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來回報一下後續的處理 事發當天用蘋果文字客服並上傳照片 不久後就接到蘋果的電話 詢問是否有人受傷及事發經過等細節 然後傳一個連結讓我上傳照片 包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器 下午換另一位專員打來 說要回收iPad,並賠償第九代iPad 但他查台灣官網只剩第十代 所以就改第10代256g 顏色自選 (原本iPad5代是128g) 自燃iPad包裝後寫上退貨號碼 三天後貨運就來收走 大約過1週新iPad就送來了 期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問 他說是蘋果通報的 上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠 也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係 蘋果大概也是這麼認為的 總之蘋果售後是滿意的 當初ipod一代也是召回換成六代 回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.131.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1719477459.A.D0F.html
推 ninjapan: 大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事 06/27 16:41
推 zxc654033: 推分享 06/27 16:57
推 daNpaX: 賺爛了賺爛了 06/27 17:16
推 orz0617: 謝謝分享! 06/27 17:16
推 cka: 還好你有及時發現 06/27 17:16
→ daNpaX: 手上也一台五代,已經開始期待了 06/27 17:16
推 siegfriedlin: 這下可好 06/27 17:30
→ gary8442: 剛好9代下架了(笑 才換到10代 www 06/27 17:37
→ gary8442: 主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器 06/27 17:39
→ gary8442: 沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級 06/27 17:40
推 stosto: 不要期待自燃,鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的 06/27 17:41
推 gary8442: A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 4 06/27 17:47
→ gary8442: 不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air 06/27 17:47
推 freetempo: 推回報 06/27 18:24
推 b8806: 這篇後續也會上新聞? 06/27 18:49
→ b8806: 免費升級,,,讚啦! 06/27 18:50
→ K1mi1127: 開始找個防火空間來操我的macbook 看看 06/27 19:24
→ siegfriedlin: https://i.imgur.com/7jqoT9P.jpeg 06/27 19:27
→ siegfriedlin: 本季爛線銷量突然暴增 06/27 19:28
推 Fishpeacock: 雖然換新的回來,但想想還是頗可怕的 06/27 19:54
推 sincere77: 上一篇果X們白生氣了 06/27 20:18
推 nanamiiwill: 推售後 06/27 20:42
推 Xperia: 蘋果願意負責還不錯 06/27 20:47
推 roger840410: Ipad部分蘋果基本上一定給吧,可以再要求看賠桌子 06/27 20:52
推 g5637128: 推分享 06/27 21:13
→ sporocyst: 如果沒賠桌子或其它損失,這售後應該算不上多好 06/27 21:16
推 tzouandy2818: 你用生命危險去換來免費升級 開心就好 06/27 22:20
→ siekensou000: 好在 06/27 22:55
推 howyoudoin: 可惜在台灣,不然可以退休了 06/27 23:02
推 a523928: 蘋果一定很開心 沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad 06/27 23:56
→ a523928: 就很開心了XD 06/27 23:56
推 cytochrome: 推蘋果在法遵的態度,依法通報給政府沒有息事寧人 06/28 00:31
→ k18535318: 只賠ipad喔呵呵 06/28 01:11
推 ckain: 反觀 綠線星 缺料星 人損星 06/28 03:34
推 Luciferspear: 燒壞的桌子呢? 06/28 04:13
推 mtcoat: 有賠桌子嗎 桌子比較貴吧 06/28 07:44
推 sunen: 真好糊弄 06/28 07:59
推 Xperia: 34樓,自燃的嚴重程度跟你說的這些差很多吧 06/28 08:53
→ Qoo20811: 反觀某廠只會冷筍XD 06/28 09:16
推 kobe50007: 我比較關心有沒有賠桌子 06/28 09:56
推 neomaster: xperia 你知道note7 最開始三星怎麼說的嗎? 失憶? 06/28 09:57
推 Lindbergh: 三流安卓廠商才會整天外包責任 06/28 10:37
推 mersma: 你在美國應該就可以退休了 06/28 10:44
推 rockmanx52: 美國也不可能啦 賠償三成給律師 三成給政府 06/28 10:58
推 s6525480: 大蘋就是阿莎力 06/28 12:11
推 aaron70221: 推有後續消息 06/28 12:23
推 JEWH: 好好喔 06/28 12:58
推 gary8442: 沒賠Pro M4 13吋2TB NanoTexture 5G+ APencilPro MKB 06/28 13:15
→ gary8442: 差評 06/28 13:15
推 a00561: 感謝分享 06/28 14:04
推 aaron5555: 台灣人真好收買 好傻好天真 06/28 16:56
推 arcs: 等等!你最心疼的沙發勒? 06/28 19:05
→ roger840410: 沙發是另一個人,鬧上媒體後蘋果已經同意賠沙發了 06/28 20:58
推 s78513221: 當年Note7台灣可不給退錢,消保處介入後才改為退費 06/28 22:56
噓 Magic0312: 如果把五代都召回,才是真的跟線沒關係 06/29 00:44
推 neomaster: 那時note7 的討論串真是經典 06/29 00:44
→ neomaster: 護航的最後都無言了 06/29 00:44
推 bingxyz: 笑死 筍牌粉還有臉提三星喔 06/29 02:59
→ bingxyz: Note 7是忘記了,還是害怕想起來? 06/29 02:59
推 aika5512308: 蘋果售後讓我開始期待了 06/29 04:31
推 qqchristine: 自燃真恐怖,看南韓的電池工廠爆炸新聞,才知道鋰電 06/29 07:02
→ qqchristine: 池燒起來難以撲滅 06/29 07:02
推 sadoo: https://reurl.cc/9vmpYa 上新聞了 06/29 11:06
→ sadoo: 感覺蘋果真的很不錯耶~~ 06/29 11:06
推 BigBird110: note 7 : 06/29 11:21
推 neomaster: 我也好奇這種6、7年前已過保的機器,一樣狀況發生在其 06/29 13:06
→ neomaster: 他品牌會如何處理? 06/29 13:06
推 shuo1010: 寧願不要遇到,燒起來連家都沒了 06/29 13:43
推 tara75: 哇 感謝分享 06/29 23:16

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