫃檯永遠不會被淘汰 49.216.164.198 09/17 11:42

→ Marty: 批價機也有了這些東西本來就不難114.136.138.143 09/17 11:42

推 takamiku: 沒牙助體香跟黑絲還有什麼樂趣 27.240.113.174 09/17 11:44

推 madaofreak: 有些人遇到自助機操作不順就會很暴躁 42.70.176.15 09/17 11:45

→ madaofreak: 了，診所如果病人很不舒服再搭配自助 42.70.176.15 09/17 11:45

→ madaofreak: 機那畫面不知道會多美 42.70.176.15 09/17 11:45

推 lyxiang: 看似服務病人，實際上是醫生有需求114.136.136.164 09/17 11:45

推 t95912: 診所一堆老人你弄自助的是要搞死自己吧 39.15.2.188 09/17 11:48

→ winglight: 你覺得病人生病有多少人能保持正常意 175.180.91.33 09/17 11:48

→ winglight: 識去操作那個東西 175.180.91.33 09/17 11:48

→ keerily: 賣服務的呀 60.251.199.140 09/17 11:49

推 myabo: 我不差那錢，又能讓眼睛舒服，狗才不請 61.65.125.157 09/17 11:49

→ tmgl: 不是都醫生娘怎麼淘汰 138.199.22.106 09/17 11:51

推 sjack: 因為要收現金 106.64.25.8 09/17 11:52

→ tmgl: 還有因為醫生娘當櫃檯太跩被差評的 138.199.22.106 09/17 11:52

推 keith780902: 點餐機要怎麼吵 42.73.208.175 09/17 11:52

→ oresta: 插健保卡是無法驗身份，那是法規規定。插223.137.189.211 09/17 11:52

→ oresta: 健保卡只有報到功能。223.137.189.211 09/17 11:53

→ keith780902: 不罵櫃檯難道要罵醫師嗎 42.73.208.175 09/17 11:53

→ HisVol: 拉麵店也收現金，拉麵店也小間 223.137.135.6 09/17 11:53

推 zealotjacky: 你外面只放機器沒人馬上就有人敲門 110.30.17.43 09/17 11:55

→ zealotjacky: 這個我不會用啦你來幫我一下 110.30.17.43 09/17 11:55

→ zealotjacky: 更沒水準一點的連門都不敲直接進診間 110.30.17.43 09/17 11:55

噓 stationary: 因為要應付雞巴病人啊 36.227.210.226 09/17 11:56

→ HisVol: 大醫院可以從預約掛號到報到再到繳費都無 223.137.135.6 09/17 11:57

→ HisVol: 人化，只有進診間後需要真人 223.137.135.6 09/17 11:57

→ HisVol: 醫生自己在診間插健保卡就好，其他都流程 223.137.135.6 09/17 11:58

→ HisVol: 都可以交給機台 223.137.135.6 09/17 11:58

推 nitvx: 洨秘密無價 106.64.153.223 09/17 11:58

→ yuting90: 醫生的老婆怎麼取代… 1.171.212.89 09/17 11:59

→ winglight: 你大概沒看過插報到的都能插錯,插歪插 175.180.91.33 09/17 12:02

→ winglight: 反插到讀卡機掉到後面 175.180.91.33 09/17 12:02

推 maniaque: 診所負責人：點餐機.....能幹嘛？？ 101.8.241.49 09/17 12:02

推 chita0258: 會去診所的老人毛都很多機器扛不住223.137.239.114 09/17 12:03

→ bairn: 芊芊能用機器替代嗎 42.72.177.191 09/17 12:04

推 b0d: 讀卡機都能被插爆明明是個簡單的動作 27.240.217.210 09/17 12:06

推 sunskist0831: 你要老人學這個太難了 36.229.167.81 09/17 12:06

→ b0d: 撈歡顛什麼都能歡用機器你診所扛不住 27.240.217.210 09/17 12:07

推 ru04hj4: 因為不是只有掛號而已 42.79.56.189 09/17 12:07

→ ru04hj4: 老人還要問現在有什麼疫苗可以打為什麼 42.79.56.189 09/17 12:07

→ ru04hj4: 要自費為什麼不能打為什麼他可以打我 42.79.56.189 09/17 12:08

→ ru04hj4: 不能打 42.79.56.189 09/17 12:08

噓 lsslz: 可能診所的人都有腦問問題的沒有 101.9.192.216 09/17 12:09

推 b0d: 為什麼你招牌用藍色而不是深綠色 27.240.217.210 09/17 12:09

→ nic3310: 因為老人問題很多 61.219.11.212 09/17 12:13

推 wbt77hsy: 用點餐機的是正常人去掛號的是病人114.136.242.212 09/17 12:15

→ Pourquoi31: 打電話預約還是要真人接電話另外還223.136.116.211 09/17 12:16

→ Pourquoi31: 是有診所的病歷表沒有電子化依舊需要223.136.116.211 09/17 12:16

→ Pourquoi31: 真人處理223.136.116.211 09/17 12:16

噓 ziso: 還有一堆行政庶務好嗎?最好就這幾項 211.72.124.232 09/17 12:18

