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「回覆不夠淺白」高雄市長信箱滿意度低 去年底竟停止調查 聯合新聞網 2024-05-01 10:52 聯合報 記者王勇超/高雄即時報導 高雄市民陳情管道之一的「市長信箱」去年10月滿意度調查,「很不滿意」達43.31%、「 不滿意」11%,研考會甚至在去年12月停止調查市長信箱滿意度數據。議員批評,市長信 箱的回覆制式、難懂,民眾才會不滿。研考會表示,將思考以AI系統做輔助,用更淺白的 方式讓民眾了解,也可減輕工作人員負擔。 高雄市議員黃彥毓說,高雄民眾陳情最常使用的管道是市長信箱與1999,每年案件數近40 萬件,今年3月調查,市民對1999話務人員滿意度96%,但市長信箱去年10月調查的滿意度 ,「很不滿意」達43.31%、「不滿意」11%;研考會不知為何,在去年12月已經停止調查 市長電子信箱滿意度數據。 黃彥毓說,市長信箱回府給民眾的公文,都是從各局處出去,公文回答給民眾的感覺卻很 難懂,「回覆陳情的方式能否更白話?」針對市長信箱的回覆,是否有更直接地告知方式 ,不用讓民眾查詢時須透過許多步驟;市長信箱的制度仍留存,未來有何滿意度調查方法 ? 研考會主委蔡宛芬表示,會停掉市長信箱滿意度調查,是因為「偏差值太高了」,很多都 是覺得不滿意的人才會填答,例如舉發違建或申請補助的人,「沒被滿足就會生氣」這些 人會比較容易填不滿意,要如何以比較客觀的方式來評價市長信箱滿意度,還在討論當中 蔡宛芬說,1年有20萬件陳情,工作人員每一件都要寫回覆,「相當辛苦」,之後會嘗試 利用AI系統輔助處理,用更淺白的方式讓民眾了解,也可減輕很多工作人員負擔。 https://reurl.cc/6vZpyr 陳其邁市長信箱滿意度低,就說不客觀, 然後就直接停止調查了 https://i.imgur.com/3lQL0Bs.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.252.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1714539770.A.D0B.html
RisingTackle: 滿意度高的秘密 106.105.2.89 05/01 13:03
ncc5566: 原來如此 180.177.108.29 05/01 13:04
STi2011: 聖地不容玷汙 59.125.79.58 05/01 13:04
syntax123: 不必去查101.9.195.33 05/01 13:04
indium111: 聯合重工111.82.249.212 05/01 13:04
carsly: 暖 223.137.54.131 05/01 13:05
snow3804: 餵AI的都是不滿意的答覆 111.71.213.60 05/01 13:05
bboring: 笑死 很有暖市風格 36.229.91.99 05/01 13:06
ethanwu0414: 卵49.217.197.102 05/01 13:06
u9005205: 1999又不是許願池,怎麼可能滿意度會高111.71.65.28 05/01 13:07
u9005205: … 111.71.65.28 05/01 13:07
milk250: 如果不滿意度高停掉就好啦 哈哈哈哈哈哈 59.115.138.3 05/01 13:07
milk250: 哈59.115.138.3 05/01 13:07
erisiss0: 把不滿意的調查停了就是100%滿意了122.100.114.28 05/01 13:07
tingstart: 專門替市長護航的帳號請準備表演180.217.78.69 05/01 13:08
noah23: 高雄昔禁評106.68.248.62 05/01 13:08
u9005205: 重點是問題有沒有解決…111.71.65.28 05/01 13:08
ab2u04fu4ab: 再也沒有不滿意了116.241.35.24 05/01 13:09
ken8353: 把不滿意的拿掉,滿意度就高了;把大停123.194.132.1 05/01 13:09
ken8353: 電去掉,停電次數就少了,綠共一貫手法 123.194.132.1 05/01 13:09
aa52189: 這很共產黨 111.71.214.212 05/01 13:09
tmgl: 不夠暖。 118.160.194.62 05/01 13:09
ashinly1021: 黨不喜歡的數字 123.194.42.85 05/01 13:10
cms6384: 不調查就沒有滿不滿意了嘛 真是天才 210.61.51.228 05/01 13:10
tanchuchan: https://i.imgur.com/jdcXIS1.jpeg49.216.50.20 05/01 13:10
yochiya: 陳哲男之子不意外36.230.39.210 05/01 13:10
tanchuchan: 嗯 紅綠一家親 49.216.50.20 05/01 13:10
cms6384: 不要壞了皇城之內的和氣好嗎 要選總統勒 210.61.51.228 05/01 13:10
u9005205: 罐頭回覆就是交給負責單位,結果還是交 111.71.65.28 05/01 13:10
u9005205: 回承辦人,以為是上達天聽市長來處理嗎111.71.65.28 05/01 13:11
u9005205: ?是有什麼誤會… 111.71.65.28 05/01 13:11
tanchuchan: 對党有利=客觀 不利=偏差過大49.216.50.20 05/01 13:12
kenco: 特權綠共哪能容忍台灣賤民在那邊機機歪歪的36.232.49.229 05/01 13:13
wondtty: 違建223.140.35.217 05/01 13:13
basara30: 淺白版:在哪叫什麼42.75.198.160 05/01 13:14
blue999: 這很紅共... 不利自己的 就不統計了 1.162.223.137 05/01 13:14
cartoonss: 公家機關的工作人員不會講人話講白話 219.71.195.5 05/01 13:15
cartoonss: ,還要AI輔助……。在別的縣市寫過意 219.71.195.5 05/01 13:15
cartoonss: 見信箱,同樣也是收過看了令人火大的219.71.195.5 05/01 13:15
cartoonss: 回覆文章,用正常的話溝通好嗎! 219.71.195.5 05/01 13:15
GOOD2: 叫市長自己回啊 他媽都公務員回覆叫什麼市223.137.39.57 05/01 13:15
GOOD2: 長信箱223.137.39.57 05/01 13:15
CREA: 共產黨就是這樣 61.61.79.228 05/01 13:16
beeboombee: 又要害暖男花錢買榜了223.139.219.219 05/01 13:16
saiga12416: 可以,這個很共產黨 118.170.17.163 05/01 13:16
wuklean: 快笑死還正常語言回覆咧 真正正常語言的116.241.214.119 05/01 13:17
doig: 暖111.248.216.45 05/01 13:17
wju1230: 用過只能說完全不是淺白問題 而是踢皮球 114.33.46.89 05/01 13:17
doig: 滿意度低,就停止調查111.248.216.45 05/01 13:17
wuklean: 的回覆保證又會講態度不佳116.241.214.119 05/01 13:17
wuklean: 舉發違建 白話文版回覆叫做 沒錢沒人沒空116.241.214.119 05/01 13:18
bbc0217: 滿意度低的不調查 這樣就只剩滿意度高了175.98.210.149 05/01 13:18
bbc0217: https://i.imgur.com/QzGR8VZ.jpg175.98.210.149 05/01 13:18
abobstar: 不調查就沒有不滿意了122.146.195.162 05/01 13:19
wuklean: 拆 你知道有多少要拆的要排隊嗎?要拆的人116.241.214.119 05/01 13:19
wuklean: 還要找議員立委來關說... 這種話能回嗎?116.241.214.119 05/01 13:19
behaveber: 民進黨都嘛玩這套 意外?223.137.239.200 05/01 13:20
bboring: 不滿意度高就是要檢討啊 你停掉是哪招? 36.229.91.99 05/01 13:21
milk250: 停掉太中國風 以後滿意度選項就超級滿意59.115.138.3 05/01 13:21
milk250: 很滿意中等滿意有點滿意普通滿意 這樣就59.115.138.3 05/01 13:22
milk250: 沒問題了59.115.138.3 05/01 13:22
bboring: 你停掉你怎麼知道哪邊該檢討調整? 36.229.91.99 05/01 13:22
doig: https://i.imgur.com/AR8YrcF.jpeg111.248.216.45 05/01 13:23
stlinman: 不必去查150.116.129.113 05/01 13:23
wate5566: 不給民眾陳情=滿意度就高了 笑死 27.52.32.90 05/01 13:23
features: 暖 不能批評的 42.73.244.72 05/01 13:24
v20249: 三軍統帥 101.9.191.46 05/01 13:25
teddy72: 暖 36.226.144.5 05/01 13:25
v20249: 抱歉發錯,要打最暖的都市 101.9.191.46 05/01 13:27
obovqq: 不滿意怎辦?別調查了不會 嘻嘻223.139.185.107 05/01 13:27
klo678: 忘記給錢了 27.242.100.14 05/01 13:31
lwt501cx: 數字不好看不思改善 直接眼不見為淨 36.237.228.183 05/01 13:31
beatnik9100: 學到一招 27.52.227.172 05/01 13:32
Vassili242: 難怪滿意度都最高223.137.57.178 05/01 13:33
FireAce1986: 這回答蠻適合在對岸工作的,維穩!124.218.113.185 05/01 13:34
UOG7: 搞什麼 滿意的有40%就夠了,那些不滿意的53% 49.216.20.117 05/01 13:34
UOG7: 可以游去中國 49.216.20.117 05/01 13:34