→ ziso: 還是你取代這幾項再找一個做行政的? 211.72.124.232 09/17 12:18

推 inshadow: 點餐機故障老人一堆鳥問題你要怎處理 218.166.12.17 09/17 12:18

→ bobby4755: 因為不能提早到插號老人會暴怒 42.72.110.241 09/17 12:19

→ BSScene: 那你這樣叫診所的醫生要把誰 49.218.148.221 09/17 12:19

→ ziso: 大醫院插卡報到但出來叫的人也不是醫師阿 211.72.124.232 09/17 12:19

→ ziso: 還不是有個做行政的處理 211.72.124.232 09/17 12:19

→ joyo21114s: 診所都老人啊怎麼可能會用 42.79.26.193 09/17 12:21

推 kiaia: 老人嫌螢幕髒然後刮爛用酒精噴壞你的機器 61.229.65.220 09/17 12:23

推 doubleperson: 老人的社交場合捏 223.138.248.92 09/17 12:23

→ supeedada123: 沒有黑絲襪的診所誰要去 114.137.57.181 09/17 12:23

→ doigt: 排班不是系統性的，需要人力 111.71.30.152 09/17 12:24

推 v7q4: 診所的資訊系統才叫古老 49.216.26.1 09/17 12:24

→ b0d: 佬歡顛超級能搞事診所就算弄成死亡月球風 27.240.217.210 09/17 12:24

→ b0d: 照樣能創出無限問題。 27.240.217.210 09/17 12:25

→ jibes932: 櫃台還是有專業在，只有收費能機器 1.163.231.168 09/17 12:29

→ bbs0840738: 診所櫃檯都會先問你生什麼病欸 42.71.62.109 09/17 12:29

→ jibes932: 而且健保補助那些一定需要人工櫃台 1.163.231.168 09/17 12:29

→ bbs0840738: 怕你跑錯診所 42.71.62.109 09/17 12:29

推 t4lin: 新醫院還是雙重併用啦，人力櫃檯不是只有處114.136.203.117 09/17 12:30

→ t4lin: 理預先掛好號的，還要應付臨時掛的需求即時114.136.203.117 09/17 12:30

→ t4lin: 查詢能排的診間醫師114.136.203.117 09/17 12:30

→ t4lin: 有些人就是不會用最新的網路掛號114.136.203.117 09/17 12:31

→ F35: 因為插卡機只能處理卡片事務還有一堆其他事 61.218.10.180 09/17 12:31

→ cheerzibra: 有牙醫已經全自動報到、電子支付了 42.79.184.191 09/17 12:36

→ lifeishit: 你看過醫師和點餐機聊天嗎？122.121.196.126 09/17 12:37

推 sky001tp: 有哪一台點餐機能應付奧客，你快跟我說 118.163.75.235 09/17 12:39

推 AsllaPiscu: 首先你要知道，會去掛號的人基本上都 49.216.44.210 09/17 12:39

→ AsllaPiscu: 是病人，而人在身體不舒服的時候常常 49.216.44.210 09/17 12:39

→ AsllaPiscu: 心態也不會多健康 49.216.44.210 09/17 12:39

→ shellback: 老人太智障去餐廳都叫人幫按點餐機118.163.108.246 09/17 12:40

推 Beantownfan: 只看過牙醫裝 122.147.248.2 09/17 12:40

推 k47100014: 櫃檯可以先過濾幫醫生擋一下 49.216.177.150 09/17 12:41

推 jan1201: 省省吧！歐巴桑會大呼小叫的是醫生叫出來 123.192.185.56 09/17 12:42

推 AsllaPiscu: 即便醫院有自動報到機，每個門診診間 49.216.44.210 09/17 12:42

→ AsllaPiscu: 還是要有一個護理師幫忙應付盧洨人士 49.216.44.210 09/17 12:42

推 skizard: 台灣不少老人不願意學習機器，跟如何填 49.216.90.48 09/17 12:42

→ skizard: 單 49.216.90.48 09/17 12:43

推 hatephubbing: 因為會有老人和有急需的人要跟櫃檯 42.79.61.100 09/17 12:43

→ hatephubbing: 談能不能先插隊 42.79.61.100 09/17 12:43

推 jaspergood: 應該很常看到護士在應付各種鯛吧，擺114.137.121.226 09/17 12:44

→ jaspergood: 機器是要醫生自己出來扛喔114.137.121.226 09/17 12:44

→ matlab1106: 那個是鐵票倉不敢動 36.236.27.102 09/17 12:49

推 courage: 吃藥不舒服的只想開診斷書的 42.79.98.111 09/17 12:50

→ courage: 看完病才想到還有問題的不想付掛號費 42.79.98.111 09/17 12:51

→ bobby94507: 老人不會用啊 114.137.32.110 09/17 12:51

推 EricTao: 診所主客群是老人小孩一堆不會用的 101.12.150.71 09/17 12:55

噓 chris44099: 櫃檯小妹有其他功能的 45.56.233.97 09/17 12:57

→ andre9: 那要打PASS用的傻傻的特別關照的要安奈 61.220.121.49 09/17 12:57

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