visda: 難怪塔綠班可以一直吹說柯文哲滿意度低, 101.139.241.2 05/01 13:34
visda: 原來塔綠班自己只要滿意度低停止調查就沒 101.139.241.2 05/01 13:34
visda: 有這種問題了101.139.241.2 05/01 13:34
miforward: 不滿意度高就停止調查,這樣就沒有不101.137.175.208 05/01 13:35
miforward: 滿意的問題惹,很民進黨101.137.175.208 05/01 13:35
fmp1234: 蓋牌懂得都懂37.19.205.230 05/01 13:37
erichang: 我說100%滿意!誰反對?114.137.217.133 05/01 13:38
aquaunder: 滿暖的 XDDD 49.216.161.62 05/01 13:40
soulXdancer: 笑了 118.166.209.17 05/01 13:40
sxxs: 笑死 118.170.69.4 05/01 13:43
※ 編輯: goatcheese (123.110.252.215 臺灣), 05/01/2024 13:46:07
justeat: 讚 給推 117.56.248.169 05/01 13:45
k47100014: 暖 49.216.43.248 05/01 13:46
sxxs: 砍掉就100%。計畫通 118.170.69.4 05/01 13:46
ksk0516: 不滿意的自己滾出高雄 223.137.48.225 05/01 13:48
barracks: 蓋牌囉 223.139.36.156 05/01 13:48
edieedie: 高雄式回覆 223.136.123.33 05/01 13:51
daniel815021: 滿意度高 黨媒網軍覺青就會一條龍 220.137.0.200 05/01 13:52
daniel815021: 齊聲吹捧 四處宣傳了 220.137.0.200 05/01 13:52
polestar0505: 叫什麼叫 直接不讓你陳情XD 42.73.134.145 05/01 13:57
akito7039: 排除不滿意之後就是極度滿意118.161.137.243 05/01 13:57
ya8957: 人渣資進党 幹你娘 101.136.2.215 05/01 14:04
billy5983298: 不夠雞白吧 223.143.192.79 05/01 14:06
poorenglish: 改成不調查就是薛丁格的滿意度 49.216.103.115 05/01 14:09
orz151426: 南部人,依法行政很難讓他們滿意 223.140.84.100 05/01 14:13
yan1979: 綠共式民調 61.231.221.129 05/01 14:14
malaman: 這很民進党 114.27.36.141 05/01 14:19
ding0725: 暖市說了暖就是暖 你敢嘴不暖?123.193.236.238 05/01 14:20
larsnor: 處理掉提出問題的人 世界就沒問題了 101.136.32.89 05/01 14:21
vicdecx: 看到不喜歡就停掉 就沒有問題了 42.70.46.224 05/01 14:22
hw1: 居然有四成三不滿 是不是網軍攻擊啊223.140.215.162 05/01 14:23
kiopl: 這管道就是來靠腰的 確實滿意度不可能高 101.12.19.221 05/01 14:23
kiopl: 不過還是暖 101.12.19.221 05/01 14:23
leterg: 講人話就好,不必再花錢搞ai 1.200.144.221 05/01 14:28
littlehappy1: 一定是中國認知作戰 36.232.234.20 05/01 14:28
serez: 柯文哲會這樣嗎??? 223.140.157.12 05/01 14:29
hahaha42: 畢竟是南部 笑死180.217.250.194 05/01 14:30
ax162051: 停止調查滿意度就不會有滿不滿意的問題 39.9.98.177 05/01 14:33
ziso: 這種就當許願池阿 不滿足你願望就填不滿意111.240.151.225 05/01 14:36
ziso: 也不用說南部還是北部拉 都一樣111.240.151.225 05/01 14:37
Niubert: 蓋牌啊,哪一次不蓋牌 1.168.210.23 05/01 14:42
neko198927: 很好,沒有信箱就不會有問題讚讚 223.137.156.74 05/01 14:43
kalde: 這我懂 把非常不滿意跟不滿意都當作極端值 163.26.117.210 05/01 14:43
Gentile: 造反啦 居然敢說黨的壞話 223.136.92.194 05/01 14:43
kalde: 刪掉就是了! 163.26.117.210 05/01 14:44
wbsinger: 知道南部滿意度怎麼做出來的了吧 114.47.88.134 05/01 14:48
DICKASDF: 會陳情的確就是不爽的 但跟直接停止是 42.78.249.176 05/01 14:49
k798976869: 暖 幸福城市浮屍 123.110.50.249 05/01 14:49
ss02pupu: 不滿意太高索性不調查? 114.40.47.8 05/01 14:57
wirecut: 高雄不需要這種信箱吧112.105.152.240 05/01 15:00
sean74101: 下一個首都,勿嘴 42.79.241.48 05/01 15:03
kimura0701: 沒有來信就是滿意度爆錶 36.233.244.17 05/01 15:15
mij: 餵ai 政府帶頭造假喔101.136.104.191 05/01 15:17
nxuanr: 陳哲男是貪污犯耶 兒子居然當市長 111.80.153.62 05/01 15:17
nxuanr: 可悲啊 111.80.153.62 05/01 15:17
kilhi: 20萬件陳情 高雄市長一樣選上啊 1.171.168.94 05/01 15:19
kilhi: 證明擺爛也選得上 自己選的 1.171.168.94 05/01 15:20
promise2003: 海峽沒加蓋 223.138.103.22 05/01 15:25
a9564208: 滿意去陳情幹嘛?搞錯重點 180.217.155.60 05/01 15:26
edwinrw: 笑死 1.200.240.222 05/01 15:33
Chrysan0924: 不調查就沒有滿意度太低的問題了 42.72.162.182 05/01 15:36
wwewcwwwf: 南部真暖 61.231.181.125 05/01 15:40
sa13961387: 滿意度太低一定是調查樣本的問題 49.215.24.106 05/01 15:44
dark0224: 可以 這很高雄 223.140.58.23 05/01 15:48
acergame5: 笑死 AI寫出來的東西更難懂吧 一般人 42.73.187.99 05/01 15:48
acergame5: 誰會那樣講話 42.73.187.99 05/01 15:48
zxzx443: 笑死 不看滿意 所以不會有不滿意 太屌了 42.74.58.168 05/01 15:50
zxzx443: 塔綠斑們 42.74.58.168 05/01 15:50
small28: 暖 223.136.77.247 05/01 15:50
WeiMinChen: 0負評原來是這樣來的 有夠暖 42.77.198.46 05/01 15:57
walkwithyou: 野雞雜誌民調高就好了 誰管那些垃圾 114.32.34.145 05/01 16:04
smartwe: 貪二代... 111.71.84.233 05/01 16:09
wsxe2007: 有些信件連滿意度連結都不給勒 1.200.133.164 05/01 16:35
romusutoru: 原來滿意度高的真相是這樣? 36.224.103.60 05/01 16:53
babu5566: 這很中共 202.165.83.186 05/01 16:59
asgardgogo: 滿意度低的不統計就沒4啦 223.137.133.56 05/01 16:59
tinuo: 綠共日常,不利自己的就乾脆不做統計 59.115.209.167 05/01 17:30
Hiiragi: 把低的剔除就都滿意了 106.64.96.9 05/01 17:38
popileds: 笑死 太爛就說不準 42.77.50.83 05/01 18:06
Thorvs: 暖 114.36.185.54 05/01 18:53
hippo998: 不夠淺白(X) 只會打官腔(O) 114.40.220.139 05/01 18:56
joeshiu: 高雄style 27.52.225.248 05/01 19:03
joeshiu: 只能歌功頌德,不能批評? 27.52.225.248 05/01 19:04
mmivmsn: 老實說大部分回覆都是官腔回覆 42.75.107.217 05/01 19:14
mmivmsn: 寫了幾次反應問題都是罐頭回覆 42.75.107.217 05/01 19:14
mmivmsn: 署名還是局處首長,我才不信首長會看 42.75.107.217 05/01 19:15
meowchen: 市長信箱不是市長回 106.64.168.159 05/01 19:41
sharkimage: 蛤? 42.73.210.138 05/01 21:00
tonyian: 不准說壞話,就是高雄價值 218.35.163.91 05/01 22:13
nameis66: 表弟你看那是啥 PS5! 42.73.89.189 05/01 22:26
tsubasa1116: 很多時候是陳情人要求不合理,但只 114.26.24.85 05/01 22:54
tsubasa1116: 要機關沒達成就會給不滿意,現階段 114.26.24.85 05/01 22:54
tsubasa1116: 的滿意度調查只是徒增工作量。 114.26.24.85 05/01 22:54
s142857: 暖 高雄style 118.150.84.182 05/02 06:14
hirok: 你還不了解民進黨?? 不調查 就沒有低的問題 61.220.75.127 05/02 15:13
hirok: 陳情太多了不給陳情 違規太多了不給檢舉 61.220.75.127 05/02 15:14
hirok: 民進黨式的解決問題 61.220.75.127 05/02 15:15

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